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Hotel y Apartamentos Best Alcazar
Herradura - Camino de la Playa, s/n (Urb. Marina del Este)
8 (115 Opiniones)
Wi-Fi al menos en zonas comunes (puede ser de pago) Piscina Exterior (abierta en verano) Spa (puede ser de pago) Zona infantil
Ubicación
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Servicios
Este hotel de playa, ideal para familias, fue construido en 2007 y dispone de 241 habitaciones amplias y confortables. Las habitaciones dobles vienen con terraza, TV vía satélite, 2 camas grandes (no se permiten camas supletorias), minibarnevera, calefacci[...] Este hotel de playa, ideal para familias, fue construido en 2007 y dispone de 241 habitaciones amplias y confortables. Las habitaciones dobles vienen con terraza, TV vía satélite, 2 camas grandes (no se permiten camas supletorias), minibarnevera, calefacción y aire acondicionado central (este último disponible entre el 0106 y el 3009), teléfono de línea directa, caja fuerte opcional y cuarto de baño completo con secador de pelo. Los estudios para 24 personas ofrecen terraza, TV vía satélite, cuarto de baño completo con secador de pelo, minibarnevera, cocina completa, calefacción y aire acondicionado central (entre el 01.06 y el 30.09), teléfono de línea directa y caja fuerte opcional. Es un establecimiento con aire acondicionado que ofrece vestíbulo con servicio de salida 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, ascensor, cafetería, restaurante, un amplio salón para reuniones y conferencias, garaje (con coste extra y sujeto a disponibilidad) y salón de embellaquecería. El hotel ofrece unas instalaciones excelentes para que disfrute del apacible paisaje, ya que cuenta con gimnasio, piscina al aire libre para adultos y otra para niños, hidromasaje en una terraza con tumbonas y chiringuito. En verano se ofrece también entretenimiento o música en directo. Podrá relajarse con un masaje o disfrutar de los baños spa cubiertos, de la sauna, baño de vapor, baño de frutas, camino de sensaciones y de la sala de relax. Hay también 2 pistas de squash, una bolera y una piscina climatizada. Todas las instalaciones están disponibles por un coste extra.
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Ubicación
Opiniones
8
Valoración de hotel
Basada en 115 valoraciones
Limpieza
Calidad Precio
Habitaciones
Servicios

Valoraciones de los usuarios
10
Cristobal L.
07/06/2024
TODO PEEFECTO
10
Begona R.
26/08/2023
Ha estado todo estupendo. La animación de 10, todos muy simpáticos y con ganas de que tu estancia sea lo mejor posible. Fui el año pasado y ha mejorado mucho. Repetiré el año que viene.
4
Gertrudis V.
23/07/2023
He estado en otras ocasiones y no he tenido problemas, pero en esta visita no nos dieron la habitación hasta las 15:30, el inodoro dejo de funcionar la primera noche y nos quedamos encerrados entre las dos puertas del garaje por que tenían que cambiar una pieza (podrían haber avisado a los que teníamos parking). Estas cosas pasan, pero cuando lo comente en recepción me dijeron básicamente que me aguantará. En conclusión el hotel es viejo, las instalaciones son antiguas, hay poco personal de limpieza, la comida de poca calidad y antes por lo menos era económico y te hacía el apaño.
10
Elena L.
16/07/2023
Recomiendo
9
Desire H.
05/05/2023
Me pareció fatal el horario de la piscina y creo que falta más animación para jóvenes y niños entiendo que no fuimos en temporada Alta pero deben de prestar los mismos servicios durante toda la apertura y también creo que debería de haber seguridad ,no en éste …en todos los complejos Hoteleros ! para evitar conflictos o poder acudir rápido ante algún imprevisto urgente.
10
Vanessa A.
17/09/2022
Todo perfecto
10
Caridad C.
17/09/2022
Estupendo 👌👌👌👌 genial lo recomiendo
8
Jasone G.
11/09/2022
Aparcar en las inmediaciones una mision casi imposible; finalmente optamos por pagar el parking y nos dieron una plaza xs y contra una pared.. En el todo incluido no entraban muchas cosas; es mas, por coger unas patatas de paquete, un botellin de agua, una cerveza tostada... habia que pagar suplementos Una de las mujeres de limpieza fue bastante antipatica con nosotros al decirnos que nunca teniamos que poner el cartel de no molestar en la puerta; que ella entraria en la habitacion y que si estabamos dentro, podiamos salir al pasillo para que limpiara la habitacion (no nos parecio ni medio normal) La habitacion que nos toco tenia unas vistas espectaculares; aunque por las noches olia fuerte a cañerias Se indicaba en todas partes que no se pueden dejar las toallas en las hamacas sin supervision por mas de 30 minutos y habia gente que las dejaba durante horas para no perder el sitio. Nadie del personal del hotel pasaba a retirar las mismas
8
Santiago P.
