Horario de atención al cliente
Debido a la situación ocasionada por el COVID, estamos tramitando todas las peticiones en nuestro email hola@traventia.es
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En función de la temporada existen unos hoteles más económicos que otros, si lo que te interesa es el precio puedes ordenarlos por el “Precio más barato” y encontrarás la opción más económica para tus fechas. Algunos de los favoritos por nuestros clientes por relación calidad-precio son:
Los hoteles más cercanos a Futuroscope se encuentran dentro de la ciudad. Recuerda que desde nuestra página puedes ordenarlos en función de la distancia al parque para que se muestren los hoteles más cercanos primero.
El rango de precios depende del hotel seleccionado, de las personas que viajan y del número de noches de la estancia, pero como referencia el precio puede ir desde 35€ por persona cuando el viaje es de una noche y de 51 € si el viaje es de dos noches. También disponemos de paquetes con vuelo.
Si, Futuroscope cuenta con varios alojamientos dentro del parque, entre ellos se encuentra: Hôtel du Futuroscope, Hôtel du Parc – Pirates, Hôtel Kyriad, Hôtel Altéora y Hotel Mercure.
Las entradas a Futuroscope no cuentan con un código de barras, es necesario pasar por taquillas para canjear el bono y acceder al recinto.
Debe presentar el bono en la cabina “Futuroscope Destination”, a la izquierda de las taquillas del parque. Es importante llevar el bono impreso para poder entrar al parque, no es válido presentarlo en móvil.
Futuroscope Destination abre entre las 8h15 y 9h30 y cierra entre las 18h y 19h en función del horario de apertura del parque.
Sí, la entrada es nominativa, así como personal e intransferible.
Cada persona está obligada a conservar su entrada durante toda la visita, debiendo presentarse junto con un documento de identificación personal ORIGINAL expedido por el Ministerio del Interior u organismo homólogo de cada país al presentar el bono en las taquillas.
En el caso de que alguno de los datos identificativos contenga alguna errata, por favor, contacte con nuestro departamento de atención al cliente.
Se puede acceder desde la autopista A10 o desde la D910. Tarifa por vehículo: 9€ día completo (de 8h00 a 8h00 del día siguiente), 4€ por tarde (de 16h30 a 8h00 del día siguiente).
Cuenta con plazas par apersonas con movilidad reducida.
Autocaravanas: Existe una zona accesible para las autocaravanas con una zona de servicio a disposición de los visitantes. El aparcamiento es accesible a las autocaravanas (misma tarifa anterior + tasa de estancia 1,10€) y dispone de una zona de servicios adaptada: drenaje de aguas sucias (gratis), agua potable (pago: 2€) y conexión eléctrica (pago: 2€).
Los hoteles cuentan con parking exterior gratuito y no vigilado.
Futuroscope normalmente abre todo el año:
Horarios y programación podrán cambiar sin previo aviso. Espectáculos, atracciones, restaurantes o tiendas pueden cerrarse, modificarse o suprimirse, sin previo aviso, según las condiciones meteorológicas o por motivos técnicos o de carácter estacional.
Los precios a Futuroscope son precios fijos salvo ofertas puntuales. El precio estándar de una entrada de adulto para un día es de 37€. No obstante, comprando el pack hotel + entradas online puedes disfrutar de los descuentos exclusivos de paquete.
La entrada gratuita es válida para niños menores de 4 años.
El parque cuenta con un alquiler de Cochecitos gratis y 4 espacios para bebés distribuidos en el parque.
Para participar en algunas atracciones es necesario una altura mínima (de 0,90m a 1,20m), es necesario ver las atracciones con restricción de altura.
Consejo: Desde su llegada en el parque, mida a su niño en los Puntos de información para obtener una pulsera de acceso a las atracciones. Según su altura, podrá participar en las atracciones o mirar como espectador, cuando esto sea posible. Si su niño es demasiado pequeño para entrar en la atracción, puedes pedir la Solución Niño Pequeño (Baby switch) que permite a los padres acceder a la atracción uno tras otro sin hacer cola dos veces.
El área diseñada para los más pequeños es Futuropolis, un espacio de 3 hectáreas donde prácticamente la mitad de las atracciones y juegos son accesibles para niños de 0,90m acompañados por un adulto. Además de 2 fantásticos parques infantiles cerca de El Viaje Extraordinario y Arthur, la aventura 4D.
Sí, al salir del parque los equipos le pondrán un tampón incoloro en la mano que les permitirá volver a entrar durante el mismo día. Si usted sale temporalmente del parking, debe pedir una contramarca en el parking.
No está permitida la entrada de animales en el parque, pero disponen de una guardería de animales en el parking.
Tarifa: 10€ por día y por box (+4€ por animal suplementario). La comida no está incluida. Es obligatorio presentar actualizado el carné de vacunación del animal. No se aceptan perros de categoría I y II. La guardería de animales está abierta hasta 30 minutos después del final del espectáculo nocturno.
Solo se aceptarán animales siempre que haya disponibilidad, no se admiten reservas.
Sí, puede reservar un menú adaptado y contactar con nuestro servicio de restauración en el 93 481 36 40, especificando su dieta.
También cuentan con menos infantiles en todos los restaurantes del parque.
Sí, hay una zona de pic-nic al aire libre específica para ello.
Futuroscope dispone de 2 sistemas de traducción GRATUITOS dependiendo de las atracciones, ambos accesibles con auriculares.
Uno es un traductor, prestado gratuitamente. Para las atracciones Sébastien Loeb Racing Xperience, La Forge aux Etoiles, La Gyrotour, KinéKid, Arthur, l’Aventure 4D, usa el traductor (tipo MP3) que te entregarán en uno de los dos “Puntos de Ayuda al visitante”.
El otro es una app para descargar directamente en tu smartphone. Para las atracciones Chocs Cosmiques, La Vienne Dynamique y Kinémax, descarga la aplicación gratuita Sennheiser MobileConnect: Diposible para todos los sistemas.
El resto de atracciones no necesitan traducción.
Si, el parque está preparado para personas con movilidad reducida. Disponen de un itinerario aconsejado para las personas en silla de ruedas con rellano de descanso.
Disponen de un alquiler de sillas de ruedas en la entrada y en la estación Futuroscope-TGV. Gratuito con una fianza (siempre bajo disponibilidad), además de acogida personalizada en la entrada del Parque.
Accesibilidad de atracciones: más de 15 atracciones y espectáculos accesibles para las personas con movilidad reducida. Emplazamiento reservado o traslado de asiento. Atracciones no accesibles: Danse avec les Robots (Baila con los Robots), Objectif Mars (Objectivo Marte), Les Yeux Grands Fermés (Ojos que no ven), Futuropolis. Facilidad de acceso en la entrada de las atracciones y acogida personalizada en los restaurantes del Parque.
Todos los hoteles de Futuroscope proponen habitaciones adaptadas a las personas con movilidad reducida.
