NH Collection Palacio de Burgos con Traventia

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NH Collection Palacio de Burgos

Burgos - Calle de la Merced, 13

8 (33 Opiniones)

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Este encantador hotel se encuentra en el corazón de Burgos, a orillas del río Arlanzón. Desde el hotel tendrá unas vistas magníficas de la catedral, del Arco de Santa María y del Paseo del Espolón. Burgos está situado al norte de Madrid y a unos 150 kilóme[...] Este encantador hotel se encuentra en el corazón de Burgos, a orillas del río Arlanzón. Desde el hotel tendrá unas vistas magníficas de la catedral, del Arco de Santa María y del Paseo del Espolón. Burgos está situado al norte de Madrid y a unos 150 kilómetros al suroeste de Bilbao, donde también se encuentra el aeropuerto más cercano (a 155 kilómetros).El edificio ha sido declarado monumento protegido, pues data del siglo XVI y cuenta con un claustro gótico único. En el año 2002 este monasterio se transformó en un hotel. Tiene cuatro plantas en las que se reparten un total de 110 habitaciones, tres de ellas suites. En el acogedor y elegante hall de entrada hay un área de recepción, que está las 24 horas del día abierta para atenderle. En esta área encontrará una caja fuerte, un guardarropa y servicio de cambio de divisa. Hay un ascensor disponible. Parte de las instalaciones culinarias son un bar muy bonito, en el que puede tomarse un refresco o un aperitivo y un elegante restaurante con zona para no fumadores y tronas para los niños. Además, podrá relajarse y leer en la maravillosa y antigua biblioteca, repleta se historia. Hay una sala de conferencias en la que puede llevar a cabo reuniones laborales. Para completar todas estas prestaciones, también se le ofrece servicio de habitaciones, de lavandería y de niñera, así como conexión a Internet. Dispone, además, de aparcamiento y garaje.Las habitaciones disponen de cuarto de baño. También están equipadas con secador de pelo, teléfono de línea directa, una caja fuerte de alquiler, conexión a Internet y televisión vía satélite o por cable. Tanto el aire acondicionado como la calefacción están regulados de manera central.En el cuidado recinto exterior hay una terraza para tomar el sol, en la cual podrá relajarse. Los huéspedes también tienen una sauna a su disposición. Si quiere realizar un poco de ejercicio o mantenerse en forma, tiene el gimnasio a su disposición.

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Servicios del hotel

Recepción 24h

Caja de seguridad

Servicio de habitaciones

Servicio de lavandería

Restaurante

Servicios de habitación

Baño

Secador

Caja de seguridad

Calefacción Central

Aire acondicionado central

Teléfono de línea directa

Ubicación

Opiniones

Valoración de hotel

Basada en 33 valoraciones

Limpieza

Calidad Precio

Habitaciones

Servicios

Valoraciones de los usuarios

Anónimo

11/03/2014

El viernes 7 de marzo hubo una cena organizada con fiesta posterior y hasta las 4 de la mañana no pudimos dormir debido a la musica. Esto es inaceptable en un hotel de esa categoría.

Monica

05/11/2013

Imposible dormir, muchísimo ruido del exterior y de los salones del interior. No repito. Edificio bonito y bien ubicado. Personal amable

<Anónimo>

14/10/2013

Precio excesivo del desayuno. Su inmejorable situación. Hotel muy céntrico.

<Anónimo>

08/10/2013

parking

CATE

12/09/2013

El televisor de la habitación sería la asignatura pendiente. Bastante pequeño y antiguo. La wifi gratuita funcionaba bien, pero se quedaba "colgada" muchas veces, cosa que se solucionaba fácilmente "refrescando", pero que era una pequeña molestia. Hotel muy bien situado, instalaciones muy bonitas, personal muy profesional y habitación cómoda y moderna.

<Anónimo>

07/01/2013

Cap El edificio magnifico. Ubicación ideal. Decoración y habitaciones con mucho estilo. El personal muy profesional.

