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8
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Holiday Inn Andorra
Andorra la Vella - PRAT DE LA CREU Nº 88
8 (261 Opiniones)
Wi-Fi al menos en zonas comunes (puede ser de pago) El establecimiento admite mascotas. Puede cobrar un suplemento adicional. Una vez realizada la reserva es necesario notificarlo. Spa (puede ser de pago) Piscina cubierta Traslado a pistas
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Este hotel de primera categoría está ubicado en el corazón de Andorra la Vella. En los alrededores hay numerosos comercios y restaurantes (20 m), animados bares (100 m), discotecas (200 m) y una parada de transporte público (250 m). Al centro de esquí con [...] Este hotel de primera categoría está ubicado en el corazón de Andorra la Vella. En los alrededores hay numerosos comercios y restaurantes (20 m), animados bares (100 m), discotecas (200 m) y una parada de transporte público (250 m). Al centro de esquí con elevador más cercano hay unos 15 kilómetros. A unos 21 kilómetros hay también un campo de golf. Este lujoso hotel urbano y con sala de conferencias, construido en el año 1997 y renovado en el 2003, tiene un total de 133 habitaciones repartidas en cinco plantas. De las habitaciones, 126 son dobles y 7 suites. Cuenta con una recepción (abierta las 24 horas) con servicio de caja fuerte, servicio de divisas, un guardarropa, ascensores, una agradable cafetería, un bar y un restaurante climatizado con zona para no fumadores y sillas altas para niños. Además, pone a disposición de los clientes un aparcamiento y un garaje, así como una sala de televisión, una sala de conferencias, terminal de Internet y conexión a Internet sin cable. Para los huéspedes más pequeños hay una sala de juegos, un parque infantil y un miniclub. El hotel también ofrece servicio de habitaciones, de lavandería y de atención médica. Dispone de transfer sin cargo del hotel a las pistas de esquí de Grandvalira durante el invierno bajo petición. Este lujoso hotel urbano y con sala de conferencias, construido en el año 1997 y renovado en el 2003, tiene un total de 133 habitaciones repartidas en cinco plantas. De las habitaciones, 126 son dobles y 7 suites. Cuenta con una recepción (abierta las 24 horas) con servicio de caja fuerte, servicio de divisas, un guardarropa, ascensores, una agradable cafetería, un bar y un restaurante climatizado con zona para no fumadores y sillas altas para niños. Además, pone a disposición de los clientes un aparcamiento y un garaje, así como una sala de televisión, una sala de conferencias, terminal de Internet y conexión a Internet sin cable. Para los huéspedes más pequeños hay una sala de juegos y un parque infantil.
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Ubicación
Opiniones
8
Valoración de hotel
Basada en 261 valoraciones
Limpieza
Calidad Precio
Habitaciones
Servicios

Valoraciones de los usuarios
7
Esteban R.
06/03/2020
El Holiday Inn Andorra es un gran Hotel, pero los desayunos son caros y el menú siendo self service también.
8
Maria Dolores G.
27/02/2020
Realmente no es un cinco estrellas
8
Alberto M.
16/02/2020
Tienen que mejorar muchísimo en cuanto a restauración, es inconcebible que no haya manteles y que las servilletas sean de papel. En el todo incluido, que nuestro caso era pensión completa, En ningún momento nos dijeron que no estaban incluidas las bebidas hasta que llegamos al hotel nos sentamos en la mesa Y empezamos a comer, con lo que pedí agua con hielo en jarra y del grifo...
10
Julia T.
13/02/2020
Todo estubon genial
10
Dayane Dalila A.
02/02/2020
Todo perfecto
8
Antonio Jose F.
24/01/2020
Muy buena opción, la atención es muy buena.
8
Roger S.
16/01/2020
Para ser un 5 estrellas de verdad tendrian que reformar un poco los baños y evitar el descontrol de los niños en la piscina cubierta
10
Ingrid B.
