En las habitaciones para tres personas, ponen a la tercera persona en un sofá cama que si mides más de 1,60 no cabes y es muy incómodo pq es de resortes y se duerme muy mal. Ya que se paga por tres, deberían haber tres camas. Lo que ofrecen de comida en el todo incluido de los bares de las piscinas es bastante escaso, sin embargo la carta de bebidas es bastante amplia. La limpieza y el servicio muy bueno, asi como las comidas en el restaurante buffet. Las instalaciones amplias y cómodas.

el horario de la piscina (hasta las 18.00 horas) no tiene mucho sentido en pleno verano. Hay partes de la fachada el hotel que deberian de ser reparadas. la estancia fue muy agradable, relacion calidad precio bastante buena, tranquilidad asegurada,

Parece más bien un hotel de 4 estrellas. Mi opinión es que no se corresponde con un hotel de 5 estrellas.

Fuimos con el hotel al 100% de ocupación y resultaba algo incómodo. Buena ubicación y buena relación calidad precio.

El trato del personal, excelente Muy tranquilo

Para ser un 5 estrellas, le faltaban muchos detalles en el mobiliario de las habitaciones, por ejemplo la tele es de las antiguas, de las de tubo, la bañera estaba rota, la cama no es muy cómoda, el bufet no es muy variado, las toallas de piscina bastante estropeadas, puede ser que como somos huéspedes locales y nos acogimos a una oferta y nos dieron una habitación de peor calidad, si fue así, me parece mal, porque creo que los clientes locales son los que tienen mas probabidades de repetir, y yo no creo que repita. El hall es espectacular, todo esta muy limpio, nos llevaron unos bombones a la habitación, la comida estaba buena, tiene un solarium naturista.

igual necesita un remozado general. una mano de pintura y arreglar las rotura asi como quitar los oxidos de algunas puesrtas y elementos decorativos. aunuque esta bien conservado, necesita una manita de albañileria y decorativa esta muy bien y bonito. tranquilo. la comida muy variada y distinta cada dia.la aniamcion muy entregada y los espectaculos bien. los cocktail buenos. el servcio de atencion como de limpiezas y camareros muy bueno

------ Trato exquisito hacia el cliente por parte del todo el personal al completo.

esta muy bien situado

Reparar las humedades y pintar un poco más. Las palmeras de la piscina las tienen con plaga de mosca blanca. Las TV de las habitaciones están ya un poco desfasadas. Necesitan mejorar en muchos aspectos....... La comida del hotel deja mucho que desear es repetitiva, el todo incluido una decepción,las hamacas en la piscina son insuficientes para toda la clientela del hotel o bajas a las seis de la mañana y la reservas o tomas el sol sentado en el suelo, es más un cuatro estrellas que un cinco estrellas y sé de lo que hablo. Deberían pasarse por el Anthelia y tomar nota de lo que es un 5 estrellas.

Creo que para un hotel de 5 estrellas la comida tiene poca calidad y al mismo tiempo la variedad es mínima, se repiten mucho los platos. En cuanto a la habitación, aunque es amplia y está muy limpia el baño deja que desear para un hotel de dicha categoría no está a la altura. La piscina es bastante grande, así como el resto de instalaciones. El personal es muy amable y atento.

no salimos no tener mini bar en la habitación, animación de noche tranquilidad

Playa, Discotecas (el faro), centro comercial Tal vez poca variedad de platos principales en el buffet y horario demasiado "británico" Gran relación calidad-precio

Ir de tiendas, pasear, ir a la playa, pero no hara falta salir del hotel lo encuentras todo en el. Ninguna Es la cuarta vez que voy y cada vez me gusta mas, ya que nos encontramos muy comodos tanto por las instalaciones como por el trato recibido, el personal muy agradable y cercano, hacen que tengas muchas ganas de volver.

Falta limpieza en las habitaciones Relacion calidad precio muy buena

Además de tener una excelentes instaciones, creo importante señalar que la atención del personal del hotel fue absoutamente sorprendente y reseñable por inusual: Todos y cada uno de trabajadores del hotel nos atendieron con total exquisitez, absoluta amabilidad y una agradable sonrisa. Teniendo en cuenta que el grupo lo componíamos 4 adultos y dos niños, vuelvo a reiterar que consideroconsideramos este hecho tan poco usual que creo que debe ser mencionado, agradecido y alabado. Felicitaciones

Mas bien en toda la isla. Empieza a dejarse ver la edad del hotel sin que por ello desmerezca en nada su calidad Un gran hotel, con un trato exquisito por parte de todo el personal.

