Park Piolets MountainHotel & Spa con Traventia

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4X4 Ruta Contrabandistas - Andorra 26 km:

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Park Piolets MountainHotel & Spa

Soldeu - Carretera General 2, nº 19

8 (115 Opiniones)

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Servicios

Si decides alojarte en Park Piolets MountainHotel & Spa de Soldeu, estarás cerca de un campo de golf, a 1 min a pie de Bosc y a 13 de Estación de esquí Grandvalira. Además, este hotel de 5 estrellas se encuentra a 18 km de Spa Caldea y a 18,7 km de Centr[...] Si decides alojarte en Park Piolets MountainHotel & Spa de Soldeu, estarás cerca de un campo de golf, a 1 min a pie de Bosc y a 13 de Estación de esquí Grandvalira. Además, este hotel de 5 estrellas se encuentra a 18 km de Spa Caldea y a 18,7 km de Centro comercial Pyrenees en Andorra.

Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 150 habitaciones con minibar. Las habitaciones disponen de balcón. La conexión a Internet wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos; también podrás ver tu programa favorito en el televisor con canales por satélite. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte, escritorio y teléfono.

Relájate en el spa completo, que ofrece masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales. Además del acceso directo a las pistas de esquí, este hotel ofrece un centro de bienestar y una piscina cubierta. Encontrarás además conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de cuidado infantil (de pago). Gracias al servicio de transporte gratuito podrás llegar a las pistas de esquí cómoda y rápidamente.

Prueba algo de cocina internacional en Restaurant Bufet, un restaurante en el que, además, podrás contemplar las vistas al al jardín. Si lo prefieres, puedes simplemente llamar al servicio de habitaciones con horario limitado. Apaga la sed con tu bebida favorita en el bar o lounge. Se ofrece un desayuno bufé todos los días de 07:30 a 10:30 con un coste adicional.

Tendrás un centro de negocios, periódicos gratuitos en el vestíbulo y tintorería a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible.

Las distancias se expresan en números redondos.

Bosc: 0,1 km
Estación de esquí Grandvalira: 1,1 km
Estación de esquí de Soldeu: 1,1 km
TC10 Tarter: 2,2 km
TSD4 Tarter: 2,2 km
Telesilla Pla de les Pedres Soldeu: 3,8 km
Estanque Primer de Juclar: 4,2 km
Estación de esquí GrandValira: 1,8 km
Estación de esquí El Tarter: 1,8 km
Sant Joan de Caselles: 6,2 km
Telesilla TSD4 Antenes: 6,5 km
Telesilla TSD 4 Cubil: 6,8 km
Sant Serni de Canillo: 7,2 km
Parque natural de Sorteny: 7,3 km
Motorcycle Museum: 7,3 km

El aeropuerto más cercano se encuentra en La Seu d'Urgell (LEU): 44,7 km

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Ubicación

Opiniones

Valoración de hotel

Basada en 115 valoraciones

Limpieza

Calidad Precio

Habitaciones

Servicios

Valoraciones de los usuarios

Vanesa G.

11/08/2019

Un hotel fantastico!!!

Anna Maria I.

13/04/2019

atencion del personal excelente

Selena G.

10/02/2019

El alojamiento perfecto

Luis P.

14/08/2018

Régimen Media Pensión y cobran casi 3 € por botella de agua del grifo embotellada por ellos Servicio rápido pero una hora antes de acabar, se acaba la comida y no reponían

Simon Heliodoro M.

31/07/2018

El alojamiento inmejorable. Muy contentos.

Selena G.

17/12/2017

El hotel es extraordinario

Mónica B.

15/07/2017

No nos gustaron las vistas de la habitación por la demás todo correcto

Blanca

12/04/2017

Todo perfecto. La atención de traventia impecable y el hotel estupendo ( buffet, spa, kids club, todo!) Repetiremos sin duda

Gema

09/04/2017

Todo bien

Victor

04/12/2016

El hotel genial, ideal para viajar en familias, que tengas un horario de spa infantil para niños es maravilloso

David

02/12/2016

Esta algo deteriorado, los colchones no son muy cómodos y hace demasiado calor y no se puede regular, esta cerca de las pistas, te ahorras coger la silla de subida.

