El hotel estuvo muy flojo por ser un cuatro estrellas. Reservamos una habitación para cuatro y a las diez de la noche cuando fuimos a hacer el sofa-cama no teníamos sábanas para hacerlo, llamamos a recepción y subieron a hacerlo pero ya estabamos todos en pijama y los niños medio dormidos. El desayuno escaso, el hotel estaba muy lleno y a la hora de desayunar coincidimos muchos a la misma hora. La parte de comida salaa no estaba mal,pero para la dulce teníamos que estar vigilando y hacer carreras para poder conseguir un croasant. Era una bandeja muy pequeña para la gente que había. En general, muy flojo, no repetiremos de hotel.

Muy acogedor y cómodo

* encontramos cucarachas en nuestra habitación. * la calidad del desayuno me parece baja sabiendo que es un hotel 4 * el primer día como no tenia el desayuno incluido me cobraron 26 euros por los dos, y todos los días el mismo desayuno

La habitación no tenía ventanas que se pudieran abrir, parecía que estuviéramos en uña cartel y encima nos alojan en una de fumadores no siendo nosotros fumadores. La media pensión estaba compuesta por la cena que era un menú con muy pero que muy poca variedad. Para ser un hotel de 4 estrellas dejaba bastante que desear, todo muy mal conservado y muy viejo. Si queréis hice fotos porque para lo que pague me siento engañado por calidad precio.

No

El hotel estaba en reacondicionamiento pero eso no excusa para que: - En vez de la suite junior que reservé nos dieran una habitación familiar. - Cuando te duchabas se filtraba el agua por detrás del lavabo y se inundaba el baño. - Uno de los 2 ascensores iba a tirones y en una ocasión casi nos quedamos atrapados mis 2 hijas, mi mujer y yo. - El servicio del restaurante es muy muy lento (tardamos en comer 3 horas los 2 días que estuvimos alojados en media pensión). - Había enchufes en la habitación que no tenían electricidad. - Las toallas estaban sucias. En resumen, el hotel tiene buen precio pero podría pasar perfectamente por un hotel de 3 o 2 estrellas, pero ni por asomo por uno de 4.

yegué a la noche y se les habia caido el servicio de habitaciones habiendoles avisado que yegaría tarde, pues no tenia habitacion asignada y nos tuvieron mas de 40 min por la noche esperando una habitacion al azar sin saber si podría haber alguien dentro.

Poca información por parte del personal de recepción. No me informaron del uso del parking, tuve que ser yo quien preguntar. Nula información de actividades a hacer en la ciudad, de nuevo, era yo quien hacia la mayoria de preguntas, y se limitaban a contestar con monosilabos... Poco orientación al cliente. Por lo demás, el hotel bien y la comida correcta.

Un trato maravilloso y calidad en desayuno y cena fantásticos.

El trato no me gustó, vi mucho clasismo

Las comidas son PÉSIMAS !!! El aire acondicionado un desastre y para colmo, NO SE PUEDEN ABRIR LAS VENTANAS !!! El desorden extraordinario Le sobra 1 estrella por lo menos. NADA RECOMENDABLE. PARA NO VOLVER!!!

Colas increibles para poder desayunar. S un hotel muy grande para ese espacio d desayuno. Buffet muy malo....

Los colchones son horribles, las camas muy pequeñas la habitacion muy regular y el trato al cliente muy deficiente por no hablar de la iluminacion en el restaurante por la noche que no se ve nada.

El desayuno las instalaciones pequeñas y había que hacer cola por falta de espacio y poca variedad y el colchón se hundía demasiado hace falta cambiarlos por lo demás la atención lo mejor del hotel

Habitacion ok pero colchones de muelles horrible, el espacio destinado a desayuno era insuficiente y agobiante, el buffett muy regular

Muy mal en en desayuno comida buena pero esperamos demasiado muy mal servicio graciass

Que una habitación familiar tenga una columna de un metro por medio metro en medio de la habitación no es de recibo. Además con el sofá cama abierto ya no podías ni moverte. Mala calidad del desayuno.

Bar para desayuno muy pequeño. Hay que esperar buen rato... Parking no incluido.

El principal objetivo de un Hotel es que sus huéspedes puedan descansar lo más confortable posible,pero en mi caso no fue asín. Los colchones son de muelles,están viejos y rotos,no hubo manera de descansar porque se hundían por el medio y se te clavaban los muelles en la espalda,la almohada de papel, la calefacción a tope y no se podía regular,el agua de la ducha era fría o quemaba,no tenía termino medio,la limpieza pésima,el primer día nos cambiaron de habitación porque había hasta moho en la moqueta, la habitación que nos dieron también muy sucia, la bañera resbala mucho,el mini bar muy sucio y con latas vacías. Para el desayuno tenias que hacer cola,el bufete escaso y de poca calidad,en tres días solo había de fruta fresca manzanas,los vasos ridículos, los yogures caducados, el microondas roto,al camarero le pedí por favor que lavará el biberón de mi hijo y me puso mala cara y se fue suspirando.Con diferencia de todos los hoteles y hostales en los que me he alojado,este ha sido el peor. La parte positiva, la habitación, el baño y la tele son grandes, y el wifi gratis.

