El hotel podria hacer algunas reformas, como por ejemplo en la iluminacion, el servicio tiene algunos fallos y la calefacción es otro dato muy importante en el que se podria poner mas empeño

Buenos

Alojamiento de lo mejor, tanto en limpieza como en trato con el personal, la zona es muy accesible si vas en coche o transporte público, tiene varias paradas al lado, por lo general mi estancia ha sido de 10, volvería a repetir.

En el desayuno se suponía que era un buffet había una chica sola para recoger limpiar y reponer y la verdad que no daba a basto era mucha gente así que el buffet estaba vacío no pudimos desayunar tuvimos que ir a una cafetería a comer un donut y un café lamentable ya que lo hemos pagado pero bueno

Súper bien, muy limpio, personal muy amable

Todo bien excepto que las habitaciones no están insonorizadas prácticamente.

Las habitaciones estan algo anticuadas y llevaría algunos arreglos.

el desayuno lo encontre un poco escaso de variedad.

Súper habitación ! Lo único es que el hotel acepta perros y al lado de nuestra habitación havia uno que ladrava mucho. Nos despertó

La habitación y el baño son grandes. Todo estaba muy limpio. Trato muy bueno.

Perfecto, habitación grande muy limpio y personal muy amable.

Todo bien. El desasyuno bien tirando a justito

muy contenta con la atencion, en recepcion el trato fue excelente habitacion muy limpia.

Todo perfecto.

Necesita alguna puesta a punto.

Los colchones super comodos y la Limpieza muy bien, calidad precio esta miy bien

Podría mejorarse las habitaciones, oscuras y antiguas y por lo menos la nuestra con una distribución muy extraña.

El hotel es muy antiguo, conviene una buena remodelación. No hace falta entrar en detalles.

Hemos estado muy comodos

Un poco lejos de la actividad pero muy bien

Todo genial aunque la nevera del mini bar estaba poco fría y eso que estaba al tope . Por todo lo demás bien

Perfecto alojamiento calidad precio y todo muy cuidado

Todo genial

Limpieza perfecto, muy espacioso

Una pasada ,nuestra habitación se veía el río. Un lujo,la recepcionista muy muy agradable

No iba la calefacción

No me informaron bien sobre el parking con el hotel

Buena

Perfecto 👌

Ya estuvimos anteriormente y todo fue muy bien, por eso esta vez decidimos repetir, y la verdad es que seguimos encantadas con todo.

Correcto

Espectacular

Habitación muy amplia y los colchones muy cómodos.

Muy bien

La ultima planta 6a, vistas espectaculares, pero deberían solucionar el tema de transmisiones de ruido y vibraciones de la cubierta. Por lo demás encantado.

El servicio de limpieza no existe , las sábanas sucias y.no las cambian En general no lo recomiendo Calidad precio muy mal Un simple hostal da más servicio que este hotel

Hotel molt justet per tenir 4 estrelles. Per a mi és un hotel de 3 estrelles. Sense piscina, oli d'oliva suau per esmorzar, hotel en general d'estil cutre.

El primer día el desayuno fue un poco justo había muchas cosas que no había y no reponian y llegamos que todavía faltaba media hora para terminar la hora de desayunos. El segundo día estaba mejor.

Dar la enhorabuena a la recepcionista del hotel Ana, una profesional agradable y atenta.

Cambiar los muebles, son muy viejos. Sobretodo del lavabo.

Todo genial

La ducha le falta más sellado se sale muncho el agua fuera

El servicio en recepción todo correcto, personal amable y paciente, en cambio el camarero del salón de desayunos un chico algo desagradable

El desayuno era muy pobre, además cerraba a las 10:30h y llegamos a las 9:45 y ya lo habían recogido todo...

Bien ubicado a 5 min de Andorra la Vella. Parking público cerca del hotel, el mismo que el del hotel

Colchones algo duros, por todo lo demás, perfecto

El chico del mostrador que nos atendió, de 10, un experto en la atención al público y nos aconsejó lugares para conocer geniales

Bien situado, en zona tranquila alejada de la aglomeración Andorrana.

El desayuno está muy mal calidad el café es asqueroso y el desayuno muy poca cosa una tortilla para toda la gente del hotel es un hotel de 1 estrella fatal

Al realizar la reserva entendi que ofrecia media pension y unicamente ofrecen alojamiento y desayuno

El wifi va lento cuando lo está utilizando mucha gente.

Colchones no muy bueno, había polvo por lo q me dio alergia.

Desagradable olor a tabaco en la habitación . El check in rápido. La atención del personal es muy buena

El desayuno pésimo, muy poca variedad, no había casi nada.