Jacobo

10/01/2016

Tuvimos aue esperar un poco el día de la llegada a que estuviera preparada la habitación. Nada importante. Lo demás muy bien.

Mauricio

13/12/2015

Todo muy bien, muy confortable.

Rosa Maria

12/07/2015

me ha encantado el próximo año repito en el mismo

<Anónimo>

26/12/2013

Nos ha parecido que algunas cosas del buffet son peores , han bajado la calidad , y sobre todo por favor vale que el zumo no sea natural , pero de ahi a lo que ponen es intomable. llevamos varios años consecutivos viniendo a este hotel por su cercania a las pistas de sky, esta muy bien situado y ademas te facilitan el transporte , las instalaciones son buenas , spa, gimnasio , mini club , las habitaciones muy acogedoras y con muy buena calefaccion .

Jose

17/08/2013

El buffet. Vale la pena el desayuno, pero pronto, a partir de las 9:30 escasea todo y son muy lentos para reponer. Se centran en ir recogiendo y cambiando mesas. El buffet para cenar, muy flojo, y el personal en la misma línea. Ha sido en el primer hotel, el 22 años, que he tenido que hacer cola para entrar al comedor, a desayunar y cenar. Lo dicho, solo alojamiento y desayuno. La habitación era una suit normal, era grande y espaciosa (4 piso).Hotel en un entorno genial, limpio, espacios amplios, y en general con unas instalaciones muy buenas. Las vistas espectaculares.

<Anónimo>

16/08/2013

De las dos habitaciones, una no estaba a la altura de un hotel de cuatro estrellas. El interruptor de la mesita de noche está inanalcanzable desde la cama, para apagar o encender la luz hay que levantarse a oscuras. El baño: el mando de los grifos se te queda en las manos si te equivocas de dirección. La ducha tiene una presión muy fuerte, imposible de controlar. La cortina de la bañera se sostiene con cuatro anillas y mal. No cubre todo lo largo por falta de anillas y facilmente el agua cae al suelo. El extractor no funcionaba. El hotel me ha parecido excelente, estáncias,comidas etc.

Estrellano

29/07/2013

Siempre se puede mejorar algo en las habitaciones, el mini-bar de la habitación no enfriaba mucho y una mesita en la terraza me hubiese obligado a puntuar al máximo. No entiendo porque tienes que pagar por usar la caja fuerte cuando esta en la habitación y seria un detalle para los clientes. El personal muy atento y profesional, felicitar al equipo de cocina y restauración, el desayuno muy completo, había de todo y la cena muy variada, los platos bien cocinados. Las instalaciones muy bien preparadas Spa, Gimnasio, Wifi. Estuvimos muy bien, felicitaciones para todo el personal del hotel.

NAAE

16/07/2013

Poca atenció cambrer restaurant Plats i gots bruts al restaurant tant per sopar com per esmorzar L'habitació era lateral i tenia varies finestres per les que entrava la llum al matí Temperatures molt mal regulades al spa: aigüa piscina, i jacuzzi exterior molt freda, temperatura sauna húmeda súper calent, no es podia estar. Preus tractaments massa cars. Esperava molt més del spa, anuncien 1000 m2 de spa, o això vaig entendre, i és molt petit. Amabilitat treballadors hotel (recepció hotel, recepció restaurant, spa) Esmorzars Ubicació Parking exterior gratuit

<Anónimo>

16/07/2013

La habitacion tenia una terracita justo al lado de una salida de ventilacion forzada con el consiguiente ruido y algun olor no muy agradable. Habitacion muy grande y instalaciones muy agradables. El desayuno variado y de calidad.

<Anónimo>

08/04/2013

Ideal para ir con niños, parece hecho para ellos.

<Anónimo>

10/02/2013

Ha bajado la calidad. Ya no tienen el detalle de "merienda" en los apartamentos, ni hay actividades para niños por la noche. Penoso que no funcionara la cocina en el apartamento y que no hubiera cuberteria ni vasos (estrategia del hotel?) Los apartamentos son amplios para cutro personas. Servicio transporte a remonte muy agil y amable.

