Para esquiar es perfecto. Hotel acogedor, situación muy buena, vistas espectaculares, el personal muy bien. Recomendable 100%

Muy buena atención al cliente. Una persona responsable nos dedicó muchísimo tiempo y atención

La habitación era un poco pequeña, pero me gustaba mucho el baño (quitando la cortina de la bañera, que las aborrezco), el resto de instalaciones, estaban muy bien, y el desayuno muy bueno. Había transporte de la estación que paraba en la puerta, hasta las pistas.

La comida era escasa, estaba fría y no nos sentó bien. Es lo peor que hemos visto nunca. No volveremos.

Somos viajeros frecuentes, pero sin duda alguna este hotel es el peor en el que nos hemos alojado. - Había 3 personas atendiendo en la recepción, pero solo trabajaba una. Tardamos 1h en poder hacer el check in. Aún así, a las 16.45 no sabían si nuestra habitación estaba limpia. - Las habitaciones son aceptables, pero nada que ver con lo que muestran en las fotos. - Nuestra habitación quedaba al lado de las taquillas para guardar el material de esquiar y a cada rato sonaban las alarmas. - La cena del buffet... sin comentarios. Vergonzoso. Solo había 4 cosas literalmente. Unas hamburguesas congeladas con mala pinta y unas pocas cosas para hacerte algo parecido a una ensalada. Pero lo peor de todo es que te cobran 18€ por persona (bebidas aparte) por esa cena tan lamentable. A parte en el comedor hacía mucho frío. (Debido a la nevada no podíamos salir y nos vimos obligados a cenar allí). - El personal del hotel no es lo más amable del mundo, desconozco si tienen formación o no, pero no son personas capacitadas para la atención al cliente. - La alarma anti incendios de la habitación empezó a sonar a las 5 de la madrugada sin motivo alguno. Sonó 3 veces durante la noche. - La temperatura de la habitación no se podía regular de ninguna manera, cerramos la llave de los dos radiadores que había pero aún así no pudimos dormir por el calor que hacía. - La cama muy incómoda. Lo que iba a ser una estancia de fin de semana agradable se convirtió en una de nuestras peores experiencias de viaje, y eso que no somos personas muy exigentes a la hora de hospedarnos.

Al llegar y entrar en la habitación, 23:00 h., hacia mucho frio, la ventana del baño completamente abierta. Estábamos en la habitación a 16 grados. Durante el dia la calefacción no funcionaba y por la noche y a partir de las 21:00 h. funcionaba pero a muy bajo rendimiento. Lo comentamos en secretaría junto con algún cliente más; pero nada. Mucho frío en la habitación y el baño. También malos olores. También comento, que no hay suficiente aparcamiento para el coche. Y por último, en la cena, bufet muy escaso. No recomiendo este hotel y nosotros, yo; no volveremos y no lo recomiendo en absoluto.

El alojamiento nos gustó mucho. El restaurante era buffet pero con muy buena calidad en la comida y la atención. Buenos vinos y todo muy limpio y recién reformado. Repetiremos!

Muy buena atención al cliente

Falta de aparcamiento. Buffet limitado para el almuerzo.

Un hotel al que volvería sin duda a pesar de que han habido algunos pequeños fallos, lo solucionaron rápidamente.

Hotel algo viejo, pero suficiente para pasar un fin de semana. Buena relacion calidad - precio. Muy cerca de la estacion de grandvalira. Ideal para ir a esquiar, volvere a ir.

El cojin y los colchones son realmente infames, incomodos y muy ruidosos. Todo lo demás correcto, pero creo que la cama es el elemento más importante del hotel, y en este caso no fue nada positivo.

Las cenas no es que estuvieran mal o de mal sabor, sino que era muy repetitivo el menu, absolutamente todos los dias habia pasta, creo que hay mas variedad y sin salirse de presupuesto ambiente agradable