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Valoraciones de los usuarios
7
Basada en 18 valoraciones
Wi-Fi al menos en zonas comunes (puede ser de pago) Piscina Exterior (abierta en verano) Zona infantil
Puntos de interés cercanos
Teleférico del Teide 39 km:
car 64 min.
Aqualand Costa Adeje 72 km:
car 72 min.
Jungle Park 105 km:
car 73 min.
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Smy Puerto de la Cruz
Puerto de la Cruz - Avda. Marques Villanueva del Prado s/n
7 (18 Opiniones)
Wi-Fi al menos en zonas comunes (puede ser de pago) Piscina Exterior (abierta en verano) Zona infantil
Ubicación
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Servicios
Si decides alojarte en Smy Puerto de la Cruz de Puerto de la Cruz, estarás a menos de cinco minutos a pie de Valle de La Orotava y Mirador de La Paz. Además, este hotel de 4 estrellas se encuentra a 0,6 km de Paseo de San Telmo y a 0,7 km de Jardines Sit[...] Si decides alojarte en Smy Puerto de la Cruz de Puerto de la Cruz, estarás a menos de cinco minutos a pie de Valle de La Orotava y Mirador de La Paz. Además, este hotel de 4 estrellas se encuentra a 0,6 km de Paseo de San Telmo y a 0,7 km de Jardines Sitio Litre.

Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 300 habitaciones con aire acondicionado y televisión de pantalla plana. Las habitaciones disponen de balcón. La conexión a Internet wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos; también podrás ver tu programa favorito en el televisor con canales por satélite. El baño privado con bañera está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y bidés.

Sumérgete en una de las 2 piscinas al aire libre o disfruta de las demás instalaciones recreativas, como una pista de tenis al aire libre, entre otras. Otros servicios de este hotel incluyen conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de celebración de bodas. Podrás llegar a las tiendas de la zona rápidamente gracias al servicio de transporte gratuito.

Este hotel ofrece tarifas con todo incluido. Esta tarifa incluye las comidas y bebidas que se consuman en los bares y restaurantes del alojamiento. Se podrá aplicar un suplemento por comer en algunos restaurantes, o por determinados menús o platos, bebidas u otros servicios.

Prueba algo de cocina internacional en La Palma, un restaurante en el que, además, podrás contemplar las vistas al a la piscina. Si lo prefieres, puedes simplemente llamar al servicio de habitaciones con horario limitado. Relájate con un refresco del bar junto a la piscina o de uno de los 2 bares con salón.



Tendrás un centro de negocios, tintorería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible.

Las distancias se expresan en números redondos.

Valle de La Orotava: 0,1 km
Mirador de La Paz: 0,3 km
Jardines Sitio Litre: 0,4 km
Jardín Botánico de la Orotava: 0,7 km
Paseo de San Telmo: 0,7 km
Playa de San Telmo: 0,7 km
Playa Martianez: 0,7 km
Iglesia de Nuestra Señora de la Peña de Francia: 0,9 km
Ayuntamiento de Puerto de la Cruz: 1 km
Piscinas del Lago Martiánez: 1 km
Casino Puerto de la Cruz: 1 km
Teatro Sala Timanfaya: 1,1 km
Jardín Acuático Risco Bello: 1,1 km
Iglesia de San Juan: 1,2 km
Museo de Arte Contemporáneo Eduardo Westerdahl: 1,2 km

Aeropuertos más cercanos:
Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Norte): 26 km
Tenerife (TFS-Tenerife Sur): 89,8 km

Aeropuerto recomendado para Smy Puerto de la Cruz: Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Norte).

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Ubicación
Opiniones
7
Valoración de hotel
Basada en 18 valoraciones
Limpieza
Calidad Precio
Habitaciones
Servicios