Dudu

20/01/2013

Muy lento el tema de los autobuses! Varios días solo círculo uno lo q es a todas luces insuficiente para un hotel de ese tamaño. La calefacción en los salones de estar algo baja! Salones amplios y personal muy amable! Las instalaciones están en general muy bien

<Anónimo>

28/12/2012

Precios elevados de las bebidas en el buffet, y escasa variedad de vinos. Transfer directo de las taquillas del hotel a la estación.

<Anónimo>

10/12/2012

muy basico tiene lo minimo necesario

Carmen

12/09/2012

Estic molt decebuda amb l'Hotel. Hem anat vàries vegades a aquest hotel i fins aquesta darrera vegada estavem molt contents, però la qualitat ha baixat en picat. Per posar alguns exemples falta de neteja en l'habitació i al menjador, falta de reposició dels estris del bany, falta de gel a la banyera, falta d'aigua natural al menjador (dos nits seguides), poca varietat al menjar, no hi havia menjar calent al moment a la planxa com altres vegades, personal al menjador poc agradable,..... L'entor on està situat és ideal i les intal·lacions són correctes

juan

10/09/2012

Pocas palabras pero todas muy buenas . Me lo he pasado muy bien en el hotel y en Andorra

<Anónimo>

25/08/2012

En las cenas faltaba que hi idea comida a la plancha hecha en el momento, tanto carne como pescado. Encuentro excesivo pagar por la piscina . Eramos 4 y cada vez que ibamos a la piscina eran 16 euros. Las bebidas muy caras y muy pequeñas. Habitacion grande. Limpieza muy bien. Desayuno bien.

jesus

20/08/2012

La ducha de la habitacion carece de una mampara que evite que se ponga perdido el baño al tomar una ducha, algo facilmente corregible e incomprensiblemente no evitado. El hotel tiene una ubicacion ideal y sus instalaciones son mas que correctas

<Anónimo>

20/08/2012

Falta de menú infantil saludable (més sopes) i diversitat de segon plats Estudiar el pagament del spa per famílies que no tinguin bonificació o en hores de baixa afluència (matins) i regular el número de persones ja que creiem que es feia una mica pesat tanta gent Les instal·lacions i el fet que totes les habitacions donin exterior i el menjador La ubicació i la zona de nens

<Anónimo>

26/07/2012

Habitación pequeña para 4 personas, cama sofá en la que no se pude descansar. Creía, según la busqueda realizada anteriormente a la elección del hotel, que habia piscina incluida y lo que hay es jacuzzi pagando.

<Anónimo>

11/04/2012

No poder tomar un cafe con leche CALIENTE en el spa,ya que no tenia microondas para calentar,así como no poder calentar el biberon de mi bebe. Me parece un poco justo una sola monitora en el parque de juegos. todo estupendo!!!!

<Anónimo>

13/03/2012

Somos clientes de este hotel desde hace 12 años. Hemos vivido todos los cambios que se han producido , sin que nunca, hasta este momento, tengamos nada que mencionar. Voy con mi familia (4 personas) y nos ponen en habitaciones separadas, cuando el hotel dispone del 75% de habitaciones unidas. Esperamos que sea la primera y última vez que ocurre. Vamos en familia y queremos estar en familia. Volveremos en mayor de este año.

zaragoza

04/03/2012

Habitación un poco justa al abrir el sofa-cama, no hay wifi en las habitaciones, uso de la piscina previo pago... Kids club estupendo (horario muy amplio, con monitoras, chiquipark, pinturas, juegos de mesa, wii...), camas muy cómodas, amplia zona de estar con sofás muy cómodos en el lobby, transfer a pistas y guarda-esquis genial, personal muy amable, consigna para dejar el equipaje tras el check-out y posibilidad de darse una ducha el día de salida después de esquiar

<Anónimo>

31/01/2012

La habitación un poco pequeña y alejada puesto que había que salir del hotel y entrar de nuevo. Todo lo demás genial. El personal muy amable y la comida muy buena contando que es buffet... mucha variedad y buena calidad.

