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8
Basada en 424 valoraciones
Wi-Fi al menos en zonas comunes (puede ser de pago) Zona infantil Piscina Exterior (abierta en verano) Animación Infantil en verano Primera línea de playa Este alojamiento dispone de Parking (puede ser de pago, consultar con el alojamiento) Bar
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Zoomarine 174 km:
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Sand City 185 km:
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Ohtels Mazagón
Mazagon - Avenida Cuesta de la Barca, S/N
8 (424 Opiniones)
Wi-Fi al menos en zonas comunes (puede ser de pago) Zona infantil Piscina Exterior (abierta en verano) Animación Infantil en verano Primera línea de playa Este alojamiento dispone de Parking (puede ser de pago, consultar con el alojamiento) Bar
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Si optas por alojarte en Ohtels Mazagón de Mazagón, estarás cerca de la playa y a menos de cinco minutos en coche de Pino Centenario. Además, este apartotel de 4 estrellas se encuentra a 16,3 km de Casa Museo Martín Alonso Pinzón y a 16,4 km de Parque bot
Licencia: H/HU/00652[...]
Si optas por alojarte en Ohtels Mazagón de Mazagón, estarás cerca de la playa y a menos de cinco minutos en coche de Pino Centenario. Además, este apartotel de 4 estrellas se encuentra a 16,3 km de Casa Museo Martín Alonso Pinzón y a 16,4 km de Parque botánico José Celestino Mutis.

Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 386 habitaciones con aire acondicionado, frigorífico y televisor de pantalla plana. Las habitaciones disponen de balcón amueblado. La conexión a Internet wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos; también podrás ver tu programa favorito en el televisor con canales por cable. El baño privado con ducha y bañera combinadas está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo.

Disfruta de una gran variedad de instalaciones recreativas, entre ellas un parque acuático de acceso gratuito, piscina al aire libre y gimnasio. Encontrarás también conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y un salón de baile.

Este apartotel ofrece tarifas con todo incluido. Esta tarifa incluye las comidas y bebidas que se consuman en los bares y restaurantes del establecimiento. Se podrá aplicar un suplemento por comer en algunos restaurantes, o por determinados menús o platos, bebidas u otros servicios.

En el restaurante de este apartotel encontrarás fabulosos platos para almorzar y cenar. También hay una cafetería para tomar algo rápido y un servicio de habitaciones con horario limitado. Pon la guinda en el pastel a un día fantástico con una bebida en el bar o lounge o en el bar junto a la piscina. Se ofrece un desayuno bufé todos los días con un coste adicional.



Tendrás un servicio de recepción las 24 horas, atención multilingüe y consigna de equipaje a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible.

Las distancias se expresan en números redondos.

Pino Centenario: 3,7 km
Casa Museo Martín Alonso Pinzón: 16,3 km
Parque botánico José Celestino Mutis: 16,4 km
Iglesia de San Jorge: 16,4 km
Martín Alonso Pinzón: 16,7 km
Muelle de la Carabelas: 17,5 km
Estatua de Cristóbal Colón: 17,5 km
Monasterio de La Rábida: 17,6 km
La Rábida: 17,6 km
Golfo de Cádiz: 17,8 km
Monumento a la Fe Descubridora: 18,5 km
El Asperillo: 18,5 km
Parroquia de Nuestra Señora de la Granada: 23,4 km
Estadio Nuevo Colombino: 23,6 km
Monumento a Juan Ramón Jiménez: 23,6 km

El aeropuerto más cercano se encuentra en Sevilla (SVQ-San Pablo): 124,3 km


Licencia: H/HU/00652
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Ubicación
Opiniones
8
Valoración de hotel
Basada en 424 valoraciones
Limpieza
Calidad Precio
Habitaciones
Servicios

Valoraciones de los usuarios
10
Ismael A.
08/07/2024
Fantástico
7
Rocio C.
02/07/2024
Las toallas sueltan muchas pelusas, hormigas y arañas en habitaciones, la comida ha mejorado mucho
5
Yolanda C.
22/06/2024
Los colchones imposible de descansar son malisimos, las hamacas si t vas a comer y tardas 1 hora porq había mucha cola para entrar te quitaban las toallas y pérdidas la hamaca y la comida en sabor medio bien pero si es verdad q poco surtido y todos lo días prácticamente lo mismo
2
Noelia T.
19/06/2024
Estuvimos con gastroenteritis mi hijo y yo desde el viernes hasta el domingo. La comida malísima, la limpieza nula y todo pésimo. Se puede reclamar algo???
9
Maria De Las Cruces C.
03/06/2024
Un magnífico hotel para ir con niños , todo muy enfocado a ellos , quizás resaltar que en junio a diferencia de el año pasado en julio , la variedad de comida para los niños era muy poca , estaba más enfocado a los viajes de las personas mayores!!!
8
Libertad R.
30/09/2023
Algo masificado y ascensores escasos
8
Raul M.
18/09/2023
Podria estar mejor
10
Francisco Javier D.
10/09/2023
Muchas gracias al personal. Son personas maravillosas, en especial a Francisco, Isaac, y Fernando, son muy buenas personas, y un año más, nos hace sentir como en nuestra casa.