07/01/2020
El spa parece una piscina infantil deberían poner más normas, aunque se permitan niños en un determinado horario. Pero la gente es muy mal educada y faltan normas.
8
Monica C.
06/12/2019
hemos estado fenomenal, y me ha encantado, repetiremos.
9
Francisco Javier M.
22/11/2019
Lo único q el buffet era un poco escaso
10
Silvia G.
18/10/2019
Siempre es un placer visitaros. Hasta muy pronto. Gracias
8
Javier P.
05/10/2019
No es un cinco estrellas. Cena deja mucho que desear. Desayuno bueno
9
Maria Esther M.
02/10/2019
Muy buena ubicación. Excelente relación calidad precio.
7
Silvia F.
07/09/2019
Por las instalaciones y calidad de sus servicios considero que el hotel no es de 5 estrellas
8
Maria Belen A.
23/08/2019
Habitaciones amplias, camas muy cómodas (incluso el sofá cama). La única pega es que el restaurante es un poco justo y se forman colas para acceder.
10
Margarita S.
06/08/2019
Todo bien
10
Nuria P.
17/07/2019
Nos encanta. Siempre que visitamos Andorra, varias veces al año, nos alojamos en Holiday Inn
9
Marta C.
15/07/2019
El personal del restaurante TODOS excelentes.Mary de recepción también
7
Angel G.
12/07/2019
El aire acondicionado no funcionaba como esperaba, y no nos dieron sábanas para uno de nuestros hijos, de modo que dormimos mi mujer en la cama de matrimonio con nuestros dos hijos y yo en una cama separada. Por lo demás todo correcto
10
Montserrat P.
12/07/2019
Ha mejora mucho en instalaciones
10
Paola M.
11/07/2019
Nuestra estancia ha sido perfecta, instalaciones adecuadas y excelentes atenciones por parte del personal de recepción (sobretodo Javier y Maria). Gracias.
9
Silvia C.
09/07/2019
Habitaciones muy confortables. El bufet de cena flojo y de poca calidad. No se corresponde con 5*.Había estado el año pasado y ha bajado mucho el nivel de la comida. Decepcionado.
7
Olga R.
29/06/2019
El hotel no corresponde a un 5* , la habitación y baños son muy sencillos, de un 3*, el spa no tenía ni vestuarios, estaba muy deteriorado.
9
Ana Maria A.
30/03/2019
Todo excelente, menos el café
8
Josep Maria C.
23/03/2019
todo lo esperado
8
Jose M.
15/03/2019
Hotel bien situado, ideal para estar en familia, con instalaciones y serviciod para disfrutar tanto adultos como niños.
7
Jose Benito S.
20/01/2019
El hotel en España sería un 3 estrellas. Decepcionado con varios detalles importantes. Se estropeó la tostadora del desayuno, la tostadora!, Y no tenían otra de repuesto!!!, No hubo tostadas el resto de la estancia (4 días). Las saunas no funcionaron durante nuestra estancia, una semana. Argumentaron que estaba una pieza rota...como la tostadora. Un hotel cinco estrellas.
5
Luis Alfonso A.
19/01/2019
De 5 estrellas españolas le sobran 2.
8
Florin S.
06/01/2019
El alojamiento agradable, cómodo y con gusto.
10
Adrian Valentin D.
06/01/2019
Renovar el SPA y diversificar la comida
5
Raul C.
15/12/2018
El dicho Hotel, autoproclamado como de 5 estrellas, no me dio plaza de parking alegando que tenía todas las plazas ocupadas. Teniendo así que pagar parking privado. Y a las 3 de la madrugada, estando puesto y dispuesto a darme un baño romántico con mi pareja, descubrí que el monomando de la bañera estaba roto. Me echó al traste todo el clímax. Un aplauso joder! Claro que sí!!!!
7
Rossy F.
