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Basada en 352 valoraciones
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Ohtels Islantilla
Islantilla - AV. DEL RIO FRIO S/N
8 (352 Opiniones)
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Los símbolos que destacan a Costa de la Luz son sus kilométricas playas y la magnífica calidad del agua. Aquí está situado este moderno hotel, en una zona tranquila de la ciudad de Islantilla. El tiempo es ideal para los que quieran tomar el sol y hay vari
Licencia: H/HU/00614[...]
Los símbolos que destacan a Costa de la Luz son sus kilométricas playas y la magnífica calidad del agua. Aquí está situado este moderno hotel, en una zona tranquila de la ciudad de Islantilla. El tiempo es ideal para los que quieran tomar el sol y hay varias zonas de la costa en las que apenas hay gente. A solamente 200 m está la kilométrica playa. Además de disfrutar de la playa, del sol y dándose un chapuzón, la ciudad le ofrece pequeños mercados, tiendas y comercios (a 500 m). Es un lugar ideal para desconectar del ruido y del estrés. La distancia hasta el aeropuerto de Faro es de unos 90 kilómetros.Este hotel de playa fue inaugurado en el año 2005 y tiene 4 plantas en las que se reparten un total de 48 habitaciones familiares y 250 suites junior. Cuenta con un hall de entrada con ascensores y un área de recepción abierta las 24 horas del día, donde se le ofrece servicio de cambio de divisa. También dispone de un pequeño supermercado, un salón de peluquería y varias tiendas. Los que viajen por motivos de negocio tendrán a su disposición una sala de conferencias grande y equipada con un moderno equipamiento. Si quiere relajarse mientras toma una bebida o un aperitivo, la cafetería es el lugar ideal. Si tiene hambre, podrá saciar su apetito en el restaurante a la carta climatizado. Aquí se le servirán exquisitas e innovativas especialidades culinarias de la cocina regional e internacional. También hay un agradable bar de vestíbulo. Se tiene en mente a los más pequeños, para los que hay un parque infantil. Y para que pueda aparcar su vehículo, hay un aparcamiento.
Licencia: H/HU/00614
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Ubicación
Opiniones
8
Valoración de hotel
Basada en 352 valoraciones
Limpieza
Calidad Precio
Habitaciones
Servicios

Valoraciones de los usuarios
6
Juan Jose G.
27/06/2024
Del 2023 a este año an empeorado bastante, se olvidó eso de quitar las reservas de hamaca, comida escasa, más escasa si llegas 20 minutos antes de cerrar el restaurante, y algún q otra inquilina por los suelos
10
Pilar T.
01/05/2024
Son serviciales , encantadores , comida súper buena , limpieza genial , lo recomiendo 100x100
9
Jose C.
27/04/2024
Bueno
8
Diego V.
06/11/2023
La comida de la cena, puede mejorar
9
Juan Jose G.
01/09/2023
es la 4 vez que voy y todo de lujo , a parte cada vez que voy me doy cuenta de los detalles que tienen en el servicio , en este caso me a encantado que los socorristas quitasen toallas de la hamacas de los tipic@s listo que la dejan alli puestas y se van horas (playa , comer ,etc),imaginaos que todos hacemos lo mismo , de hecho yo me suelo levantar muy temprano bajaria y cogeria 5 o 6 hamacas , pero bueno gran trabajo socorristas , seguir asin ,que en ningun hotel de los alrededores hacen eso , y esta comprobado. bueno resumo en general hotel perfecto , gracias
8
Esther M.
24/08/2023
Buena relación calidad -precio
8
Pedro S.
06/08/2023
Trato de algún camarero pésimo, comida muy repetida y animación piscina pesima
6
Maria De La Villa A.
04/08/2023
Un día nos tuvimos que duchar con agua fría
7
Ivan L.
31/07/2023
No
9
Laura N.
29/07/2023
Estuve el año pasado y he repetido. Eso lo dice todo. Siempre hay cosas q mejorar pero muy bien relación calidad/precio.
9
Ezequiel M.
26/07/2023
Había muchos mosquitos y en el comedor las cosas muy dispersas, pero lo demás todo perfecto
10
Rebeca D.
18/07/2023
Todo fue genial
8
Miguel F.
08/07/2023
IMPOSIBLE COGER UNA HAMACA EN LA PISCINA, MUCHAS CAÍDAS AL LADO DE LA PISCINA POR EL SUELO QUE ES INCOMPATIBLE CON EL AGUA. PERSONAL DE RECEPCIÓN EXCEPCIONAL, PERO LOS MONITORES DE LA PISCINA SUPER DESAGRADABLES Y CONTESTÁNDOLE A LOS CLIENTES.
