Habitaciones limpias y nuevas pero las camas muy duras, personal encantador. Horarios de restauración muy temprana, más enfocado para extranjeros

Experiencia regular. Nos mandaron al segundo edificio del hotel, el cual está bastante lejos de todos los servicios que ofrece el edificio principal del hotel (restaurante, piscinas...). En el recorrido hasta el segundo edificio no hay ascensor, por lo que las maletas había que cargarlas a mano por las escaleras, un desastre vamos.

El alojamiento bien. Con respecto a la animación,muy pobre. Solo 3 personas para todo el hotel,muy inferior a otros hoteles donde hemos estado.

Horario de Comidas y cenas no adaptados a los españoles. No han repuesto los amenities en 3 días en una habitación ocupada por tres personas. Los cocineros que hacen comida en el comedor lentos y antipaticos.

La limpieza de las habitaciones horrible.

Las habitaciones son buenas, y el personal es amable. Todo lo demás falla, especialmente la limpieza de habitaciones. En general, no es lo que se espera de un hotel de 4 estrellas.

Genial todo volvere

buen sitio y todos muy bien. nosotros teníamos solo alojamiento y desayuno, el bufet bien, eso si, falta personal. los camareros y el personal atentos a que no faltara nada en el bufet. pero a las hora de limpiar las mesa y ponerla otra vez le faltaban manos. poner mas camarero para que los clientes se puedan sentir mejor atendido todavía mas de lo que están. gracias.

Cucarachas en el comedor , no oferten este hotel más

Si, me puse en contacto con el hotes antes de realizar el viaje y me comentaron que el parking iba incluido para mi sorpres tenia que pagarlo y no solo eso no habia plazas suficientes y uno de los dias deje el vehiculo en otro parkin

Mejoraría la comida, el resto muy bien.

MUY MUY BUENO, AMABLES AL MAXIMO, CALIDAD ESPECTACULAR...… GENIAL

Muy buena ubicación, cerca de Puerto Marina y en primera línea de playa. La comida muy variada y abundante. Me ha gustado en general.

EL BEST CLUB QUE PROMIOCIONAN ES MUY DECEPCIONANTE. ( te defrauda porque solo vale para una vez y tres noches, aunque yo tenia dos habitaciones (cuatro noches, ni un solo detalle) nunca mas me alojare en la cadena Best, y he sido cliente en dos hoteles este año. Mal servicio a Españoles, pese a llamar con veinte días de antelación y solicitar tipo de habitación, nos dieron las peores las que dan a la carretera y no al Mar. el parquin al aire libre 10 euros por día, al igual que el deposito por toalla otros diez Euros, era uno de mis hoteles favoritos, desde que es BEST no volveré nunca mas.

Comida/Buffet impropia de un hotel 4 estrellas

El hotel nos gusta, de hecho llevamos viniendo desde hace años. Sin embargo creo que el hotel necesita una profunda remodelación y adaptarse a los nuevos tiempos, algunos hoteles de la competencia cercanos lo han hecho con óptimos resultados.

Un paraíso, magnifico jardín con las piscinas muy bien cuidadas, situación inmejorable a un paso de Puerto Marina.

Las habitaciones y en especial los aseos muestran cierto deterioro por el uso. Para un hotel de 4 estrellas sería conveniente reformarlos. En general buena relación calidadprecio.

Las habitaciones de las plantas bajas cercanas a la carretera padecen el ruido de esta. Pedir habitaciones lejanas a la carretera. Primeros platos y pescados en las cenas casi inexistentes o muy deficientes. Resto bien. Habitaciones grandes. Céntrico. Primera linea de playa

El Hotel dispone de unas magnificas instalaciones a destacar sus dos piscinas grandes, la habitación y el baño muy amplios y confortables. En cuanto a la limpieza, todo correcto. La atención del personal fue correcta. El buffet acorde a categoría de hotel. En cuanto a la animación está muy bien para ir con niños. Es un buen sitio para disfrutar de la playa, relajarte, descansar y si quieres fiesta, Puerto Marina, está muy cerca y te ofrece todo tipo de pub, discotecas, etc. Lo recomiendo y la verdad que volveré.

Pasamos mucho calor en el hotel, el aire acondicionado es bastante antiguo en un principio no funcionaba nos lo arreglaron pero su calidad dejó bastante que desear y seguimos pasando calor, pregunte a los demás huéspedes y me comentaron lo mismos que no enfriaba. Por otro lado estuvimos esperando más tres horas para que nos dieran la habitación pues según ellos no estaba terminada, fue horrible la espera, como veías que a otras personas le daban la habitación y a nosotros no, estábamos deseando cambiarnos y dejar las cosas y hasta después del almuerzo nada de nada.La comida bastante bien pero había mucha desorganización en la restaurante, vale que había gente, pero para coger un plato tenías que andar todo el restaurante. La limpieza de la habitación era mala y además tardaban bastante en terminarla una vez eran las tres de la tarde y aun estaba la habitación sin terminar, nos pusieron un botecito de gel y champún el primer día y luego nada de nada. No recomendaría este hotel a nadie conocido.Las peores vacaciones en relación con el hotel Comida buena, buen SPA, tranquilo hotel

Hacer un sitio donde los niños puedan estar haciendo manualidades o juegos, sin que pasen calor. De esa forma los padres podríamos estar en el spa. Lo que no me ha gustado es que hay un poco de falta de limpieza en las piscinas y el recinto. El hotel está muy bien, por como está situado y las actuaciones que hay por la noche. El bar que hay en la piscina, me gusta, sobre todo la variedad de bebidas y pinchos.

magnificas instalaciones. habitacion amplia y muy confortable. atencion de personal buena. buffe acorde a categoria de hotel. animacion un poco floja. bien con los niños. en general un sitio ideal para descansar y relajarse. sin duda volvere.

La opinión general de hotel es muy buena. Muy accesibles todas sus instalaciones y estancias comunes. El personal de recepción muy atento y profesional, en especial Laura con la que tuve que tratar diversos temas de los que quede muy satisfecha.De las tres habitaciones que reservé, en dos de ellas (la 216 y la 220) el baño dejaba mucho que desear en cuanto a instalaciones, la bañera muy antigua y con una ducha fija en la pared que es incomodísima para bañarse personas mayores y niños...Sin más un atento saludo

Fabuloso hotel frente la playa, aunque coincidi con unos dias lluviosos, era relajante salir a andar por el paseo despues de una jornada . Repeteria seguro en familia. Personal servicial y...

Volvemos a casa después de unas magníficas vacaciones. Hotel recién renovado, con unas habitaciones inmensas y unas vistas maravillosas. El hotel es muy grande y ofrece muchos servicios, bar, tienda...

Una estancia maravillosa!!! Las vistas de la habitación son increíbles. Tiene una piscina grande y otra para niños, así como una climatizada. El establecimiento es enorme, con todas las necesidades...