Valoraciones de los usuarios
7
Basada en 305 valoraciones
Wi-Fi al menos en zonas comunes (puede ser de pago) Piscina cubierta
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Escaldes - NOU VIAL DE L'OBAC, Nº S/N
7 (305 Opiniones)
Wi-Fi al menos en zonas comunes (puede ser de pago) Piscina cubierta
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Este hotel está situado en una zona céntrica de la turística Escaldes-Engordany, cerca de la imponente zona comercial, donde encontrar tiendas, boutiques, bares y restaurantes. Ofrece unas magníficas vistas de las montañas. La excelente ubicación de este h[...] Este hotel está situado en una zona céntrica de la turística Escaldes-Engordany, cerca de la imponente zona comercial, donde encontrar tiendas, boutiques, bares y restaurantes. Ofrece unas magníficas vistas de las montañas. La excelente ubicación de este hotel lo ha hecho popular entre los aficionados al esquí en invierno, ya que hay una estación de esquí a 10 km.Este hotel urbano, renovado en el año 2001, dispone de 6 plantas en las que se distribuye un total de 177 habitaciones, 4 de ellas suites y 173 dobles. El hotel dispone de vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, ascensores, cafetería, sala de juegos, sala de televisión y sala de conferencias. Los huéspedes también tendrán a su disposición un restaurante climatizado y con tronas para los niños, para que puedan detenerse un rato y disfrutar de la deliciosa gastronomía. Aquél que llegue en coche puede aparcar su vehículo en el garaje. Hay servicio de habitaciones y de lavandería, a petición.Todas las habitaciones están dotadas de cuarto de baño privado, secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, minibarnevera, caja fuerte de alquiler y calefacción central.El hotel pone a disposición de los huéspedes una piscina cubierta. Se podrán relajar en la sauna o en el solárium. Además, el campo de golf más cercano queda a unos 15 km.Todas las comidas del día se ofrecen en forma de amplio bufet.
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Ubicación
Opiniones
7
Valoración de hotel
Basada en 305 valoraciones
Limpieza
Calidad Precio
Habitaciones
Servicios

Valoraciones de los usuarios
10
Laia C.
04/08/2020
El pàrquing, muy mala entrada y salida, muy estrecho y poco margen de maniobra. Por lo demás genial
6
Marta S.
22/07/2020
Tiene mas Contras que pros. No se Puede considerar un 4 estrellas La calidad de la comida es muy baja las fotografías que aparecen en la web no tiene nada que ver con las habitaciones reales. El servicio de piscina y jacuzzi o hidromasaje deja mucho que desear se permite la entrada a niños que chillan siquiera en la piscina y que no dejan disfrutar de este servicio. Como servicio Parking también es muy deficiente solo pueden entrar coches pequeños. Por favor tiene el trato del personal del restaurante excepto el señor Jaime que parece molestarle trabajar. Nada empático en nada simpático nada agradable la verdad es que cuando lo ves tienes ganas de irte del restaurante. También tiene como buena la ubicación No lo aconsejaría nunca si se espera una buena calidad Cómo hotel cuatro estrellas
6
Raquel C.
11/07/2020
Hotel anticuado y en carretera, suerte que por la parte de atrás bajas y estás enseguida en el centro y caldea. Habitación enorme y con unas vistas preciosas. El hotel en sí, es feo, frío y el personal soso y antipático. La hora de cenar era hasta las 22:30h, entramos sobre las 22h y estábamos solos en sala y nos increpaban para que acabáramos rápido de cenar, a los 10 minutos de estar sentados nos dijeron que si queríamos algo más nos sirvieramos porque retiraban en buffete (que por cierto malo). Al otro día para el desayuno, las medidas de seguridad por el covid-19 eran nulas. Estábamos sentados con las mesas super juntas. En definitiva, para lo caro que es lo único que vale son las vistas, si tienes suerte que te den habitación que de para atrás, porque si no tienes vista a la carretera y una montaña. Respecto al spa del hotel subimos para verlo pero no entramos porque teníamos entradas a caldea, pero bueno, se veía una mini piscina.
9
Jose M.
29/02/2020
Todo bien, excepto el parquing que es bastante complicado maniobrar,
8
Xavier V.
22/02/2020
calidad precio muy bueno
6
Josep D.
07/01/2020
Hotel bien situado, atención al cliente muy buena. La única pega, la poca variedad en buffet.
6
Kamil Marcin K.
08/12/2019
Cobran mucho por un parking muy pequeño casi no cabía el coche y los sitios muy estrechos
7
Eva F.
04/12/2019
Necesitaria una reforma de habitaciones. En las comidas hemos hechado en falta servicio plancha (que sí hay en otros hoteles misma categoria)
6
Carla C.
01/12/2019
El lavabo de la habitación no estaba limpio Comida pésima y escasa variedad
8
Esther L.
27/08/2019
Bueno
10
Jose Antonio B.
24/08/2019
Trato exquisito a sus clientes.
8
Antonio T.
01/08/2019
Es un buen hotel con buen servicio
9
Maria Teresa B.
23/07/2019
Buen hotel
6
Ana Maria R.
20/07/2019
La piscina fatal y el hotel necesitaría una remodelación, al menos nuestra habitación (tenía las puertas baño y acceso habitación carcomidas... y limpieza justito)
7
Carolina R.