Valoraciones de los usuarios
10
Maria Dolores E.
27/06/2023
El personal es muy profesional y atento. La comida i habitaciones muy bien
2
Joel David G.
02/01/2023
Nos alojaron en otro hotel de igual categoría y todo muy bien.
8
Maria Daida A.
23/08/2022
La comida muy repetida y poco variedad
8
Miguel Angel D.
21/08/2022
La comida bastante mejorable
8
Eduardo Jose C.
13/10/2018
El aire acondicionado
9
Eddy V.
29/09/2018
Siguen así
6
Quality manager
29/11/2013
Un hotel con un aspecto muy casposo. La decoración y las instalaciones de los años 60 (todo muy vintage). Parece que has hecho un viaje al pasado y te da la sensación de que en un momento a otro va a aparecer pajares y esteso en camisa de flores. La animación nocturna muy hortera, tipo maria jesus y su acordeón. Si tienes más de 60 años, puedes disfrutar de un momento flashback. El servicio de cena ha sido pésimo para tratarse de un hotel de 4 estrellas. El personal de restaurante inexistente yo se ausentaba de su puesto de trabajo. En determinados momentos sólo habían dos personas recogiendo mesas y atendiendo la bebida de los clientes con el hotel a un 100% de ocupación. La comida pésima, muy básica, sin elaboración. He comido en hoteles de 3 estrellas con servicio TI mucho mejor que en este hotel. Aunque el buffet estaba abierto hasta las 22, a partir de las 21 se cerraba la cocina en vivo y se dejaba la comida hecha durante una hora en las bandejas. Además, a partir de esa hora la reposición de comidas y postres es nula. No aparecía nadie a reponer durante esa hora. El personal de restaurante pone de su parte y hace lo que puede, pero deberían revisar los ratios de personal en el restaurante. Servicio de desayuno, idem de idem. Sólo dos máquinas de café disponibles(colas interminables), sin servicio de café en mesa, que es lo propio de un cuatro estrellas. El peor pan y bollería que he probado en mi vida. Muy básico y con aspecto y sabor a manido. Parece que estaba puesto a posta para que nadie se lo comiera (buena estrategia para bajar el consumo de pan por parte del cliente). Hostales con desayuno continental prestan mejor calidad y servicio. El trato del personal es bastante correcto en todas las áreas del hotel.
8
Emma
15/10/2013
El hotel tiene una relación calidad precio estupenda .
8
Ido
02/09/2013
Comida muy repetitiva, tanto a mediodía como a la noche Siempre arroz y pasta Por el mismo precio se puede variar un poco mas Bien elaborada pero siempre lo mismo Buenas instalaciones y habitación perfecta La piscina, muy bien
10
<Anónimo>
10/08/2013
Muy positiva, desde el personal de recepción hasta las camareras de piso, actuaciones, comedor, vinimos encantados, tanto aultos como mi niño, que disfrutó de las instalaciones a pesar de la corta estancia.
7
mitxelo
05/08/2013
Inaceptable que en las cenas en régimen a media pensión no haya ningún tipo de bebidas incluidas (ni siquiera el agua). El cliente siente que ha sido engañado. Desde el hotel culpan de esta falta de información a la agencia. Un personal claramente profesional y capaz.
8
Patribr
17/07/2013
He pasado dos días en el hotel y el trato ha sido buenísimo, así como las instalaciones y servicios. Se lo recomiendo a todo el mundo!
5
Viajero
09/07/2013
Fallos muy graves: Con dos pisicnas lejos una de otra solo hay un socorrista, que además se tiene que ocupar de cambiar las toallas de los clientes, etc. No es un T.I. real puesto que los helados, y algunas bebidas no entraban en el pack de todo incluido. Cambiar la toalla tiene un coste de 1€ por toalla. De 16:30 a 18:30 no es posible tomar nada de comer que es justo la hora de merendar de los niños. Fallos graves: Debido a que han recortado en personal, los pocos camareros que hay tanto en el comedor como en la zona de snacks, van desbordados de forma que no reponen la comida que se acaba y no limpian las mesas hasta que ha finalizado su turno. La contestación de un camarero fue: "Cuando se acabe la cola de los que me piden bebidas, iré a reponer la comida y si no me da tiempo pues no. Cuando llegue mi hora me marcho." Tras hablar con el jefe de recepción su respuesta fue: "Vale, tomamos nota". Obviamente no volvieron a poner la comida que faltaba hasta el día siguiente. También debido a la falta de personal, las habitaciones no quedaron arregladas hasta las 14 de la tarde la mayoría de los días. Fallos leves: La comida del buffet era insípida y repetida. Solo la noche de sábado tuvo una variedad y calidad decente. Los desayunos son realmente malos. Muy malos los zumos y muy mala la bollería. El horario del miniclub para los niños es terriblemente malo, de 10:00 a 11:30. Sería más interesante otro horario que tuviera también la tarde. Las habitaciones están razonablemente bien, reformadas hace menos de 6 años.
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