el sanitario es muy incómodo, muy bajo, y está debajo del lavabo el precio por noche es muy alto para no estar cómodos por otro lado, dispone de piscina y pista de tenis, muy agradable, con vistas a la montaña;uso raquetas y toallas sin cargo el menú es muy bueno y muy bien de precio todo el personal muy amable

Todo perfecto, menos eñ baño muy antiguo y humedo

He mandado un correo indicando lo siguiente: No nos habéis solucionado en nuestra estancia el tema de las camas ni nos habéis hecho nigún tipo de comunicación y este fue el correo que recibimos vuestro hace ya un tiempo "Nos gustaría informarle que hemos trasladado sus peticiones al alojamiento. Por favor, tenga en cuenta que la asignación de habitaciones se realiza en el hotel en función de la disponibilidad por lo que no podemos garantizarlas."La respuesta del hotel fue que no habíais realizado ningún tipo de petición con lo que nos habían puesto dos camas.. Por otra parte y las más grave: "Le informamos que al reservar con nosotros puede hacer uso de la piscina de manera gratuita pero no abren hasta mediados del 15 de junio." Informaros de que al llegar al hotel nos comunicaron que sí que  estaba operativa la piscina y podíamos hacer uso de ella. Quiero hacer una reclamación sino nos buscáis una solución por estos errores. Os copio y pego la conversación:   Buenas tardes, Le informamos que al reservar con nosotros puede hacer uso de la piscina de manera gratuita pero no abren hasta mediados del 15 de junio. El parking tiene un coste de 12€/día. Por otro lado la salida es hasta antes de las 11 de la mañana. Un saludo. En 5 may. Naiara Martin escribió: ¿Me podrías confirmar del hotel pyrenees si tiene un costo adicional al de vuestra página el uso de la piscina? Hora de salida el domingo del hotel también necesitaría saber, y si el parking se podría coger el mismo día de la llegada al hotel. Estamos mirando para ir el viernes dia 2 de junio y salida el dia 4 domingo. Saludos A espera de vuestra respuesta con una solución......

Buen desayuno,muy completo