El servicio nefasto. Sin organización alguna. Buenas insatlaciones

Playa, centro comercial, paseo por avenida Poca variedad en el menu Relacion calidad precio

La calidad del menú, de preparación la comida y de los propios ingredientes no es la apropiada para un hotel de cinco estrellas. Buena relación calidadprecio

La comida en general tanto el buffet de la cena como el desayuno fue de MUY BAJA CALIDAD para tratarse de un Hotel de 5 estrellas. He estado en 8 Hoteles de 4 estrellas y en todos las instalaciones y comidas han sido en general muy superiores. El personal en general es muy profesional y la atención fue excelente en todos los servicios del Hotel La Habitación del Hotel era muy calurosa y no funcionaba bien el aire acondicionado.

Las colas para el checkin, era demasiado larga tanto de entrada como de salida. Las colas para desayuno almuerzo y cena, eran demasiado, deberian cambiar el sistema, aunque el personal se esforzaba por que las colas no se hicieran tan larga, no podian hacer mucho los pobres. Las istalaciones exteriores hacia las piscinas poco atractivas, les falta mas vida, mas actividades, algo de ambiente, menos masl que hacia sol. El servicio todo incluido acababa a las 23:00 pero si terminabamos de cenar a las 10:30¡¡¡ El director deberia hacer algo por cambiar eso y lo de las colas en las comidas, no se veia bien, pareciamos personas en un albergue, con tremendas colas Las instalaciones interiores del hotel muy elegantes Una cosa que me sorprendio para mal, es el tamaño de las piscinas, todas tenian de profundidad, 1,40. de alto y mi novio mide 1,80, y para estar dentro del agua parecia una rana por que si se ponia de pie no lo cubria el agua, creo por lo menos una, deberia ser mas profunda

pasear, ir a la playa que está cerca, además hay un centro comercial a 100 metros en el que se puede hacer compras y hay un supermercado, está muy bien ubicado, en mi opinión es una de las mejores zonas de la isla para descansar pocas, pero siendo puntilloso, el tema de las toallas en los balcones y la reserva de amacas, aunque creo que no es culpa del hotel, sino de los propios huespedes, ya que el personal repite por activa y pasiva que no se haga, y aun así la gente lo sigue haciendo Muy buena la estancia, lo hemos pasado mi familia y yo muy bien. Muy recomendable para ir con niños pequeños, mucha tranquilidad, genial. hay zonas del hotel que presentan humedades, y aunque el hotel es muy bonito, y su recepción es espectacular, hay zonas en los pasillos debido a las jardineras que áfean un poco el mismo debido a las antedichas humedades, aunque se ve personal de mantenimiento haciendo reparaciones constantemente. Otra cosa, que arreglen la gotera que tiene el gimnasio, que aunque es fenomenal, sobra.

Para que si lo tienes todo dentro Paradas de bus y taxi muy cerca para poder moverte por toda la zona La cena demasiado temprano, para mi por lo menos De lujo, el mejor Hotel de la isla en relación calidad-precio

Lo negativo: la piscina, pero no el recinto, si no que por ejemplo, se permita jugar con pelotas o flotadores, ya que eso molesta mucho. Hay muchas familias que van con niños pequeños y pueden hacer daño e incluso, habia gente que estaba bebiendo dentro de ella y ensusiaban la piscina. Incluso, a un niño de 4 meses le dieron con la pelots. Creo que eso no se puede permitir en un hotel de 5 estrellas. Lo peor es que se sabia y nadie hacia nada. tambien, que si existe un escrito que no se puede reservar hamacas, por que no se controla? desde las 9 de la mañana ya habian mas de la mitad de las hamacas con toallas y nadie en la piscina. colgar toallas en los balcones, dan mala imagen y no se deberia permitir y el pocos camareros para servir copas, en el mar de la entrada, por la noche cuando hay actuaciones. tardaban mucho en servir, pero por que habian pocos. El hotel es precioso, unas instalaciones bonitas, acogedoras, limpio. de verdad que es de los mejores hoteles en los que he estado merece la pena repetir. Ademas, fuy en aniversario de pareja y nos pusieron una botella de cava y bombones, un bonito detalle. la entrada del hotel es espectacular. repetiremos repito, aunque pusimos un par de cosas, que creo no se deberian permitir en un hotel de 5 estrellas. Merece la pena ir, ya que descansamos y disfrutamos. repetiremos

