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Valoraciones de los usuarios
8
Basada en 433 valoraciones
Wi-Fi al menos en zonas comunes (puede ser de pago) El establecimiento admite mascotas con un peso reducido. Es OBLIGATORIO notificar a la agencia que lleva mascota, el alojamiento puede cobrar un suplemento adicional. Piscina cubierta (consultar con el hotel si tiene pago adicional) Spa (puede ser de pago) Zona infantil
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Hotel President by ALEGRIA
Andorra la Vella - Avinguda de Santa Coloma, 42
8 (433 Opiniones)
Wi-Fi al menos en zonas comunes (puede ser de pago) El establecimiento admite mascotas con un peso reducido. Es OBLIGATORIO notificar a la agencia que lleva mascota, el alojamiento puede cobrar un suplemento adicional. Piscina cubierta (consultar con el hotel si tiene pago adicional) Spa (puede ser de pago) Zona infantil
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Servicios
Si optas por alojarte en Hotel President de Andorra la Vella, apenas te separarán cinco minutos en coche de Centro comercial Pyrenees en Andorra y Spa Caldea. Además, este hotel elegante se encuentra a 13,6 km de Naturland y a 14,2 km de Estación de esquí[...] Si optas por alojarte en Hotel President de Andorra la Vella, apenas te separarán cinco minutos en coche de Centro comercial Pyrenees en Andorra y Spa Caldea. Además, este hotel elegante se encuentra a 13,6 km de Naturland y a 14,2 km de Estación de esquí Grandvalira.

Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 100 habitaciones con minibar. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales por cable. El baño privado con ducha y bañera combinadas está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte, escritorio y teléfono.

Para un relax sin igual, nada como una visita al spa, que ofrece masajes y tratamientos faciales. Encontrarás también conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de cuidado infantil (de pago).

Este hotel ofrece a sus huéspedes diversas opciones para comer algo, ya que cuenta con 2 restaurantes, una cafetería y servicio de habitaciones con horario limitado. Apaga la sed con tu bebida favorita en el bar o lounge. Se ofrece un desayuno bufé todos los días de 07:30 a 10:30 con un coste adicional.

Tendrás periódicos gratuitos en el vestíbulo, tintorería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible.

Las distancias se expresan en números redondos.

Fountain Circuit 2 Trail: 0,8 km
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El aeropuerto más cercano se encuentra en La Seu d'Urgell (LEU): 25,6 km
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Ubicación
Opiniones
8
Valoración de hotel
Basada en 433 valoraciones
Limpieza
Calidad Precio
Habitaciones
Servicios
Valoraciones de los usuarios
10
Monica A.
01/11/2024
Bien
8
Jose Antonio L.
18/10/2024
Para ser un 4* deberían ir modernizándo las habitaciones, no tienen enchufe ni usb en las mesitas de noche para cargar el móvil, tienes que ponerlo por donde encuentres un enchufe, también sería recomendable que al pagar parking te asignaran un num de plaza y no la que te encuentres al llegar cada vez que entras y sales del parking, el personal bastante agradable y la comida estaba bastante bien, para acabar aconsejar que las habitaciones de cama doble se agradecería un colchón grande en lugar de dos simples con el hueco en medio. Eso si, la limpieza muy bien. El spa deja muchiiisimo que desear y la sauna no funcionaba.
6
Sonia M.
28/09/2024
Las camas son malísimas duras y muy incómodas. Además la habitación de tres te la venden como tres camas y realmente es un sofá cama muy incómodo. Este hotel debería venir con un fisio de regalo porque sus camas te destrozan la espalda. El bufet de desayuno y cena muy bueno y el personal del restaurante encantador.
10
Wendy C.
23/09/2024
Servicio excelente
9
Cristobal Jose A.
20/09/2024
Deberíanejorar el cuarto de baño.
9
Lorena R.
31/08/2024
.
9
Ana Mara­a M.
12/08/2024
Hacía un poco de frío en el spa
7
Maria B.
03/08/2024
No se nos informo de que la habitacion no tendria ventana
7
Tane C.
26/07/2024
El hotel se ve viejete, las camas son comodas, lo peor ha sido que no funcionaba el aire acondicionado, ha sido una noche terrible, que calor!! :(
8
Javier P.
26/07/2024
Tuvimos problemas con el aire acondicionado y lo resolvieron
4
Patricia G.
26/07/2024
Para empezar se supone que es un hotel de 4 estrellas y la 7a planta que es la que nos dieron a nosotros sin aire acondicionado, en pleno verano y le preguntas a la dueña y te dice que se ha estropeado que hasta el lunes no se lo arreglan y su solucion fue darnos ventiladores en vez de cambiarnos de habitacion. Los colchones de las camas eran una piedra te levantabas peor. La primera noche nose que pusieron en la cena que estuve todo el fin de semana con gastroenteritis. El Parking del hotel super estrecho y sin apenas plazas de parking. Realmente no lo recomiendo.
8
Maria Del Carmen G.
20/07/2024
Gracias al establecimiento se resolvio el probkema de no identificar reserva ni por localizador, nombre ni Dni…a pesar de esto, tuvimos problemas con aire acondicionado que secresolvii a primera hora de la noche
8
David P.
20/07/2024
Falta un poco de limpieza, en general bien.
8
Manuel S.
20/07/2024
No funcionaba el aire acondicionado
7
Carme R.