El buffet pequeño de tamaño, de comida esta bien. Referente a los menús, deja la cocina mucho q desear para un hotel de 4*. Los macarrones estaban pegados y el arroz en bloques, también pegado. Y el precio excesivo para dicha comida.

Mal cuidado, sala de desayuno muy pequeña para un hotel tan grande....mucha espera para todo, no zumos naturales(en un 4*),el personal del hotel algo frios, limpieza regular, colchones en no muy buen estado.

Las camas de la habitación necesitan una renovación urgente, el parkin parece una cueva, el personal correcto en todo momento.

No funcionaba el aire acondicionado y no nos dieron ninguna explicación ni lo arreglaron El bufet del desayuno muy simple no es propio de un hotel 4 estrellas El salón comedor muy pequeño tocaba esperar para desayunar y las cenas tampoco eran buenas y tocaba esperar mucho entre plato y plato

Entra mucha luz en habitación..

Se asemeja a un 3 estrellas. Habitación e instalaciones algo anticuadas. Muy buena relación calidad- precio y ubicación excelente

Me preguntaron en recepcion que tipo de cama quería y al no tener 1 con cama de matrimonio me pusieron en una con 2 camas dobles. Pedí comida a un Italiano y en el hotel me dejaron los cubiertos.

Sólo estuvimos una noche y todo fue positivo Habitación muy amplia. Estuvimos mi mujer y yo y nuestro hijo de 4 años con un sofá cama al que pusieron un colchón normal comodisimo.

Las máquinas de correr del gimnasio no estaban operativas y la sauna estaba siempre apagada. Los platos a elegir en la cena (MP) eran solo dos Servicio profesional y encantador.

El colchón era algo incomodo. El personal de recepción es bastante eficiente.La habitación y le baño son amplios y correctos.La ubicación del hotel es excelente.

La cafetería no se corresponde con la categoría del hotel. Situación muy buena para las atracciones de la ciudad (Artes y ciencias), fácil acceso. Su personal nos facilitó mucho la vida llevando dos niños.

Se podría mejorar el buffet. Muy bien situado. Se puede ir andando al parque de las Artes y las Ciencias en diez minutos. El centro queda un poco más lejos, pero paseando se llega en unos 20 minutos. Delante del hotel está un parque infantil muy bonito. Aunque el hotel dispone de parquing, en el exterior es fácil aparcar. El personal es muy amable y atento. Ideal para ir en familia.

Quizas el punto menos bueno, pero aceptable este en la comida. Hay poca variedad en el bufet. Hotel muy acogedor. Excelente trato y amabilidad de todo el personal ( recepción, camareros, servicio, ...), y magníficos guias turísticos de la ciudad.

Buen hotel, bien situado si vas a visitar a Ciudad de las Artes y las Ciencias.

De entrada te dan la peor habitación cuando hay habitaciones libres suficientes, sin atender a las peticiones efectuadas en la reserva 2 meses antes. Buena situación y aceptable calidad precio.

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El ascensor, solamente hay 2 ascensores y hay momentos que tienes que esperar bastante para ir a la habitación, pero es un mal menor. La situación del hotel, esta a 10 minutos de la Ciudad de las Artes y parada del autobus justo al lado para ir al centro de Valencia. Por la noche no hemos oido ningun ruido, hemos descansado muy bien.

Comenzando porque el hotel parece tener 4 estrellas y yo no le daria mas de 3, pues como hotel para pernoctar no esta tan mal Pero ahi acaba lo bueno. La piscina es de risa, he visto cosas pequeñas, pero esto parecia una bañera alargada. Mas de 3 personas en ella se molestan El sistema de tarjetas para usar las instalaciones como el ascensor o abrir la puerta es de risa, no hay vez que pase a la primera, tras 3 ó 4 intentos lo consigues, y eso pillando el truco Y lo que mas me molesto fue que habiendo reservado y pagado un domingo por la mañana, el lunes cuando entro a registrarme me dicen que no estoy dado de alta. Esto para un hotel de menor categoria podria entenderlo, pero es que los 4 estrellas de hoy dia parece que las cogen de las sobrantes de las cervezas Mahou Y encima, paso antes de la hora por agilizar tramites y ganar tiempo, a las 10:30 cuando mi hora de entrada eran las 12:00 y me dicen que hasta las 14:00!!!!! de la tarde no va a estar lista la habitacion. Como? Pago por 2 dias, de 12 de un lunes a 12 de un martes, y para echarte para limpiar desde las 9 de la mañana del dia que te vas estan dando por saco, pero para entrar a las 14:15 cosnigo subir, y teniendo suerte, que casi me hacen esperar hasta las 15:00. Lo dicho, de risa. No es de recibo de un hotel de 4 estrellas y estos precios dar este servicio Lo mejor es la situacion, con un parque inmenso y bien cuidado al lado de la Ciudad de las Artes y de las Ciencias