07/12/2018
Gracias al hotel por solucionarme un día después y sin apena dormir lo de la habitacion
10
Ana Maria M.
16/11/2018
Aunque está un poco alejado del centro vale la pena. Lo que nos gustó es que tienen muy claro y especificado el tema de las alergias en el restaurante
6
Montserrat B.
09/11/2018
Estuvimos en 3 habitaciones diferentes porque salía aire frío en lugar de caliente. Y al final nos dieron una suite, pero allí no se podía quitar la calefacción, calor asfixiante; o sea, que tuvimos que cambiar de habitación varias veces
8
Roberto S.
20/10/2018
La piscina és excesivamente pequeña.
8
Maria Esther M.
01/10/2018
No es un hotel 5 estrellas como en España. Pero la relación calidad-precio es muy buena contratando con Traventia.
8
Sandra F.
06/09/2018
Un poco excesivo el precio del parking y las bebidas del bufet.
8
Almudena B.
26/08/2018
La habitación (y las camas) era muy grande. El buffet también bien, tenía suficiente variedad y la calidad buena (para buffet)
8
Juan Carlos F.
18/08/2018
Nos presentamos en el hotel antes de hora y nuestra habitation no estaba lista. Sin problema pues la hora de entrada era a las 3 de la tarde. A esa hora volvimos al hotel para el check-in y la habitacion todavia no estaba lista. Tuvimos Que esperar 20 minutos. Consideramos que en un hotel de 5 estrellas esto es inadmisible.
3
Oscar G.
14/08/2018
No le corresponden las estrellas que tiene, como mucho y siendo muy generoso 4 estrellas
8
Ramon P.
14/08/2018
Alojamiento muy acogedor habitaciones muy amolias y limpieza perfecta
10
Cristina I.
09/08/2018
Buen hotel y en muy buena zona
10
Cristobal C.
06/08/2018
El hotel muy bueno en alojamiento y buffet del desayuno. Lo mejor el trato del encargado de sala del restaurante el señor Jesus que nos atendio con un trato excelente.
10
Cristina S.
21/07/2018
Excelente!!!
8
Francisco M.
09/07/2018
Aunque pone 5 estrellas es máximo 4
8
Dolors A.
07/07/2018
Habitación quadruple muy amplia
8
Cristina A.
07/07/2018
No nos prepararon la cama auxiliar hasta pasadas las 21h
8
Silvia A.
06/07/2018
En el comedor parecía que faltara personal, quizás sea pequeño para tanta gente alojada El parquing carísimo
9
Elena G.
06/07/2018
muy bien lo del horario del spa hasta las 20 para familias de 20 a 22 psolo para adultos
7
Merche P.
06/07/2018
Las habitaciones son muy amplias y acogedoras ,pero se podría mejorar el aspecto del aseo.
10
Mireia O.
30/06/2018
Un hotel céntrico, muy buena experiencia.
8
Milagros C.
07/05/2018
Buena situación del hotel
9
Miguel L.
01/05/2018
Todo muy bien djdjdjdjdbdbdbdbd
10
Raul C.
28/04/2018
Expectacular
10
Xesca F.
14/04/2018
Todo estaba muy bien.
10
Nieves L.
07/04/2018
las habitaciones un 10 y la cama el colchon de los mejores que he estado¡ genial . repito en breve
9
Maria Jesus F.
03/04/2018
Es un hotel estupendo. Fuimos la semana despues de semana santa y habia muchas familias como nosotros. El trato fue muy bueno, las habitaciones muy ampliaz y comodas. Y el restaurante estupendo. Para repetir
8
Juan Carlos A.
02/04/2018
Muy contentos en general, el trato es exquisito
10
Cristina S.
01/04/2018
Excelente
8
Mikel S.
01/04/2018
Piscina muy pequeña e instalaciones comunes necesitadas de renovación. Habitaciones amplias y cómodas.
8
Carmen S.
