No puedo hablar nada malo, me he encontrado muy bien en él. El personal que allí trabaja es fabuloso, siempre con una sonrisa en la boca. Buenos profesionales que te hacen la estancia maravillosa. Buffet completísimo. Piscina climatizada estupenda. Etc, etc.

El precio del hotel es excesivo en relación a la calidad de las instalaciones. La ubicación del hotel es excepcional. El personal súper agradable.

La unica pega es que no dispone de parking y la zona está bastante saturada de coches. Se trata de un hotel antiguo con instalaciones algo viejunas, pero está limpio y dispone de una alta calidad en su restaurante con variedad de platos y muy bien condimentados. En cuanto al personal, el equipo del restaurante, camareros y cocina, todos son majisimos y están super pendientes para ayudarte y satisfacer tus necesidades. En cuanto a los espectaculos nocturnos, son entretenidos y pasas un ratillo bastante agradable con la familia. Habotación muy amplia y sin ruidos,ideal para el descanso que era nuestro objetivo.

El bufet no era demasiado variado y en el régimen de todo incluido no se incluía, por ejemplo los refrescos de botellín (solo tanques). Idem con las bebidas alcoholicas, solo una lista bastante corta de lo que incluía el "todo incluido". Trato amable de parte del personal, otros no tanto...

No hay nunca fruta cortada de sandia, melon o piña por la mañana que es cuando mas gusta y es mas fresquita y diuretica que por la noche. El almuerzo deja mucho que dejear, la comida en vivo esta hecha de antes y por lo tanto esta reseca y fria. No hay casi nunca verdura y esta toda o casi toda la comida hecha tanto carne como pescado esta con salsa. La limpieza es nula, solo recogen la habitacion de camas y mopa y poco mas. Destaco con un gran sobresaliente a la animadora Miranda por su gran simpatia, cariño y esfuerzo que pone en todo lo que hace para divertir al personal. Sin ella la animacion no seria lo mismo. El hotel tiene una buena situacion, asi como unas instalaciones unicas de terrazas alrededor de la piscina en las cuales se esta muy confortable y relajado. En general el personal es muy agradable y la mayoria intentan hacer todo lo posible por sadisfacer tus necesidades para que tus vacaciones sean lo mas inolvidables. Me gusta los dias tematicos sobretodo los dedicados a la comida canaria, aunque me gustaria que en el menu diario hubiese mas comida canaria.

Una pena que el hotel no tenga parking, aparcar por la zona es complicado. Hotel muy bien situado. El trato del personal excelente. Muy buenas instalaciones.

No tiene aparcamiento. Dificultad de aparcar en la zona. Me caí al salir de la piscina, ya que resbalé en el suelo; deberían solventar el problema resbaladizo al salir de la piscina, pues debe llevar tiempo y lo saben pues en los días que estuve estaba señalizo con señales. Poca presencia del socorrista en la piscina, va y viene continuamente. Situación del hotel.

Nos ha gustado mucho ,volveremos el año que viene

Pasear por el paseo, compras, comer. Perfecto para estar completamente relajado. La habitación estaba algo descuidada. Mi primera impresión fue algo desagradable, olía a desague, probablemente por alguna tubería cercana. La comida del buffet es mejorable. Buenos productos pero que no entran por los ojos, algo descuidada la terminación. En el desayuno, el café y los zumos son de muy baja calidad. Muy bien ubicado. Muy buena atención de los trabajadores. Las vistas son muy bonitas. Piscina, muy buena pinta.

limpieza de la habitacion deficiente, no reponian los consumibles gastados gel, jabon, clinex, malos olores en cuarto de baño Bastante bien en general, personal recepcion, bar y comedor excepcionales.

La playa. se puede comer hay muchos restaurantes y tambien ir de compras Muy antiguo. no tiene internet en las habitaciones La SITUACION FRENTE AL MAR

El unico punto negativo del hotel, fue que el ultimo día tuvimos problemas para que nos imprimieran unos documentos y el personal de recepción, no estuvo colaborativo. Nuestra estancia en el hotel fue muy positiva, sus instalaciones estan bien conservadas a pesar de que el hotel tiene ya unos años, disfrutamos mucho durante la semana que nos alojamos, lo recomendaria sin duda, sobre todo para familias, su situación es muy buena para poder disfrutar de todo lo que ofrece el Puerto de la Cruz, si vuelvo a Tenerife otra vez, repetiré el hotel.

las habitaciones necesitan un repaso para ser 4 estrellas, en pintura, muebles, tv, baños. No tiene parking muy buena situacion, para vacaciones

En el dia de hoy, un señor de gafas que estaba en el desayuno sentando a los clientes trataba muy mal a los camareros. Personal encantador en recepción, animación, y limpieza muy buena de las...

En mi opinión el hotel no está a la altura de la cadena H10. Aspectos positivos : sin duda alguna el gran valor de este hotel es su personal. Atención en general de 10, mención especial a Mónica y...

Para nosotros ha sido un viaje de 10. La comida, el servicio, el trato, las instalaciones… Cualquier pero te lo solucionan al instante. La animación se lleva un 10, nos lo pasamos genial con Raul...