9
Joaquin M.
10/09/2023
La relación calidad precio es inmejorable
6
Pamela L.
08/09/2023
Los ascensores pésimos 1 hora esperando, la comida poca variedad y no muy buena, lo único bueno la zona de toboganes para los niños
8
Maria Angeles A.
04/09/2023
Si en la habitación se no ensució la sabana de sangre y no no la cambiaron y lo vi muy feo por parte de la lumpiadora
10
Irene L.
01/09/2023
Genial
10
Olga R.
24/08/2023
Todos muy amables y correctos en su trabajo
7
Carlos M.
21/08/2023
Muy masificado, mal distribuido, ninguna zona con sombra para poder tomarte la cerveza, todo en hamacas de la piscina
2
Luis Enrique C.
21/08/2023
Pésimo hotel, en el que creo que se esfuerzan por hacerlo peor cada día. Falto de personal, sobre todo en piscinas, falto de limpieza (todo está sucísimo) podría darles muchos ejemplos incluso con fotos, muy descuidado de mantenimiento, animación muy mejorable sobre todo espectáculos de noche, el comedor de lo peor que he visto en mis 47 años. Buenas instalaciones pero cero cuidado. Habitaciones muy grandes pero las puertas de las terrazas con los rodapiés y pintura levantados, porque imagino que entra el agua cuando llueve. Ahhh!!.. están así casi todas. Las tapas de los WC casi todas rotas en todos y cada uno de los servicios. Comida mala, sin sabor, poca variedad, bufets antihigiénicos y (al menos esta semana) entrabas en el comedor (aquello era la guerra, expresión utilizada por la mayoría de clientes) y el humo de las planchas por la inacción (supongo) de la deficiente extracción y de tener todo cerrado, casi no te dejaba ver. Todo incluido de risa. Dan 4 cosas en los kioskos y unas filas tremendas. En las piscinas horarios absurdos, lo que hace que se masifique en exceso a las 19:00 cuando cierran la piscina de tubos. !!!a las 19:00!!!!! Sin contar con que los tubos no tienen en absoluto mantenimiento, pierden agua y arriba está lleno de agua, las alfombrillas tipo césped artificial siempre (hemos estado una semana) arrugado (tengo fotos). En resumen, un desastre de hotel, una vergüenza que cobren lo que nos han cobrado ya que no es barato, para la lamentable supuesta calidad, que no conocen. Soy hostelero y me da pena y vergüenza ajena. Mala experiencia la verdad y es generalizado aunque éramos muchísimas personas alojadas (mitad de agosto) y siempre hay disparidad de opiniones. En fin. No nos volverán a ver por la cadena Ohtels.
10
Pedro M.
21/08/2023
Todo perfecto, el acceso a la playa es algo complicado pero desde la piscina hay un ascensor que te facilita bastante el acceso y te quita más de media cuesta. El único pero por poner alguno es el uso del ascensor, al ir con bebés y poco ascensores para tanta gente había que esperar. Por todo lo demás pensando en repetir
8
Noelia R.
19/08/2023
Buen hotel pero el restaurante Asador deberia estar enfocado de otra forma,por ejemplo mas tematico ya que era la comida bastante semejante a la habitual.
8
Lola I.
18/08/2023
Los colchones un poco incómodos, me hubiese gustado que en la habitación principal hubiera un televisor, no que solo había uno en la parte del sofa cama.
9
Maria Jesus H.
11/08/2023
Es un lugar ideal para familias con niños pequeños.
10
Maria Juliana M.
07/08/2023
Si tuviese que poner alguna pega, el parque acuático que cierra a las 19:00, en mi opinión muy temprano en comparación con la piscina grande que cierra a las 20:00.
6
Victor B.
05/08/2023
La verdad solo puedo decir la falta de limpieza en las habitaciones,rodapies y esquinas arena y polvo y zona piscinas lo mismo para toda la gente que ahi,el parking interior zona subterráneo muchas plazas con tuberias goteando la animación que tiene todo repetido parece un bucle los colchones hundidos el descanso no fue muy bueno.El año pasado fui al de matalascañas también con vosotros hubo deficiencias como en todos y si volveria pero en este no volvere
6
Maria Teresa A.
03/08/2023
Baños de habitación sucio sobre todo bañera y manche una sábana con una herida que tenía en la rodilla y no cambiaron sábanas,
8
Marina B.
30/07/2023
Lo mejor la animación y las piscinas, en la de toboganes disfrutaron mucho mis hijos y nosotros, en la piscina normal, muy grande y bonita. La cercanía a la playa es solo cruzando la carretera pero para llegar a ella hay que bajar escaleras y una cuesta, por lo que luego hay que subirla y eso es lo peor.... La comida variada y buena.
9
Felipe R.
24/07/2023
Nos gustó el alojamiento,cerca de la playa,bien comunicado, los apartamentos grandes y limpios . El buffet variado y de buena calidad. El trato del personal muy bueno.La animación de 10. Las piscinas de los toboganes muy buenas y las otras también
5
Ana Maria R.
24/07/2023
La ubicación es pésima, nada alrededor. Demasiada masificación de gente La comida, deja mucho que desear Las instalaciones necesitan una reforma Los horarios de descanso no existen
10
Mari Carmen M.