8
Maria Consuelo B.
03/07/2023
Es conveniente que mejoren las comidas
8
Angel C.
29/04/2023
Todo bien menos la comida del hotel mala calidad y escasa
8
Josue R.
28/04/2023
Las habitaciones olían mal por el desague, que se solventó poniendo tapones en bañera y vidé. Las comidas fueron sencillas y repetía la mitad del menú, además pareció haber bajado la calidad de las comidas con referencia a la última vez que estuvimos el año pasado. Contentos de la experiencia pero mejorable.
8
David G.
16/04/2023
todo ok
9
Yenise M.
14/04/2023
El spa maravilloso
2
Vicente G.
09/04/2023
Se han quedado con unas prendas mias olvidadas y no me han dado solución
9
Raul G.
28/09/2022
En general todo muy bien, comida buena, piscina grande, camas y habitaciones cómodas y limpias, lo malo que en el todo incluido que es algo que has pagado por adelantado tardaban más de media hora en atenderte y no había mucha gente, por lo tanto se veía que era para que el hotel no tuviera mucho gasto, pero repito que ya lo habíamos pagado
10
Antonio C.
19/08/2022
Me gustaría poder disfrutar del régimen de todo incluido sin límites de número de noches
8
Jose M.
14/08/2022
El servicio y el hotel es bastante bueno, la ubicación es excelente ya que está en segunda línea de playa. La comida del buffet deja mucho que desear poca variedad y mal hecha.
9
Gema Maria V.
13/08/2022
Es un hotel familiar con unas instalaciones estupendas. Buena ubicación. Las habitaciones son muy amplias.Animación y personal excelente. Comida un poco repetitiva pero buena calidad.Mucha cantidad. Pocas hamacas en la piscina, cuesta encontrar libres.
8
Carmen G.
26/07/2022
La habitación necesitaba un poco de más limpieza y en el comedor los cubiertos y vajilla también por q algunos estaban sucio por lo demás estupendo
7
Gema M.
20/07/2022
Mi hija de 7 años se cortó el pie con la puerta torno del hotel y durante 3 días no hubo Yogures normales, eran todos vitalinea 0% no adecuados para niños que están creciendo en los que la leche debe ser entera por el aporte de vitaminas.
8
Maria Erica G.
11/07/2022
Muy recomendable, agradable y acogedor. Sin duda repetiremos.
5
Concepcion H.
04/07/2022
El hotel nos ha decepcionado mucho. Había falta de personal, la comida en el buffet muy poco variada y el baño de las habitaciones nos sorprendió que tuviera cortina ya que eso es un foco de bacterias. Tuvimos un problema con la cerradura de la habitación y tuvimos que bajar 3 veces y tardaron en arreglarla media hora esperando fuera a las 12 de la noche porque no encontraban la llave maestra. En fin unas vacaciones un poco revueltas
9
Lola L.
04/07/2022
El bufett muy repetitivo. El servicio de comedor, con personal escaso, tardaba mucho en traer la bebida y retirar los platos.
8
Telesforo P.
01/07/2022
POCA VARIEDAD EN BUFET Y CON POCO SABOR EN LA MAYOR PARTE DE LAS COMIDAS.
10
Leopoldo F.
23/06/2022
Claramente están faltos de personal. Los empleados del comedor se pasan el día corriendo y no dan a basto a recoger y montar mesas hasta el punto que se generan colas a la hora de la comida no porque no haya mesas libres sino porque aún no se han podido recoger y montar. La comida es variada y abundante, aceptable en líneas generales, aunque los productos que no son precocinados los cocinan sin sal y la verdura la dejan bastante dura.
8
Maria Belen L.
22/06/2022
El alojamiento estupendo. El personal muy amable y agradable. La comida estupenda y muy variada. En la piscina del hotel, deberían pasar con más asiduidad el limpia fondo había restos de comida y hasta vasos de plástico.
10
Alberto N.
18/06/2022
Recomendable 100%
5
Soledad R.
16/06/2022
Tengo mala experiencia tanto que no volveré y puse su correspondiente hoja de reclamaciones Todos los días tenia que ir a recepción por que la llave no abría dejando a mi mujer y mi hija en la puerta hasta que llegara para poder abrir Uno de los días el agua para la ducha salía fría teniendo que bañarnos bajamos a recepción y nos dicen que el problema se solucionaría en 30min bajamos de nuevo por que el agua salía fria y me dicen que el problema esta solucionado,subimos de nuevo a la habitación todo esto con un bebe que no puedes hacerle entender que ahora nos bañamos ahora no ahora si y a mi sorpresa el agua sale fria de nuevo encima me mienten Es alucinante que un hotel supuestamente de 4 estrellas sea asi Sin duda no volvere
10
Inma B.