19/07/2024
El hotel estaba bien, pero el aire acondicionado no lo revisan, cuando llegamos nos tuvieron que cambiar de habitación porqué no funcionaba aire, y cuando llevamos una noche en la otra habitación empezó a caer agua del aire acondicionado encima de la cama y así goteando toda la noche, no llamamos a recepción porque era tarde, pero se lo comunicamos al día siguiente...su respuesta, ahhh ya lo comunicaré que lo revisen. Creo que no nos tendrían que haber cobrado esa noche ya que no pudimos descansar.
9
Evelyn M.
19/07/2024
Es antiguo y la cama le conviene un cambio, pero personal muy amable. Calidades comparable al precio
9
Marta C.
19/07/2024
Tuvimos problema con el aire acondicionado y nos cambiaron la habitación al momento. Atención excelente.
8
Josefa R.
13/07/2024
Hotel muy viejo,mi habitación tenía una ventana que daba a una pared con máquinas de aire acondicionado (mucho ruido,sobre todo a la noche). La habitación de las niñas no tenía ventana ni balcón, muy agobiante.
7
Daniel M.
09/07/2024
Hotel degradado y que no responde a las 4 estrellas que posee. Nada recomendable.
8
Eric M.
05/07/2024
El aire acondicionado no funcionaba
4
Cristina G.
05/07/2024
Habitación nada actualizada, y menos renovada....sin servicio de aire condicionado por estar estropeado, mini bar estropeado, mando TV sin pilas....a las 6:30h, se encendia un motor que era imposibe conciliar el sueño... Esto en las 2 habitaciones, pero la triple se llevo la palma...esta tenia una ventana pequeña que salia a un patio de luces estrecho , sucio, lleno de palomas....
10
Rafael F.
26/04/2024
hotel muy bien situado, personal muy atento
10
Victoria Yessenia R.
02/03/2024
Muy contenta con la elección
8
Aleix T.
25/02/2024
El hotel esta muy bien como y bastante cerca de todo aparte tiene un pequeño spa y unas habitaciones muy buenas solo que los cojines podrian mejor un poco son muy fino pero omitiendo eso todo esta bien
6
Angel R.
13/01/2024
Encontremos una chinche en el cuarto de baño.
8
Janeirdsa Clicia P.
07/01/2024
Los atendientes muy buenos
7
Silvia P.
29/12/2023
Hotl de 4 estrellas muy anticuado. En el Spa hacía frío y era muy justito. No corresponde para nada a un horel de 4 estrellas. El personal de recepción muy amable
8
Carlos M.
05/12/2023
Estuvo bien,pero está viejo algunas partes del hotel hace falta renovación
10
Yolanda R.
29/11/2023
Personal muy amable, especial mención al camarero de sala que estuvo muy simpático con nuestra hija y la recepcionista también.
7
Adria M.
30/09/2023
La habitación no estaba nada insonorizada, daba a un patio interior y durante toda la noche se escuchaba el motor de una maquina haciendo muchísimo ruido. El precio del parking excesivo por dejarlo una noche.
8
Begona M.
22/08/2023
Para ser un hotel de 4 estrellas tiene un perfil bajo, más bien sería de 2-3 estrellas
8
Juan Jose S.
21/08/2023
8
Maria M.
12/08/2023
Es una zona donde cuesta mucho aparcar y el parking del hotel podría ser un poco más asequible.
8
Pilar G.
08/08/2023
Es cierto que este hotel necesita una buena remodelación, las habitaciones están viejitas, aunque tienes todos los servicios. Camas y mobiliario para renovar. Los baños también anticuados, aunque todo muy limpio y dispones de todo lo imprescindible: toallas, secador, amenities,... La comida buffet correcta y variada, la zona de aguas un poco descuidada y sin la supervisión de nadie. No sabíamos encender el jacuzzi y tuvimos que preguntar a otros clientes cómo funcionaba, pro es un lujazo llegar de las actividades y poder bañarte antes de cenar (cierra a las 9). También pudimos disfrutar mucho de la sala de juegos, con billar, futbolín, máquinas... Eso es un plus del hotel, muy bien. La situación del hotel es buena si lo coges como centro de operaciones, en 15 minutos paseando estás en la zona comercial de tiendas, y a media hora en Caldea. Si vas en coche a Naturland, La Massana,... son 25/30 minutos. Pasan autobuses públicos por la puerta que te pueden acercar a las principales atracciones turísticas de la zona. En nuestra opinión falta modernizar y contratar más personal. Los empleados hacen todo lo que pueden por sacar adelante el trabajo, aunque son pocos. En recepción, cuando llega mucha gente sólo son dos personas, muy majas. En el restaurante, a veces hemos tenido que esperar mesa, o no han quedado platos limpios, aunque los camareros no paraban intentando dar el mejor servicio. En resumen, hotel un poco anticuado pero bien situado, comida bufet buena, spa, piscina y sala de billar. Relación calidad-precio buena.
8
Julia P.
07/08/2023
El restaurante a la hora de cenar dejaba mucho q desear poca variedad de comida y poca iluminación anticuado Teníamos la habitación 806 para acceder a ella teníamos q coger 2 ascensores. Los jacuzzi cerrados
8
Marta R.
24/07/2023
Los colchones de las camas no eran demasiado cómodos.
10
Rosa Maria M.
22/07/2023
No había aire acondicionado en recepción y otros lugares del hotel.