21/07/2023
Todo estupendo
3
Jose Antonio A.
19/07/2023
no habia existencias de diferentes comidas, nos robaron dinero en la habitacion habia muchisimos mosquitos y hormigas en las habitaciones.
8
Lorena M.
17/07/2023
Cuando llegamos, el WC tenía resto de escremento pegados ,hemos pasado allí 5 días, y limpiaban pero no lo quitaban
9
Pilar B.
10/07/2023
Lo mejor es el personal, atento, amable y los animadores muy simpáticos. Lo peor del hotel es la falta y/o endebles normas de civismo, como la reserva de hamacas y otras que eviten conflictos entre los clientes, por ejemplo, en el espectáculo nocturno la gente que llega iniciado dicho espectáculo, no respeta el perímetro colocándose delante de la gente sentada en las mesas impidiendo o dificultando a éstas que vean correctamente la función a pesar de haber llegado temprano para colocarse correctamente. Esto crea malestar y enfrentamientos entre los clientes. En mi opinión el hotel debería indicar normas claras sobre el comportamiento y utilización de las instalaciones, ya que presuponer que en un sitio donde se juntan tantas personas, todas actúen cívicamente es una quimera, y obviamente los "jetas", que los hay en todos los sitios, se benefician de la laxitud de normas.
9
Regina B.
06/07/2023
buen sitio, economico. todo perfecto
10
Sergio G.
05/07/2023
Trato amable Muy buena animación Habitaciones muy grandes
7
Marian M.
03/07/2023
Hay que pagar por todo.
10
Elena J.
02/07/2023
Excelente servicio, instalaciones y trato del personal.
7
Sergio C.
01/07/2023
Limpieza por mejorar
8
Gertrudis D.
30/06/2023
La verdad el apartamento muy bien y grande, la televisión un poco antigua y la limpieza no bien del todo, en la cocina falta poner un Microondas
8
Cristina G.
30/06/2023
Mucha calor en las zonas comunes, sobretodo en restaurante teníamos q estar pidiendo q encendieran los aires acondicionados. Comida muy repetitiva y escasa de verduras
3
Victor Manuel B.
26/06/2023
Lo único bueno es la animación y el personal que aunque es poco para el aforo hace muy bien su trabajo
6
Ramon C.
25/06/2023
Comida de baja calidad. Mucha aglomeración de gente. Colas infinitas para entrar al buffet o para pedir una copa o snack. No volveremos
6
Vanesa J.
25/06/2023
Estancia en todo incluido y deja muchísimo que desear Íbamos 7 matrimonios con hijos y a uno de ellos el hotel les regalaba dos noches más y ni se lo pensaron Ni regalado volvemos. Pésimo todo incluido. La piscina de los toboganes a las 19 h cierra y a las 20h la piscina grande Cuando más a gusto estabas te echaban El bufet repetitivo y sin información de las comidas de los alergenos Llevamos dos niños celiacos y comida para ellos casi inexistente Mala experiencia
6
David L.
25/06/2023
Comida de baja calidad. Mucha gente en el hotel. Colas para tomar el snack y para entrar al buffet
8
Amalia G.
25/06/2023
Muy buena animación
5
Margarita B.
24/06/2023
La limpieza en habitación es nula, solo hacen la cama, la comida malísima y siempre el mismo menú y colas para todo en chiringuito, snack y comedor
6
Juan Miguel C.
23/06/2023
He ido cinco veces y este año a sido desastroso, comidas malas, muchissiimaaa colas etc…
5
Maria Del Carmen C.
23/06/2023
Es una pena que con el buen hotel que es, en cuanto a instalaciones,habitaciones y animación, el servicio de limpieza y comedor sea tan pésimo. Hemos estado una semana y las comidas todos los días lo mismo, tanto al medio día como por la noche. Ésta era mi quinta vez en el hotel ,porque como he dicho el hotel está genial, pero no creo que vuelva a repetir más, una pena.
4
Rocio C.
23/06/2023
El servicio de limpieza en la habitación es pésima solo limpian el bater y cambian toallas. Las comidas todos los días lo mismo y siempre faltaba algo. Lo único q veo mejor del hotel son las animaciones y los toboganes de agua. No creo q vuelva a repetir. Una pena
6
Antonio L.
19/06/2023
El hotel no está mal aunque le faltan detalles, no tienen bufet durante el día aunque digan que si, solo dos barras para 1000 personas y con pocos trabajadores. Pocas mesas a la sombra por no decir ninguna y aunque no soy racista aquello parece las 3000 viviendas. no volveré seguro
8
Veronica M.
17/06/2023
la habitación muy bien, la instalación bastante dejada, solo funcionaba un ascensor y el mantenimiento bastante pésimo
9
Monica G.
13/06/2023
El colchón de la cama muy duro.
7
Raquel D.
08/06/2023
La comida bastante mala!!! La gente muy amable, pero no vale 4 estrellas, se ve un hotel antiguo. Piscinas muy bien los niños lo disfrutan mucho
9
Joaquin M.
26/05/2023
Muy buena relación calidad-precio
10
Maria Jose G.
19/05/2023
Excelente la animación
7
Sara P.