21/12/2011

no hay wifi en las habitaciones, solo en hall (gratuito) situacion trato

jpp92

18/12/2011

Quizá la calidad de la cama supletoria para tercera persona en habitación doble. Instalaciones, atención del personal, situación. La habitación es muy completa y suficientemente amplia.

<Anónimo>

12/12/2011

Eché en falta en el desayuno un poco de variedad, por ejemplo, magdalenas, yogures. Me hubiera gustado que hubiera conexión wifi en las habitaciones. En general muy satisfactorio. Destacaría la disponibilidad del kids club para que lo niños puedan jugar todos los días con otros niños. La atención del personal me pareció exquisita.

<Anónimo>

11/10/2011

eXCEPTO QUE VIAJABAMOS COM 2 NIÑOS PEQUEÑOS Y EL SOFA CAMA NO ERA TODO LO COMODO QUE DEBERIA SER UNA CAMA, POR LO DEMAS GENIAL. Todo fantstico !!!!

chema

28/09/2011

no es negativa del hotel, si no de algún empleado de la barra del bar, que le pedimos una consumición, y todavía lo estamos esperando. todo correcto

<Anónimo>

27/09/2011

Lo hemos pasado muy bien, el spa és genial y el buffet de la comida tambien

GEMA

19/09/2011

Fuimos con media pensión,el desayuno estaba muy bien pero la cena era penosa seria mejor menos variedad y cantidad y mas calidad.la cafeteria no habria hasta las tres de la tarde y cerraba a las 11 de la noche, demasiado pronto para unas vacaciones ya tenias que irte a la habitacion puesto que no habia ninguna actividad.la bañera era demasiado alta incomoda para entrar y salir

Aguileño de Águilas

11/09/2011

En el Mini Club se echa en falta actividades organizadas y un monitor a cargo de los niños Excelente trato del personal, muy amable, diligente y atento

ChinoVicent

30/08/2011

Ha sido mejor de lo que esparabamos , segun las opiniones que leímos y los comentarios de otros huespedes anteriores , esta claro que no todos somos iguales y que cada uno tiene unos gustos..... .La estancia ha sido estupenda , el trato de los empleados del hotel en general ha sido correcto y agradable , el comedor y la comida buenos , nosotros hemos estado alojados en regimen de media pension , tanto el desayuno como la cena han sido tipo buffet con mucha variedad y buena calidad en la comida , buen servicio , en el momento que faltaba algo lo reponian con bastante rapidez , los alimentos de la plancha? estupendos , cocinados en el momento . El gimnasio muy bueno , completo y limpio , el spa no lo utilizamos (no tuvimos tiempo) , el pequepark una pasada para los niños y que decir para los padres.....para los mas peques mucha diversion y para los no tan peques pero que aun son niños , entretenimiento y diversion de mano de las monitoras . Solo tenemos una queja , y es que la neverita de la habitación no funcionaba , lo notificamos en recepcion y nos dijeron que la neverita era de mantenimiento del frio , que frio ? si no enfriaba !!!!! Donde yo vivo y en otros hoteles , las neveras enfrian !!!! . Bueno quitando de esto , nosotros volverémos y lo recomendarémos . Sigan asi , con el trato y servicio a los huespedes !!!

<Anónimo>

29/08/2011

la calidad y surtido del buffet a ido menguando. cada año vamos y lo vamos viendo. aun asi, el hotel vale la pena. muy buena ubicacion si buscamos tranquilidad y naturaleza

xamonlaro

22/08/2011

El spa no estaba incluido y el precio para ir es caro ja que solo podias ir por la mañana o por la tarde. El último dia, era las 16.00 horas y aún no habían hecho la habitación. Las instalaciones del hotel son correctas.