19/07/2019
La habitación era austera para ser un hotel de 4 estrellas
8
Jose G.
25/06/2019
Buen trato , buenas vistas y buena comida.
5
Mireya R.
31/05/2019
Una de las camas al abrirla tenía pelos en la almohada y en las sábanas muy asqueroso, el baño debería mejorar la ducha horrible estaba muy mal (suelo muy picado), La Luz del baño podrían cambiarla parece de hospital....
7
Braulio M.
25/04/2019
Las habitaciones de 2 tendrían ser las cama de matrimonio , y el menú bufet por la noche tendría que ser más variado , y que tenga una etiqueta de que es lo que estás comiendo
6
Carmina G.
19/04/2019
En la habitación teniamos hormigas. El desayuno y la cena estaban muy bien, pero la comida era muy mala. Tengo una niña de ocho años y tuvo que comer arroz tres delicias para comer, porque no habia pasta ni ningún arroz. Los camareros del comedor eran muy amables.
8
Ines J.
19/04/2019
el trato por el personal fue muy bueno y pusieron a nuestra disposición todo tipo de servicios (aparcacoches, toallas para la piscina). la estancia fue muy buena.
8
Montserrat C.
19/04/2019
El personal muy amable y atento, las instalaciones no son modernas ,pero si muy correctas,y destacaría la atención al cliente,sin ninguna duda repetiremos.
10
Pilar G.
16/04/2019
Me ha encantado!!
8
Maria Z.
03/03/2019
Bueno
8
Federico C.
23/02/2019
No
8
Berta M.
22/02/2019
Poca variedad en la comida
7
Marc B.
09/02/2019
Los baños para reformar, y el techo de los pasillos da auténtica pena. La comida bastante básica, pero el personal muy atento. Yo lo valoraría como un 3 estrellas, básicamente porque le hace falta una reforma. La limpieza muy bien.
8
Carles L.
07/02/2019
-
9
Josep Maria S.
26/01/2019
Hotel relación calidad precio excelente y la ubicacion perfecta.
8
Jose Ignacio B.
25/01/2019
Instalaciones spa algo pequeñas para la cantidad de gente que va.
10
Ana Ma T.
19/01/2019
Tienen q empezar a reformar
10
Reinel V.
30/11/2018
Muy bien las camas
10
Melanie B.
27/10/2018
Hotel parfait ! Bonne situation géographique, personnel disponible et agréable. Equipements complets. Literie de bonne qualité. Propre.
8
Maria Jose G.
14/10/2018
Piscina con agua excesivamente caliente para mi gusto. El parking se paga a parte y es de difícil acceso y difícil maniobrabilidad. Plazas pequeñas. A favor del aparcamiento, te facilitan aparcar el coche el botones. No hay cerca lugar para dejar el coche. La atención del personal fue excelente.
9
Rosan C.
21/09/2018
Es un hotel genial habitaciones espaciosas,personal amable y bufete desayuno con fran variedad.
7
Fabio M.
05/09/2018
Hotel limpio pero habitaciones algo viejas, en la nuestra entro algo de agua por la ventana debido a que llovio... El servicio y el desayuno aceptable.
7
M.teresa B.
19/08/2018
Falta más control de aforo en la piscina
8
Jose Maria G.
05/08/2018
Todo correcto
7
Carlos S.
01/08/2018
Un hotel de 4 estrellas un poco flojo , las habitaciones necesitan una reformas .
8
Borja S.
30/07/2018
El parking es una auténtica vergüenza. Cada vez que entras o sales te arriesgas a rayar el coche. Deberían reformarlo. Cobrar 15 euros es un atraco
7
David J.
23/07/2018
Buena ubicación. Calidad precio muy buena.
8
David M.
20/07/2018
Hotel muy acogedor
6
Jaume P.
20/07/2018
El lavabo deja mucho que desear, falta una buena reforma, bañeras y lavamanos picados.
9
Olga F.
18/07/2018
Me ha gustado mucho, no me lo imaginaba así. En las comidas no hay mucha variedad pero lo que hay está bueno. La única pega el parking, caro y incómodo. Pero repetiría sin duda
7
Ruben G.
17/07/2018
Bien en todo menos en la comida. La verdad es que es el peor bufet en el que he estado. Por lo demás, bien. Buena ubicacion, limpio.....
8
Noelia S.
29/03/2018
Buen hotel para viajar en familia
7
Aurora R.
29/03/2018
Deberían renovarse las camas y el mobiliario. No se corresponde con las estrellas que tiene.
7
Francisca L.
24/02/2018
Las comidas pésimas!!!
7
Antonio D.
24/02/2018
excesivo precio parking
8
Emma S.
23/02/2018
La comida era lo peor, el desapunto bien però la ceba y comida Muy justa
8
Emma S.
23/02/2018
La comida lo peor
8
Xavier D.
09/02/2018
Pàrquing pelqueño
7
F.javier D.
02/01/2018
Lo peor, la cena. Poco variada y calidad justa
9
Sergio G.
29/12/2017
El hotel está muy bien situado, lástima ke el parking sea tan esteecho
7
Raul G.
08/12/2017
La comida pensábamos que sería algo mejor y más variada
8
Thomas J.