La atención en recepción excelente, personal muy amable.

Instalaciones muy antiguas y la limpieza debe de mejorar

Es un hotel antiguo, aunque con buena relación calidad precio

La atención y amabilidad del personal excelente de recepción y del restaurante excelentes. La comida está bastante y bien.

Única pega el desayuno. Muy básico para ser un hotel de 4 estrellas. Suplemento de 3 euros si pides un un zumo de naranja natural.

Hotel un poco anticuado. El trato del personal muy bueno, muy atentos en todo momento.

Limpieza horrorosa pero el trato genial.

Teóricamente es un hotel 4 estrellas, pero a mí parecer no está en esa categoría, como mucho 2.5 estrellas, pero claro esta es mi opinión. El primer día no había jabón en la ducha, en la habitación se escuchaba todo, el ruido de las habitaciones aledañas y el ruido de la calle. LO BUENO..... EL DESAYUNO POR 5€ MAS UN DESAYUNO BASTANTE BUENO.

Volveremos

Un hotel de 4 estrellas, que no tiene restaurante para comer o cenar.

El desayuno escaso

Olor a orin en el wc y pelos en el lavabo. Recepcionistas muy atentos

No era de lo que nos esperabamos muy caro para poca calidad de habitacion.

Trato agradable. Buen servicio

Desayuno muy correcto, pero 8,5 e/persona (habia 1 niña de 12 años) me parece caro.

Las camas malas y viejas Hay que limpiar por debajo de las camas

No

Muy buenas habitaciones en relacion con el precio

Buena relacion calidad precio, buen servicio.

Todo muy limpio y correcto

Se desentienden si coges el forfait. Las habitaciones dejan un poco que desear junto con la limpieza. Hay que pedir con antelación una cama doble. Solo hay 4 en todo el hotel. El desayuno muy bueno.

muy bonito.

Hotel confortable con unas habitaciones amplísimas... Que nadie espere el lujo de un hotel de 4 estrellas en la Castellana pero el hotel cumple su función perfectamente.

El hotel es muy viejo y las habitaciones huelen muy fuerte a algun producto que utilizan para limpiar, estuvimos con las ventanas abiertas un rato pero con el ruido del rio (nada relajante) era imposible dormir. El suelo resbalaba mucho, sobretodo en el baño, como si hubieran usado un spray y todo grasiento. Algo lejos del centro de Andorra (tienes que subir en coche al centro) pero mas cerca de Naturlandia.

Los corchones para dormil muy mala calidad muy duro

El hotel cumple las expectativas, sin más. Habitaciones muy grandes con una decoración algo anticuada. Demasiado anticuada para un hotel de 4 estrellas.

Personal muy amable y simpático

Muy bueno

Excelente atención, las habitaciones muy bien, en general todo estuvo excelente.

la noche del 21-22.9. hacia fresco en la habitación y no había manera de subir latemperatura, también podrían cambiar los colchones, están super duros. Por lo demás bien, habitación amplia.

Amabilidad diez

Esta bien, pero no parece un hotel de 4 estrellas,mas bien de 2.

Todo muy correcto, el trato excelente y la habitacion era amplia, limpia y las camas comodas

Camas no comodas, deben cambiar los colchones. Habitación amplia, pero necesita una renovación absoluta. Mobiliario anticuado.

La habitación muy amplia y con las vistas del rio

Aunque es un hotel antiguo, la habitación era bastante amplia, limpia y con unas fantásticas vistas al río Valira.

Mi hija es Celiaca y en el desayuno súper bien muy amables todo el personal .

No me gustó que pone que aceptan mascotas y una vez realizado el pago y llamar para i formar, te dicen que sólo aceptan perros. Tuvimos que dejar a nuestra gatita en casa.

Un hotel algo antiguo pero muy cómodo con habitaciones grandes

Excelente trato de todo el personal del hotel.

Es un Hotel antiguo, habitación amplia

Mi marido alérgico al polen, casi tenemos que correr al hospital la primera noche, el balcón a tope de polen que puede ser porque estamos en la naturaleza,tanto que por la noche mató una araña que iba caminando por su cara, un 4estrellas más bien de un tres bajo, se salva la atención del personal que fueron súper agradables en los tres días que estuvimos y el desayuno que estaba muy correcto, el hotel justito.

