La habitación adaptada para discapacitados bien. La ducha no recogía bien el agua y se salia hacia el baño. El inodoro es demasiado bajo e incomodo. No reúne garantías de accesibilidad ni condiciones.

Hotel ideal para ir en familia, todo está al alcance, el miniclub es excelente y la atención de los empleados es muy buena. Nos gusto mucho la comida.Cumple perfectamente con el sello de Family Friendly que era lo que buscabamos. Repetiremos

Todo fantástico. La habitación estupenda y muy amplia. La cama espaciosa y cómoda. La comida de excelente calidad y abundante. Todo muy limpio y ordenado, con magnífica exquisitez. El personal amable, educado y muy servicial. Siempre atento a las necesidades de los clientes. Sin duda, ¡¡¡¡REPETIRÉ!!!! Saludos, Franek.

Enfocado principalmente para alemanes. Miniclub muy restrictivo al tratarse de niños españoles, los animador@s no hablan castellano. Las actividades que hacían los niños en el miniclub había que pagarlas aparte (pintura de gorras, pintura de pañuelos etc). La otra opción era un barco que hacía las veces de parque situado a pleno sol todo el día y en el que los niños no disfrutaban mucho que digamos. Hay muchas opciones para realizar en el miniclub y que TODOS LOS NIÑOS DISFRUTEN NO SOLAMENTE LOS EXTRANJEROS Y LOS QUE PAGUEN POR LA ACTIVIDAD DE ESE DÍA. Al fin y al cabo todos pagamos igual por la estancia en el hotel¿no?. En otros hoteles de otras cadenas este tema lo tienen mucho mejor montado. Si tuviera que resumir en una palabra mi estancia estas vacaciones sería DESENCANTADO CON EL HOTEL. Lo elegimos principalmente por nuestra niña de 5 años y por desgracia no hemos acertado. Otros detalles muy negativos son el que haya que pagar 1€ por utilizar la báscula de maletas(1€ por maleta), por favor 1€ no va a ninguna parte pero es un detalle muy feo. El cambio de toallas debería realizarse a diario, otro detalle negativo. La merienda para los niños se trataba de un triste sanwich no había una línea montada con yogures, perritos, hamburguesas, batidos, etc. En otros hoteles de diferentes cadenas sí que existen estas "líneas" para la merienda de los niños. Personal muy amable,especialmente con los niños pero que no ocultan ni suplen los otros aspectos negativos.

La comida debe mejorar sustancialmente, sobre todo en cuanto a la variedad de la cocina en vivo. La distintas variedades de comida china que se ofrecieron en varias noches me parecio muy alejada de lo que se espara de un hotel de estas características. No hay que olvidar que se trata de un 4. Una de las noches, a las 21:00 h ( hora habitual de cenar de los españoles) se había acabado una de las opciones de comida en vivo. Por otra parte, es bastante desagradable comprobar como tanto los actividades como los horarios estan volcados al cliente alemán, dejando de lado al cliente español. Lamentable gestión del servicio de venta de prensa española. Diariamente, cinco unidades de EL PAIS (para dos tiendas) y dos de ellas se reservan para los "jefes", por lo que sólo quedaban tres para todos los clientes españoles del hotel. Conseguir la prensa diariamente era una autentica aventura y casi 20-25 minutos de espera para no perder los pocos periódicos que llegaban, situación bastante alejada del descanso que se pretende,

Hotel muy bien ubicado en la isla, en zona muy buena para disfrutar de las playas y naturaleza. La calidad del servicio muy buena, atención del personal,instalaciones y comida.

Buceo con Bucearte, muy buena atención. En general no encontré nada que criticar. Muy buena atención y calidad de los servicios.