09/09/2022
En relación a alimentos sin gluten, no había prácticamente nada, en mí opinión un hotel de 4* , debería tener más productos alimenticios para las personas celíacas.
5
Sonia A.
27/08/2022
Es mi opinión porque hemos estado 2 años seguidos y este era el tercero . Nada que ver con lo que pagamos en años anteriores . En relación precio calidad ,ha sido diferente En la limpieza ha sido mínima . Y en la comida siempre lo mismo y poca variedad . La verdad q no nos esperábamos este cambio
8
Luis M.
21/08/2022
Aparcamiento muy escaso. No permitia poder salir por la noche sin tener que coger plaza de parking (10€/dia)
8
Patricia Oruna Saiz O.
21/08/2022
En general todo bien, solo algo deteriorado las fachadas, suelos de piscinas ... ...
8
Paula M.
18/08/2022
Buena relación calidad precio. Buen servicio y buena comida. Sólo destacaría a mejorar el ruido durante toda la tarde, la música de la cafetería a tope..
9
Ana Delia V.
12/08/2022
Bebidas excesivamente caras
9
Manuel Sergio H.
07/08/2022
Muy tranquilo y familiar
8
Veronica T.
30/07/2022
Todo bien
8
Javier M.
25/07/2022
La comida y bebida bastante buena las piscinas están bien con muchas hamacas y muy bien el servicio de autobús a playas y animación bien Tiene que mejorar en aspecto exterior instalación de tenis y pingpong, también las actuaciones nocturnas se podían hacer fuera y sino no es posible mejorar el aire acondicionado del salon
10
Vanesa M.
18/07/2022
Un hotel fantástico. Totalmente aconsejable!
8
Juan M.
14/07/2022
La comida deja mucho que desear
9
Asuncion De La Palma M.
12/07/2022
Bien atendido por el personal
10
Juana Blanca G.
09/07/2022
Si en la animación había poco ambiente de música. No podían poner música con mucho volumen por el vecindario de alrededor
8
Andres A.
04/07/2022
Los apartamentos son grandes y están muy limpios
8
Maria Asuncion H.
02/07/2022
No
10
Benjamin G.
24/06/2022
Todo muy bien, el personal muy amable y sobretodo el personal de cocina y camareros, mi hija es celíaca y estaban muy atentos a ella. El chef incluso le traía platos que no había pedido para que los probara. Una extancia muy agradable.
8
Juan Carlos T.
16/09/2021
Las vistas de las habitaciones fatales, a un montículo de arena
2
Sergio O.
17/08/2021
Mala limpieza de apartamentos, Comida pésima, solo se salva de la horrible experiencia la amabilidad del personal. No lo recomiendo a nadie
8
Francisca L.
05/08/2021
Los espectáculos son regular
10
Sofia E.
20/08/2019
Sería mucho mejor si ampliaran el horario de autobuses a la playa por la tarde.
6
Maria A E.
22/06/2019
Las esperas en la plancha nefasto, trabajadores inexpertos, servicio de bebidas en mesa nefasto. No volveremos a ir (5 familias)
8
Montse L.
11/06/2019
La comida deja mucho q desear un beffet un poco excaso
7
Sebastian D.
27/08/2018
Comida y servicios de habitación regular
8
Mar B.
20/08/2018
Las habitaciones estaban bien, lo único es la falta de mantenimiento que existe en todo el hotel
4
Jose Ramon M.
13/07/2018
Deja mucho que desear el bufet y la limpieza, por no hablar de la mala organización a la hora de cobrar o cargar extras
7
Ana Isabel G.
09/07/2018
Mal situado, hay que coger coche o autobus para todo. Dificil encontrar aparcamiento fuera y el parking del hotel cuesta 10€ el dia.
10
Esther S.
10/05/2018
Espectacular, repetiremos
8
Almudena D.
28/04/2018
PUENTE DE MAYO. LA HABITACIÓN CUÁDRUPLE MAS GRANDE DE LO QUE PENSÁBAMOS. TODO MUY LIMPIO. EL PERSONAL MUY ATENTO. EL EQUIPO DE ANIMACIÓN FANTÁSTICO. BUSCÁBAMOS DESCANSAR Y DISFRUTAR EN FAMILIA Y LO CONSEGUIMOS. LO ÚNICO NEGATIVO EL APARCAMIENTO
10
Patricia B.