Para ser un hotel 4 **** se nos hizo muy raro que nadie( ni encargados de los desayunos, ni recepcionistas, ni quien limpiaba las habitaciónes) llevaban uniforme , le daría más categoría, en vez de un hotel el no llevar uniforme me recordaba más a un hostal.

podria ser mejor, el desayuno sobretodo

Recepcionista servicial y colaborador

Que no tuvimos nuestra cama doble

Los colchones son muy duros

Excelente, repetiremos

Las paredes son finas y se escuchan los ruidos de la calle. Por lo demás perfecto.

Hoja de reclamaciones puesta en Andorra. No admiten perros, no hay calefacción y la comida del buffet, podrida.

Esta bien el hotel y el sitio son muy majos pero para ser un hotel del 4 estrellas no cumple las expectativas

Hotel de 4 estrellas que se veia muy muy antiguo.... No fueron especialmente amables con nosotros.... Habia moho en la bañera, i las camas estaban en muy mal estado.... A simple vista ya se veian los colchones hundidos y se notban los muelles.... El desayuno de muy mala calidad. Mucho ruido.... Al decir que habiamos pedido una cama doble no nos dieron la opcion a como mínimo volver a hacer la cama con una sola sabana....

El wifi en la planta 6 falla la conexión

Las habitaciones están un poco antiguas en mobiliario y sanitarios

habitación sucia, llena de pelos en el baño y alguno el la cama. Teléfono roto de la habitación, no iba el canal de futbol, ( en todos va). en general, mal.

El ruido del río por la noche

De calidad, habitaciones de escandalo, buen servicio, atencion incomparable y repetiremos!!!

Lo único k hacia mucha calor en l habitación, pero todo estuvo perfecto

No nos gustó que en la habitación hubiera una puerta que conectara con la otra habitación de al lado, se podia escuchar perfectamente a los huespedes del lado, no es lo mismo que una pared.

Perfecto, cogimos una habitación con una cama doble y nos pusieron en una con dos camas dobles, perfecto,lo único que el desayuno era poco variado.

Las duchas estavan llenas de mo y desayuno muy normal

De las 2 noches qué estuve, no me pude duchar por la cantidad de moho que habá en las juntas de la bañera.

El personal del hotel fue muy amable.

Para ser un hotel de 4 estrellas había muchas cosas incorrectas. No había ni jabón ni champú ni pasta de dientes ni nada, había botes casi vacíos en la bandera, que se habían de rellenar pero no lo hicieron. Solo había un gorro de baño de plástico y dos pañuelos de papel. La silicona de la bañera estaba negra. Había dos moscas muertas en el suelo del lavabo. Los vidrios estaban sucios. La mampara de la bañera también mal limpiada. La radio no funcionaba. Bastantes cosas incorrectas para ser de 4 estrellas.

Poca insonorización de las habitaciones contiguas

Hotel anticuado sucio y con personal poco cualificado y muy grosero a parte no es para nada un hotel de 4 estrellas es un 3 justito solamente tiene desayuno no tiene ni cocina ni nada así que no lo recomiendo para nada para estar en Andorra ya que allí hay hoteles de muy alta calidad y mucho mejor de precio

Estaba la habitación bastante sucia, y al levantarnos nos picaba a todos la cabeza.

Deberían cambiar las ventanas y los cuartos de baño. Es un 4 estrellas bastante viejo

Hotel antiguo pero limpio. Habitación no le funcionaba la cisterna ni el telefono. Al llegar eran fiestas y no había aparcamiento ya que el hotel informa al llegar que no tiene espacio es su parcking.

El primer día nos ocsequiaron 2 botellas de agua. No hubiera sido un derroche muy grande que el segundo dia también lo hubiesen hecho. Estamos hablando de un hotel de 4 estrrllas. No obstante gracias por las botellas del primer día.

Habitaciones grandes y espaciosas el desayuno completo. Para poner algo negativo las almohadas bajas para mí gusto.

El aire lo Ponen muy frio pero por lo demás muy bien

La habitación era gigante, quizá el desayuno muy escaso pero había variedad de embutido y pastas así que para dos dias ya teníamos bastante. Un poco lejos de Andorra centro pero muy tranquilo y con párking delante!

Todo perfecto

Mucho calor en las habitaciones. No funcionaba el aire acondicionado ni podiamos apagar la calefacción. Salvo eso, todo genial!

Habitación familiar amplia y parking público cerca.

Buen servicio, gente súper amable y las instalaciones muy buenas.

Habitación muy grande con vistas a la montaña y río excelente!!

El alojamiento bien y la atencion muy bien, lo unico aconsejo concretar si se quiere cama de matrimonio, pero lo demas bien. El desayuno un poco escaso pero bueno relacion calidad- precio bien

Pensaba que sería mejor.

La habitación era muy grande y el desayuno bonísimo.