determinados platos del buffet (cena) no estaban a la altura, incluso algunos, no estaban para ofrecer al publico. buen trato por parte del personal, y excelentes instalaciones.

Zona muy tranquila, poder pasear, comprar, diversion......... Nada Ha sido una estancia muy agradable. Pienso repetir

La duchas de cortesía. Personal de servicio muy amable No me gustó la ducha de cortesía, nos pareció un poco un hotel de estas caracteristicas, que nos hayan ofrecido una ducha de cortesía, porque salíamos mas tarde del hotel, y que éstas sean tipo vestuario compartida, bueno, son individuales, pero parece que estas en otro sitio.

Pasear, ir a la playa (aunque queda un poco lejos) La comida no está a la altura de la categoría del hotel, no por mala, sino por variedad y calidad de los platos, creo que es su punto débil El hotel es magnífico, muy funcional y muy bien cuidado, la habitación es muy grande y todas las instalaciones están muy bien

hay playas bastante cerca del hotel, puedes darte paseos por la avenida de las playas y comprar en los varios centros comerciales de la zona, muy cerca del hotel puedes encontrar variedad de tiendas En el aspecto gastronomico destacar que la categoria de 5 estrellas le queda un poco alta, no quiero decir con esto que fuera mala y escasa la comida que se nos ofrecia, solamente resalto que suelo ir mucho de hotel y he comido mucho mejor en calidad, variedad y cantidad en hoteles de 4 estrellas El hotel es muy grande, tiene muchas instalaciones deportivas y de ocio para el cliente adulto y clientes infantiles. A pesar de la critica que he comentado recomiendo el hotel sin duda

me parece mal los turnos para la cena, hay dos turnos en los que abre el comedor,deberia ser una franja horaria y no dividida ,porque esto hace que se formen colas a la puerta del comedor y da mala impresión en un hotel de 5 estrellas. Todo me pareció realmente positivo, el trato de los empleados es muy agradable, y la comida en vivo muy bien.

mas animación todo el personal del hotel fue muy amable el trato exquisito

El buffet no esta a la altura de un 5 estrellas. Poca variedad y poca calidad. Las piscinas no son climatizadas ninguna de las dos que tiene.

muchas posibilidades hora de limpieza de habitación(3 d la tarde) muy tarde hotel muy completo en todos los sentidos

Este hotel esta muy bien en relacion a calidad precio, el atendimiendo muy bueno y la comida tambien.

playa la comida

Pasear, ir a la playa... Lo unico a destacar los colchones, creo que haria falta renovarlos. Las instalaciones, la habitacion (su distribucion, el baño sobre todo), el trato en recepcion, ubicacion del hotel en una zona tranquila. A mi madre le encanto y volveria.

No es un hotel de cinco estrellas, más bien uno de cuatro tirando a flojo. La calidad de la comida es regulera. Las habitaciones son viejas y necesitan una reforma. La habitaciones se limpian por encima. El Hall del hotel es muy bonito y de calidad.

Aunque ya íbamos con nuestras reservas por los comentarios sobre el hotel vertidos en la parte de comentarios, durante nuestra estancia se confirmaron los mismos. Me explico, lo único que era digno de un 5 estrellas era la entrada del hotel. El resto se aproximaba más a un buen hotel de 3 estrellas o un normalito de 4. Lo más destacado era la amplia habitación y la calidad de la comida ofrecida en forma de buffet. Nunca es lo que se espera de un 5 estrellas. La limpieza de la habitación y de las zonas comunes era penosa. Los servicios que ofrecían no eran muchos, y mayormente de pago. Lo único gratuito era el servicio de toallas de piscina, el cual era un desastre. El personas era atento, aunque no excesivamente cordial. Los problemas provenían más de la nefasta organización del hotel que del propio personal. Hacían lo que podían. Destacar la amabilidad y profesionalidad de la socorrista Sandra y del barman del bar de piscina Moisés. En definitiva no lo recomendaría. Y el que esté, que no es mi caso, acostumbrado a estancias en hoteles de 5 estrellas se llevará una tremenda decepción. Menos mal que a través de hotelopia tuvimos un estupendo precio.