7
Alejandro F.
21/07/2023
No se corresponde con las expectativas de un hotel de 4*. Aspecto muy antiguo y descuidado. Ventanas muy antiguas, pequeñas y con suciedad exterior de excrementos de palomas. En la descripción pone 4 camas y en realidad eran 2 camas y 2 sofá cama con un colchón de baja calidad y que se notaban los muelles. El parquing con un acceso muy muy complicado. Sobre todo si vas con un coche grande. Precio más caro que los parquing públicos del centro.
8
Angel T.
08/07/2023
Tuvimos un problema con el hotel con los servicios contratados .contratamos media pension i nos dijeron que no les constaba la media pension en la hora de la cena i que reclamaramos a traventia el recepcionista no se aclaraba le mostramos el bono de traventia con los servicios contrados con la media pension ya abonados y gracias a nuestra fermeza que lo revisaran con un segundo recepcionista que reviso en el ordenador que nosotros teniamos razon .
6
Vicente J.
07/04/2023
El servicio regular las chicas de recepción quitando dos un poco rancias el resto espectacular sobré todo Roberto y asun muy muy atentos.
8
Rosa M.
25/03/2023
No
7
Liliana D.
18/03/2023
La comida y el desayuno deja mucho que desear, poca variedad y calidad. La limpieza de las habitaciones habria que mejorar en general, hay polvo y los cristales sucios. La cama comoda
7
Vicente Luis T.
17/03/2023
El agua del spa estaba fría y el jacuzzi tardaba muchísimo e funcionar entre una parada y puesta en marcha
8
Jose Antonio S.
23/02/2023
NEcesita rehabilitacion
9
David C.
17/02/2023
Cojines muy duros y la cama demasiado blanda.
8
Diego V.
12/02/2023
No es un 4 estrellas, jacuzzi no funciona mando de la TV arreglado con cinta americana
9
Jorge J.
28/01/2023
ha estado bien
10
Jonatan M.
14/01/2023
Una atención perfecta y todo muy limpio
10
Josefa G.
07/01/2023
Maravilloso
8
Fernando S.
05/01/2023
Habitación con mal olor. No funcionaba bien el wifi ni la televisión
7
Carlos C.
01/01/2023
Tuvimos un problema con la habitación pero lo solucionaron
8
Carina S.
04/12/2022
El Aqua de la piscina estaba fría y alquilamos por la piscina este hotel.
8
Anna T.
03/12/2022
Debería tener alguna pequeña reforma. Sobretodo el aislamiento de las ventanas. Lo mejor el personal. Muy atento en todo momento.
8
Gerard R.
05/11/2022
Buena
7
Alexandra B.
30/10/2022
Las habitaciones son algo antiguas, se escucha absolutamente todo de las habitaciones contiguas. Al llegar pregunté por el parking y me dijeron que no habían plazas y no está en el centro así que tuvimos que buscarnos la vida para dejar el coche.. El desayuno estaba bien, lo que una de las chicas trabajadoras no fue muy simpática a la hora de atendernos para el desayuno, no nos dijo ni hola ni como funcionaba el buffet se limitó a cogernos el tiquet y ya, tampoco donde sentarnos, fue bastante desagradable. La verdad que no volvería, ya que tampoco está en el centro de andorra y al tener que coger el coche y no tener parking en el mismo hotel, fue un caos para nosotros. Gastamos más en parkings que en otra cosa..
5
Veronica F.
11/07/2022
La cama de los niños un sofá-cama muy incómodo no han podido descansar, las almohadas fatal.Deberían de sustituir el sofá por dos camitas cuando viaja una familia. El desayuno, café muy malo y cenas poco variadas
9
Gregorio Jesus A.
08/07/2022
Las habitaciones muy antiguas. El servicio excelente. Las habitaciones renovadas son las junior
5
Pol R.
08/07/2022
A la llegada al establecimiento nos encontramos en la habitación muy sucia. olía a cerrado y no lo habían limpiado. fuimos a recepción porque después de valorarlo llegamos a la conclusión de que no estaríamos cómodos en ella. La chica de recepción muy amable nos ofreció un cambio de habitación y lo aceptamos. Referente al buffet deja mucho que desear para un Hotel de cuatro estrellas era muy pequeño y con muy muy poca variedad. El desayuno mas de lo mismo. Ni fruta natural tenían. El personal de rest bastante antipatico en general, excepto de una camarera. El Hotel dispone de una piscina y un jacuzzi para utilizar el jacuzzi exterior nos dijeron que teníamos que pagar más. por lo que hace el parking es muy incómodo tanto para entrar como para salir tiene forma de caracol. La verdad es que a pesar de todo hemos tenido una buena estancia gracias a la amabilidad y disposicion de una chica de recepción. Aun así lamentándolo mucho no recomendamos la estancia en este Hotel, que desde nuestro punto de vista no cumple con los requisitos de un Hotel de cuatro estrellas.
9
Sandra M.
04/06/2022
El hotel un poco antiguo, pero hemos estado muy cómodos y el personal de 10.
10
Gemma C.
28/05/2022
Estuvimos de lujo y el personal un 20
9
Laura M.
13/05/2022
.
6
Salvador J.
07/05/2022
La habitación parecía haber estado cerrada durante mucho tiempo, ya que había mucho polvo y suciedad tanto en los muebles como en el suelo. Además estaba congelada, y no teníamos opción de poder poner la calefacción nosotros mismos.