Pocos servicio para tener 4 estrellas

Me hubiera gustado que hubiera habido la posibilidad de tener una cama de matrimonio, en vez de dos individuales juntas. Se separan fácilmente.

Gente muy atenta y simpatica

muy a gusto! el recepcionista muy amable! Volveremos!

Cat: Pel preu que té, és un hotel molt i molt acceptable. És una mica antic però per mi no ha suposat cap problema! Cast: por el precio que tiene, es un hotel muy muy aceptable. Es un poco antiguo, pero para mi no ha supuesto ningún problema!

Simplemente perfecto.. para los que no podemos gastarnos mucho.. ideal.. bueno, bonito y barato.. ok

En el desayuno no había nada caliente para comer, y el lugar un poco pequeño. Lo demás estupendo

El desayuno escaso , las duchas enbozadas

Mencion especial a la recepcionista Ana. Una gran gran profesional, un trato exquisito hacia nosotros, servicial al 200%

Recomendable

Muy antiguo relación 4 estrellas

Hotel obsoleto, todo muy antiguo y desgastado. Ni me volveré a ospedar ni lo recomendaria.

Volvería sin dudarlo

Todo perfecto y estupendo

Es un hotel con unos años, pero esta muy limpio, buena hubicacion y amplio aparcamiento cerca. Perfecto y para la familia la habitacion es muy anplia. Nosotros somos 4 y las camas perfectas. Lo recomiendo para familias.

Todo perfecto, y l@s recepcionistas nos atendieron genial. Un saludo a la Srta. Ana, súper amable. Volveremos sin duda.

En la recepción del hotel, el hombre que había, se tomaba demasiadas confianzas para mi gusto, no es que fuera mal educado ni nada, simplemente es la sensación que nos dios. Fuera de esto, todo impecable i perfecto, un muy buen hotel para pasar una vacaciones en Andorra.

Practico

Todo fue muy bien

Las habitaciones grandes, pero anticuadas. Desayuno muy pobre para el precio que tiene

Desayuno regular

En la habitación hacia frió pero había mantas extras. No funcionaba el regulador de temperatura

Esta bien. Muy calida la atención. Volveria

Modernizar los ornamentos,cortinas,..Poner nevera en las habitaciones

El desayuno era bueno relación calidad-precio

-buen alojamiento

El personal muy atento y Hotel con muy buena calidad-precio.

nos toco la habitación de alado del restaurante. Imposible dormir a partir de las 6.00 am

Buenos días, este hotel necesita una renovación urgente. Soy consciente del coste que esto supone, pero la limpieza es importantísima. Debajo de la cama encontramos calcetines y varios objetos de otros huéspedes de varios días puesto que acumulaban pelusa. Al mover la mesita de noche vimos por donde no pasa el paño NUNCA, había telas de araña entre la cornisa del techo y la pared. El wc no tenía el precinto de haber sido hecho y no usado y los basos del baño no estaban envasados, mantenimiento también debería de dar una vuelta por la habitación y ver que dos interruptores se desmontan y que la ducha no tiene el tapón aparte que la manpara se abre unos 20 cms. hacia fuera por defecto. Agradecerles el parking gratis esas noches debido a las heladas y a que no garantizan que pudieras sacar el coche al día siguiente. Carece de servicio de bar-snack, aunque esto no pone que tengan en ningún sitio, pero no estaría mal poder tomar un aperitivo mientras esperas, como entretenimiento simplemente. El personal de sala y alguno de recepción simplemente tienen que recibir formación, no digo que no sean aptos. Sentimos poder decirles que no volveremos al hotel, es preferible pagar más y disfrutar del local con los servicios que puedan ofrecer. Estuvimos en la habitación 408 y nuestros amigos en la 405 y 102 e mismo fin de semana del 20 al 22 de enero 2017. Espero que los comentarios sirvan de ayuda para poder mejorar de cara al futuro, puesto que creo que el hotel tiene buena situación geográfica. Atentamente un saludo. Diego Navarro.

Hotel ya amortizado que necesita una reforma. Habitación muy amplia y con buenas vistas sobre el río, pero la limpieza, pésima! De lo peor que me encontrado nunca. Tuvieron que cambiarnos la habitación inicial debido al lamentable estado de limpieza del baño y desagradable olor a moho y humedad de toda la habitación. Por otro lado, se echa en falta alguna sala de estar con sofás o bar/cafetería para poder reunirnos con el resto del grupo con el que viajábamos.

Mal olor de las tuberías

El Hotel Correcto, un poco antiguo, ubicación muy buena junto al rió. La atención del personal muy buena y el desayuno muy bien también. Lo peor la limpieza.

