El apartamento 001 q nos dieron, era horribles. La cafetera sucia con café, gusanos muertos en el suelo, eran bajos q daban a la calle por donde pasaba gente, con unas verjas altas q miedo me daba si hubiese una emergencia, a los q se accedía por un pasillo interno con cajas almacenadas y por un montacargas. No creo q eso sea ni legal....

Muy recomendable para ir en familia. Todo muy limpio. El bufé muy variado.

Desayuno repetitivo y no muy allá. Muy bien para ir con niños pequeños.

El agua de las piscinas excesivamente fria. Bufet poco variado. Sorprendido gratamente.

El mobiliario del apartamento tenía algun desperfecto, Sillón cama que no cerraba bien a pesar de que no se uso,lamparita rota y anticuado, muy justito. No había comoda en la habitación donde dejar la ropa ni escobilla en el baño. Además no había diferentes tipos de vasos y platos en la cocina. Caja fuerte sin llave. El buffet oficialmente no incluye bebida. A pesar de ello, existe la posibilidad de tomar agua o vino en unos puntos de servicio pero el personal no informa de ello y te cobra la bebida que les pides, nos dimos cuenta el penúltimo día de que había la opcción de tomarlo en eso "puntos". Buena comunicación por carretera. Loro Park a pie, playa Jardin a pie. Alojamiento, limpieza y comida bien. Había tostadora, microondas, cafetera, lavadora, secador en el apartamento y servicio de limpieza. Terraza muy espaciosa.

Reforma urgente de habitaciones. Personal muy atento, educado y agradable.

Dos detalles pequeños: No teniamos ni gel ni champu. El cafe y el zumo eran muy regulares Nosotros estabamos en un apartamento y nos ha parecido muy comodo. El cambio de toallas y la limpieza excelente.

Una de las cosas que mis hijas encontraron a faltar es que en la tele no había ningún canal infantil y no puedieron ver dibujos. Además la cuna de mi hija, tenía ropa de cama y era muy incómodo para taparla. El hotel está muy bien, la comida es correcta y las instalaciones para los niños estan muy bien.

el cambio de toallas, aunque se indicaba poner en el suelo si se deseaba cambio aunque tocara el mismo no lo hacian. nuestro caso en concreto no tubimos cambio ningun dia ya que no las depositamos en el suelo. creo que por el periodo de estancia nos correspondia un cambio y en otros hoteles que hemos estado se hace. muy buenas instalaciones para ir con niños y familia

La calidad de la comida ha bajado, respecto a otras ocasiones en las que hemos visitado este mismo hotel. Los apartamentos tienen menor calidad y confortabilidad que las habitaciones del hotel. Sugeriria de cara a la cocina que utilizaran una freidora aparte para freir solo patatas , los niños que tienen algun tipo de alergia lo agradecerian. Las instalaciones, en especial el area infantil esta muy bien

Playa, tiendas, restaurantes, ocio, parques temáticos. Poca animación para niños. Trato del personal del Hotel, limpieza, instalaciones Muy buen trato del personal del Hotel. No disponían de los apartamentos que reservamos con vosotros y de inmediato nos ofrecieron unas habitaciones mejores y un régimen superior al contratado, como indemnización. En general estamos encantados con el Hotel Turquesa Playa y el trato recibido.

Lo que no veo muy bien es que se cobre el agua o un refresco consumido durante las comidas o cenas buffet Estuvimos en el apartahotel y tiene un tamaño muy bueno para familias, nosotros fuimos con 2 niños y un bebé. Dispone de lavadora y el único fallo que vimos es que la terraza no tiene una puerta para impedir que los niños salgan. Otro punto positivo es el parque infantil con bolas que encanta a los niños. Las chicas del servicio de limpieza son muy agradables

Mejorar la comida y volver a abrir todas las instalaciones de restauración Es la segunda vez que acudo a este hotel y de hace 4 años a hoy la calidad y los servicios han bajado bastante. La comida no pasa de un 3 y el todo incluido ha quedado pobre al cerrar casi todos los bares del hotel. Bien situado, zona tranquila cerca del núcleo urbano (a un paseito), instalaciones de piscina, parque infantil, etc buenas.