18/05/2023
Todo bien , solo veo po a variedad en las comidas
6
Francisco R.
12/05/2023
La limpieza de habitaciones deja muchísimo que desear, no es propia de un hotel de 4 estrellas.
10
Alicia S.
12/05/2023
Muy animado, siempre hay algo que hacer, comida buena y variada, todo el servicio es super amable, los niños disfrutaron muchísimo!!
9
Carlos M.
29/04/2023
no
6
Juan Carlos G.
28/04/2023
Limpieza escasa o nula en la mayoría del hotel. No había vasos de cristal en el bar.
8
Manuel L.
30/09/2022
Los colchones no eran cómodos, estaban muy vencidos.
9
Ines Maria G.
19/09/2022
El personal es maravilloso!!!!!
6
Carmen C.
01/09/2022
El buffet muy bien, inmejorable, el hotel está un poco dejado,es viejo y poco conservado,la limpieza le hace falta una a fondo, poco control en piscinas, y la bajada a la playa fatal deberían de poner medios, ganaría en calidad el hotel, yo le daría un tres estrellas.
8
Ismael J.
29/08/2022
Hotel muy bueno en general para ir con niños,falta que en la piscina de los niños que está junto a los snacks pongan césped artificial o algo que no resbale como hay en las demás piscinas. También sería bueno disponer de más ascensores para bajar al restaurante, hay muchos carritos y la mayoría teníamos que cargarlos a mano por la escalera,para no esperar 10 o 15 minutos el ascensor. La tarjeta de la habitación se me desactivaba todos los dias,e incluso 2 veces al día,me dijeron la primera vez que era por poner el móvil cerca,evitando así todos los días ponerlo cerca,aún así se desactivaba. A destacar, el equipo de animación,son unos fenómenos y las vistas del hotel que son buenísimas.
9
Maria Dolores S.
26/08/2022
Nos lo pasamos increíblemente bien, íbamos con todo incluido y comimos muchísimo, leí comentarios de que no había variedad en el buffet, yo no lo creo, todos los días habían cosas nuevas. La animación de verdad fue increíblemente buena, nos reímos muchísimo con el show de las parejas. Lo único malo las camas un poquito incomodas. Volveré a repetir seguro
6
Juan Manuel S.
22/08/2022
La limpieza consiste en estirar la cama nada más,por lo demás bien
10
Manuel Jesus S.
20/08/2022
Mejor de lo esperado super recomendable
8
Luis Manuel Z.
18/08/2022
La animacion un 10. El buffet mejor que la media. Los toboganes justitos. La limpieza escasa. La atención muy buena y excelente amabilidad. Lo recomiendo y repetiría!!
7
Jose Maria M.
16/08/2022
La limpieza de habitaciones deja mucho que desear.
8
Tomas M.
13/08/2022
Al hotel le falta mantenimiento por ejemplo hemos tenido una gotera en el baño de la habitación y han estado cuatro días yendo porque no la solucionaban y el hotel lo conocíamos también de el 2019 que estuvimos y por ejemplo la zona de los toboganes la zona acuática hay que pintar no que están descoloridos los toboganes el barco pirata y tal yo creo que vendría bien una buena mano de pintura a la zona acuática
10
Francisco Jose R.
01/08/2022
PROS: - Personal encantador - Camareros muy simpáticos y amables. - Limpiadoras muy afables. - Recepcionistas siempre con una sonrisa en la cara. - Mantenimiento muy atento. - Los animadores son energía pura. - Comida rica, abundante y muy variada. - Buffet amplio, sin esperas para sentarte a comer, bebida de almuerzo y cena servida en mesa, reponen comida continuamente, comida de cocina o cocinada en el mismo salón y un detalle que en el desayuno hay bastantes tostadoras de pan cosa que otros hoteles es una contrariedad. - Ascensores por todo el hotel, algunos bastante cerca unos de otro. - Habitaciones amplias con fácil y rápida climatización, con cocina con vitrocerámica y frigorífico grande con congelador, sofá-cama, TV con TDT y HDMI, caja fuerte, sillas y mesas tanto dentro como en la terraza y mantas en el armario. - Cafetería, snack bar y chiringuitos por todo el hotel al igual que WCs. - En el todo incluido incluyen para picar entre horas además de las bebidas, los bocatas, hamburguesas, perritos y más; hay granizados, batidos, patatas chips, aceitunas, cucuruchos de helado, pasteles... - Pistas de mini golf, pádel, parque infantil, gimnasio, recreativas con billar, pin pon, futbolín, air hockey... - Parking exterior con sombra y parking subterráneo. - Cerca de la playa 5 aproximadamente andando. - Varias piscinas. Una enorme con una profundidad máxima de 150 cm que la cruza un puente y tiene una pequeña infantil rodeada por una valla. Otra infantil con un barco pirata con toboganes y chorros de agua. Y una con toboganes y tubos toboganes para juniors y seniors. - Una muy amplia terraza junto a la piscina grande y con vistas al mar para los espectáculos y animaciones. CONTRAS: - En el buffet no hay etiquetas en todas las comidas. Las que menos. Eso crea mucho desperdicio de comida. - Es casi obligatorio aparcar en el parking porque no hay mucho aparcamiento fuera y dentro tanto arriba o abajo al sol o a la sombra cuesta 12 euros noche igualmente. - La playa esta relativamente cerca pero hay un desnivel y escaleras que prefieres quedarte en el hotel. - Los bordes de las piscinas son lijas de grano 40. Puedes perder la piel fácilmente al querer salir por el borde en lugar de por las escaleras. (Perfecto para librarte de ese feo tatuaje). - Las cocinas de las habitaciones no tienen ningún menaje. Nada. Ni una cuchara, un cazo para calentar un biberón o producto de droguería. Solo una bolsa de basura de repuesto. - Las bebidas alcohólicas en el todo incluido solo son una o dos marcas de las económicas por cada tipo de alcohol, por ejemplo ron Negrita y whiskys DYC y J&B. A parte de unos 3 cocteles (el mojito muy bueno). Otras marcas van con cargo pero con descuento por ser huésped. - Las pistas de mini golf necesita más mantenimiento y la de pádel y la mesa de pin pon solo un poco. EN RESUMEN: - En general estaba muy bien calidad precio. - Volveré sin dudarlo.