El personal muy profesional y amable

El hotel decía tener 4 estrellas y no tenía para nada todos los requisitos que hay q tener para la cuarta estrella, nos quedamos decepcionados ya que queríamos un buen hotel de esa categoria

Las personas del Hotel muy atentas pero la Chica de la Tarde es Una persona Genial

Mejor limpieza de las habitaciones. Y poco información desde el hotel en tema de actividades

Muy bien la habitacion y el personal de servicio, la unica pega para ser de 4 estrellas el baño no estaba muy bien, la ducha se salia todo el rato el agua con la mampara que estaba cedida y un poco rota, y algunas cosas oxidadas al lado del bidel, pero por lo demas genial.

Amables

Reformar un poco los cuartos de baño

Como comunique a la recepción del hotel , tanto en el bidet como en la bañera salia agua por el suelo en mucha cantidad con riesgo de resbalar y caerte , el desayuno muy pobre para un hotel de 4 **** este hoter debería de ser recalificado y bajarle 2 ** el PARKING del hotel descubierto pequeño y 9 euros por dia tambien caro , el trato del personal muy bueno ........el precio caro por lo que he comentado ,

Todo perfecto

Caldea un desastre

Las instalaciones un poco antiguas pero muy correctas.

Hotel de 4 estrellas, que en realidad es de 2. Todo viejo, sin mantenimiento, sucio. Limpieza pésima. Olor en las habitaciones de la 3 planta a café y tostadas del comedor que entraba por las rejillas de la habitación. Sólo puntuaré con buena nota a Ana la recepcionista. Simpática y atenta. Por lo demás les doy un 1 de nota al hotel. No volveré a este hotel.

No

Servicio muy profesional y agradable. Ha sido una escapada perfecta. Enhorabuena al equipo del hotel.

La habitación era muy grande pero empieza a necesitar una actualización, tanto del baño como del mobiliario y decoración.

La recepción del hotel...excelente, son muy amables. Espero volver

Hola, la recepcionista de la tarde perfecta, por la noche no podíamos apagar el aire acondicionado (los botones no accionaban y la rueda de la temperatura tampoco) y el recepcionista nos dio largas que no iba a apagar todo el aire del hotel, que me espabilara.

escaso desayuno. muy apretados .

Perfecto

Nos trataron muy bien, lo único que el hotel es de 4 estrellas, mi opinión es de 3 estrellas pero por todo lo demás todo muy bien.

El comedor del desayuno muy pequeño y con mucha gente que incluso tenias que hacer cola para coger algo. Pero por lo demás muy bien

Muy bien!!! Seguír así!!!! Muchas gracias!!! Hasta la próxima!!!!

La unica queja es la prisa que tenian en el comedor por recoger toda la comida aun habiendo clientes aun desayunando

La situacion del Hotel es un poco lejana. El personal muy amable. La comida variada i buena.

EL HOTEL NO QUISO CAMBIARME LA RESERVA PARA LA SEMANA QUE VIENE COSA QUE NO ENTENDI....QUE SI QUE NO ERA REEMBOLSABLE PERO NO COMPRENDO COMO HACEN UNA OFERTA ASI...TIMO PARA QUEDARSE EL DINERO Y PUNTO MUY DESCONTENTA CON EL....

La habitacion muy amplia. Quizas falta un poco de mantenimiento en cuanto a desgaste por el tiempo por ejemplo en los baños. La atención estupenda y muy amables. Sin duda repetiriamos en este hotel

No pudimos entrar hasta después de comer a la habitación. Al día siguiente la habitación no estuvo hecha hasta la tarde. El desayuno muy justito.

Antiguo

El personal del hotel tuvo un trato excelente.

La habitacion era grande. Era una excelente habitacion para dormir en pareja.

Trato muy amable por parte de todos los empleados. La habitación muy limpia y espaciosa. Nos encantó el desayuno. Todo genial.

El desayuno pesimo

Es un hotel de tres estrellas y necesita una nueva evaluation! El personal del hotel son muy amables y nos han ayudado en todo.

La estancia ha sido muy agradable gracias al personal del hotel

Muy bueno todo

La habitación era bastante antigua aunque tenía su encanto, olía a tabaco y la televisión era muy antigua, apenas se veían nítidos los canales. Por lo demás, un servio excelente.

Solo destacarÍa como negativo poco personal, la persona de recepción por la mañana era la misma que estaba encargada del desayuno al mismo tiempo. Por lo demás excelente!! Personal muy amable y con mucha atención. La habitación enorme para los 4, una situación privilegiada, bordeando el río.Muchas ventanas. Las camas comodísimas, incluso las de los niños.