8
Helena B.
27/02/2022
Todo genial, buena comida y ubicación buena. Servicio excelente. La única pega que la habitación solo tenía una pequena ventana de vistas malísimas
10
Mercedes J.
26/02/2022
Mejor de lo que esperaba
10
Mercedes J.
26/02/2022
Relacion caridad precio muy buena, servicing desayuno y cena excelente
7
Roger O.
12/02/2022
Ascensor para habitaciones superiores y suit necessita reforma de inmediato. Teníamos que coger 2 ascensores y un passillo para llegar a nuestra habitación. Suit calidad/precio bastante buena. Tuvimos algun encuentro con las llaves pero nos lo solucionaron. El buffet falta algo de variedad. Parking caro para lo que es.
8
Cristina M.
04/02/2022
Si la bañera se salia todo el agua por todos los lados, no tenia cortina ni nada muy mal para ducharse
9
Isaac S.
04/02/2022
La calefacción demasiado alta para mi gusto, la cenas del Bufet de gran calidad y los desayunos muy variados, vale la pena pagar media pensión. La zona es difícil para aparcar, el parking del hotel cuesta 15€ por día. El personal del hotel muy amable y atento.
8
Mar A.
29/01/2022
Hotel clásico, necesita una actualización pero sigue siendo correcto. La piscina estaba abierta y el sábado cerrado. Estuve en MP/ buffet con poca variedad pero esta bueno. Suficiente salvo wue no te cuadre nada de lo que tienen.
10
Juan Antonio M.
28/01/2022
Habitación limpia y espaciosa. Buffet completo con zumos de calidad. La única pega, si no disponen de plazas de parking, el aparcamiento mas cercano queda a unos 200m.
7
Antonia G.
16/01/2022
Un poco dejado, cosas rotas.
9
Marcos P.
11/10/2021
Falta variedad en el Buffet
8
Francisco S.
25/09/2021
Parking complicado para vehículos familiares, muy estrecho
8
Victor L.
11/09/2021
Terraza cerrada a partir de las 21h??!! Es cuando está más bonita la ciudad y se disfruta
8
Camila Marcela L.
21/09/2020
El parking es fatal, no compensa pagar 15€ por un parking que puede joderte el coche.. y pagar una habitación junior suite no lleva nada no te regalan nada en fin
7
Alberto A.
19/09/2020
Bien para una noche, difícil aparcamiento
7
Jordi A.
29/08/2020
La verdad, un poco antiguo todo, no hay enchufe en la mesita...
8
Marta M.
24/08/2020
Todo muy bien
8
David G.
07/08/2020
Cortina molesta en la ducha
7
Margaret P.
01/08/2020
Es un 4* mal valorado, en su época si seria de esta categoría pero actualmente está muy viejo, la habitaciones son realmente anticuadas.
7
Coralia C.
31/07/2020
Un poco antiguo
10
Roberto C.
04/07/2020
Todo correcto
9
Eduardo P.
24/02/2020
Hay que cambiar la web y decir que si esta abierto el spa..Ya que fuimos sin ropa de baño al decir en la web, que no estaba en funcionamiento en febrero
10
Larraitz U.
23/02/2020
Que no cambien,han facilitado todos los problemas creado por Travelia estupendamente
9
Araceli M.
09/02/2020
Muy correcto . Volvería a ir
8
Jaime L.
26/01/2020
Reserve dos habitaciones y estaban en pisos diferentes. No nos quisieron cambiar.
2
Daniel Javier C.
11/01/2020
El colchon de muelles el eredon sin apenas plumas, pedi cama doble y eran dos camas pequeñas juntadas, que amedia noche se separaban, el desayuno escaso, el parking habia que pagarlo y encima no pudimos meter el coche porque no había sitio, en la montaña alejado de todo.
7
Purificacion S.
03/11/2019
el váter de la habitación olía a pipí. Y la piscina grande estaba fría.y el agua del jacuzzi sucia.
8
Esther V.
01/11/2019
Debería modernizarse un poco.
8
Joan R.
19/10/2019
Las habitaciones no se corresponden con un hotel de 4 estrellats,las camas muy ordinarias,el servicio bufet muy bien
7
Edwin Edison I.
26/09/2019
La habitación junior suite deja mucho que desear no tienes sandalia en la habitación no tiene vistas exteriores únicamente en el bañó , la atención del recepcionista muy correcta , el desayuno bien hay mucha variedad sitios para aparcar por el exterior (0)
10
David M.
04/08/2019
Muy acojedor
8
Montse F.
26/07/2019
El parking demasiado caro por lo dificil que era de accedir
8
Rosa Maria C.
26/07/2019
Para repetir
7
Carmen A.
20/07/2019
Está bien. Aunque la habitación cuando abrimos olía a tabaco. Nos lo solucionaron rápido.
9
Llorenc B.
20/07/2019
No
6
Silvia M.
12/07/2019
No parece un 4 estrellas. La habitacion era grande pero deja mucho que desear la limpieza. Pelos en el cuarto de baño el dia que llegamos, nevera sucia y suelo sucio. Ademas al coche no cabia en el parking un (un sub) y pagas mas de 10 euros el dia por dejarlo en un hueco que tienen en la calle de atras al aire libre. Al entrar te dicen que necesitas gorro para la piscina que venden a 3 euros, pero no es cierto, nadie lo usa. Desayuno normalito
9
Fco. Javier C.
