La verdad que casi todo ha sido muy bien,salvo una cosa que no nos gustó de la dirección,hemos ido un grupo de 4 familias con niños y es que estando en la zona del bar por la noche los niños en varias ocasiones han pedido agua al chico del bar(el chico de allí un 10) hasta que vino a decirnos que le han avisado de la dirección que no puede dar a los niños más agua gratis que si quieren agua en vaso lo tenemos que pagar que por obligación le podrían dar agua del grifo que según ello está muy mala y no se puede beber,el día siguiente quisimos traer una botella de agua nosotros y no nos dejó entrar con ella,que si o si lo tenemos que comprarla de allí.La verdad es que esto nos dejó un sabor amargo y es una pena que para unos eurillos que cuestan unas botellas de agua que se manchen tanto la cara de un hotel.Una pena la verdad!!

Muy amables

Lo único que las habitación para 3 adultos hay 2 camas juntas y poco sitio para poder separar. Si vas 3 amigos no es cómodo

Tener en cuenta que no dejan entrar niños en spa a partir de las 17:30 independientemente si hay mucha o poca gente. una pena porque les hace ilusión y hasta las 17:30 es difícil combinar con el horario de esqui

Todo fenomenal, como siempre

Todo muy bien

La profesionalidad y amabilidad del personal

Todo perfecto

Amable trato con todo el personal. Te dejan ducharte el día que te vas. Lo único que una vez hecho el checkout 10:30 ya no tienes posibilidad de tener el guardaesqui.

EXCELENTE TRATO DEL PERSONAL

mencanto y volvere a ir

Spa excelente Bufet excelente Localización excelente

Muy buen trato por parte del personal del hotel. Sin duda volveremos.

Solo avisar que aunque en la web pone check oot 12h en realidad te dicen que lo hagas antes de las 10:30. Esto es un poco hándicap si vas con alguien que no esquía. Por lo demás un 10.

Gran experiencia y con ganas de repetir, muy cómodo y la comida y el Personal excelente

El cocinero y el que acomoda el restaurante, inmejorables.

a pie de pistas. Muy buen servicio de cafetería y en muy buenas condiciones

Un plus es el hecho de que las habitaciones tienen un vestidor según entras, genial cuando llegas de las pistas o de la calle con ropa mojada

Es uno de los mejores hoteles de Pas de la casa. Cada año que vamos tenemos ganas de repetir. La ubicación, las habitaciones, el personal, el spa y sobretodo la comida hacen que estemos mejor que en casa. Sin duda repetiremos siempre que podamos.

Buena comida trato muy muy bueno

Todo bien. El nivel de la comida un poco mas bajo que otros años

muy buen trato

Cada vez mejor, personal maravilloso

Todo el personal super atento y muy agradables. En general todo estaba muy bien, algo a mejorar es el excesivo calor en las habitaciones.

no nos limpiaron la habitación un día, y el parking no tenía disponibilidad, el resto perfecto

Muy bién situado. Al lado de las pistas. Parking caro

Gran alojamiento, buen trato del personal z pegado a los remontes y sesiones de spa que vienen que ni pintado después de un día esquiando, recomiendo 100%

TODO DE DIEZ, DE VERDAD, TIENEN UN PERSONAL MUY DISOUESTOS A AYUDARTE EN TODO LO POSIBLE. FABULOSO EL PERSONAL DE CAMAREROS EN ESPECIAL JOSÉ, UN CRACK....FUE CON EL QUE MAS TRATAMOS. POR DECIR ALGO, LE HARÍA UNA SUGERENCIA A LA DIRECCION DEL HOTEL , CON RESPECTO AL PARQUING QUE ES DE PAGO, A 19€ EL DIA, YO CREO QUE PARA LOS CLIENTES PODRIAN HACER UN PRECIO ESPECIAL, POR EJEMPLO UNA TARIFA ESPECIAL A PARTIR DEL TERCER DIA O ALGO ASÍ.

El hotel es muy confortable, cerca de los remontes, buen grada esquis

Los empleados del hotel, desde el equipo de recepción, mantenimento, y los simpatiquisimos camareros, como Jose, Plata, Rafa y el resto del equipo del hotel son destacablemente agradables. Nuestra estancia fue estupenda.

Muy buen buffet, el desayuno un poco mejorable pero en general la comida de buena calidad

No tiene habitaciones triples, son habitaciones dobles con plegatin

Alojamiento perfecto! A pie de pistas. Habitaciones reformadas y grandes. Y el spa una gozada despues de esquiar.

El trato es claramente mejorable. Una pena para el hotel.

La habitacion estaba bien y correcto, nos toco justo encima del garaje (habitacion 109) que era con montacoches y se oia el ruido.

Cómodo para la nieve. Muy bien el restaurante y el servicio de restaurante.

Ofrecen parquing, pero cuando llegas te dicen que está lleno.

Todo perfecto

El desayuno y la cena bajaron muchísimo de calidad y variedad

El desayuno del hotel ha bajado mucho la calidad

Alojamiento muy bueno, servicios excelentes, la mejor comida qu ehe probado en ningun bufet, de 10

Solamente el ruido exterior que podrían mejorar con unas ventanas de mas calidad. El resto excelente.

Buenisima calidad en todo y el trato del personal del hotel inmejorable.

Perfecto para esquiar. A 2 minutos de pistas. Guardaesquís muy bueno y muy cómodo. Habitaciones familiares amplias, con un vestidor genial para la ropa de esquí. Media pensión muy completa. Gran desayuno y buena cena. Personal muy amable. Recomendable totalmente.

Nada.Bueno nos hubiera gustado que la habitacion hubiera dado a las pistas,pero enfin....las cuadruples no daban esta orientacion..

Un punto negativo por decir alguno es que en las camidas no incluye ni si quiera agua

no dan buena información en el teléfono de su web antes de la apertura del hotel ya que te derivan a un hotel de Salou.

Todo perfecto.

Por las tuberías de la calefacción hace ruido y es muy molesto, ya que por la noche no te deja dormir.

Cada día me gusta más, volveré sin duda

El tema de las taquillas: cuando dejas la habitación a las 10:30h, también tienes que vaciar la taquilla de los Ski/Snow, el problema es que tienes que dejar los zapatos en la consigna y el material fuera en recepción. Tendrían que tener unas taquillas con candado para el ultimo día de estancia para dejar los zapatos y no tener que ir de arriba a bajo con las cosas.

lo unico que yo vi mal es que nuestra habitacion no tenia mini-bar, lo demas todo exelente Las habitaciones son preciosas, amplias, la cama es enorme y muy confortable, el baño muy bien equipado y moderno y unas viztas impresionantes. El restaurante esta muy bien con mucha variedad de comidas, el personal del hotel es muy agradable. El hotel es muy centrico, todo queda muy cerca.

Nieve y montaña Habitaciones un poco anticuadas y habitación de los niños bastante pequeña Atención esplendida. La comida es estupenda. Situación inmejorable.

Repetiremos seguro…. Impecable el hotel, el trato , la comodidad a la hora de esquiar…. 10 de 10…. Pese a que el último día cerraron la estación y no pudimos esquiar….🎿 por el temporal…. Guardaremos...

Estuve alojado unos días para disfrutar de la nieve y el Pas de la Casa y me encantó, gran servicio, atención, comida, buena ubicación. Las habitaciones muy completas. Disponen de una zona de spa y...

La calidad del hotel pero sobre todo la actitud de todo el personal desde recepción a servicio de habitaciones pasando necesariamente por servicio de comedor es excelente. La resolución económica por...