4 estrellas sería cuando abrió porque me tocó una habitación que el secador los cables arrancados en el apartahotel nada para poder fregar.....

La cama y almohada son malisimas, el sofas un desastre.

Camas, almohadas, sofas.. calidad precio no se puede pedir más pero por lo menos un colchón cómodo una simple almohada cómoda. Para ser un hotel de 4 estrellas deja mucho que desear.

Horrible, el peor hotel de mis vacaciones. Un dato quiero dejar la llave en recepción , porque fuimos a la playa pero me indicaron que no, que tenía mucha " bulla"

Día de llegada nos ofrecen una habitación con desperfectos en el baño,en sofa-cama,pelos en las sábanas,etc etc algo surrealista bajamos a recepción se lo comentamos y nos la cambia por algo que considera mejor,(vistas al mar)pues un regalito envenenado habitación con plaga de insectos,al parecer cucaracha alemana y alguna hormiga,que puesto en conocimiento del hotel no podían hacer nada por que había overbooking,total que tres días pero sobre todo tres noches matando bichos.Puse las correspondientes hojas de reclamaciones y a pesar de ello la recepcionista las contestaba con un "no procede,cliente mentiroso"incluso enseñándole los vídeos que tenía grabados de los malditos bichos que nos dieron las vacaciones,e incluso teniendo que avisar a la policía local de Benalmádena para poder intervenir y que rellenase la hoja como procede por que dicha recepcionista no deseaba hacerlo.Por otra parte el buffet horroroso a base de patatas fritas y ensalada y poco más,vamos una experiencia horrible que más bien parecía una pesadilla en lugar de unas vacaciones,nada que ver con el año anterior en el mismo lugar,bajaron el listón por debajo del suelo sobre todo los recepcionistas-responsables.Si he de poner un comentario bueno sería para la persona encargada del mantenimiento,el único que se preocupó de nuestro caso,lo demas HORRIBLE!!!!

Buenas tardes nos engañaron en todo habitaciones sin aire cuando entramos en la ducha sin alcafofa para ducharse etc..

Un poco mal cuidadas las habitaciones, deberían de llevar un mejor mantenimiento

Me desaparecio cosas del dormitorio, fuimos a recepción y estuvieron llamando a la limpiadora dos horas, al no coger el teléfono nos fuimos y Le dejamos nuestro número para que nos llamara cuando contactará con ella, y aún no me han llamado. Me parece denigrante, que desaparezca objectos y no pongan solución, la limpiadora esa deverian de despedirla, es la primera vez que me ha pasado y me he alojados en muchos hoteles, Ahora, la atención en la comida excelente muy majos pero la comida regular.

El desayuno es poco variado pero aceptable. Pésimo es la máquina de café_zumos. Por la noche poca variedad. Si volviera a ir no lo cogería con comida. El apartamento está bastante bien y al lado hay un supermercado día y un burguérKing.

Todo más o menos bien. Imposible aparcar tienes que dejar el coche varias calles retirado

Relación calidad precio es buena . Pero yo lo valoraría como un hotel de 1 o 2 estrellas

Es un hotel más que aceptable. La relación calidad/precio es inmejorable. Algunas pequeñas deficiencias que mejorarían notablemente, principalmente en cuanto al estado de las habitaciones, como por ejemplo el aire acondicionado que hacía demasiado ruido. El personal muy amable. Las comidas aunque sin gran variedad, bastante bien condimentadas. Sin problema para repetir.

La comida, además de escasísima variedad, es mala tirando a pésima.

Un hotel que no llega a 3 estrellas. La verdad que la habitación no está mal ,lo peor es la limpieza , falta de todo , además el alojamiento era para 4 personas y solo había 2 toallas , y el sofá cama no tenía las sábanas ni almohada ni mantas , y cuando las pedimos , la primera noche no quedaban ni almohada ni manta, vamos , para nada un 4 estrellas . Si es verdad que el precio está muy bien , pero que no es un 4 estrellas está claro .

El hotel es muy bonito. Pero la verdad que nos decepcionó mucho la parte del bufete. La comida era pésima, no había variedad de alimentos, no había ni verduras si quiera..., la misma comida que habían servido una noche, la servían la noche siguiente precalentada. Los postres eran frutas en almíbar y estaban secas, hubo una noche que pusieron de postre cuajada y estaba cortada... El desayuno pésimo. No había leche, sólo leche en polvo con agua, no había cola cao si quiera para los niños. Los huevos a la plancha que habían puesto estaban todos rotos y con la yema desecha... El personal (no todos, porque las chicas de recepción eran las dos que conocimos, un encanto) no era amable con los clientes, parecían que atendían sin ganas... a nosotros no nos ha gustado mucho, la verdad.