Pablo

11/04/2012

Ya lo había visitado antes, y es excepcional, la habitación preciosa a pesar de que no tenía vistas, limpia, y la ubicación inmejorable. El personal sin pegas, profesional. El precio es el que es, pero merece la pena. Volvería, recomendable 100%

<Anónimo>

31/01/2012

No hay. Me ha parecido muy bueno en todos aspectos, Volveremos a alojarnos ahí

<Anónimo>

31/01/2012

un poco mas de limpieza en los suelos de habitacion y baño la situacion,las instalaciones y el personal muy buenas

maria luisa

24/01/2012

es preciosa la restauración que se ha hecho del Palacio

Paca

25/12/2011

Muy caro el parking para ser en una provincia, la profesionalidad en recepción bastante baja. Ante alguna protesta por nuestra parte, de todo tenía la culpa Booking. No sabíamos que el cheking era a las 15 h., ciertamente Booking no lo hacía notar en su confirmación de reserva, pero puede decirse de otra manera, incluso se había llamado el dia anterior para decir que llegabamos más tarde de las 12 y quien nos atendió no hizo comentario alguno, con decir tomo nota y confirmo su llegada, tuvo bastante. Los accesorios en el baño los contemplan para una sola persona, tuvimos que pedir más. Ni un mapa de la ciudad para orientar al visitante ¿? Buena relación calidadprecio, situación inmejorable, cerca del centro, a un paso de la Catedral, del MEH, etc. Habitación confortable y muy buenas camas.

<Anónimo>

09/12/2011

LLegamos por la noche con un bebe,y nos dieron una habitacion que no fucnionaba la calefacion.Despues de habernos instalado y con el bebe en el baño..nos dicen que no hay nadie de mantenimiento y que nos tenemos que cambiar de habitacion,una faena.A la mañana siguiente les comunico que no enfria el minibar,y de primeras me dicen que vuelva a cambair de habitracion.Les digo que para nada,y que haber si puede venuir alguien de mantenimiento,y me contestan que lovan a intentar.Al final nos cambiaraon la nevera.El parrkig a pesar de nio estar 2 dias completos,sino 1 y medio cobraron los 2 dias. centrico,arquitectura y deccoracion ok.

Bud (Daniel)

22/11/2011

Muy buen precio. Muy silencioso. En el mismo centro de Burgos. Edificio precioso.

Giodoro

15/11/2011

Nuestra habitación del hotel deja mucho que desear para ser un hotel de 4. Los muebles viejos y arañados. La televisión quemada de color y mal sintonizada. Las camas tenían ruedas y sin frenos, nuestro niño se nos colaba entre las dos camas. Avisamos con más de dos semanas que íbamos con un bebe y no nos tenían preparada la cuna. La chica de recepción (que trabajó el 12112011) estaba mejor en un mostrador de una charcutería, pero no en un hotel de 4, malos modales y gestos desagradables. No vuelvo nunca más a este hotel, y quien quiera visitar Burgos, no recomendaré nunca este hotel. Restaurante, cocina y camareros son muy profesionales y si estoy muy satisfecho con sus servicios.

<Anónimo>

11/10/2011

Lo peor y yo lo considero una falta importante ... fuimos con un bono "seleccion" una noche y otra con reserva internet, en las 2 reservas solicité cama matrimonio, la volví a solicitar una vez vista la habitación y no nos la dieron, pusieron excusas Creo que los request son para algo... La salida, un poco catastrófica, nos pidieron el bono que habíamos entregado el 1º día , después de un rato lo encontraron, y cuando nos dan la cuenta para pagar la noche de internet, la factura sale mal tuvieron que modificarla en el momento, ya que llevábamos la reserva impresa y ponía el precio. Reservas ( porque no nos dieron un buen precio para la 2º noche, habiendo comentado que podían hacer un precio especial o un mejor precio con el bono seleccion) te venden el bono creyendo que es un up grade y realmente cuando llegas a recepción te dicen que no es un Premium, o sea como si la sacas por internet ( nada especial) , no sé si me explico . ...Muchas gracias Bueno el hotel está muy bien ubicado , está céntrico y es muy bonito , las instalaciones están muy bien y te sientes desplazado a otra época. La verdad, no estuvimos mucho porque íbamos a visitar la ciudad, por cierto muy bonita.

<Anónimo>

11/10/2011

No tienen en cuenta las peticiones de los clientes ya que nos dieron camas para gnomos separadas y en habitación de fumadores. Al solicitar una habitación de no fumadores, acabamos en una para minusválidos con camas enanas y separadas y una televisión decimonónica. El parking un timo, 18 euros, sin haber pasado un día y lo mejor, querían cobrarnos 7 euros de más. Inolvidable!!!!!!! Situación del hotel.

11/10/2011

El hotel es fantástico, es la segunda vez que lo elijo para alojarme.

<Anónimo>

11/10/2011

El hotel es de primera. Acojedor, instalaciones muy nuevas y con todo lujo de detalles. Muy buena relación calidad-precio. La atención del personal muy buena.