23/06/2019
Las habitaciones y el hotel disponen de todo lo necesario.aire acondicionado nevera televisor baño completo. Todo limpio. Pero le falta estética está muy desfasado. La comida era correcta pero demasiada gente para lo que había no daban a basto a reponer. La atención del personal muy atentos en recepción. Cafetería y restaurante a excepción de una señora que reponía el buffet de la cena muy malos modales golpeando las bandejas con las pinzas para pasar en vez de un por favor. Te sientes que echa la comida para dar de comer a cerdos en vez de a personas y comentarios como ahora os quitáis todos de aquí, etc. Somos clientes y vas de fin de semana. Su sueldo se paga gracias a nuestra asistencia.
7
Juan Q.
21/04/2019
Buena atención del personal de 10, pero en cambio las habitaciones y el desayuno dejan que desear... las camas incomodas, todo lo de la habitación antiguo y el tema del desayuno muy justo. Para mi opinión le sobra una estrella.
9
Maria Jesus F.
05/04/2019
Los baños necesitan una renovación, habían detalles en las sillas del comedor como suciedad o golpes que daban mala impresión El personal de limpieza, recepción, camareros y masajista ESPECTACULAR
8
Jose Manuel F.
29/03/2019
Habitación muy oscura, daba a un patio interior.
9
Jose Luis C.
15/03/2019
Comida espectacular. Trato muy bueno. Parking inutilizable por la entrada tan estrecha. Necesitaria un mejor mantenimiento pues aunque la limpieza es muy buena y las camas excelentes, nos hemos encontrado marcos de puertas desconchados, huecos rotos en los rincones de las baldosas de los cuartos de baño y moho en dichos huecos
8
Edelmi H.
23/02/2019
El hotel esta bien pero las camas muy incómodas. El parking muy estrecho, demasiado. El personal un 10, muy serviciales y amables.
10
Marcos R.
03/02/2019
Debido a que coincidimos con un grupo grande de rusos y otro de esquiadores de Madrid a veces en el comedor era difícil encontrar enseres para comer pero el personal lo solvento rápidamente.
10
Marcos R.
03/02/2019
Todo ha sido estupendo... como siempre que nos alojamos en este hotel.
10
Agustin G.
25/01/2019
Es la segunda vez que pasamos el fin de semana y esta segunda en una junior suite y es realmente acogedora y preciosa.
9
Aguatin G.
16/11/2018
Habitación confortable. Desayuno y cena me hubiese gustado más variedad aunque si decir que era de buena calidad y todo muy sabroso.
7
Eva J.
29/09/2018
Muy viejo
7
Maria Del Mar M.
09/08/2018
Atención y comida muy bien,un poco antiguo y la limpieza se podía mejorar bastante
7
Jose Angel M.
03/08/2018
Personal desagradable.Comida perfecta.Lejos zona tiendas.Parking 15 euros día.
5
Elisenda B.
14/07/2018
La piscina, en reformas en pleno verano. El aire acondicionado, perdiendo agua toda la noche.
6
Manuel D.
13/07/2018
no funcionaba la piscina nos tuvieron que canviar de habitacion no iban las luces
10
Carmen V.
07/07/2018
El parking de muy dificil acceso
7
Jose Ramon L.
06/07/2018
El trato al cliente por parte de los camareros excepto de un mujer rubia es pesima
7
Juana M.
30/06/2018
La ventana daba a la parte de los compresores de aire y no se podía abrir
8
Mª Teresa F.
30/06/2018
El bufet de la cena poca bariedad para se 4 estrellas
8
Vanessa G.
21/06/2018
No, la pena es que no tengan el spa en el mismo hotel, te mandan a uno que realmente no vale mucho la pena, por lo demas bien.
10
Carina L.
25/03/2018
só faltou a piscina
8
William Michael F.
25/02/2018
El hotel muy bien pero el servicio especialmente por desayuno nesecitaba más gente.
3
Ginka Z.
15/02/2018
Ofrecen spa y picina cubierta que no existen,habitaciones parecidas a un bunquer engañando los clientes 4 estrellas???? !!! No merecen ni 3!
7
Monica V.
31/12/2017
La verdad, si admiten animales, podrían tener un espacio donde se pueda almorzar con ellos, ya que yo no pude dejarlos en la habitación, y tuvimoa que almorzar de uno en uno
7
Josep D.
27/12/2017
Muy mal. Se declaró incendio encima del restaurante a la hora de cenar desalojaron el hotel. Para no pasar frió en la calle fuimos a cenar fuera. Al volver a las 23:15 reclamamos devolución de la cena, nos dicen que reabren restaurante que si queremos que subamos, que la cena NO la abonan. Muy mal.
9
Carlos V.
05/12/2017
La piscina un poco Fría en modo turista frances
8
Jan S.
02/12/2017
las camas separadas no tienen razón alguna de existir.
9
Laia G.
31/10/2017
El ascensor para acceder a las suite muy pequeño
8
David G.
12/10/2017
Nos tocó una tv de muy mala calidad i se escuchaba todo el ruido del exterior en la habitacion. Para podrr fumar hay que salir completamente fuera del hotel
7
Javier P.
10/10/2017
Pésimo bufet, poca variedad.
10
Marc A.
15/09/2017
El hombre de recepción muy amable y muy respetuoso
9
Josep P.
