Una maravilla, empezando por la atención de recepción, llamamos para informar que teníamos una reserva y que el vuelo se retrasaba, nos dijeron que nos guardarían un picnic para que a la llegada no nos acostáramos con el estómago vacío, la persona que nos atendió sino recuerdo mal era Andrea un chico muy atento y servicial.
Respecto al buffet, super bien, muy variado, buen género y un personal encantador, Irene, una camarera a la que el primer día le pedí 1 vaso un poco más grande para el tomar el café con hielo, el segundo día me preguntó si lo quería y a partir de ahí no hizo falta volver a pedirlo, según aparecía tenía mi vaso grande con mucho hielo para el café., muchas gracias por todo Irene, como te dije en persona con personas así da gusto, el resto del personal también siempre con una sonrisa en la cara y muy amables.
La animación, Isma, vaya genio de la animación tenéis, vaya partidos que echábamos en la piscina, cómo nos tenía a todos de entretenidos, tanto por la noche como por el día una maravillosa animación con Ismael al frente.
Respecto a mantenimiento la verdad no le veíamos mucho, pero tiene todo super cuidado y muy bien mantenido, los jardines muy bien cuidados, sombrillas recogidas y colchonetas fuera de la piscina, luces todas funcionando, pintura todo al día, no sé cuántas personas hay de mantenimiento, sólo coincidimos con 1 Manolo (sino recuerdo mal ponía en su chapa) cierto es que algunas tumbonas tenían rajas (no creo que sea culpa de mantenimiento como han comentado otros huéspedes) tampoco es para que te rajen la espalda ni te hagan heridas, sí, es cierto que alguna estaba rota pero leche, tienen más de 100 tumbonas, normal que alguna esté mal, se le pone una toalla encima y se soluciona el problema, aunque también digo que el 60% de las sombrillas estaban libres con un porcentaje muy alto de ocupación.
El agua de la piscina un poco turbia, igual de las cremas que usamos todo el mundo en Menorca y no nos duchamos, empezábamos por las mañanas con el agua super clara pero con el paso del día se iba oscureciendo debido a las cremas.
Respecto al servicio de limpieza es lo que quedé más a disgusto, ya que uno de los días después de haber estado todo el día fuera hasta las 14:00 estaba la habitación sin hacer, avisamos a recepción y nos dijeron que pasarían de 16:00 a 17:00 que es la última hora de la limpieza, nos acostamos a dormir la siesta y pasaron a las 14:30, que sino salíamos de la habitación no se haría ese día, ya que nos habían dejado para los últimos y ella se iba ya (igual debía haber más comunicación con los huéspedes). Eso sí, casi todo muy limpio, la cocina podía estar mejor pero como no la usamos tampoco le dimos mucha importancia. Aunque también me gustaría recalcar que aunque deberían habernos cambiado las sábanas 1 o 2 veces según la estancia lo hicieron más veces debido a la necesidad nuestra por diversos motivos. Referente a las toallas nos duchamos todos los días las 4 personas, pero aún así nos sobraban toallas a diario.
Restaurante sí es cierto que igual se puede mejorar un poco la carta, el personal genial pero la carta un poco escasa.
Sin dudarlo repetiremos más veces, hemos salido encantados tanto con personal como con instalaciones.
43 min.