Solo el bar de la piscina un día que fuimos tardaron bastante tiempo en atendernos.El servicio no fue del todo correcto, sin embargo la tasca excepcional.

Me parecio estupendo lo unico que mejoraria es la comida no esta mal pero no corresponde a un hotel de cinco estrellas

Es uno de los mejores hoteles en los que nos hemos alojado mi marido, mi hijo y yo, no solo por las instalaciones y por la comida, sino tambien por el trato del personal desde la camarera de la habitación, los camareros de los restaurantes, los monitores, el personal de recepeción, ... en fin una de las mejores vacaciones de nuestra vida.

Es un hotel muy bonito, con una habitación bastante agradable, un buen servicio de limpieza, muy tranquilo, quizás eso demasiado tranquilo para ir con niños o pasarte todo el día en el hotel porque es bastante aburrido.Las actividades no cumplen el horario y tienes que estar al tanto para enterarte porque los animadores no avisan por las hamacas que próxima actividad va a dar lugar, hay pocas actividades para niños y para adultos.Quería hacer un comentario sobre el buffet, la comida muy buena y variada, pero es imprescindible y deberían de hacerlo así de poner carteles a las comidas para uno saber que va a comer, si no tiene alergia a ese alimento sobre todo a las salsas que tenía que estar oliéndolas porque no tenían carteles informativos que te dijeran de que eran y así con la mayoría de alimentos como los crêpes rellenos y no sabías de qué.otra observación del buffet es que cuando el comedor principal estaba lleno te invitaban a comer en otro más pequeño pero no respetaban el horario y media hora antes del horario ya no había cocinero en la plancha y te quedabas a medias.y por último como es posible que a las 10:30-11:00 estén limpiando la piscina y nadie pueda bañarse?, es que no lo pueden hacer más temprano creo que en ese punto falla el hotel,Buena idea del hotel es que retiran las toallas que los clientes ponen en las hamacas para reservarlas desde las 7:00 am Por lo general muy caro el hotel en sus bares y restaurantes así como las copas y comidaPero resalto que es muy bonito, tranquilo y muy buen servicio de limpieza,

Proceso de chechin, muchísimo tiempo de espera, subimos a la habitación a las 15.00,nuestra hora de llegada fue a las 12.40 horas. El personal nos entregó para compensar dos bonos refrescos sin cargo para esperar en el bar. El problema fue un cambio de sistema y no encontraban la reserva. Tanta espera opacó un poco la estancia.Lo positivo es que la habitación tenia una buena vista a la piscina y al mar. La habitación no estaba del todo mal, pero podrían modernizar un poco los baños. Las instalaciones del hotel preciosas, todo tiene muy buen mantenimiento. Por la calidad-precio no esta nada mal, pero como ya dije antes opacó un poco el retraso al entrar a la habitación. Igual fuimos a pasarnoslo bien y creo que lo hemos logrado. Al final nos regalaron un ramo de flores. Bueno, al menos nos fuimos con una sonrisa.

EL hotel relación calidad precio esta bien. Pero opino que le sobra una estrella. La seguridad es bastante deficiente, deberian de hacer notar que el huesped esta en un recinto vigilado y bajo control. Sin embargo en instalaciones esta muy bien. El personal es muy bueno.

La categoria del hotel 5 no corresponde a la ralidad quizas mas se agusta a un 4, el personal muy amable en todos los departamentos, aunque deberian exigir un nivel de español medio para el personal de piscina y miniclub, ya que apenas sabian expresarse en castellano.Asi mismo deberian mejorar la calidad del desayuno asi como cena, ya que no se encuentra al nivel de 5.Calidad precio correcta.Facilidades de reserva correctas

hola el hotel esta muy bien un saludo