15/09/2017
Aconsejable renobar habitaciones, aunque correctas y confortables un poco anticuadas.
8
Pilar C.
01/09/2017
Comida poco a elegir
7
Guillermo C.
11/08/2017
Mi pareja y yo reservamos una habitación en una Suite Junior a través de vuestra página. La primera impresión fue buena, nada a comentar sobre el Check-In ni el exterior del hotel. La sorpresa fue entrar en la habitación. Esta, disponía de una cama King Size, pero ojo, el colchón no lo era. Simplemente dos medianos juntos, lo que significaba un hueco en medio a la hora de dormir. Si la intención es proporcionar calidad a unos clientes que han pagado el precio de una Suite (que no es nuestro caso porque fuimos de oferta) que menos que ofrecer el mínimo de los servicios que promocionan y no esa ridiculez que no hace más que llamar al personal idiota. Por otro lado, estamos en un hotel de andorra, si bien es Agosto y durante el día hace calor, por la noche refresca bastante. No había ni una mísera manta, ni almohadas por si las que habían no te resultaban cómodas. Creo que debimos dar las gracias de que dejaran unas muestras de gel y champú, pero tratándose de un 4 estrellas, ni una típica chocolatina o tarjeta de bienvenida en la cama, me pareció increíble. En la pagina se ofertaban dos tipos de baños, unos con jacuzzi y otro con bañera grande. Nos tocó la bañera aunque no era lo que queríamos, pero eso fue culpa nuestra por no llamar y asegurarnos, lo anecdótico de esto es que el grifo de la bañera estaba oxidado y la base del mismo suelto con respecto de la losa de la que se suponía que debía estar enganchado, todo con su respectivo moho como prueba de que eso tiene un mantenimiento 0. Así pues, lo que entró por los ojos y lo que se suponía que iba a ser lo que tendría que ser (una Suite) se acabó convirtiendo en una estancia incómoda y con una permanente sensación de que nos estaban tomando el pelo. Almohadas incomodas para nuestro gusto, un hueco en medio de la cama, sensación de insalubridad y malestar en el baño y algo que también nos sorprendió, no habían persianas. Nos gusta dormir sin un resquicio de luz, algo que lógicamente no pudimos hacer. Por último, decir que el desayuno estaba bastante bueno, y que en el momento de dejar las llaves para irnos, delante de nosotros habían 3 señoras de avanzada edad que habían hecho la reserva, pero como no la habían pagado por Internet dos días antes, se habían quedado sin habitación. Un trato increíblemente desconsiderado por parte de la recepción del hotel hacia las pobres señoras que con sus maletas a cuestas probablemente se tuvieron que volver de donde quisiera que vinieran por no ofrecerles ninguna alternativa. Comprendo que es temporada alta y las habitaciones se llenan, pero estoy convencido de que de haber podido, les habrían podido echar una mano. Puede que haya alguna clausula que les exima de responsabilidad en algunos supuestos, pero que sea legal no implica que sea justo, y ustedes ni siquiera se esforzaron en suavizar la cara de descomposición y miedo de esas señoras. Menuda vergüenza.
8
Montserrat R.
06/08/2017
Habitaciones júnior suit geniales, las dobles no renovadas antiguas pero limpias. Desayuno y cena muy buenos.
7
Eva J.
05/08/2017
Las camas muy incómodas !! Heran dos camas pequeñas juntas , me levante baldada
9
Enric M.
29/07/2017
Faltaría aire acondicionado en la zona de recepción y en el comedor de desayuno.
8
Jordi T.
29/07/2017
Habitaciones y zona de piscina muy limpios. Las habitaciones necesitan una renovación, son antiguas, aunque todo funciona correctamente.
9
Sara T.
18/07/2017
Perfecto
9
Juan Andres P.
14/07/2017
La habitacion muy limpia, el personal correcto, pero en la habitacion hacia calor, el aire no enfriaba lo suficiente y la nevera del minibar no enfriaba nada
9
Miguel P.
07/07/2017
Suite Junior perfecta
8
Carmen R.
07/07/2017
El hotel se va quedando viejecito. Pero ninguna queja.
8
Roger
01/04/2017
Las hbitaciones son viejas renovadas, pero muy comodas, calidas y acojedoras
7
Youssou
10/03/2017
Nos esperabamos mas por ser un hotel de 4 estrellas hsbitacion que tiene nada que ver con la foto y además las camas eran individuales. Pubicidad engañosa
8
Hernan
01/03/2017
La atención en la recepción no fue muy buena, hubo una incidencia y no nos trataron bien ni trataron de dar una solución, la solución me la dio traventia en atención al cliente
9
Claudia
26/02/2017
Las suites genial, las estándar cómodas pero antiguas, la nevera no enfriaba. Instalaciones perfectas.
8
Jesus
25/02/2017
No
8
Dolores
16/12/2016
Buffet de restaurante muy escaso, casi sin reponer la comida y poca variedad
7
Soraya
08/12/2016
Las habitaciones es no son co.o las indicadas en la web, son muy viejas,
2
Monica
09/07/2016
La habitación no era lo q yo vi en internet El parking se pagaba aparte y muy mal No informan bien al cliente A los empleados les falta un curso intensivo de atención al cliente Si tengo q volver a este hotel no vuelvo y no lo recomiendo
8
Marina
07/05/2016
La relación calidad precio estuvo excelente ya que cogimos INUU y el pack salió muy económico.