25/03/2018
El baño tiene poca luz y el sofá de la cama supletoria estaba desgastado lo cual da muy mala imagen para ser un hotel 5 estrellas
7
Rafael M.
17/03/2018
Creo que la denominación de 5 estrellas es excesiva para este hotel.Yo lo dejaría en un 4estrellas.
7
Carmen D.
23/12/2017
A veces hay que esperar para que te den mesa para la cena, comedor muy pequeño. En el spa pasan del aforo permitido y no se está bien
8
Jordi U.
23/11/2017
No wifi ni calefacción habitación tuve q pedir cambio
10
Maria Esther M.
17/11/2017
No es un cinco estrellas como en España, pero relación calidad precio muy buena.
10
Jonatan B.
07/09/2017
Sin duda hotel perfecto limpopo habitaciones muy amplias servicio superamable nada malo que decir... quizas me impacto que las mesas en el comedor no habiera maten de ropa y servilletas de papel....
9
Carlos G.
01/09/2017
Cumplió nuestras expectativas de principio a fin. Muy buena opción para alojarse en Andorra.
8
Josefina S.
13/08/2017
No tengo queja de nada lo único que veo mal es que tuve que pagar de 2 días 63 € de mi hijo porque con vosotros puse pensión completa los cuatro y resulta que cuando llegas allí tengo un suplemento de mi hijo solo era para dormir pero no pensión completa eso lo tenéis que cambiar porque engaña a la gente
10
Andres Miguel S.
21/07/2017
El mejor hotel de Andorra en calidad/precio.
10
Pedro B.
06/05/2017
Hotel bien situado y con excelente servicio y calidad
8
David
17/02/2017
5***** pero realmente son 4**** que para el precio está muy bien
5
Angel
05/01/2017
Servicio recepción malo. También teníamos media pensión pagada y al final no incluía a los niños. Desde cuando se contrata media pensión para una familia y no incluye a los niños. ¿Es que los niños no comen?
7
Maria Jose
04/01/2017
SI CONOZCO MUY BIEN EL HOTEL; TANTO EN HABITACION COMO LOS APARTAMENTOS . EN ESTE CASO EL APARTAMENTO ERA DE LOS VIEJOS SIN REFORMAR ( TODO MADERA DE PINO VIEJO ), MINIMA LUZ , TODO PENUMBRA , UNA PENA.
8
IváN
17/12/2016
Mantas de la cama de los niños muy estrechas
8
German
14/10/2016
Todo ha estado correcto, pero no es un hotel de 5 estrellas, es un hotel de 4 estrellas, y el comedor es demasiado pequeño por el flujo de gente que habia y tenias que esperar turno, la comida es buena pero con pocas alternativas.
8
Vicente Manuel
12/10/2016
si siguen asi harán mucha clientela, las opiniones que lei al elegir el hotel no eran muy buenas, pero la realidad no tiene nada que ver con las opiniones de la gente.
8
Sergio
05/09/2016
Correcto, aunque no me parece tan correcto que solo por ser un hotel de 5* donde cierras una media pensión, a buen precio (sobre eso no hay queja) pretendan cobrárselo a base de las bebidas.. totalmente un atraco que un agua cueste 3 € y una tónica (SOLA,, je,je) un refresco en definitiva, 3,50 €.. Que la bebida se cobre a parte, perfecto.. pero no aprecio de bar de alterne..
4
Pedroluis
31/08/2016
Descontrol en servicio de habitaciones y descontrol en restaurante. La comida deja mucho que desear para ser un cinco estrellas
7
Carolina
08/07/2016
Hay habitaciones con dos camas, que sería lo ideal con 4 personas, sin embargo en el hotel nos dieron habitación con cama y sofá cama. Un sofá cama insufrible de lo duro que es. El empleado de recepción seco y cortante, te atendía nada mas, no parecía gustarle mucho su trabajo. En el restaurante sin embargo, amabilidad 100%. La web de traventia muy bien, fácil de usar y recepción de documentación muy rápida.