22/11/2017
El hotel en si, nos encantó. Excrlentes instalaciones y todo muy limpio, excepto la conexion al wifi, muy mala (en la habitacion). Lo que nos decepciono fue la atencion en la recepcion, nada simpatica la chica y no nos dio una buena despedida a la hora de entregar la habitacion al dia siguiente. Solo se intereso en saber si habiamos consumido algo del mini-bar. Quizas repetiremos estadia ya que en sí, el hotel nos gusto mucho, excepto la atencion de la recepcionista.
7
Meritxell A.
17/11/2017
trato muy bueno, pero hay que decir que hotel de 4 estrellas... yo lo puntuaria de tres. (cama..el colchon no era comodo, dormias con mantas (tema alergias..??)baño antiguo... pero por una noche estubo bien.
10
Jesus S.
23/10/2017
La cama es corta ya que yo hago metro noventa y seis por lo demás todo muy bien repetirrmos
8
Marta H.
30/09/2017
Las habitaciones amplías, un poco antiguas pero bien, nosotros solo desayunamos, y la verdad q todo muy bien, y el servicio también, no tengo queja, repetiría
8
Laura G.
29/09/2017
El parking es muy estrecho, por lo demás todo perfecto.
5
Maria Angeles P.
24/09/2017
Habitacion sin aire acondicionado, bañera rota y descantillada, baño sin ventana y con el extractor roto (sin ventilacion). Cena muy limitada y sin especificacion de alergenicos.
7
Pascual S.
11/09/2017
Podría ser perfectamente un hotel de 3*, parking muy pequeño.
8
Joaquín G.
13/08/2017
Desayuno regular
7
Victoria C.
11/08/2017
Las habitaciones necesitan una reforma
9
Mar G.
29/07/2017
Me gusta mucho que el hotel tenga en. cuenta a las familias a la hora de ofrecer sus habitaciones. Además el personal es muy profesional y atento.
8
Juan M.
23/06/2017
La comida genial, muy variada. En el centro del pueblo en dos pasos, genial para ir a caldea El parking muy estrecho y muy caro, se aprovechan que aparcar por allí es muy complicado.
8
Xavier S.
27/05/2017
El hotel para ser un 4 estrellas les falta una regorma por lo menos los pasillos
10
GlòRia
01/05/2017
Nuestra estancia ha sido del todo satisfactoria. Seguro que volveremos y lo recomendaremos a nuestras amistades.
8
Nuria
13/04/2017
PARKING MUY PEQUEÑO
6
Jessica
17/03/2017
La cena del buffet horrible!
9
David
05/03/2017
Es mi hotel habitual cada vez que visito Andorra
4
Ariadna
25/02/2017
Dice que tiene 4 estrellas, pero he estado en hoteles de 4 i de 5 i este no llega ni por asomo, los pasillos olian a comida siempre, no te aseguran nunca cama de matrimonio, que me parece patetico y lo peor de todo el parking te cobran 15 euros por noche y es enano super estrecho, ya tienen en las columnas trozos de pastico para que no ralles tanto el coche, es penoso.
8
Gemma
13/01/2017
La calefacción demasiado alta ya que al hacer fuera tanto frio el contraste es muy bestia y el parking muy estrecho por el precio que se paga,como vayas con coche grande preparate para maniobrar. Por todo lo demás excelente,habitaciones,servicio, y el buffey
5
Antonio
04/12/2016
Trato frío al cliente , ninguna pregunta sobre la estancia, informacion rapida y con desgana.
9
Natalia
03/12/2016
Me hubiera gustado que la habitación doble tubiera cama de matrimonio y no dos camas individuales juntas
10
MaríA Del Mar
21/08/2016
Todo muy bien. Desayuno muy bueno
6
Porfirio
12/07/2016
El parking, muy complicado de maniobrar y plazas pequeñas. Habitación sin aire acondicionado. La cena, muy justa de variedad y calidad. Al conjunto del edificio le hace falta una buena reforma
7
Maria Jose
24/06/2016
no entramos a la hora indicada por el hotel sin previo aviso, con la consecuente salida del mismo a la hora que si tiene estipulada
6
Francisa
21/05/2016
Muy buen trato en recepcion
5
Alexandre
08/04/2016
Para ser 4 estrellas esta un poco antiguo, pero el personal es muy agradable, hi por el precio poco mas se puede pedir.
8
Maricarmen
24/03/2016
buen hotel, bien comunicado, limpio y tranquilo. Buffet de cena.... variado, pero las carnes y los pescados, fatal
5
Ruben
11/03/2016
No volvería , nos alojamos en a media pensión, pero la cena era lamentable, lo único que se salva era el desayuno que si había algo de variedad, pero cada día lo mismo. La habitación daba a la carretera y las ventanas parecían de papel porque escuchabas todo el ruido de los coches que pasan por allí, que no son pocos porque suben para las pistas desde bien temprano, así que sobre las 7 estas despierto no hace falta que te pongas despertador. La luz del lavabo no se apagaba y el radiador de la calefacción no se podía regular, estaba muy alta era un horno. Del servicio, bastante correcto los camareros, pero de los de recepción solo salvo a uno chica muy simpática que nos atendió, a los demás parecía como que les debías algo sobretodo a un hombre alto y calvete cuya educación pongo en duda. El parking lo tenia todo, estrecho, con mil columnas, y caro ,15 euros la noche,como lleves un coche medianamente grande te las ves y las deseas para sacarlo sano y salvo de ese zulo. Lo dicho cuando vuelva a andorra allí no voy eso esta claro.