<Anónimo>

28/07/2011

-El llit supletori és molt incòmode. -En els dies que he coincidit a l'hotel no hi ha hagut cap dia llegum al menú del buffet. -No hi ha gaire assortit d'amanides ja elaborades al buffet....estaria bé que hi hagués amanida d'arrós, amanida de pasta, amanida de llegum.....els dies que n'he vist, de seguida s'han acabat. -El silenci que hi ha a les habitacions, -l'amabilitat i professionalitat del personal, -tenir activitats infantils a la tarda, -les instal·lacions: els sofàs de l'entrada són ideals per llegir, per estar xerrant....., l'spa, la sala d'activitats infantils està molt ben equipada

<Anónimo>

26/07/2011

Un problema que he padecido, es que si lo que buscas es tranquilidad y reposo lo que se supone de este hotel ya que para eso tiene el spa y wellness, no la vas a encontrar, debido a que dejan entrar en el spa a todos los niños de la edad que sean, y les permiten absolutamente todo el día estar gritando, saltando, y vociferando dentro del recinto e incluso dentro de los baños de burbujas te salen por los pies con las gafas de buceo. Lo que encuentro absolutamente inconcebible, ya que no es lugar para ellos. El Hotel Esta muy bien, esta muy limpio, los servicios son correctos y el personal muy amable y servicial. Las habitaciones grandes y confortables con todos los servicios. El spa esta muy bien, así como las diferentes terapiasservicios del wellness.

<Anónimo>

17/07/2011

Personal poco cualificado en el comedor (camareros, metre de comedor...), de la limpieza (un dia se dejaron la puerta abierta de la habitación todo el dia!, el dia siguiente la puerta del balcon!, no estaba limpia, no cuidaban los detalles como dejar los muñecos de los niños en la cama bien puestos o los pijamas que lo encontrabamos en la mesita de noche de cualquier manera!) y el personal de recepcion que no sabian aconsejarnos con fiabilidad...Se nota que es temporada baja... Las instalaciones estan muy bien: piscina climatizada, spa, habitacions amplia con balcon...

Antonio

04/07/2011

Comida Spa

<Anónimo>

16/06/2011

( Email enviado al hotel sin respuesta aun) Estimada Jefa de Recepción; Una vez pasados estos dos días que nos hemos alojado, finalmente en la habitación 407, quisiera expresarle algunas pequeñas quejas , sobre los detalles sufridos en nuestra contra. Como me paso todo el año viajando y duermo casi mas días en hoteles que en mi propia casa, soy y voy a ser siempre tolerante con cualquier fallo que pueda haber pero eso no quita que deba exponerle algunas cosas para que a otros clientes nos le pase. En primer lugar la noche de llegada, estuvimos casi 45' para acceder a la habitación por las malditas llaves de una y otra habitación. Veo que tuvisteis el detalle de regalarnos una botella de cava y os lo agradecemos. Ayer contratamos un tratamiento empezando ambos a la misma hora y terminando yo ( el chico ) unos 25' minutos antes, con lo que considero que una de la dos empleadas ( la más mayor) tenía prisa por terminar, no así la chica joven con gafas ( que trató a mi mujer), creo que por 68 euros hay que cuidar al cliente en cada tratamiento . Ayer también se olvidaron de hacernos la habitación, llamando a recepción y pidiendo al menos toallas, ofreciéndose eso si la chica de recepción a arreglarnos un poco la habitación a lo que nos neguemos. No pusimos cartel alguno fuera , en la puerta. Así que no somos nada exigentes ni meticulosos, pero creo que es necesario de vez en cuando exponer lo que te ocurre, porque mucho o poco, pagamos para cuanto menos tener el mínimo servicio. Gracias por tu atención y hasta la próxima. Jesus Perez

roger

11/05/2011

Espero que en temporada alta, tanto el personal, el servicio y la restauración esté a la altura de un hotel de 4 estrellas. En temporada baja da mucho que desear.

amaya

09/02/2011

Hotel muy comodo

carlos

06/02/2011

buffet nunca hay suficiente para la gente por lo que a mitad de la cena tienen que sacar otros productos , calidad muy mejorable y los menus muy repetitivos. buenas instalaciones, gente amable, wifi gratuito, buen servicio transfer a pistas

