El hotel es precioso , le falta un poco de mantenimiento en la parte de las piscinas . En el comedor no hay protocolo covi cuando lleguemos lleguemos tuve que poner una reclamación y partir de ese momento empezaron a poner alguna medida pero no suficientes , la gente sigue cogiendo la comida sin más mascarilla , una vergüenza y mucho miedo estar en ese hotel . En el fin de semana hotel masificado , la gente se podía bañar en la piscina hasta cualquier hora de la noche con equipos de música hasta las 5 de la mañana estaban ahí bebiendo hasta dentro de la piscina . Y no le decían nada .la comida del buffet asquerosa . Hacían la carne y el pescado en el momento , colas de 1 hora para cogerte algo . 7 días comiendo lo mismo . Desayuno , comida y cena . Lo mejor por la noche que habían restaurantes temáticos y podíamos elegir donde cenar . Pero otra vez lo mismo tuve que mandar a que me quitarán los manteles y los vasos manchados de la gente que había habido antes . Toallas de la piscina nunca ahí , tenías que llevártelas a la habitación y secarlas tu si querías a otro día tenerlas . Dos días estuve sin toallas tuve que poner otra reclamación y mandaron a subirme toallas a la habitación . Así así un excetera de problemas . Aceite para la ensalada el domingo no había , quiero una copa de cava , no hay . Una copa de crema , no hay y así con todo . Bueno de este hotel los trabajadores 80 por ciento maravillosos . Volver no volvería ni regalándome una semana allí . Mi marido 3 días malo con dolor de barriga . De algo que comió o bebió . Lo del cava que he dicho antes es porque lo único que puedes beber y cerveza . El alcohol es pésimo . Gracias por la semana tan maravillosa que nos han echo pasar . Lo dije en atención al cliente ustedes creen que llevo ahorrando todo un año para venirme para pasar unas vacaciones para recordar con una sonrisa y me las habéis fastidiado pero bien . Deseando de irme de allí . Estuve pensando hasta de irme por mi cuenta a otro hotel . Pero como llevaba un paquete por no tener problemas en las recogidas . Decíamos solo quedan tres días vamos a pasarlo como sea . Gracias Occidental caribe por unas vacío es para recordar toda mi vida .

Si bien las instalaciones tienen sus años, el servicio, comidas y tragos son excelentes, actividades todo el día, ubicación privilegiada frente a la playa, piscinas grandes y diversas, una excelente...

Sobre pasado en su capacidad de huéspedes, teníamos que hacer fila para todo, en piscina y playa es imposible conseguir una reposera, en el único salón buffet para desayunar no lográbamos encontrar...

Excelente atención, su personal de trabajo hacen una buena labor ,su comida muy variada ,las habitaciones cómodas los espacios son muy grandes ,buena seguridad.el sitio lo mantienen muy limpio,los...