4
Otmar
05/03/2016
Muy mala calidad. Habitacion vieja. Mucho ruido de la carretera (mal insonorizado). Muy mala conexion a Internet por Wifi (para eso mejor no tener Wifi). Desayuno muy basico (poca variedad). Sinceramente no sé de donde sacan las 4 estrellas! Tenemos muy claro que no volveremos nunca mas a este Hotel
9
Judit
19/02/2016
Personal muy profesional y atento
8
Beatriz
19/02/2016
La habitación muy grande y cama muy cómoda, aunque un gran error fue que olía a tabaco. Deberían preguntar a los clientes antes de entregar una habitación si son fumadores o no para evitar que a los no fumadores los pongan en habitaciones donde antes ha habido fumadores porque el olor es bastante desagradable y no desaparece.
7
Noelia
06/02/2016
Creo que los putos Fuertes son : las habitaciones espaciosas,la piscina y su ubicación. Como puntos en contra: la comida y necesita alguna renovación.
4
Jennifer
23/01/2016
Tuvimos que pagar la suite porque la habitación era un asco. No llevaba el wifi gratis a la suite y nos querian hacer pagar el wifi premium en vez de facilitarnos la contraseña ya que era problema del hotel que no llegara la señal hasta la suite. Vergonzoso.
8
Isabel
16/01/2016
En la cena había pocos platos "destinados" a los niños
8
Beniamin
15/01/2016
No tenia en habitacion cama de matrimonio,solo camas individuales
8
Paula
09/01/2016
Todo perfecto. Muy buena atención.
8
Francisco
20/12/2015
Aquellas personas que les cueste aparcar.. la entrada al parkig es muy justa,yo estoy contento con el servicio.
6
Elisenda
06/12/2015
No es un hotel de 4 estrellas. Como mucho 3 y no llega. Es macro y no se cuidan nada los detalles. El desayuno es de malísima calidad, mucha cantidad para mucha gente pero de mala calidad. El parquing estaba lleno y tuvimos que dejarlo en el centro de la ciudad y caminar con maletas. Las personas que atienden para realizar cheking no son nada amables, los que atienden en el comedor sí. Envié mails antes para perdir cama de matrimonio y cosas sin gluten y no hubo manera de que se pusieran de acuerdo con la información. Nosotros seguro que no iremos más. Por ese precio se pueden encontrar cosas que estan muuuuchoooo mejor.
8
David
04/12/2015
El parking es horroroso
8
Leyre
12/09/2015
Garaje muy muy pequeño. Un poco más de presión en la ducha no estaría mal. Es un hotel muy antiguo pero calidad precio no nos podemos quejar.
5
Cristina
25/08/2015
Nos pusieron en una habitacion cara a una montaña,q pasaba una carretera y no pegabamos ojo en toda la noche,en la habitacion habia moqueta y tenia un olor "especial" queriamos abrir para ventilar pero los coches no nos dejaban dormir,la limpieza no muy buena,habia pelos en el baño,pedimos al dia siguiente un cambio de habitacion ya que las habitaciones de enfrente daban a la ciudad unas vistas impresionantes,y a pesar de que se estaba saliendo mucha gente del hotel,nos dijeron que estaban a tope,eso si,si pagabamos 30 € mas si nos podian cambiar,la amabilidad del personal pesima,sobretodo en recepcio,estuve en ese mismo hotel hace unos años y quise repetir xq nos fuimos muy contentos,pero ya no es ni la sombra de lo que era...sin duda alguna le sobran estrellas,no repetiremos mas.
8
Clara Isabel
24/08/2015
Buen hotel y buenos profesionales
6
Leonor
24/08/2015
Hemos estado bien, no para tirar cohetes,pero en comparacion con otros hoteles de cuatro estrellas que he visitado es muy justito en cuanto a las habitaciones.
6
Jordi
21/08/2015
Habitación ruidosa sin aire acondicionado y mobiliario decoración descuidada y antigua
3
Virtudes
19/08/2015
Hotel de 4* malo no !! Lo siguiente. En el Comedor se te pegaban los pies de sucio y pegajoso. En la hab. Triple que cojimos y en la doble con un calor que hacia fuera (agosto) en la hab. Más todavía . miramos los radiadores por si estuvieran puestos , pero no. Al estar en la misma carretera oyes todo el rato el zumbido de los coches. Por lo que descansar 0 cero . nada. Comida buffet un 4* , 3 primeros ,3 segundos y algo de fruta y tarrina de helados. Patético para un 4*. El parking estrecho, caro. 15 € día y no se guarda sitio con lo cual si vas como yo con un coche grande , buscate la vida que no aparcaras en cualquier sitio. Lo mejor , la piscina ,yacussi, y el gim. Lo demás no lo recomiendo. Gracias
7
Monica
15/08/2015
Habitacion bien. Comida bien. Cuarto de baño fatal.
7
Amparo
29/07/2015
La comida y cena no es de mucha calidad, el desayuno bueno.
7
Silvia
22/07/2015
El precio del parking es excesivo
9
Manuel
11/05/2015
La calidad de la comida es superable.
