La comida muy repetitiva escasísima variedad Lo demás perfecto

Un lugar precioso con servicios excelentes.

La organización del comedor a veces era caótica. La comida en los últimos 45 minutos empezaba a escasear. A veces había poca variedad. Hotel con multitud de opciones para familias, con buen ambiente.

Lamentable la atención del personal de recepción del hotel. El producto de todo incluido me parece un timo, te lo veden como un producto similar al de otros hoteles y tan solo te permiten bebidas y de bajo nivel, sin que en ningún momento ofrezcan fuera de las 3 principales comidas alimentos o snac alternativos para merendar o entre horas. Ademas incluimos que el bufett es de los peores que he conocido, con limitación del tiempo de entrada mediante dos turnos, y la piscina es de hace 20 años pequeña y masificada. Creo que está todo dicho. No creo que vuelva nunca a el aunque me lo regalen. La ubicación en primera linea de playa.

Hemos encontrado el hotel (que ya conociamos de ocasiones anteriores) un poco abandonado. Bañera rayada, moquetas con manchas, fachadas con manchas de los sumideros, huecos de los ascensores oxidados y ls amacas de la piscina mugrientas. Siempre que vamos a Lanzarote hemos ido a ese hotel y esta vez hemos salido decepcionados hasta tal punto que si no mejora buscaremos otras occiones. el hotel tiene una ubicacion, unas buenas instalaciones y un gran diseño

renovar un poco las habitaciones

los cuartos de bano habria que cambiarlos (bañera) y habria que pintar las habitaciones ... las colchas de las camas también estaban bastante usadas el personal de la recepcion, lento y no siempre agradable la simpatia de los camareros y cocineros

Como todo lanzarote, es imprescindibles el uso de vehículo de alquiler. Se halla situado muy cerca del aeropuerto y muy cerca de Arrecife, la capital. El resto de la isla, por todos conocido, es visitable en sus lugares más emblemáticos. Absolutamente ninguna. Para nosotros, a todos los niveles, calidad, instalaciones, personal, atención, zona de emplazamiento, piscinas, jardines, etc. , fue de una calidad superior a la de cuatro estrellas. Por supuesto, siempre que volvamos a Lanzarote, nos alojaremos en el mismo hotel, sin duda. Destacar su emplazamiento y la variedad de zonas diferentes existentes en el mismo, restaurantes diversos, tiendas, piscinas, playa a pie de hotel, ningún problema de aparcamiento y un trato excepcional. El Spa, estupendo y los bailes y atracciones. Además de equipo de animadores, dispone incluso de pesamaletas, varios salones, y, en definitiva, yo diría que, en su conjunto, y debido al esmero y cuidado en el mantenimiento de todas sus zonas comunes, le daría una máxima puntuación. Indicar que, nosotros fuimos con un todo incluído, motivo por el cual, tuvimos todas las necesidades de todo tipo cubiertas y sin coste alguno. El personal a todos los niveles, con un trato impecable hacia nosotros.

Algo mas de variedad en los segundos platos de la comida y la cena. El trato y la profesionalidad del personal, la habitación ha sido magnifica.

alquiler de bicis piscina caliente un poco pequeña la animación, el restaurante asiatico, el restaurante italiano y el mini-club

Las típicas actividades que suelen poner los hoteles Ciertos camareros del bar piscina eran muy poco amables y parecia que le molestaba poner lo que se le pedia. Por otro lado, la comida para ser un hotel de 4 estrellas era poco variada en el restaurante principal, aunque es cierto que además existía un restaurante chino y otro italiano. Mencionar que las actividades acaban a las 12, no me gustó nada este aspecto, ya que debería tener una zona que aguantara más tiempo, aunque no estuviera en el todo incluido. La habitación es bastante amplia. A pesar de que en mi estancia el hotel se encontraba prácticamente al 100% no había problema para coger hamacas.

Hubo que pagar por usar la nevera solo para enfriar. Bueno en general,cerca de la playa y de centros comerciales

La comida al mediodia es bastante floja. Ampliar servicios y horarios todo incluido. Trato muy amable.

El hotel está al lado del aeropuerto por lo que se oye bastante el ruido de los aviones pero te acabas acostumbrando. Es una pequeña ciudad. Está muy bien.

La estancia fue muy buena y no tengo queja alguna y muy buen trato. Recomiendo mejor opcion el todo incluido

El día 203 salimos de la habitación 2004 a las 10 de la mañana y regresamos a las 16.15. La habitación seguía sin hacer. Pensamos en un despiste de la camarera y avisamos a recepción. Dos horas después bajé a recepción a manifestar mi disgusto porque la habitación seguía sin hcer. Me dijeron que me la harían pero sin hora. Protesté en Atención al cliente. Lo mismo. La señorita de Atención nos subió toallas, estábamos sin ducharnos. Amenacé con reclamación oficial y entonces vino un señor de dirección a nuestro cuarto para expresar sus disculpas, pero aún tardaron un par de horas en hacernos la habitación. Nos ofrecieron Spa gratis, un almuerzo en piscina gratis... para evitar la reclamación. No aceptamos. Al final nos fuimos el día 21 sin reclamar pero con mal sabor de boca. He de añadir que hasta ese momento estábamos satisfechos del transcurso de nuestro alojamiento. Creo que aún me deben algo más que una explicación. Atentamente: Manuel Bañeres de Vicente

Para ser un hotel de 4 estrellas. Está muy deteriorado, limpieza deficiente, mal mantenimiento. La comida es rancho.