Un poco antiguo i el buffet un poco justo, pero el global correcto.

No me gustó que me cobraran 12€ por el parking cuando no era ni vigilado ni cubierto

La limpieza en el baño es un poco escasa, el moho que recubre las juntas de la mampara de la bañera no invita a disfrutar de un baño relajante. El ruido de los desagües y las cañerías te impiden dormir del tirón dado que cada dos por tres se oyen en plena noche y te despiertan. Yo calificaría a este hotel en la categoría de 3 estrellas. Por el contrario tengo que decir que el personal es muy amable y atento.

En el cuarto de baño la la alcachofa de la dutcha estaba un poco rota el agua salia demasiado fuerte y no se podia regular bien, la mampara se movia con lo cual se mojo todo el baño y los mandos del lavabo eran muy viejos .Haria falta renovar los baños. La habitacion cuadruple era muy espaciosa y comoda.La atencion en recepcion muy buena y el desayuno buffet estaba muy bien por el precio que pagamos.

No se quien califica, pero si comparas este hotel de 4 estrellas con otro de Barcelona, la diferencia es abismal...., yo tal vez lo calificaria con 2 estrellas como mucho. El precio es muy barato, sorprendentemente barato para ser un "hotel de 4 estrellas"...

si hubiera que destacar algo negativo, es que el parking del hotel ( muy pequeño ) hay que pagarlo a parte y el mobiliario del hotel deberia de modernizarse. relacion calidad - precio... de lo mejor de Andorra.

Ninguna Le falta una cafeteria

Habitación muy amplia pero fría. Instalaciones muy antiguas.No es un 4 estrellas, sino un 3 muy justito. Necesita gran reforma. Trato agradable

No tiene wifi

El Parking por el que se cobra 9,50 Euros es Descubierto. No obstante, está al lado del Hotel. La Relación Calidad-Precio es EXCELENTE!! La Habitación muy Grande y el Buffet del Desayuno (pese a no terner una variedad de productos especialmente amplia) es de buena calidad. Muy Buen Trato del Personal.

El personal muy amable. Las habitaciones estan muy bien y las camas muy comodas. En general estoy satisfecha.

En el meu cas es tractava d'una habitació doble amb llit de suplement per nena de quatre anys. El llit suplementari era molt "precari" ( el somier estava trencat ) per la qual cosa la nena va dormir al nostre llit, es un punt important a millorar per tal d'aconseguir bona valoració en el conjunt de la estada. Tot i que la qualificació general és bona aquests detalls marquen la diferència i s'han de cuidar. Es tranquil, la habitació ampla i còmoda amb bones vistes. Fàcil aparcament al carrer al voltant de l'hotel. Valoro molt positivament el fet que en reservar la habitació tot i no fer-ho directament amb l'hotel vaig demanar que fos a ser possible amb vistes al riu i aixì va ser.

Habitacion anticuada al lado del rio, muy ruidosa. Camas incomodas. Las recepcionistas, muy atentas.

El agua de la ducha con poca presión. Un Hotel con persianas en las ventanas, maravilloso. La recepción ha sido muy amable.

El río pasa debajo de las ventanas de las habitaciones y es imposible dormir. Habitación y cuarto de baño, muy amplios.

Por 4 estrellas creo que falta nevera y minibar en las habitaciones tambien un poco mas calor porque no se pueden subir la temperatura bueno acceso y si hay minibar y califaccion funcionando mejor volvere

Muy buena experiencia, me agrado mucho y el trato de la sra Melchu recepcionista de la mañana mas aun gracias volveremos Carlos Rava

Instalaciones muy antiguas ,tanto el interior de las habitaciones como los baños . Necisitaria una reforma en general ,ya que se supone que es un hotel de 4 estrellas, que yo personalmente no ví por por ningun sitio. Habitaciones amplias la triple

El Hotel es muy ruidoso, ya que desde la habitación se escucha el ruido de los coches que pasan por la carretera, el secador o la cisterna del resto de habitaciones... El desayuno, es un poco justo en cuanto a variedad. El tipo de hotel no se corresponde con el número de estrellas que tiene, es de cuatro estrellas y parece que tenga menos. La habitación es amplia y está bien.