7
Jorge
01/04/2015
No me pareció muy correcto que yendo en grupo y que habiendo pagado lo mismo nos diesen una habitación muy pequeña donde apenas se podía abrir una maleta grande y a otros habitaciones bastante más grande que la nuestra. Incluso a uno de nuestros de amigos que iba solo le dieron una habitación de las grandes. Algo que comunicamos a la recepción del hotel y me confirmaron que era una de las habitaciones más pequeñas del hotel. Creo que lo correcto hubiese sido que nos diesen una habitación de ese tipo o que el precio fuese más reducido. Muchas gracias
4
<Anónimo>
28/12/2013
La comida es de pésima calidad y una variedad muy pobre, además el servicio es bastante pésimo para ser un cuatro estrellas. Coincidió que estuvimos en nochebuena y Navidad y el precio extra de las comidas por ser dicha fecha (30 euros por comensal), no es acorde con lo que te daban y con el pésimo servicio, ya que después de más de dos horas sentados, nos levantamos sin comernos el postre (40 minutos entre primer y segundo plato y 45 minutos esperando el postre que nunca llegó después de reclamarlo 3 veces). A la hora del pago, cuando abandonábamos el hotel, la factura reflejaba que nos habían cobrado la comida del día 24, cuando habíamos llegado al hotel a las 21 horas del mismo día, por lo que era imposible que hubiésemos comido allí. Al reclamarlo en recepción, no les sentó muy bien y encima se ofendieron. En definitiva: después de haber estado allí varias navidades con mi familia, creo que van a ser las últimas.
7
Eloy
03/09/2013
Les habitacions, almenys les de la planta 3 on vam estar, caldria que les remodelessin una mica si volen ser de 4 estrelles. Molt ben situat i molt cèntric. fácil de trobar.
4
Pescador
28/08/2013
Tenia una reserva de 3 noches a MP, el ultimo dia renuncie a ella por lo mala impresion que me he llevado de este Hotel el segundo dia no nos hicieron la limpieza de la habitacion habiendo estado fuera desde la 8,30 hasta las 15,30, y me llaman a la pujerta alas 15,30, para hacer la habitacion y le dije que estabamos descansando, considero que se deveria ordenar segun los clientes esten fuera de la habitacion o no para que no sepueda alterar el descanso, ya que por eso estabamos alli, para descansar La situacion
8
<Anónimo>
12/08/2013
Muy buena relación calidad precio. Muy buena ubicación.
6
andorrano
08/08/2013
No hay aire acondicionado en la habitación. La comida resulta algo escasa en variedad y calidad para ser un 4 estrellas. La piscina es pequeña y con la cantidad de niños que suele haber con sus familias resulta todo menos placentero el baño. No hay nadie vigilando y los niños se tiraban al agua causando gran estruendo, a pesar ee estar prohibido, pero nadie controlaba. Las vistas desde las habitaciones altas que dan sobre la ciudad son increibles. La situación inmejorable.
8
PAN
05/08/2013
No tiene aire acondicionado La amabilidad del personal
8
<Anónimo>
04/07/2013
Excelente el buffet del desayuno y el personal que lo atiende. Recomendaría algo más de control sobre el buen uso de las instalaciones, en concreto el uso de gorro de baño en la piscina.
8
NOVAABC
22/05/2013
Los vesturarios de la piscina no acaban de ser coherentes con la calidad del hotel. El personal es muy atento.
8
<Anónimo>
14/05/2013
Todo ha estado muy bien pero, sí tenemos una queja, la calidad del café del desayuno es muy mala, todo lo demás muy bien, Luis Serrano
3
<Anónimo>
19/03/2013
El hotel, las instalaciones y la comida o cena, en mi caso, no tiene nada que ver con un hotel de 4 estrellas.
4
Miguel
19/03/2013
Este hotel no es un cuatro estrellas,las habitaciones son pequeñas,los muebles son viejos y estan muy mal conservados y rotos,el baño estaba sucio y las toallas tambien,aparte de todo esto no habian puesto la cama para el niño y los empleados del hotel dejan mucho que desear Tiene piscina.
5
<Anónimo>
13/02/2013
Para nada es un hotel 4 ,necesita una reforma total y el bufet deja mucho que desear Esta bien ubicacado,y tiene piscina
6
<Anónimo>
05/02/2013
Baño anticuado y bufet escaso y repetitivo Habitaciones grandes y ubicación
6
<Anónimo>
02/01/2013
Para ser un 4 estrellas deja mucho que desear. Las habitaciones viejas y poco acogedoras Buena ubicación
7
<Anónimo>
18/12/2012
Nuestra habitación era muy espaciosa y estaba limpia, pero habia cosas rotas no propias de un cuatro estrellas.. Las vistas desde el hotel son muy bonitas. Las habitaciones son muy espaciosas. La comida esta bien elaborada y es buena, aunque podria ser más variada.
7
mip
16/10/2012
l'aigua de la piscina estava molt bruta i el terra del menjador estava enganxos!!! A mes a mes algun cambrer deixava molt k desitjar!!! La resta del personal molt correcta i el menjar tambe!!
8
<Anónimo>
01/10/2012
Nuestra estancia fue muy gratificante, ideal para ir con niños.
4
<Anónimo>
25/08/2012
Es la tercera vez que visitamos este hotel y cada vez empeora el servicio de limpieza y la comida (mención especial por su baja calidad y variedad)
4
<Anónimo>
14/08/2012
Habitación indigna de un hotel de 4 estrellas, sin aire acondicionado, ruidosa al dar las ventanas a la carretera, numerosos detalles de falta de mantenimiento: moqueta del suelo en mal estado con quemaduras, puerta del baño rota, etc. etc., en fin muy decepcionante.