6
Angela R.
24/07/2022
Si sobre la limpieza de las habitaciones era muy pobre y había días k no cambiaban las sábanas
5
Maria Azucena D.
24/07/2022
Hotel de calidad baja en los servicios y en atención al cliente y en comida muy baja para ser de 4 estrellas, abuso y repetitividad de fritos, pasta y pizza para los niños, guisos de baja calidad. Animación casi únicamente para adultos, muy soez en música y actividades cuando la pilotan los animadores del hotel, y muy pobre para los niños y prácticamente limitada a actividades en sala del miniclub. Piscina de toboganes con horario limitado, sin explicación en temporada alta. No informan bien de los servicios del hotel, no ofrecen el minigolf, ni informan de horarios de autobuses y trenecito para bajar al pueblo.
9
Maria Angela L.
21/07/2022
Han sido unas vacaciones espectaculares.
8
Jesus M.
15/07/2022
Algunos momentos de mucha aglomeración
6
Patricia S.
11/07/2022
Mucha gente para tan poco espacio, los primeros 3 días fue imposible tomar sol en la piscina por la noche sentarme en una mesa, misión imposible
7
Carlos B.
10/07/2022
Pésima comida y súper masificado
7
Vivian B.
10/07/2022
La comida del hotel es pesima
8
Pedro D.
07/07/2022
Bien
9
Beatriz P.
07/07/2022
Mejorable el aforo, demasiada gente
7
Jesus H.
01/07/2022
Los espectáculos de por la noche.....son regular puff
7
Noelia V.
28/06/2022
Demasiados fritos en las comidas y cenas
7
Inmaculada S.
17/06/2022
La limpieza de las instalaciones y de la habitación mala.el WiFi no funcionaba y la bebida del TI malísima.
9
Francisco G.
15/06/2022
Todo estupendo, aunque la limpieza de entrada va muy justa, supongo que será porque las limpiadoras tienen demasiadas habitaciones por limpiadora y no les da tiempo.
7
Raquel M.
14/06/2022
Acceso a la playa no es tan malo como leí en comentarios hay que bajar una pequeña cuesta pero no es dificultosa, la limpieza de la habitación regular, pero lo que peor estaba es la zona de hamacas de las piscinas, dejan fumar en todos los sitios (aunque son zonas infantiles) y hay colillas por todas partes , junto con vasos y restos de comida que se caen y no se recogen ni los clientes, ni el servicio de limpieza porque es escaso. El buffet es un poco repetitivo ( las sobras de la comida lo ponen en la cena)y con muy poca variedad.
8
Ismael S.
13/06/2022
El hotel en general está genial, a destacar personal de animación, su trabajo es excelente. A mejorar, limpieza habitaciones y mantenimiento del hotel...
10
Miguel Angel J.
10/06/2022
No nada desfaborable
6
Israel G.
10/06/2022
El alojamiento está súper bien,las instalaciones bastante bien,la comida buena pero hay muy poco personal y para ponerte la bebida tardan mucho y la limpieza regular y saturado de gente
10
Ismael A.
30/05/2022
La limpieza se podría mejorar
8
Ismael S.
29/05/2022
El hotel en general está genial para estar una semanita y olvidarte de todo y disfrutar de lo que te ofrece sin aburrirte. Debe de mejorar en limpieza y "poner al punto", por dejadez en mantenimiento del hotel. No es una reforma, sino un mantenimiento de cosas que se rompen y deben ser reparadas.
9
Gloria D.
27/05/2022
Un poco dejado de limpieza polvo debajo de camas y comidas debajo de fregadero en cubo de basura de otros ocupantes
9
Maria Dolores T.
01/10/2021
El hotel todo muy bien pero tendrían que mejorar en el servicio de comida...no está mal del todo pero si se puede mejorar
10
Manuel R.
09/09/2021
Todos muy atentos y un trato muy cordial
9
Maria Dolores P.
30/08/2021
Demasiado aforo para las circunstancias k estamos y las amacas pilladas sin ser usadas dsd primera ora d la mañana😠😠
4
Manuel M.