<Anónimo>

17/01/2011

Comida poco variada Bién en general

Amaya Bilbao

11/01/2011

Habitacion 228 A y B :Necesita cambiar moquetas pasillos y tapicerias sofas- cama de habitaciones Baños: los lavabos estan siempre atascados y el grifo es incomodisimo piesnso que debe ser una tortura para el servicio de limpieza y por tanto afecta al usuario. Habitacion : Cambien los colchones se notan los muelles. Comida: Segundos platos, la parrilla deberia ofrecer mejores productos calidad. Normas: No deberian dejar que los niños jueguen por los pasillos.poner ceniceros en las terrazas exteriores para evitar que la gente tire colillas al piso inferior. Servicio furgoneta a pistas deberia ser con cita. Habitacion228 A B Habitacion tamaño estupendo y buena TV y buenos armarios. Comida : Desayunos y cenas muy bien en calidad y variedad de productos .Personal recepcion muy amable, asi como en bar y restaurante. Spa muy bien en diseño.

yherranz

12/04/2010

Es una pena que sea tan dificil hacer las reservas a traves del hotel, es lo que siempre nos da problemas, es mas estamos pensando en cambiar de hotel por este motivo. Otra cosa que tendrian que mejorar es la mini disco, los primeros años estuvo fenomenal, ahora nos parece que se repiten un poco, todas las noches lo mismo. Es un hotel muy familiar y por eso nos gusta, ya llevamos 6 años pasando alli una semana. La verdad es que es muy comodo para ir con niños, mi hijo empezo a andara en la recepeción del hotel, que por cierto ha quedado muy bonita con la reforma. El nuevo miniclub esta genial, los niños lo han pasado en grande.

buntam

16/03/2010

eskiar, exelente spa, salir aparcar fue sorprendido por la calidad y profesionalismo del restaurante transporte a las pistas muy bien organisado y chóferes muy amables...

<Anónimo>

12/03/2010

En calidad precio es el mejor hotel de soldeu, he visitado casi todos, hay mejores pero mucho mas caros y por el mismo precio son todos muy inferiores, ideal para una semana se esqui.

<Anónimo>

28/01/2010

Buena oferta en general. El sistema de pago por consumición es molesto para el cliente. El horario del spa (de pago a partir de las 15:00) es un . Mantenimiento no trabaja a partir de las 20:00. Buena calidad en líneas generales, buena relación calidad-precio. Excelente servicio shuttle a pistas.

<Anónimo>

27/01/2010

Un buen hotel y al precio que nos lo foertarón una excelente calidad precio

<Anónimo>

17/01/2010

Estancia agradable y cómoda. Muy positivo el servicio de furgonetas hacia las pistas de esqui

<Anónimo>

23/12/2009

Muy mal el transporte a pistas.Una locura y desorganizacion total. Transportaban gente a grau Roig dejando a familias con niños de cursillos de Soldeu en tierra. A la vuelta mucho dias andando por errores y descontrol en el transfer a pistas. en una semana todavia no se como funciona ni cuales son los horarios. El spa lo cobran aparte y encima estaba en obras. Yo no vuelvo ni gratis, por culpa de los transfers madrugones y carreras para al final andar justo, a las tardes descansando de las caminatas por no venir a recogernos.

Pilar

11/09/2009

De todo, tienen unas maravillosas instalaciones en el spa del hotel, un equipo de animación estupendo, ni siquiera hace falta salir del hotel!! Igualmente las chicas de recepción tienen un montón de actividades, excursiones e información de todo el país. No hay nada negativo. Ese hotel es fantástico!!! fantástico hotel, maravilloso personal!! Pasamos un día fuera de serie, ojalá hubiéramos tenido más días para disfrutar del entorno y del hotel. El año que viene repetiremos seguro!!! Eviedentemente pienso recomendarlo. Gracias a todos por todos!!!

jan

27/08/2009

Pasear, disfrutar de la naturaleza, relax. la comida nefasta para un hotel de esta categoría. La limpieza podía mejorar. El checking se retrasó 3 horas como mínimo por no estar preparada la habitación. El trato del personal podia mejorar bastante. la ubicación del hotel No corresponde a un hotel de 4 estrellas, más adecuado de 3 estrellas.