7
Luis
22/05/2012
El trato y amabilidad del personal hacen que la estancia sea muy agradable. La habitación muy cómoda y amplia aunque en verano se echará en falta el aire condiciondo. Los menús variados y bien elaborados aunque debían cuidar más la presentación de los huevos revueltos enj el desayuno.
8
<Anónimo>
08/04/2012
Un punto a mejorar quizás sea el interior de las habitaciones y el baño, que se ve un poco anticuado. Pero las habitaciones son amplias y muy confortables. La relación calidad-precio, especialmente con niños pequeños porque no varía el precio aunque tengas régimen alimenticio. El bufet no es demasiado grande pero de buena calidad. La wifi gratuita en las habitaciones es muy útil, sobretodo teniendo en cuenta las carísimas tarifas de telefonía móvil si vienes desde España. Es un lujo bajar en ascensor y aparecer en la céntrica zona comercial de Andorra. La piscina climatizada cubierta con jacuzzi y sauna está muy bien, y para los niños es ideal.
7
xavierh
07/04/2012
. Ubicacion perfecta si buscas estar cerca del centro de servicios de Andorra La Vella. . Relación Calidad- Precio muy buena
7
<Anónimo>
31/01/2012
El hotel esta un poco viejo.
5
<Anónimo>
17/01/2012
Mal señalado. muy antiguo. la habitacion hacía mal olor. el parking muy escondido y de muy mal acceso. el buffet para tratarse de un 4 muy justo. la habitacion daba a la calle trasera muy transitada. en definitiva, no lo recomiendo. Las habitaciones son grandes i el hotel cuenta con buenas vistas desde la zona de buffet.
4
Jordi
28/08/2011
Habitaciones sin aire acondicionado y nuestra ventana daba a la carretera. Si habrias la ventana para que entrara algo de fresco no podias dormir por el ruido de los coches y camiones. La terraza de noche es preciosa, ideal para tomarse una copa despues de un dia de compras o actividades.
10
<Anónimo>
17/08/2011
el unico punto negativo es el parking muy estrecho para aparcar y el precio un poco caro
7
MEr
13/08/2011
Imposible aparcar en los alrededores; salvo en parkings d pago y el acceso al hotel es muy justo. Esta a 10 minutos andando del centro comercial de Andorra. Tiene una buena piscina en la ultima planta.
7
<Anónimo>
08/08/2011
El olor a tabaco de la habitación al llegar. Buena relación calidad precio.
4
copolis
16/03/2011
Tercera vez que íbamos al hotel. Las dos primeras fueron correctas. Esta última bastante mal. La habitación, enorme pero no tenía prácticamente luz. Después de hacer unas averiguaciones resultó que había tres bombillas fundidas de tres apliques diferentes y una lámpara mal conectada. Detrás de una butaca había restos de , un trozo de madera roto, envoltorio de chocolate y papeles, etc. Los problemas se solucionaron poco después. El personal del hotel se disculpo por las deficiencias. Céntrico.
5
ALBERT
10/12/2010
La baixa formació del personal en general, i la no utilització del idioma oficial del Principat.
4
<Anónimo>
26/10/2010
La comida del hotel muy escasa y de muy mala calidad,no entiendo como un hotel de 4 estrellas tiene para desayuno café de máquina ¿?¿?¿ increíble... nunca lo había visto... Las habitaciones antiquísimas, el baño horroroso, muchisimo ruido despues de tirar de la cisterna (hab. 802), todo muy viejo, la ducha, el suelo, la decoración en general. No repetiré nunca en este hotel y no se lo recomendaré a nadie... El masaje con Zoraida en el hotel, fue uno de los mejores masajes que me han dado, la chica creo que era de Cuba o de por ahí era muy buena profesional, encantadora también la chica de recepción Mayra, nos solucionó un problema con el cargador del movil...
8
Agost2010
30/08/2010
Compras Imposible acceso al parking. No había plazas. Tuve que dejarlo a bastante distancia, pagando. Trato serio y profesional
8
<Anónimo>
17/08/2010
accesos algo deficientes
6
miguel
16/08/2010
cenas de bufet de poca calidad personal muy amable necesita una buena rehabilitacion para un cuatro estrellas
6
<Anónimo>
30/07/2010
De compras Instalaciones no son de cuatro estrellas, comidas escasa y poco variadas (pastas y ensaladas) Buen precio, pero las instalaciones no son de un hotel de cuatro estrellas.
6
<Anónimo>
28/07/2010
Pasear por la calle principal A nivel del hotel necesita una renovacion, el mobiliario muy viejo y muy desgastado en la zona de piscina unos armario para poder dejar la ropa y el bufet para la cena muy pobre y falta de primeros platos solo había ensaladas eso si te la hacías a tu gusto pero un nino igual no cena y en los segundos platos las salsas eran de polvos.Se supone que es un hotel de 4 estrellas. El trato del personal muy bueno, la piscina muy limpia,y la situación para llegar a la calle principal muy buena.