23/08/2021
Maltratan al que va de "todo incluido", la calidad de los servicios "incluidos" (sobre todo en bebidas) en el precio son de malísima calidad, no he visto tan mala calidad en zumos, coctels, refrescos,cervezas, etc... si al menos hubieran tenido "coca-colas, fantas, etc" en envases de "dos" litros, hubieran casi satisfecho las expectativas de los que nos hospedábamos allí y "justificar" el todo incluido. Con los "productos" servidos (en bebidas de zumos y refrescos sobre todo), por decir algo (que no era mas que agua con algún polvo que no daban ni sabor ni color) no justifica pagar por un todo incluido.
6
Tamara G.
23/08/2021
La limpieza no es su punto fuerte. Falta organización. Y la piscina la cierran super pronto.
8
Donato F.
13/08/2021
Esas pelusillas debajo de la cama y detrás de la entrada tenían solera
8
Rosa Maria G.
12/08/2021
Nos tocó una habitación estupenda, con vistas al mar y a la piscina infantil, y súper amplia
8
Manuel Jesus F.
09/08/2021
Se deberían respetar más las medidas anti covid
8
Elisa L.
08/08/2021
Apartamentos amplios. Animación excelente
4
Antonio M.
08/08/2021
Habitacion bien, el colchon tercermundista, después de 3 intentos nos pusieron uno nuevo según ellos que si que está un poco mejor pero pésimo para un hotel de 3 estrellas, con todo incluido debes andar entre 150 y 250 metros para ir a la comida del snack, la comida, bueno la carne la parten muy finita para que la puedas masticar, ni de segunda es, en fin, las vistas espectaculares, yo le quitaría una estrella la verdad, están a años luz de parecerse a su homónimo ohtels islantilla situado a 40 km de distancia, muy mala experiencia en este hotel
5
Silvia M.
06/08/2021
Les dejo mi opinión para que busquen de mejorar porque me gustaría volver a ir, pero que la limpieza sea mucho mejor. Los baños quedan mal limpiados y se nota. Las camas mal hechas, la mesita de noche y el comedor entre las otras cosas no la limpia y se le ve el polvo y el sucio. La verdad es que la limpieza es muy mala. Nunca me había pasado de ir a un hotel y que la limpieza sea tan mala. Y por otro lado deberían invertir en el mantenimiento del hotel el piso paredes, de pasillos de la habitación desgastado con la pintura cayéndose. Hacer mantenimiento de sus instalaciones para que se vean bonitas y llamativas.
7
Alvaro C.
02/08/2021
El césped que rodea las piscinas es artificial y cuando se moja es anti higiénico y el bufé las botellas de agua te la Dan de cristal o de plástico según el alojamiento, cosa que no debe de ser porque ambas están pagadas.
8
Gaspar V.
30/07/2021
Deberían tener mayor control en los aforos de los servicios de comidas, no se respeta el protocolo COVID
10
Isabel H.
28/07/2021
Había mucho aforo, mucha gente en el hotel. Pero por lo demás todo muy bien.
9
Eva H.
26/07/2021
Está bien. Repetiremos
8
Monica B.
19/07/2021
Solo que en el comedor hay un poco de lio a la hora de seguir las lineas para la comida y en la piscina mucha gente juntas
7
Rosa F.
17/07/2021
Falta de personal para limpieza, Poca vigilancia y control de medidas covid q ellos ponen en su página y no cumplen.
8
Luis L.
10/07/2021
El año pasado existía un aforo limitado por Covid19. Este año no había límite de aforo y las normas Covid19 eran muy difíciles de cumplir o inexistentes.
7
Rafael R.
27/06/2021
Calidad precio razonable,limpieza y buffet mejorable, emplazamiento espectacular y empleados super agradables.
6
Fernando C.
27/06/2021
Relación calidad precio no está mal
8
Guillermo J.
27/06/2021
Sofá cama incómodo por lo demás bien.
8
Jose Maria J.
24/06/2021
EL HOTEL TIENE MUY BUENA RELACIÓN PRECIO - CALIDAD.
8
Julio Manuel N.
04/06/2021
Alojamientos antiguos que necesitan un poco de inversión para mejorarlos, po ejemplo, el baño bastante viejo, grifos, tapa del WC en mal estado, muebles...
9
Jorge G.
03/06/2021
La limpieza era un poco justa, pero yo buscaba la diversión de mi hija con su parque acuático para niños y a sus animadores, sin estos últimos el hotel no sería lo mismo
8
Irene R.
03/06/2021
Muy bien
8
Antonio O.
10/09/2020
Buffet peligroso con la pandemia
10
Francisco Javier D.
01/09/2020
Esta en un sitio privilegiado. El personal muy atento. La comida muy variada y buena. La animación muy buena.
7
Alejandro C.
26/08/2020
La comida esta a la altura, esperabamos mas calidad. Se nota el recorte de presupuesto. Lo mejor sin dudas LA ANIMACION!!!!!!!
9
Alberto C.
25/08/2020
Relación calidad precio está muy bien. Valoro la animación.
7
Ramon V.