27/09/2021
Todo ha estado muy bien
10
Fernanso H.
08/09/2021
Muy bueno todo
5
Jose Manuel F.
03/09/2021
Mucha espera en comedor y mala atención en el todo incluido.
8
Diana V.
26/08/2021
Todo bastante correcto
10
Maria Del Valle D.
26/07/2021
Muy buena atención en general. Repetiremos. Y lo hemos aconsejado a nuestros amigos. Muy contentos
8
Esther F.
19/07/2021
Muchísima gente, colas para poder comer, desayunar y cenar, para coger hamaca en la piscina...
6
Jose Luis E.
19/07/2021
Muchas colas para comer .cenar.y ninguna hamacas disponible piscina
10
Rafael O.
12/07/2021
Todo el personal del Hotel ha sido superatento, habiendo sido una estancia muy agradable. Estoy deseando repetir y volver a disfrutar de todas las atenciones, instalaciones, actuaciones y gastronomía.
7
Jose G.
01/07/2021
En general, el personal, encantador
10
Laura G.
31/07/2020
El hotel estupendo , con todas las medidas de Seguridad y resaltar que nos tocó una limpiadora María encantadora nos atendió en todo en nuestra llegada.
8
Francisco J.
04/10/2019
El servicio es regular por la falta de personal. Los que hay, hacen lo que pueden. Muchos clientes para tan poco personal. Es injusto.
3
Susana M.
23/08/2019
Habitación sucia cuando llegamos. Contratamos habitación triple y realmente es una doble con un sofá al que ponen sábanas, no se puede dormir en el. La habitación daba a los cubos de basura con un olor insoportable.
6
Juan Carlos S.
04/08/2019
La calidad y cantidad de comida malísima..muy mala calidad para ser de 4 estrellas..buen hotel...pero las vacaciones despues de pagar lo q hemos pagado no nos venimos satisfechos con la comida
9
Javier P.
31/07/2019
Colchones viejos y cortinas en bañeras un poco anticuadas. Calidad precio bastante buena. Si llegas pronto al comedor no hay ningun problema. La comida bastante correcta.
8
Macarena L.
28/07/2019
Todo bien en general, tan solo una observación pero a modo de indicativo para el personal del hotel, en este caso para los socorristas de la piscina, que están mas preocupados en quitar toallas de las tumbonas que en estar atentos a tanta gente.
8
Miguel M.
28/07/2019
Colchones incómodos muy antiguos y de muelles.....habitaciones adaptadas con barreras o escalón para subir al plato ducha no apta para carros... cama supletoria baja hasta el suelo y es imposible utilizarla con grua
10
Jose Maria F.
27/07/2019
Cojonudo
6
Dolores C.
23/07/2019
En el comedor la comida no estaba a la altura de un Hotel de 4 estrellas, la distribución (postres, ensaladas, cocinados y al momento) no estaban bien colocados lo que perjudicaba y molestaba a los clientes/usuarios. El personal del comedor era escaso por lo que se hacían colas, mesas sin retirar, mesas sin poner, petición de la bebida, etc todo era un desastre. Este comentario lo he visto desde junio pensando que para julio y agosto mejoraría, pero mi sorpresa ha sido que todo sigue igual; el Hotel comenta que lo tendrá en cuenta pero no hace nada por mejorar su servicio. Es una pena ya que así lo que hacen es perder clientes/usuarios por lo menos yo no volveré. Hace unos cinco años salí contenta pero este año ha sido pésimo.
7
Jose Luis R.
07/07/2019
Mejorable en muchos aspectos . La limpieza de los platos del comedor tienes que revisarlos tanto por arriba como por abajo.La comida es un poco repetitiva pero en su defensa dire que no todo es incomestible.El todo incluido, incuye poco y el sistema de control con las pulseras demasiado ticket y demasiada espera a veces, para una triste cerveza,en varios sitios del comedor ,de la cafeteria interior y en la piscina huele desagradable.Espero con las criticas hacer incapie en las deficiencias de un hotel que tiene potencial pero faltan recursos.La animacion para mi lo mejor.
9
Maria Josefa G.
21/06/2019
El personal especial
10
Concepcion Maria C.
14/06/2019
No había personal suficiente en la Sala buffet, y cuando más gente había en horas puntas tenía que esperar 10 minutos para poder obtenerse una taza o un plato.
10
M Josefa G.
07/06/2019
Excepcional
8
Ivan O.
31/05/2019
Buffet escaso y poco personal,fui a primeros de junio y aunque estaba el hotel bastante lleno,no habían previsto personal para el comedor
4
Joan G.