6
David
21/07/2010
Se puede ir perfectamente a la parte comercial ya que esta a menos de 5 min. Si se quiere ir a Francia es ideal, no tienes que preocuparte de atascos Es un hotel de 4 estrellas y NO tiene aire acondicionado!!! como es posible? segun creo la normativa hotelera, considera dar la tercera estrella entre otras cosas por el aire acondicionado, por lo que este hotel deberia de perder dos de sus cuatro estrellas. El precio del parking es ABUSIVO, 15?dia y si por lo menos fuera un buen parking pues vale pero no es asi, es CLAUSTROFOBICO, pondria fotos y videos si pudiese hacerlo. Para poder aparcar el coche se debe de hacer un minimo de 7 u 8 maniobras y eso con un coche pequeño como el mio un Fiat Stilo, que si te tiene un monovolumen mejor ni entre en el. La salida es tambien la entrada, por lo que para salir se debe hacer 10 maniobras o mas para poder sacar el coche normal, ya que sacarlo marcha atras es imposible especialmente si lo tiene en la segunda o tercera planta, imaginense el tamaño de la rampa....... El buffet era ridiculo, casi casi no habia variedad y los postres, aparte de tenerlos en la otra punta del comedor no los cambiaban, eran siempre los mismos de la mañana y del dia anterior. Muy bien situado, por un lado la carretera a Francia y por otro lado el centro de Escaldes. Internet gratuito Piscina perfecta con una buenas vistas e incluso jacuzzi Muy limpio todo Preciosas vistas desde cualquier parte del hotel
7
<Anónimo>
20/07/2010
Compras o pasear algunas instalaciones algo descuidadas .Limpieza habitaciones excesivamente superflua la relacion servicios calidad precio.La atención del personal.
4
Napi
17/07/2010
Las habitaciones a pesar de ser grandes, estan muy viejas, el mobiliario en malas condiciones, tuvimos que pedir un cambio de habitación, ya que las primeras que nos ofrecieron eran muy "cutres", las siguientes no mejoraron mucho. Las habitaciones no corresponden a un hotel de 4, es de un 3 y muy justito. El parking del hotel muy estrecho, un coche mediano con dificultad de aparcar. Cerca de la calle principal de comercio. El personal de recepción y del comedor muy correctos. Seria conveniente revisar las fotos del hotel en la pagina web, ya que no se corresponde la foto de la habitación sencilla con que nos dieron.
9
<Anónimo>
06/07/2010
Los empleados muy amables, siempre volvemos.
7
DCM
29/06/2010
Zona de piscina y gimnasio pequeño. Parking muy estrecho. Habitaciones grandes
6
<Anónimo>
01/06/2010
Hotel anticuado al cual le falta una reforma profunda. Bien situado y habitaciones amplias y con vistas.
7
eimy
09/02/2010
compras las habitaciones necesitan una reforma no creo que sean de cuatro estrellas esta muy cerca de las tiendas y de las pistas de sky
5
eva
30/12/2009
Para ser un hotel de cuatro estrellas es antiguo y necesita una reforma ya
8
xxx
10/12/2009
shopping La habitación cuando llegamos estaba helada, y al dia siguiente también. Pero lo comunicamos a recepción y nos solventaron el problema. Muy bien situado y comida bastante buena. Muy buen servicio del personal en general.
8
mar canoba
06/11/2009
para ser un hotel de 4 estrellas tiene bastante que desear el desayuno esta bastante bien y el personal es amable necesita una remodelacion hay hoteles de 3 estrellas mucho mejores que este
4
MIMA
21/10/2009
Compras, caldea, se encuentra en plena zona comercial Viejo, destartalado, se debe actualizar, instalaciones antiguas, totalmente desfasado, se debe pintar, actualizar de arriba a abajo, es deprimente, calefaccion no funciona todo el tiempo, hemos pasado frio Vistas, ubicacion en el centro, pero al mismo tiempo apartado y tranquilo, seguramente en sus tiempos era un buen hotel No se merece las 4 estrellas
5
<Anónimo>
19/10/2009
Centrico desde el punto de vista comercial. En primer lugar la información que se da del hotel y sus servicios NO es correcta.Hay dos motivos principales : 1.- Se dice que se dispone de parking y un Nissan Quasqai NO entra.!Increible! 2.- Se detalla que hay servicio de piscina , sauna ... y NO está disponible.No haciendo mención de dicha indisponibilidad en la web. 3.- Salon de billar , juegos y NO hay ni bolas para jugar. Buenas vistas. No volvere a este hotel.
10
<Anónimo>
01/09/2009
falta el aire acondicionado es muy centrico
3
chic
29/08/2009
La tiendas estan cerca. La comida muy escasa. La habitación muy pobre. El personal amable. No repetiria.
5
BOGDAN
29/08/2009
sin aire acondicionado en las habitaciones lo que por las quatro estrellas no lo entiendo, no tienen mosquiteras en las ventanas y no se pueden mantener abiertas de noche por la cantidad de bichos que entran atraidos por la luz osea que fatal con la calor del verano. Por encima el restaurante si que tiene aire acondicionado que no se ponia en funcionamiento por la mañana por razones desconocidas. el personal de limpieza de origen portugues muy profesional
8
<Anónimo>
12/07/2009
Senderismo, compras, relax. Muy bien situado. Para ser 4 estrellas, le falta algo de calidad a las instalaciones. En oferta, precio muy bueno, pero sin oferta, caro. La primera noche nos pusieron en cama de matrimonio 1m35cm y debido a que somos muy altos, durmimos muy mal. Al día siguiente lo comentamos en recepción y nos cambiaron la habitación sin problemas a una mejor. Gran atención y amabilidad del personal.