8
Yasmina
01/04/2016
Buffet con poca variedad y camas muy duras.
8
GermáN
11/02/2016
Servicio muy eficiente. Camas individuales a la italiana no informadas
10
Alba
03/02/2016
Lo unico malo es que el hotel esta situado en una zona sin aparcamiento gratuito ni no gratuito en los alrededores. El parquing del hotel es muy caro (10€/dia). Tubimos que aparcar en zona verde y andar 10 min hasta el hotel. Lo demas, todo excelente.
6
Yasmina
31/01/2016
Habitación regular por el precio
8
Veronica
20/01/2016
Todo bien,lo unico que el tema de la comida es muy poco variada y la clientela que suelen tener son Rusos y son muy prepotentes y maleducados que ni saludan.
10
Hector
15/01/2016
La habitación junior suite y comida espectacular. Céntrico y con parada de bus en frente. Recomendado 100%
5
Alexander
03/01/2016
La habitación que nos asignaronl olía totalmente a tabaco, pedimos que nos cambiarán y nos dijeron que no era posible, que nos ambientarían la habitación; lo hicieron pero el efecto fue temporal porque igualmente seguía el olor a tabaco. Seguro que no repetiremos en este Hotel que de las 4 estrellas 1 le sobra.
7
Carlos
12/12/2015
Las camas eran separadas y la habitacion decorada tipo antiguo.
6
Daniel
09/12/2015
Decoracion de habitacion obsoleta. Temperatura buena. Recanvio de jabones, pañuelos,etc muy mala. No habia recanvios de cosas esenciales para tener una higiene correcta. No habian cepillo de dientes. Mala vision de la tele. Comida mejorable. Pasillos sucios.
10
Ivan
05/12/2015
Todo genial, buffet de calidad y el personal del hotel muy amable y servicial.
8
Desiree
11/09/2015
Todo correcto
8
Irene
17/08/2015
El alojamiento correcto, la situación buena para quien quiera acceder al centro de Andorra la vella, la cena bien i el buffette del desayuno también. Nuestra única queja sería que el agua de la piscina estaba un poco fria para ser climatizada, tomamos la opción del jakuzzi esterior y estaba mejor, aunque solo funcionaba uno de los dos y estaba situado con muy poca lógica, con las vistas tan bonitas que tienen desde la terraza superior justo enfrente del jakuzzi està un cuadro enorme de electricidad que te corta un poco el rollo, por lo demás el trato muy bueno y la gente muy amable.
6
Susanna
06/08/2015
Habitación lugubre y oscura. Piscina del hotel un poco turbia y su ubicación no es muy buena...
8
Highlander25400
28/04/2014
Lo peor, con diferencia era el acceso al párquing, además de caro, teniendo en cuenta que cerca había un aparcamiento de zona verde que por 5 euros al día dejabas el coche, eso sí, había que cambiar el tique cada 5 horas. Como decía, el párquing costaba 15,50€ al día, las rampas de acceso eran estrechas y las plazas mal señalizadas. Aparcar en la 214 de la segunda planta tiene su mérito. El jacuzzi interior era pequeño, sólo cabían 3 personas. El televisor de la habitación era antiguo. La bañera era con cortina en vez de tener un buen plato de ducha.Si querías comer algo en el hotel oor la noche, sólo daban bocadillos y eso si no se les había acabado el pan. Por último y estoes una crítica general a los hotekes de Andorra, pienso que siendo el catalán la única lengua oficial del país, se debería exigir el conocimiento de la misma a todo aquél que está de cara al público. La habitación tenía una cama muy cómoda y ancha. El encargado de la piscina, Ahmed, era muy atento y simpático. El horario del desayuno llegaba hasta las 10:30. La sala de juegos infantiles era acogedora.
6
<Anónimo>
08/01/2014
no volveremos habitacion muy deficiente para un 4 estrellas
8
<Anónimo>
27/11/2013
Como en la mayoría en Andorra,el dichoso garaje,nos dieron en la segunda planta y no se podía ni subir,patinaba,nos cambiaron a la primera y súper estrecho. La habitación amplia y muy confortable.
8
<Anónimo>
20/10/2013
Hay unos minutos andando desde el centro de la ciudad. Trato en la recepción del hotel muy amable.
7
jorge
13/10/2013
No se corresponde con las 4 estrellas, es un hotel de 3 estrellas maximo. Bien situado y con aparcamiento del hotel aunque con suplemento, buena atencion del servicio.
9
jose antonio
07/09/2013
ninguna todo correcto; el sistema wi-fi de la cafetería sin personal entendido
7
<Anónimo>
25/05/2013
Necesita reformas urgentes en las habitaciones, especialmente en los baños. Destaca la amabilidad del personal.
9
Pere EBC
14/11/2012
El acceso al parking, muy complicado, sobre todo La habitacion era de pelicula, muy .
9
Cleo
07/11/2012
El garaje es para expertos y el restaurante para mi opinión deja un pelin que desear. Buena atención y se permiten mascotas. la piscina tiene las instalaciones cuidadas y la relación calidad precio es buena.
7
Fleming
29/07/2012
Deberían de mejorar el desayuno, ya que no comimos ni cenamos en el hotel y no puedo opinar, pero la calidad de este dejaba un poco que desear. Excelente el hotel por calidad precio. Muy amables y atención perfecta. Quisimos las camas separadas y no hubo ningun tipo de problemas. Como sitio para descansar repetiria
7
<Anónimo>
06/04/2012
El wifi fatal, no hay en la habitacion y en las zonas comunes va mal. La comida nos ha sorprendido.