8
Luisa
08/07/2016
El hotel excelente, habitaciones espaciosas y comodas, sin embargo al llegar a la habitacion que nos dieron el aire acondicionado goteaba encharcando la entrada. Avisamos en recepcion, pero el chico que estaba no actuo de forma correcta, nos queria dejar esperando y que el tecnico lo arreglara. Le sugeri que nos diera otra habitacion, pero nos dejo esperando durante largo rato. Al final nos dieron otra habitación. Por lo demas el trato excelente, sobre todo en el restaurante, super amables y atentos.
10
Jordi
21/03/2016
Todo muy bien.
8
Belen
19/03/2016
El bufete no es 5 estrellas. No hay salón para estar
7
Jose Luis
15/02/2016
El hotel no está mal, pero no para venderse cómo un hotel de 5 estrellas.
6
Miguel Angel
12/02/2016
Las instalaciones, no se corresponden a las de un Hotel de 5 estrellas. Tiene falta de mantenimiento.
7
Xavi
27/08/2015
Le sobra una estrella,creo que un cuatro estrellas seria lo justo.
10
Jose Javier
08/08/2015
Perfecto!!! Un 10
9
Raul
19/03/2015
La zona de la piscina es demasiado pequeña para el hotel. Imposible descargar con el coche en la puerta. Solo hay tres plazas y están siempre llenas
8
Montse
01/02/2015
La comida de los menores se tuvo que pagar a parte lo que encarece la oferta inicial. Esto tendría que estar ya incluido en el precio total
8
Anónimo
06/05/2014
se queda corto ,en relación con el hotel , la calidad del spa e instalaciones deportivas . Se hace necesario una terraza al exterior para evitar sensación de estar encerrados.
7
Anónimo
19/04/2014
Hab.muy amplias, personal atento, pero las instalaciones deficientes (spa y piscina muy pequeños, y la piscina estaba cerrada, los niños se quedaron con las ganas).
4
Anónimo
19/03/2014
para nada se trata de calidad de hotel de cinco estrellas. deja mucho que desear. las fotos que aparecen en la web no corresponden con la realidad
3
Anónimo
19/03/2014
no tiene nada que ver con un hotel de 5 estrellas.
9
Anónimo
12/03/2014
El personal muy atento y simpatico
6
Rafa.
05/03/2014
La temperatura de la habitación excesivamente alta 25,5 ºC, apagué el termoestato y abrí la ventana que solo abre un palmo, es oscilobatiente, y no bajaba la temperatura, esto nos llevaba a dormir muy mal los dos días que estuvimos. La taza del inodoro agrietada. A la salida nos habían intentado repercutir del minibar una botella de agua y un paquete de frutos secos cuando no lo habíamos consumido.
7
Anónimo
17/02/2014
No es un 5 estrellas. Trámites de entrada muy lentos y empleado muy poco simpatico. Habitación muy grande y bien equipada.
9
Jose (La Riera)
04/02/2014
Cuarto de baño de dimensiones un poco reducidas para una familia a proporción con el tamaño del resto de la habitación. Temperatura de la piscina un poco templada, un poco más calentita sería más apetecible. Excelente ubicación, habitación y servicios. Fuimos la familia al completo (2 adultos + 2 niñas) y nos sorprendió la habitación enorme con 2 camas dobles enormes, totalmente nueva, con TV-Led y programación C+, C+Liga, etc… En cuanto a servicios, genial la posibilidad de disfrutar de la zona de spa gratuitamente, aunque la temperatura de la piscina era un poco templada. La zona infantil, perfecta. Animación y chiquipark gratis. En cuenta a ubicación, justo al lado existe supermercado, delante cafetería, restaurante (muy recomendable can Josep), aparcamiento gratuito en calle cercana….