Hotel que actualmente tendrá dos estrellas, si llega. Un desastre.

Falta de limpieza y mantenimiento de las instalaciones. Servicios demasiado orientados al turismo extranjero

Personal muy poco atento y nada amable con los clientes, sobre todo recepción. Comedor pequeño con escasa variedad y colas de espera. Tardaban en reponer alimentos que se iban consumiendo.

Todo muy bien. Limpian cada día, como en un hotel, así que no hace falta fregar los platos (mejor, porque no había estropajos ni detergentes). La relación calidad / precio es inmejorable.

El alojamiento un poco descuidado y anticuado.

Comedor pequeño para las personas que habíamos alojados, no se como solucionarían esto en temporada alta (verano). Teníamos que esperar sobre 20 minutos para poder entrar a cenar. Algo que da mala imagen, fué que el dia de salida, sobre las 10 de la mañana se reunieron en la entrada del hotel antiguos trabajadores, haciendo bastante ruido y escandalo reivindicando derechos laborales incumplidos por el hotel (según sus protestas).

Por poner alguna pega, la limpieza de la habitación no es muy esmerada... La ubicación, la cordialidad del personal, el desayuno, la cena excelente, relación calidad precio inmejorable...

Nada. Nos dieron una habitacion de categoria superior,. muy buena relacion calidad precio.

El bar de la piscina abre pocas horas (no todo el tiempo que está abierta la piscina) y tienes que pagar con dinero, no entra la posibilidad de pago con la cuenta que te puedes abrir en el hotel para no andar con suelto. El miniclub deja mucho que desear. La animadora es un poco sosa y apenas interactúa con los niños. Es posible que por eso siempre sean pocos los que van con ella. Y la minidisco es un auténtico aburrimiento (dicho por los propios niños): se tira una hora para pintar la cara de 3 niños y luego baila media hora, pero sin gracia ninguna. Deberían darle un giro a este tema porque es importante para los niños, y también para los padres. En la cocina no hay trapos, una balleta. estropajo o jabón por lo que has de comprarlo todo. Ofrece pocos servicios para un cuatro estrellas, aunque cerca tienes de todo. Es un hotel muy bien situado. A un paso de la playa, de un supermercado y de numerosos bares y restaurantes. El apartamento está muy bien, incluso de menaje y los sofás que se hacen camas son comodísimos. El personal es bastante amable y eficiente. El desayuno, correcto.

ninguna La excelente atencion con que te trata el personal del hotel

Lo empinado de la cuesta para acceder, aunque lo han solucionado muy bien con la entrada por la cochera La excelente atencion con que te trata el personal del hotel.

La habitacion daba a una calle y la terraza tenia una reja.

Playa, parque de atracciones Tiboli Word, Selwo Marina , Teleferico Benalmádena, Acuario, tiendas, deportes acuáticos, paseos en barco,etc.. Hotel con horarios de comidas y entretenimiento para extranjeros. Tranquilidad en el hotel.

Horarios de comida y limpieza de habitaciones (14:00 e incluso mas tarde). En mi caso de una semana de vacaciones se quedó sin limpiar en dos ocasiones por llegar mas de las 15:00. Instalaciones muy buenas.

Falta comida en directo en el buffet. Buena relacion calidad precio. Cerca de la playa.

el mando a distancia de la TV te lo deberían dar en el momento del checking.

Quitar el tráfico de la carretera y lo empinada de la calle del hotel. Comida escasa ( en el sentido, que tenias que llegar al principio del buffet, porque si llegas despúes de una hora, ya faltaban platos del menú inicial) y poco variada. Quiero resaltar la profesionalidad del personal y la situación de tranquilidad en todo el entorno del hotel. Tiene una habitación habilitada para dejar las maletas.

Situación buena, calidad precio en epocas de temporada baja muy buena.

Bien situado para visitar alrededores Calidad-precio,buena, buen servicio,profesionalidad

Limpieza habitaciones, atención en recepción Relacion calidad precio

Nos gusto tanto que vamos a repetir estancia del 16 al de junio.

Hicimos las reservas en este hotel por las buenas criticas que encontramos en la red, pero para nestra sorpresa, nos enviaron al hacer el check in al hotel de al lado que incluso tenia otro nombre, por supuesto que no era lo que habiamos visto por internet, este segundo hotel esta mas viejo y necesita un cambio de mobiliario .

Conozco la zona de Benalmádena desde hace 32 años y de los últimos hoteles en los que hemos estado mi marido y yo, es uno de los mejores: Zona tranquila, junto a la playa,habitación muy cómoda, comida de calidad, personal muy atento y perfecto enlace hacia Marbella o hacia Málaga. Hemos estado varias veces y volveremos a ir en breve.