<Anónimo>

03/10/2011

Deberian mejorar las televisiones, ademas de antiguas no se veian bien los canales. Entiendo que no es algo prioritario ,pero cuando llegas cansado de la visita de la ciudad apetece relajarte viendo un poquillo la television . Es un hotel bastante agradable en todo, pudimos disfrutar del desayuno buffet, bastante bueno y completo. La habitacion era muy comoda y limpia. Y la ubicación es maravillosa para poder visitar la ciudad.

Antón

01/10/2011

El Parking, algo caro 19 € . Algunosalgunas de recepción ni te miraban. Otras sin embargo muy simpáticas La situación es inmejorable, a 2 minutos de la catedral, las habitaciones preciosas, todo muy cuidado y limpio.Vale la pena por precio, se tiene ganado las 4 estrellas

barcara

23/08/2011

las dos veces que estuve celebraban bodas, con el consiguiente ruido hasta altas horas de la madrugada. situación

<Anónimo>

21/08/2011

1. Desinformación por parte del personal de recepcion. Nos querian cobrar el desayuno aun teniendo el bono que espeficicaba que estaba incluido y habiendolo pagado ¡¡¡¡ . Actitud de perdonavidas, los de recepcion... 2. Limpieza de la habitacion "dudosa" (encontrados pelos ajenos...) 3. Aire acondicionado muy ruidoso, tanto, que para dormir lo tuvimos que apagar y la ventana no se podia abrir, porque estaba en el techo y la accesibilidad no fue posible ni encima de la silla. 4. Parking. Muy caro. 18.5 € 5. El servicio (champus, gel, etc) estaba contratado y pagado para 2 personas, solo nos encontramos 1 servicio y justito. En resumidas cuentas, este hotel no es lo que era, ha decaido muchisimo, yo era cliente habitual por tema de trabajo, pero me da mucha pena tener que escojer el hotel que está justo enfrente. La ubicacion.

Ojky

18/08/2011

hacia frio en las habitaciones y habia mosquitos Su bonito edificio

cortomaltes21

01/08/2011

La televisión era antigua i pequeña, no estaba bien sintonizada, para ser un hotel de 4 , deberia tener modernizado este aspecto. No hay ordenador para hacer consultas, si wifi, pero los que no llevamos ordenador, no podemos consultar nada. Está bien ubicado, es muy bonito.

Carmen

12/07/2011

Era una habitación de fumadores (nosotros no lo somos) y olía a tabaco. A la hora de hacer el check-in nos cobraban una tarifa que no era la que habíamos solicitado.La habitación daba a una calle con ruido de gente hasta altas horas de la madrugada y a las 6.00h de la mañana un estruendo de cristales nos despertó. En definitiva hotel poco o nada recomendable. Su situación.

Alfredo-Oviedo

04/04/2011

Viajé con mi madre y las dos habitaciones estaban muy bien. El servicio y la atención del personal, excelentes. Los desayunos en las habitaciones, perfectos. El sábado 26-02, comimos 4 personal en el Restaurante del Hotel "Rincón La Merced" y también excelente.

<Anónimo>

16/11/2010

Debido a su ubicacion, es ideal para hacer turismo. La habitacion que nos toco (212) era muy pequeña, sobre todo el baño, a otros amigos, que estaban en el mismo pasillo, sus habitaciones eran mucho mas grandes y comodas Hotel muy bonito y bien situado, un trato muy amable por parte de los empleados, buen buffet de desayuno.

Ana

16/11/2010

Esta muy bien situado para recorrer la ciudad a pie, y cerca tiene muy buenos restaurantes Me parece un hotel buenísimo en relación calidad-precio. Todo perfecto, no se olvidaron de ni un solo detalle para una estancia perfecta! Es un hotel precioso

ferran

07/08/2010

Visita a la ciudad, principalmente catedral y casco antiguo. Falta atención al cliente. Precio parking, cobran día entero aunque no lo ocupes (p.e. 25 horas: pagas 2 días) Buena situación. A 300 m. de la catedral

JFM

07/04/2010

Visita a la Catedral y zona de tapeo de Burgos, a cinco minutos. Si tengo que decir algo, quizas el precio excesivo del parking, y la incomodidad de las plazas. Que se le va hacer . Realmente todo esta muy bien, Las habitaciones son amplias y confortables, y que decir del desayuno¡¡¡¡ expectacular!!!!!. Muy recomendable

Fero

04/04/2010

Hotel céntrico con unas instalaciones extraordinarias. El acceso al aparcamiento y las plazas del mismo son manifiestamente mejorables.

<Anónimo>

13/09/2008

desayuno peor que en otros de la misma cadena. buena ubicación

<Anónimo>

16/06/2008

la estancia y atencion en el hotel, fue muy agradable ybuena, la deoración muy bonita y armoniosa. Esperamos repetir.Gracias.

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