No veo el motivo de porqué me cargaron en la targeta de crédito 150 euros como preautorización (sin que yo hubiera autorizado nada), sólamente alegando que es para los gastos del servicio de habitaciones si se produjera el caso. Aun sin haber consumido nada del servicio de habitaciones no te lo devuleven hasta al cabo de 1 semana. Nunca me había encontrado con esta situación.

Comedor para desayuno muy pequeño y el buffet mejorable Ocupamos una habitacion cuadruple,que en mi opinion estaba muy bien organizada. Muy bien situado,cerca de la ciudad de las artes y las ciencias

La piscina es muy pequeña, sirve para que los niños se den un remojón, pero, no se puede tener todo. El hotel está muy bien situado: a pocos metros de la Ciudad de las Ciencias y a un paseo del centro histórico. El desayuno es estupendo. Las habitaciones cuádruples son amplias y una buena solución para familias de cuatro miembros.El precio es muy bueno ya que se trata de un hotel de 4 estrellas.

Pedimos una habitacion cuadruple y la habitacion amplia pero la el sofa cama malisimo , no de un hotel de 4 estrellas

Muy agradable, silencioso,buena situacion,y el desayuno buenisimo. Recomendable.

Esta muy cerca del oceanográfico y la ciudad de las artes. Las instalaciones y las habitaciones son bastante precarias Bien situado. precio asequible para familias

visitar la ciudad de las artes y las ciencias El servicio de cena en el restaurante (en algunos turnos)era extraordinariamente lento y muy limitadas las opciones con sólo 2 platos a elegir. Bien ubicado, y una camarera del restaurante, Magdalena, muy amable y que se esforzaba por suplir las carencias del resto

Visitar el museo de las ciencias Los servicio bastante caro agua 3 euros Todo muy limpio Cuando contrate media pension me dijeron ke la cena seria a la carta y fue menu del dia y la bebida habia ke pagarla

Ir al Oceanografic (sobre todo el espectáculo de delfines y los tiburones). No os olvideis de ir al restaurante italiano que hay al lado del hotel que se llama Pizza Roma. La amabilidad del personal que trabaja en el hotel brilla por su ausencia. Además está todo como muy vigilado, el minibar excesivamente controlado y la piscina es un charquito de agua. Y para rematar, la tele se puso sola a las 8 de la mañana aunque eso nos vino bien porque el desayuno se servía SOLO hasta las 9:30 de la mañana. Y para terminar....El parking 16 eurazos el día y es un miniparking, igual encuentras sitio o igual no. Muchas plazas reservadas. La habitación es amplia y está cerca del museo de la ciencia. En el desayuno buffet puedes tomar zumo de naranja natural lo cual no pasa en todos los hoteles de la comunidad valencia, aunque parezca mentira.

En la semana del 9 al 14 de Junio la profesionalidad personal del restaurante en comidas y cenas.

Ciutat de les Arts i de les Ciències. acceso a internet deberia de ser libre para el cliente. Creo que es desproporcionado el precio de 6 euros por el uso. En otros hoteles de unas caracteristicas similares es gratuito.

la media pensión: muy bueno el desayuno pero la cena muy justa no adecuada a la categoria del hotel. No se podia escoger eran platos únicos y de poca calidad, al menos deberia haber dos primeros y dos segundos. Se le indicó al personal de recepción El hotel és muy correcto y bien situado, tanto para la ciudat de les ciènies como por la parada del autobús

ciudad de las artes. parque infantil para niños muy buena relacion calidad precio. Excelente desayuno. Amabilidad personal

El hotel necesita una renovación, las habitaciones están un poco deterioradas. La limpieza es mejorable, sobre todo en los cristales de las ventanas.

Ciudad de las artes y las ciencias

El personal de recepción no entendían mucho el castellano. La hora para poder entrar en la habitación debería ser a las 12h

Situación, Instalaciones y relación calida precio

Está bien comunicado con todos los comercios a mano, fácil aparcamiento, habitación y cama grandes, bien insonorizado y muy cómodo. Buena higiene, baño grande y las plantas superiores con buenas...

Nos equivocamos en nuestra elección, estuvimos el verano del 2017 y todo fue caótico desde el check-in, al desayuno que siempre estaba lleno y no reponían, todo el mundo estresado y sin dar un buen...

Hotel bien situado, a pocos minutos de la Ciudad de las Artes y las Ciencias. La habitación amplia y muy limpia. El desayuno de calidad, aunque no muy variado. El personal atento. La única pega...