26/04/2018
Quiero felicitar a todo el personal del hotel por el excelente trato. Hemos estado en varias ocasiones y sin duda en esta ultima ocasión la comida del buffet excelente
8
Belinda C.
17/03/2018
Mejorable el Bufet.
10
Aurora B.
09/02/2018
Todo perfecto le falta un poco más de variedad en el bufete por lo demás todo genial
8
Luis R.
06/09/2017
CUBIERTOS Y PLATOS SUCIOS DEMASIADAS VECES. DE CUATRO DESAYUNOS SÓLO EL PRIMERO HABÍA MANTEQUILLA. EL HOTEL DEBERÍA VIGILAR EL DERROCHE QUE CONLLEVA TODO INCLUIDO.
8
Rodrigo B.
01/09/2017
En general muy bien aunque los clientes sin regimen TI estan un poco marginados
10
Silvia R.
12/08/2017
Hotel de 10, sólo una pega: deberían adecentar la piscina, le falta mucho gresite y da una vista muy descuidada.
8
Isabel Maria
15/08/2015
El todo incluido debería durar más y que hubiese , por ejemplo, snacks más variado , no entran patatas fritas, frutos secos, etc..
7
paloma
14/10/2013
Mi reserva era de dos habitaciones, solo me reservaron una y la otra que me dieron parecia que estabas en un sotano no podias abrir la ventana porque tenias a la gente de la piscina encima, ademas me engañaron durante dos dias diciendome que me la cambiaban pero fue mentira lo deje por imposible, comedor muy ruidoso, mala indicacion para llegar al hotel. Buenas instalaciones, personal amable y profesional, comida correcta sin mas.
7
Mateo
13/08/2012
Poca variedad en las comidas. La ropa huele a cocina en el comedor. Ideal para ir en familia. Los empleados son amables.
8
<Anónimo>
07/08/2012
Escasa amabilidad del personal de recepcion Lejos de la playa. Es necesario vehiculo Excelente relacion calidadprecio Restaurante granada
10
<Anónimo>
11/07/2012
La playa está lejos. Hay masificación (además gente en general muy "choni", poco educada). Hay muy poco sitio para aparcar el coche, aunque el precio del parking es de sólo 8 euros al día. Relación calidad-precio excelente. La habitación, perfecta. Es la primera vez que encuentro una habitación de hotel con dos puertas (la del pasillo más otra para acceder a la habitación), lo que trae como consecuencia no oir los inevitables y molestos ruidos del pasillo (gente hablando, abrir y cerrar de puertas, ascensor, etc). Todo el personal, muy bien.
10
<Anónimo>
15/05/2012
ninguna fabuloso,instalaciones inmejorables,atencion,tranquilo.he ido con 1 bebe y un niño de 5 años y se lo han pasado genial...
9
<Anónimo>
08/05/2012
No tengo opiniones negativas. Hotel situado en lo alto de una montaña, a muy poca distancia de la Herradura y de sus playas. Es un complejo de hotel y apartahotel con tres piscinas y una climatizada. Los apartamentos son amplios y bonitos, muy limpios y con unas vistas al mar y a la zona de las piscinas impresionante. La comida abundante, variada y buena, con cocina en vivo. El personal muy atento y servicial. Tienen una bolera donde, además, hay juegos recreativos para diversion de los pequeños, y no tan pequeños. En general, es la segunda vez que voy, es un muy buen hotel a muy buen precio.
10
<Anónimo>
04/05/2012
el personal de animacion muy atentos con los niños, se tiraban parte de la mañana y de la tarde jugando con ellos. Mis niños estan encantados, y quieren volver a ir muy pronto.
9
<Anónimo>
04/05/2012
lo fria que estaba el agua de la piscina climatizada las vistas al mar y al puerto que tenia la habitacion
10
<Anónimo>
03/05/2012
que se me hizo muy corto el tiempo que estuve alli amplitud intalaciones y bien cuidadas, variedad en las actividades a realizar dentro del hotel (spa, piscina climatizada, actuaciones,etc)
8
padino
06/04/2012
Las paredes son de carton y se escucha a los niños a kilometros ya que esta repleto de ellos. El buffet es increible simplemente.