Hotel calificado de 4 estrellas cuando no es de más de dos. Hotel antiguo. buena localización, fácil de encontrar

-No hay un triste sitio para tomarte una caña o una copa por la noche. Teníamos que traer nosotros una botella y pedir hielo en recepción para tomarnos la copa en la habitación. -El precio del parking exagerado (13€ por noche) -Las habitación no t la terminas! muy muy grande. -Personal muy agradable

El parking es y no está incluiod en el precio de la habitacion. Los colchones están pidiendo a gritos su sustitución. Su ubicación es excelente, las habitaciones son amplias y es acogedor.

le sobra una estrella. Habitaciones amplias,

El lavabo del hotel estaba sucio a nuestra entrada, reclamamos en recepcion y nos dijeron que las personas de limpieza ya se habian ido. A la vuelta, continuaba sucio. No es normal que reserves una habitación y que cuando hagas la entrada del check in te digan que la habitaciòn estará disponible en una hora y media. Tuvimos que irnos y volver en ese tiempo para poder acceder a la habitación. Es inaceptable ese comportamiento en un hotel de 4 estrellas.

Durante las 24h del día se oye el sonido del río pero con las ventanas cerradas se disimula bastante. Muy buena relación calidadprecio. Esta justo en la carretera, muy bien comunicado. Muy cerca de los centros comerciales Punt de Trovada y River.

ya es la segunda vez que vamos, o sea repetimos y volveremos, esta vez la habitación era más pequeña que la anterior, pero aún asi son amplias, a nosotros nos encanta, asi que hasta la próxima!!!!

No hay servicio de bar, el ruido del río es demasiado fuerte, al colchón de la tercera cama se le salían los muelles por todos sitios, en muy mal estado. La relación calidad precio está muy bien, las habitaciones son antiguas pero muy amplias y el servicio de limpieza está bien, bien situado.

Limpieza muy discutible de la habitación. No reponen nada en el desayuno. Personal del comedor poco profesional. No considero que esté a la altura de un 4 estrellas, si lo comparamos con otros hoteles de la misma cadena en Andorra. Hotel céntrico en Sant Julià de Lòria (no Andorra la Vella). Habitación extensa.

Clavada en el desayuno (9 €). El río se oye bastante, pero igual que en muchos lugares de Andorra, nada que no se solucione con tapones. Habitación muy espaciosa, así como el baño. Bien equipado aunque se haya quedado anticuado, pero está bien conservado.

el acceso al parking roza la cutrosidad,hay que bajarse del coche para entrar dejando la mitad del coche en mitad de la calle

Instalaciones antiguas,insoportable la sonoridad de la avenida principal y del rio que pasa por el lado del hotel. Totalmente insuficiente las intalaciones para soportar el ruido diario que sufre. Lo más positivo del hotel sin duda la profesionalidad del personal

Se oye mucho ruido del rio. Las habitaciones necesitan ser restauradas estan algo atrotinadas, pese a ser muy amplias. la relación calidad precio es correcta. La habitación grande la cama es comoda

Todo muy correcto

Creo que el hotel necesita una reforma y una manita de pintura porque las paredes y los techos estaban negros. También podían mejorar la calidad del desayuno porque hemos estado alojados cinco días y todos había la misma fruta en el bol, dos manzanas y dos kiwis duros como piedras, todos los días he pedido otra fruta y dos días he tenido suerte y tenían solamente una pera, los otros días no tuve suerte. Así que el último día opte por llevarme yo la fruta y consumirla allí. Los recepcionistas correctos y educados, y la habitación muy espaciosa.

Ninguna Todo. El trato del personal es muy agradable. Las habitación son grandes y exteriores. Es un hotel tranquilo en el que se puede descansar bien. El desayuno es uno de los mejores que he visto, quizás hay poquita variedad pero todo está bueno, y otros sitios pasa al contrario. Nosotros estamos muy satisfechos, además si lo reservas con antelación es un hotel barato.

El parking no está cubierto. Ubicación

No ens va semblar correcte que a les 14:30 hores no ens poguessin donar l'habitació, argumentant que estaven arreglant la nostra planta i faltava al voltant d'una hora per estar llista. Vam haver d'anar a dinar i agafar l'habitació més tard. La nostra habitació per a ser una quadruple era molt gran però el quart llit és un plegatí gens confortable. No ho sé, només vam estar per dormir.

Desde nuestro punto de vista, lo único negativo del hotel, era que tenía la opción de wifi gratis pero no llegaba a todas las plantas, por lo que teníamos que bajar a la recepción para poder acceder a internet. Esun hote tranquilo. Las habitaciones son grandes. Nos gustó bastante. Es un hotel para dormir, ya que por la zona que es y la finalidad a la que uno va es simplemente un lugar de descanso. Nos gustó bastante la zona, el hotel, el personal y el desayuno.