24/05/2019
Malísimo hotel colas interminables y personal desagusto
7
Alberto H.
08/05/2019
La habitación cuadruple no contaba con 4 camas o 2 dobles, si no con 2 de 90, un sofá cama y un catre adicional.
9
Francisco R.
11/10/2018
Todo magnífico
7
Ismael P.
22/09/2018
Comida de mala calidad en el buffet, así como falta de personal.
8
Emilio Tomas D.
22/09/2018
Económico
6
Susana M.
13/09/2018
La recepcion del hotel la atencion por parte del personal fue pesima, nos dieron el sobre con las tarjetas dentro y no nos informaron ni del numero de habitacion, ni por donde podiamos llegar a la habitaciom, es un hotel bastante grande y con dos alas, por lo que si desde recepcion no te informan que ascensor coger puede ser que te recorras el hotel de punta a punta
9
Ivan S.
10/09/2018
La atención fue correcta.
10
Mª Prado C.
24/08/2018
Nos ha encantado el hotel, con la terraza con vistas a la piscina y el personal muy agradable y atentó, la playa está cerca y la habitación estaba pergecta, el Bufet era muy variado y estaba todo muy rico.
9
Esperanza G.
18/08/2018
Excesivo el previo de las bebidas
9
Angel M.
18/08/2018
Hotel muy bien ubicado,con buen servicio y buen ambiente. Buffet muy bueno y animación muy divertida
10
Esperanza Macarena M.
18/08/2018
Sin duda solo tengo palabras para este hotel, ambiente buenísimo,calidad comida excelente, mi madre es alérgica al gluten y todos los días salía el chef para indicarle que alimentos podía consumir, espectáculos para niños, diversión para adultos, la playa muy bien comunicada con el hotel y a 5 minutos, sin duda repetiremos!!!
6
Ines Maria R.
04/08/2018
El buffet bien. Lo malo q nunca había platoS
9
Sebastian L.
03/08/2018
Habitaciones muy amplias y el edificio una preciosidad. Lo malo, lo repetitivo de las comidas.
8
Marisol P.
02/08/2018
La suite excelente. La piscina también. Muy buena ubicación. Muy contentos
10
Francisco Manuel D.
27/07/2018
Todo de maravilla
9
Roberto P.
26/07/2018
EXCELENTE RELACION CALIDAD-PRECIO, LO HEMOS PASADO GENIAL
8
Luis Miguel P.
20/07/2018
No entiendo la política que tiene la dirección del hotel de no ofertar la opción de todo incluido para reservas inferiores a 4 noches, me parece totalmente absurda. Es la tercera vez que me alojo en este hotel, las dos anteriores de 7 noches con TI, pero en esta ocasión no he podido juntar más días y me he tenido que fastidiar con pensión completa.
8
Rogelio Juan A.
28/06/2018
La limpieza de la habitación regular. No han barrido en su vida, friegan el suelo sin haber barrido y te encuentras pelos pegados por todo el suelo. En las horas puntas del buffet era casi imposible conseguir algo de las planchas.
8
Jorge P.
26/06/2018
Contentos.
7
Maria Isabel G.
17/06/2018
Creo que el alojamiento es muy justo para ser 4 estrellas.
10
Maria Del Carmen J.
16/06/2018
Hotel perfecto
10
Carlos B.
16/06/2018
Volvería encantado
10
Carolina F.
14/06/2018
La animación de 10, la habitación enorme el trato inmejorable lo que menos me gusto que el buffet era muy repetitivo.
8
Manoli B.
30/05/2018
Pues para empezar quiero recargar el tema de las identificación o pulserita como se le quiera llamar eso es un atraso las colas son inmensas sólo para pedir un helado para una niña de tres años mínimo unos veinte minutos como se le explica a una criantan pequeña que no nos podemos colar ...... y no por los camareros que ellos no han podido hacer más de lo que hacen porque las criaturas no paraban EN todo el día están al límite FUERA PARTE siempre estaban los mismos sin un descanso Por otra parte el tema de la comida buena en calidad precio pero .......porque no ponen productos sin lactosas hay personas que son intolerante como por ejemplos DOS críos que venían con migo lo que esa madre a pasado para que le trajeran algunos helados solamente helados ...... de tantas cosas como hay esos críos apenas a comido nada ..... Con el tema de animación Muy buena los chavales magníficos....
9
Ingrid S.
25/05/2018
Muy buena la animación, y el jefe de cocina (Mandi) muy atento con mi hija que tiene intolerancia al gluten y a la leche de vaca. Sacándole los platos de cocina y haciéndoselos el directamente. Gracias
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