7
YOLANDA
30/11/2011
Falta de profesionalidad asi como de saber estar de las camareras del restaurante y tambien de algunos camareros del bar de piscina. El spa al principio de abrir estaba perfecto pero con el paso del tiempo deja mucho que desear. No mantiene la temperatura, ni limpieza necesaria ni el control de la gente que no sepa lo que es estar en un spa. La animacion noctura es muy repetitiva y aburrida y la diurna muy masiva para un solo animador Incomparable la amplitud y comodidad de la habitacion. Buena ascesibilidad para gente minusvalida. Instalaciones de piscina exterior muy comodas y amplias. Buenisima profesionalidad del Chet de cocina asi como el coordinador de restaurate y la coordinadora de camareras. Recepcion muy profesionales, amables y simpaticas en general asi como las chicas del spa. Buen servicio del bus para la playa. En general lo visitamos mucho este hotel porque nos sentimos muy agusto y lo suelo recomendar a mi amistades
8
<Anónimo>
18/10/2011
con respecto a estancias anteriores baja su nota en el aspecto: limpieza, servicio de desayuno (anteriormente el café se servía en cafetera) y servicio regimen todo incluido. relacion calidad precio buena
7
<Anónimo>
22/08/2011
Saturación Situación
8
<Anónimo>
16/08/2010
en horas punta de comedor, se observa una escasez de personal.
9
jocri
06/07/2010
Playa y poco más, hotel muy bueno para descansar. Accesos al parking privado, fallo de tarjetas de acceso, hay que maniobrar para llegar al lector de tarjetas y en el interior los aparcamientos son muy justos. Alrededores del hotel nada cuidados, teniamos vistas al mar pero si mirabamos hacia la calle veíamos un solar lleno de escombros. Limpieza habitaciones, comida variada y ambilidad del personal. En general ha sido una estancia muy buena, lo recomiendo y creo que si tuviera que volver lo haría sin ninguna duda.
10
<Anónimo>
29/05/2009
tengo pensado de volver en septiembre, personas muy antenta y agradables.
9
Code
05/05/2009
¡¡¡playas!!! A los apartamentos les falta mucho menaje: platos hondos, espumadera, escurridor... Las instalaciones y piscinas son muy buenas y la decoración de la fachada del edificio también.
8
TORRESCA
18/02/2009
Está en una urbanización que se llama Punta de la Mona, enla zona alta de la herradura , se puede caminar por el lugar pero no existe zonas cercas para hacer algo que no sea pasear, si quieres ir al paseo maritimo de la Herradura tienes que coger el coche. La comida del Bufet no es de mucha calidad, podría ser mejor , la zona exterior del hotel carece de aparcamiento, si llegas tarde es casi imposible aparcar. Está Bastante Bien estuve en el apartahotel y me dieron una habitación bastante grande la cual estaba bien equipada , muy limpia y tranquila .El hotel estaba lleno de personas aunque el ochenta por ciento eran personas mayores.
9
<Anónimo>
10/12/2008
Me gusta mucho la cadena Best, este para tener 4 estrellas y ser tan nuevo, me ha decepcionado un poco. El Best Oasis Tropical de Mojacar, en comida lo supera con creces, siendo la misma cadena y las mismas estrellas, en comida es de tres estrellas conparado con la cadena. Las istalaciones me han gustado, pero la gente no tienen cuidado con nada. es una pena. Pero lo recomiendo cuando no este lleno.
9
<Anónimo>
28/10/2008
Si vas lo mejor es descansar y quedarte en el hotel. Aunque cerca hay playas y lugares dignos de ver, como almuñecar, salobreña, motril. La falta de educacion de las personas que habia alojadas en la semana que estuve. Hace falta el coche para desplazarte por los alrededores, pues es una urbanizacion en un monte junto a unos acantilados. Buenas instalaciones, lugar aislado ideal para descansar del bullicio, amabilidad en recepcion y en el restaurante. Buena animacion para todos mayores y pequeños. Vistas preciosas.
8
<Anónimo>
24/09/2008
Hotel a las afueras de la Herradura y de Almuñecar, imprescindible coche para todo, la piscina tiene un horario de uso muy limitado a mi entender (de 11h a 19h) Buena relación calidad precio, abundante buffet para comer
7
<Anónimo>
16/09/2008
Hay poco que hacer, salvo dar una vuelta andando y llegar hasta el puerto deportivo. Para ir a la Herradura es imprescindible coche. Algunos clientes que no saben comportarse con gente a su alrededor. Pocas atracciones y entretenimientos. La recepción necesita más gente. El todo incluido colapsa la cafetería de la piscina. El meitre del restaurante genial. Busca soluciones y no crea problemas. La piscina estupenda. Las habitaciones amplias y limpias. Mi valoración general es positiva, pero para una estancia de cinco o seis noches.
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