19/08/2020
Nuestra habitación, siendo una suite q debe considerarse las mejores del hotel, estaban ubicadas en "un hoyo" (3a planta x debajo de la recepción) y no había cobertura de telefono ni se veía bien la tele (imagen pixelada contante/ o sin señal), además "un cero" en vistas al estar literal/ "enterradas" en un nivel -1 de calle (al parecer, eran antiguos locales comerciales q aprovecharon para hacer las 25 suites, pero deben cambiarlas hacia la parte superior, vamos creo yo!!).
4
Mari G.
17/08/2020
Excepto por las dos piscinas no puedo decir nada bueno de este hotel. Falta de limpieza, muy aislado, no hay aparcamiento en los alrededores y el del hotel cuesta 10E/noche, para ir a la playa hay que bajar una buena cuesta, la comida poco variada y los postres lo peor. Pero si tuviera que destacar algo como lo peor sería los empleados. Antipáticos y desagradables se quedan cortos para la actitud que tienen estos empleados (excepto los chicos de animación). Ni pienso volver ni recomendar este hotel.
8
David C.
14/08/2020
La gente de recepción podría poner un poco más de interés y con un poco de simpatía no pasaría nada
8
Francisco Javier G.
14/08/2020
Comida poca variedad
9
Antonio M.
05/08/2020
Hotel para familias con niños, bullicioso.
5
Roberto B.
27/07/2020
Falta de atención en servicios esenciales
10
Andres R.
20/07/2020
Estancia inolvidable, el hotel está genial, el personal muy amable y la comida buenísima. Para ir a la playa hay q bajar unas escaleras, pero no se hace nada pesado. Sin duda es muy recomendable y repetiremos el próximo año.
9
Laura S.
18/07/2020
Deberían renovar loa sofá camas son muy incomodos
9
Maria Suleima R.
16/07/2020
El parque infantil de la suite muy sucio
7
Manuel Jesus F.
12/07/2020
Poca variedad en la comida
6
Ana Isabel R.
02/07/2020
La habitación estaba muy bien pero el baño no apto para un hotel de 4 estrellas ,escobilla llena de mierda y el Walter viejo y sucio. Las medidas de seguridad por el Covid muy escasas ningún ,mesas muy juntas en comedor demasiada gente a las horas de las comidas la comida buffet servida por los clientes todo el mundo tocando todo y ningún control en las isletas de la comida todo el mundo se mezclaba nadie esperaba las señalizaciones para caminar entre las isletas. En la piscina ningún día e visto desinfectar ni hamacas ni zona de baño mucha gente junta sin mascarillas .
6
Rosario G.
01/07/2020
No se respetaban las medidas de seguridad para evitar contagio debidamente y la animación durante todo el día hace imposible descansar a los que teníamos vista al mar, por la que encima pagamos un plus.
6
Mercedes C.
25/09/2019
El hotel en cuanto a comida es pésima, no es adecuado a las 4 estrellas que tiene. Lo bueno que tiene es el personal y personal de animación.
6
Julen B.
22/09/2019
Muy masificado el comedor, la piscina. Esta especializado en estancias para familias con atracciones exclusivas para niños y jovenes. En conclusion me decepciono
9
Francisco Javier D.
21/09/2019
La animación excelente. Y la comida muy buena. Las instalaciones están muy bien para niños y adultos.
8
Cirilo G.
08/09/2019
En lel régimen de media pension, la politica respecto a las bebidas no es acertado, ya que no puedes elegir la cantidad de agua que quieres y además te la sirven exclusivamente en botella de cristal abierta, supongo que con la idea de que no la puedas sacar del comedor. Respecto a las bebidas que tienes que pagar, el precio es abusivo.
8
Jaime C.
07/09/2019
El hotel en general muy bien. Lo malo el restaurante/bufet, muy limitado en comida y en plazas. Ya q se formaban colas enormes para entrar a comer como para coger la comida. Fatal en ese aspecto.
10
Rafael C.
17/08/2019
El personal fantastico, destacar a una chica llamada laura (comedor) q nos atendio superbien durante los dias q estuvimos alojados, hotel totalmente recomendable.
6
Raquel M.
05/08/2019
Imposible coger hamacas y sitio para las actuaciones nocturnas
5
Virginia G.
26/07/2019
Se nos cortó el agua 2 veces y salía caliente cuando quería, aparte falta limpieza. Muchas colas en el comedor, por lo demás bien.
8
Beatriz C.
10/07/2019
Muy buena animación
8
Felix Adrian F.
29/06/2019
Es bueno, habitación limpia y grande, pero le pondría una TV en el dormitorio
5
Jose Antonio B.
21/06/2019
El peor TÍ que he contratado. Colas para la zona de snack, la cual se encontraba en el interior del hotel. Cada día faltaba algo nuevo, desde yogures de sabores para los más pequeños, hasta patatas que es lo único que ofrecían en las terrazas. Los últimos días solo quedaba un sabor de helados y el penúltimo día ya no quedaban helados. La limpieza brillaba por su ausencia, había que rebuscar entre los platos y cucharas para encontrar alguno limpio. En definitiva las peores vacaciones desde hace muchos años.
10
Marco G.
20/06/2019
Buen alojamiento ideal para niños personal muy atento y profesionalidad excelente volveremos!!!
9
Maria Lourdes R.