<Anónimo>

14/04/2009

decansar el precio del spa me parece caro la gente que trabaja en el hotel es muy amable

<Anónimo>

01/04/2009

Esqui,deportes de montaña Me parece un robo que el uso de la piscina lo tengas que pagar aparte y no lo indiquen al hacer la reserva o al ver las caracteristicas del hotel,ademas considero que el precio es abusivo. tiene un aparcamiento exterior gratuito y el guardaesqui muy comodo

<Anónimo>

24/03/2009

mala acomodacion para cuatro personas en una habitacion (creia que hacia una reserva de aparthotel). pesima limpieza (montones de pelusa y polvo bajo las camas) y comida de baja calidad (mejor el desayuno) Pobre animacion infantil.

<Anónimo>

26/12/2008

shi para entrar al spa habia que pagar, no nos lo indicaron al hacer la reserva.

<Anónimo>

23/12/2008

pondria otra furgoneta para pistas ( el ultimo dia fue un poco caotico) nos ha encantado el hotel

<Anónimo>

10/12/2008

La comida erea de baja calidad sobre todo las carnes eran de 4º calidad

<Anónimo>

16/09/2008

Quads. La atención al cliente del personal (recepción y spa) se tendría que mejorar notablemente. No están motivados y hacia cierta desorganización.Quise reservar con anterioridad las actividades del paquete (queríamos reservar vehiculo oruga). , me dijeron que hasta el mismo día de llegada no era posible.El mismo día de la llegada llamé, me dijeron que hasta que llegaramos al hotel no se podía. Cuando llegamos ya había cerrado la empresa de quads. No vimos interés por parte del personal en querer reservar las actividades incluidas en el paquete. Finalmente reservamos los quads. El lugar se encontraba bastante alejado del hotel, nos dijeron que estaba al lado de Naturlandia. Se olvidaron de darnos el bono. Llegamos a Naturlandia y no encontramos los quads. Llamamos al hotel y nos dijeron, QUE NO SABÍAN EXACTAMENTE DONDE ESTABA LA EMPRESA DE QUADS!!!!. Finalmente lo encontramos, efectivamente estaba al lado de Naturlandia, pero no en la de la entrada principal sino en la parte más alta de la colina.La chica de recepción nos dijo que les había enviado el bono por fax, la empresa no lo había recibido, tuvimos que volver a llamar al hotel (llamada internacional) y finalmente se pusieron de acuerdo. La bañera es demasiado alta y debía haber algún alfombra o material para que no resbalara. La parte central del restaurante, (delante buffet de postres), falta luz, por lo que en las mesas falta claridad. Buena ubicación, instalaciones del hotel en buen estado.Habitación y servicio de animación correcto.Recomendable para ir con niños.

<Anónimo>

18/08/2008

pasear, deportes de aventura, etc.. el mobiliario esta deteriorado.Lo peor las almohadas el enclave geografico dentro de andorra, cerca de la naturaleza y lejos de aglomeraciones lo mejor del hotel, estar alejado de las zonas comerciales y asi poder disfrutar de la naturaleza

<Anónimo>

11/07/2008

Siendo la primera vez que estuve, me lleve una grata impresion por lo bonito que es su exterior, y al entrar , no desentona nada, es amplioo y agradable.LO RECOMIENDO

<Anónimo>

10/07/2008

Siendo como es un hotel familiar encuentro que las actividades de animacion son bastante escasas practicamente no hay actividades a no ser que te las busques tu.

<Anónimo>

10/06/2008

En general es un buen hotel. Muy bonito, limpio, acogedor y agradable.El trato recibido por el personal es bueno, la comida es buena pero no muy variada. En caso de viajar con niños seria bueno comentarlo por que los platos que hay no gustan a muchos niños.La zona de la piscina y spa son acogedoras, pero cuidado en ir descalzo al salir de la piscina, hay una madera en las duchas que es un poco peligrosa. Despues de comentarselo a los responsables de la piscina dijeron que lo tendrian en cuenta para arreglarlo.Pese a este pequeño incidente, volveríamos al hotel hoy mismo.

<Anónimo>

26/05/2008

Trato muy agradable por los empleados , la comida suficiente y muy buena calidad .La animadora del bingo , de la noche es una señorita muy agradable y simpatica.

<Anónimo>

05/05/2008

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