8
deibit
03/04/2012
Calefacción excesiva en las habitaciones. Parking poco espacioso. Habitaciones amplias y desayuno fantástico.
9
<Anónimo>
19/03/2012
la conexion con los ordenadores del hotel es muy muy cara y deficiente
7
<Anónimo>
25/02/2012
El hotel le hace falta reformarlo urgentemente. eL buffet no estaba mal y la calefaciòn a tope.
7
joanetcat
23/02/2012
pagar por sauna , piscina cubierta sin lugar donde dejar enseres la entrada, bar y sala tv muy bien
7
trueno
13/12/2011
Las rampas para subir y bajar con el coche son demasiado estrechas, y con riesgo de dejarte medio coche en las maniobras. la piscina y el Jacuzzi están muy bien.
8
chetre
01/11/2011
Precio del parking y la dificultad para acceder a el. El buffet del desayuno era algo escaso de productos La piscina climatizada y la habitacion. El trato del personal.
10
<Anónimo>
13/09/2011
las instalaciones muy bien, en cuanto a la zona de spas y masajes muy bien
9
GISLEN I FAMILIA
04/08/2011
El acseso al parking muy peligroso, se puede rayar el coche facilmente. la limpieza de la piscina , jacussi un poco escasa, las cristaleras muy poco cuidadas. Es un hotel precioso, la oferta increible, con bastante calidad.
6
<Anónimo>
18/09/2010
El servicio de restauración, no es del todo hacertado, ya que al escoger algunos platos debes abonar precio extra. en definitiva la calidad del hotel no son las estrellas indicadas, las personas son la cliadad del hotel.
9
<Anónimo>
21/08/2010
Compras Distribución interior complicada Buenas instalaciones. Habitación espaciosa y bien equipada. Personal amable y eficaz
8
<Anónimo>
26/05/2010
Lejos de la zona centro. Garaje de dificil acceso. Menu de Media pension muy escaso y limitado Trato muy agradable por parte del personal.
9
<Anónimo>
14/09/2009
el parking es realmente estrecho y prueba de ello son las paredes para acceder a él, que están completamente llenas de rozaduras de parachoques, de hecho los 4x4 no pueden aparcar en el mismo hotel y tienen que dejar su vehículo en un parking que tienen al aire libre. La suitte es fantástica, muy bien decorada, lujosa y hace mucha ilusión que tengan el detalle de dar la bienvenida a sus clientes con una botella de cava.
9
<Anónimo>
31/08/2009
La habitacion era interior y no nos avisaron.No se corresponden las estrellas con el hotel bien ubicado, limpio y buen desayuno
6
Pareja
31/08/2009
Compras Personal de recepción de trato frío y con poca amabilidad. Situación correcta. Precio razonable.
10
<Anónimo>
10/12/2008
compras quizas le haria falta una pequeña reforma. hemos estado muy bien atendidas todo el personal ha sido muy amable. el restaurante y la comida son de un alto nivel. toda la estancia ha sido muy buena.
7
<Anónimo>
09/11/2008
Comer, bus, pasear, bien comunicado Algun empledo Bien en limpieza Mala entrada del parking
7
<Anónimo>
04/10/2008
comprar uno cuando pide una suite no espera tener que dar diez mil vueltas en ascensores y escaleras para entrar a la habitación.
10
<Anónimo>
30/09/2008
Compras,excursiones,esqui Un buen hotel en Andorra la Vella centrico y bien ubicado.
10
<Anónimo>
05/09/2008
Algo alejado del centro y en una calle con mucho tráfico. Habitaciones muy calurosas ,se tiene que dormir con aire acondicionado precio
9
<Anónimo>
30/07/2008
Muy acojedor, habitaciones muy limpias y detalles bonitos en la habitacion, trato muy amable volveria a repetir
9
<Anónimo>
15/06/2008
La habitacion era excelente junto con la limpieza. en cuanto a la comida, sobre todo para los niños le faltaba un poco de variedad.
7
<Anónimo>
21/03/2008
el precio de la cena (12 euros) cuando llevas un niño menor de 3 años y tienes que pagarla aparte me parece excesivo teniendo en cuenta que lo que puede llegar a comer un niño de esa edad no es para cobrar ese precio
5
<Anónimo>
19/02/2008
hola,la estancia en este hotel me dejo mucho que desear, nada mas entrar en la habitacion olia mucho a cañerias, y eso me dio mucho asco, luego la antencion del personal que algunos ni siquiera hablan español, fue muy baja, por no decir impertinente, en el desayuno los que llegamos a las 10:00 siendo la hora de fin las 10.30 nos tuvimos que cojer la comida deprisa y corriendo pues a las 10.29 ya estaban recogiendo toda la comida, me parece muy bien que a las 10:30 ya no se sirba a nadie mas pero la gente que ha llegado antes tiene derecho a desayunar tranquilo, no me gusto que desayune a medias habiendo pagado por ese servicio.Desde luego si vuelvo a ir a Andorra no volveria a este hotel y tampoco lo recomendaria.bueno seguiria diciendo cosas que no me gustaron pero creo que no terminaria.demasiado caro para lo que es.
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