19/06/2019
Se echa de menos en el desayuno que haya café recien hecho, tanto normal como descafeinado (en termos grandes) y leche caliente que no sea de la expedida por máquinas. Por lo demas genial-
7
Daniel M.
18/06/2019
La comida era repetitiva
9
Javier S.
17/06/2019
El hotel está muy bien. La parte negativa es la limpieza de las habitaciones, se limitaban a fregar (encharcar) el suelo de la parte central y no tocaban nada más.
10
Francisco Javier P.
07/06/2019
Todo el personal super atentos y agradable
7
Marina P.
29/05/2019
El.comedor se masifica y es un agobio en las.horas de comidas. Poca variedad de comida y muy repetida y regular calidAd. La animación es genial
8
Andres R.
28/05/2019
Ideal para ir con niños
9
Rocio D.
24/05/2019
La verdad que estuvimos perfectamente nos a encantado todo.
8
Cristina P.
16/09/2018
La comida deja bastante que desear. Aunque el precio sea bajo, la comida era de batalla.
8
David M.
03/09/2018
El hotel necesitaría una reforma y modernizar las habitaciones y baños, aunque es verdad que todo esta muy limpio. La comida está bien, y la atención de los empleados estupenda y el grupo de animación también. Sin duda recomendaría este hotel para familias con niños.
8
Juan Jose P.
31/08/2018
Mucha ocupación, que en momentos puntuales, te hacían sentir incómodo, pero en general no esta mal.
9
Alejandro G.
13/08/2018
Todo muy bien, sólo que el parking me pareció un poco caro
8
Luis Miguel G.
05/08/2018
Un lugar acogedor y para disfrutar con la familia
9
Soledad A.
30/07/2018
La estancia en el hotel ha sido muy satisfactoria, si repitiera sería fundamentalmente por el personal del hotel. El trato en el restaurante ha sido excelente, los camareros son muy atentos fundamentalmente con los niños, lo cual es de agradecer. La mayoría de los días, nos situamos en uno de los rincones del comedor, próximo a los stand de comidas, atendido por Antonio, muy amable, servicial y pendiente de todo, en resumen: encantador y profesional. Otro de los camareros con el que tratamos fue Nicolás: rápido, eficiente y estupendo. El hotel está orientado principalmente para los niños (piscina bajita con toboganes y barco pirata, piscina parque acuático, comidas, etc. ), que era nuestro objetivo en estas vacaciones. Como mejora, incluiría un hervidor de agua en la habitación, pues tuvimos problemas para levantar a los niños a la hora del desayuno y teníamos que ir por separado. Ellos quieren estar en todas las actuaciones nocturnas y les cuesta mucho despertarse. Como punto negativo solo las indicaciones sobre las animaciones y su horario. Existen paneles en recepción clasificados por edades que informan de las actividades pero, al ser la primera vez que íbamos al hotel y no salir prácticamente de él, no los vimos hasta nuestra última noche. Sería recomendable incluir en la carpeta que encontramos en nuestra habitación, un folleto sobre ellas o bien que en recepción comunicaran la existencia de dichos paneles. Las fotos de la web son totalmente reales, pero dan la sensación de que el hotel está en primera línea de playa, ya que perece que el puente sobre la piscina termina en la arena. Está muy cerca de la playa pero no tanto.
8
Carmen Maria G.
11/07/2018
Muy satisfecha con el hotel y el servicio en general. Cercano a la playa.
9
Juan De Dios F.
08/07/2018
La comida del buffet nada recomendable, además, muy poca variación. Lo mejor... las habitaciones amplias y cómodas. El personal de animación, excelentes todos
10
Jorge N.
08/07/2018
Espectacular
7
Antonio L.
07/07/2018
Muy masificado . Todo muy saturado en comedor, piscina etc......
7
Andres C.
17/06/2018
En cinco días que estuve alojado, 2 con el aire acondicionado roto! El lavabo del baño atrancado y limpieza de la habitación en 10 minutos mal hechos. La comida muy repetitiva y con un todo incluido debería haber algo más de variedad el algunas bebidas alcoolicas
10
Juan C.
09/06/2018
Unas instalaciones preciosas y el personal muy agradable
10
Antonio L.
08/06/2018
Nos ha encantado
10
Miguel Angel F.
08/06/2018
Buena relación calidad /precio
10
Alberto M.
08/06/2018
Un hotel excelente
10
Tomas N.
03/06/2018
Ideal para ir con niños
9
Manuel Jesús R.
14/08/2017
Deberían tener un poco más de variedad en la comida y cena se queda un poco justo.
10
Eugenio M.
17/07/2017
Magnífico todo
8
Monica
13/04/2017
Fallaron puertas de habitaciones, escasez de agua a ciertas horas. Asignación de una habitación que estaba ocupada...Pero he de decir que el personal agradable e intentando en todo momento solucionar los problemas ( pero ya se pierde tiempo de tus vacaciones)
8
Aurelio
20/07/2016
Por la cantidad de gente que hay en el hotel, en algún momento los servicios quedan saturados. El servicio de limpieza se podría mejorar puesto que las personas que la realizan van a toda prisa con la limpieza por lo que no las da tiempo a realizar la limpieza con mas profundidad (en habitaciones y en el hotel en general). El jabón de mano solo lo repusieron un día.
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