Solo puedo hablar maravillas del hotel, voy siempre que puedo y la calidad HUSA, siempre tiene es toque especial. Lo recomiendo 100%, puesto que esta bien situado, lugares de comida casera cerca, y la atención del personal siempre es exquisita.

No había jabón en la habitación. Todo correcto.

de todo,lo que quieras hacer. ninguna todo muy bien el personal muy agradable,estamos muy contentos de haber elegido el husa imperial. nos encanto el sonido del rio,sobre todo a mi nieto. esperamos volver.

El ruido del rio. Las habitaciones que dan al rio, quien tiene el sueño ligero, cuesta cogerlo pues se oye bastante el ruido del agua. Las ventanas tienen doble cristal pero no aislan lo suficiente. Calidad buena del desayuno. Habitaciones espaciosas. Bastante céntrico.

El hotel aunque antiguo,estava muy limpio,y bien conservado,el desayuno de buena calidad,aunque corto,pero en general buena nota

la habitación olía a humo de tabaco. Tendrian que poner habitacónesde fonadores i de no fumadores todo muy bien

La oficina de turismo muy cerca y Andorra tiene muchas opciones para hacer excursiones, cerca de Sant Julia esta Naturlandia. La recepción un poco oscura y sin bar o salon para poder estar. Un hotel muy tranquilo. Una habitacion muy grande, acogedora y limpia.

Naturlandia queda bastante cerca. Las camas de los niños muy baja calidad. Limpieza del cuarto de baño dejaba bastante que desear. Poca variedad en el desayuno. La habitación muy grande. Ventaja de tener parking propio.

No se advierte por internet que si coges la reserva por aqui no tienes derecho al almuerzo El hotel un 10

En época de calor nos falto tener una nevera en la habitación Nos sorprendió la habitación, muy comoda la cama , todo muy limpio y cuidado

El cafe malo

a unos amigos les toco una habitacion que daba al rio y escuchaban el ruido del agua aunque las habitaciones estan muy bien aisladas. calidad precio muy buena, las habitaciones y baños són enormes

El parking un poco "pobre"

Se puede ir de tiendas, de compras diversas, hacer alguna excursion, etc.. No hay nada que pueda parecer negativo en este hotel de 4 estrellas, ya que la calidad y el hotel están a la altura. Es un hotel, que esta muy bien, junto a la calidad precio. Se puede recomendar a cualquier amigo, conocido, etc..., pues quedarán muy satisfecho.

Compras No encuentro ninguna Realmente me pareció un sitio agradable, muy bien situado y comunicado. Disfruté de mi estancia y sin duda repetiré mi experiencia. Gracias y hasta la próxima.

compras,turismo. El parking que hay es de pago y por la zona es complicado aparcar. Si se escoge la parte del hotel que da al rio el ruido es muy molesto y se escucha demasiado, por la contra la otra parte del hotel a la carretera es silenciosa.Desayuno muy poca variedad y escaso.La recepcionista que hay más mayor, bastante borde cuando acabas de llegar de un viaje no te apetece ver una mala cara o que te contesten mal.El resto simpaticas. Buena la ubicación del hotel. Habitaciones muy amplias,luminosas y muy limpias.Si se escoge la parte del hotel que da a la calle no se escucha nada de ruido.Silencioso. Calidad-precio excepcional, para repetir.Lo mejor las habitaciones y que es fácil de encontrar.Recomendable para grupos,individuales, familias y parejas.

Esta solo a 7 km de andorra la vella y a 3 km de la frontera españa-andorra. las pistas de esquí mas cercanas se encuentran a unos 30 km Algunas habitaciones dan al rio valira, lo que a la gente que le cueste dormir le puede molestar Muy buena la relacion calidad-precio

Naturlandia, Caldea El desayuno muy flojo La habitacion es preciosa

-lo conozco desde hace años y el mantenimiento esta abandonado, cuando al ser un hotel de transito necesita un mayor cuidado -el desayuno continua siendo extremadamente pobre e impropio y desde luego no esta en consonancia con las 4 estrellas que hay en la fachada; creo que posiblemente sea mas adecuado subir algo el precio y subir la calidad en el desayuno Habitaciones amplias y con una luminosidad muy buena; el ruido del rio no es culpa del hotel, aunque si es culpa de este, disponer de unas ventanas con mayores calidad de aislamento -el personal de recepcion (aunque sea un hotel de la cadena husa) esta gestionado en plan familiar, con lo que de ello se deriva evidentemente para para los huespedes

Pasear esquiar ir de tiendas Nose no contesto Todo muy bien tanto servicio como comodidad y precio

No funcionaba el aire acondicionado de la habitacion