Este hotel de esquí se encuentra en un complejo de montaña situado en el corazón de la Sierra de la Estrella y asentado de forma armoniosa en la localidad Penhas da Saúde. El complejo, situado en una altitud de 1500 m, está formado por el hotel y chalets de montaña, y está a solo 10 minutos de la estación de esquí de Vodafone. El hotel Varanda dos Carqueijais, situado ligeramente por debajo del complejo de montaña, da a la región de la Cova da Beira. Este grupo de complejos hoteleros está esperando a que los descubra y fueron construidos para satisfacer los estándares de excelencia a un nivel que iguala en altura a la montaña más alta de Portugal. El aeropuerto de Francisco Sá Carneiro dista 300 km y el aeropuerto de Portela, aproximadamente 320 km.Antes de su remodelación, este hotel ya se había convertido en un sello distintivo para el turismo de nieve y era famoso por ser el hotel de montaña más atmosférico del país. Desde su completa remodelación, este establecimiento ha llegado a convertirse en un destino de primera para los que desean alojarse en la Sierra de la Estrella, ya sea por motivos de negocios o por placer. Este hotel de esquí consta de 79 habitaciones y suites en total y está totalmente climatizado. Sus instalaciones incluyen vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, además de caja fuerte. Además, dispone de salón de peluquería, bar, restaurante, una sala de juegos para su entretenimiento, instalaciones para conferencias y conexión a Internet para el que viaje por negocios. También hay servicio de habitaciones y de lavandería, aparcamiento, servicio de alquiler de bicicletas para los que deseen explorar los alrededores pedaleando y club infantil para que los más pequeños hagan nuevos amigos.Las habitaciones están dotadas de cuarto de baño (con bañeraducha), secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite, caja fuerte, conexión a Internet, camas dobles o extra grandes y aire acondicionado.