9
Amparo VALENCIA
24/06/2009
Como si fuera mi segunda casa,nunca puedo ir a otro.Limpieza,etc.
10
<Anónimo>
23/06/2009
Deberian renovar las habitaciones. calidadprecio
6
<Anónimo>
15/06/2009
Falta aire acondicionado
4
<Anónimo>
20/05/2009
Estación termal de Caldea Hacia calor en la habitación y no había aire acondicionado tiene piscina, sauna y demás, a disposición de sus clientes. Centrico y trato amable
9
<Anónimo>
19/05/2009
las instalaciones de la piscina estan bastante defectuosas, no presentan una higiene muy adecuada para el servicio al cual estan destinadas.
7
<Anónimo>
24/03/2009
pasear,ir de compras , esquiar ,gastronomia,senderismo, etc calidad precio buena,aunque falta un poco de pintura para mejorar el aspecto del hotel ,el parking un poco dificil de entrar y aparcar con un coche de tamaño grande.
5
<Anónimo>
10/03/2009
Suciedad debajo de las camas!!!! cerca del centro comercial
9
pam25
17/02/2009
las habitaciones un poco el desayuno estubo bien hubo variedad
8
<Anónimo>
04/02/2009
El hotel necesita una remodelacion. Esta bastante antiguo (moqueta,cortinas,colchas).
6
<Anónimo>
20/01/2009
Todas las que uno se proponga. Compras, ski, excursiones... dificultat para realizar parada del coche al realizar el checking. No hay zona para no fumadores. Algunas moquetas sucias o con quemaduras de cigarrillos. buen situado. Piscina climatizada.
6
<Anónimo>
06/01/2009
Compras en la calle principal de tiendas y estada en el centre lúdico de Caldea .Todo a pie sin necesidad de coche. Nos adjudicaron dos habitaciones que no se correspondian a la reserva hecha. Un aparatamento adaptado ( hab. 205-206), con cortinas rotas, enchufes descolgando que no funcionaban y la calefacción desconectada. Despues de reclamar ,la segunda noche, nos cambiaron de habitación y todo correcto ( hab. 710-711); pero la primera noche fue una por el precio pagado por la habitación(300 euros).Nuestra indignación se debe a que el hotel no fuera consciente de esta situación ya que la reserva estaba pagada 100%. El trato del personal muy correcto. La localización muy céntrica y cómoda. el hotel en general bien y limpio.
6
<Anónimo>
01/12/2008
diversas instalaciones obsoletas y dificil acceso al mismo atencion de sus empleados mobiliario en deficiente estado, en particular las camas
6
<Anónimo>
15/09/2008
El agua del yackuzi olia muy mal, como si estuviera sucia. Las instalaciones de la piscina conviene repararlas las Moquetas de las habitaciones conviene que las cambien la puerta del cuarto de baño estaba estropeada por el agua, convien un repaso
6
<Anónimo>
12/09/2008
El parking es absolutamente infernal El buffet es poco variado y la calidad, la justa Me parece exagerada la categoria de 4 , hay muchos 3 con mejores servicios y a mejor precio. Lo siento mucho, pero es lo que pienso
7
<Anónimo>
29/07/2008
No funcionava el aire acondicionado en pleno julioEsta muy alto para mi que padezco del corazon a la hora de llegar y màs si no se pude subir con coche porque arriba no se puede aparcar
10
<Anónimo>
26/06/2008
nosotros estuvimos a punto de no ir por los comentarios leídos en internet pero decidimos "arriesgarnos" y fue lo mejor ke pudimos hacer! el hotel es precioso; la atención del personal es inmejorable, todos se portaron de maravilla!, desde el personal de recepción, de la cafetería, el personal de limpieza, mantenimiento...., todos! estaba muy bien situado y las instalaciones eran geniales!, solo echamos en falta una piscinita externa pero que estaba muy bien suplido con la piscina interior y el jacuzzy! volveremos seguro! nos supo a poco los cínco días, ejjejeejejej
8
<Anónimo>
17/06/2008
todo muy bien el personal muy educado calidad precio perfecto
7
<Anónimo>
20/05/2008
El parking aparte de ser muy caro el asceso a las plazas una vez dentro no es que sea muy facil.
8
<Anónimo>
16/05/2008
Aunque la comida (al menos en los desayunos) es abundante y repuesta continuamente, creo que la calidad de ésta desmerece si tenemos en cuenta que el hotel cuenta con la categoría de 4 estrellas.
6
<Anónimo>
06/04/2008
Las habitaciones on grandes pero necesitan una renovación, muebles, colchas, cortinas, suelos. Uno de los camareros del bar, el más mayor con chaleco desabrochado, no es especialmente simpático. El precio y la ubicación buena.
4
<Anónimo>
28/02/2008
las habitaciones estan muy deterioradas y muy anticuadas para ser un hotel de 4 estrellas las instalaciones son muy viejas y mal conservadas no recomiendo este hotel
9
<Anónimo>
17/02/2008
En la habitación que estuvimos nosotros, era muy espaciosa, se nos concedió las vistas al exterior como solicitabamos (veiamos todo el pueblo de las escaldes). la comida y el servicio de comedor era muy bueno. un detalle, el parking del hotel podria ser más barato.
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