0
Anna
06/11/2013
El buffet del sopar no correspon a un hotel de 5 Lloc tranquil, habitacions àmplies i amb moltes comoditats
9
Javito
06/11/2013
Ninguna. Hotel de calidad, habitación enorme, parquet, camas gigantes, todo muy limpio, todo el personal fue muy amable, tanto en recepción como en el comedor, para repetir. El jacuzzi y la piscina, así como las saunas, estaban muy bien. Sin duda, cuando volvamos a Andorra, será nuestro hotel. Nos regalaron una tarjeta de la cadena Plaza con descuentos en gasolineras y tiendas, un detallazo.
7
<Anónimo>
12/09/2013
Vaig anar amb la familia i l'habitació (tot i demanant-vos que fos dos llits NO em veu fer cas) era massa petita; els meus fills van dormir en un sofà llit força incòmode. La poca i mala neteja de l'habitació era evident. La sensació que tinc ès que tot i ser un hotel fantàstic heu baixat molt la qualitat ja que les altres vegades que he vingut SEMPRE havia quedat meravellada amb tot i aquest cop no ha estat del tot així. Un pesonal exel.lent tot i que la neteja de l'habitació molt dolenta.
9
javier H.
27/08/2013
Nos dieron una habitación superior, y acabamos encantados con ella.
8
Anna
21/08/2013
El buffet de la cena es escaso y para nada adecuado a un hotel de 5. La piscina es muy pequeña habitación amplia, hotel ideal para ir con niños
9
<Anónimo>
11/12/2012
Perfecto para familias con niños y mascotas, el personal es muy amable.
7
OCD
22/11/2012
La zona de SPA es pequeña y necesita una renovación (el hotel la tiene anunciada). Precio del parking un poco excesivo incluso para Andorra (17 €noche). Habitaciones amplias y bien decoradas. Buffet de desayuno y cena correctos. buena ubicación. Personal atento y amable.
7
<Anónimo>
25/09/2012
Mi hija mayor es discapacitada física y la habitación no cumplia las características que nos ofrecieron.La persona que nos realizó la entrada muy desagradable y grosera y además preferia estar jugando con el móvil(penoso).Daba la impresión que se alegrara de nuestro problema,esta persona no merece el puesto de trabajo,tienen ustedes profesionales mucho más cualificados en hoteles holiday inn express.Además la persona que me contactó no quiso creer mis crñiticas y sí lo que le comentaron en el hotel.Un saludo Muy bien reformado,el 95% muy profesionales y amables.la comida fantástica y las camas comodísimas
7
Nuzago
12/09/2012
El bar dl hotel bien pero faltan unas mesas para tomarte un cafe tranquilo, pues en los taburetes duelen un poco los Los recepcionistas un poco serios en cambio en el comedor el personal agradable. Nos faltaban 2 albornoces en la habitacion los pedimos a las chicas de la limpieza y todavia los estamos esperando. Y en la habitacion al abrir la ventana habian cigarrillos de gente que habia fumado (5 o mas). Falta de cafetera en el desayuno, en un cinco estrellas es un poco impensable. Las habitaciones superbien. Muy grandes y eso de tener 2 camas de 1'60 cada una es una pasada. La television plana y supergrande genial. Todo bien en general. Bufet no muy grande pero buena calidad. Buen sabor la comida. Hotel donde mejor hemos comido en andorra.
10
<Anónimo>
15/08/2012
Inmejorable. Nos confundimos en la fecha del viaje y al llegar un día antes el hotel estaba lleno. Nos cambiaron al hotel Plaza de la misma cadena sin ningún problema y sin pedir ningún cargo adicional. Todo el personal una amabilidad extrema.
7
<Anónimo>
08/08/2012
El aire acondicionado goteaba bastante en el suelo de la habitación. En líneas generales muy buena y grata nuestra estancia.
8
BOÏGUES
04/08/2012
piscina petita, falta piscina exterior, pàrquing molt car, molt cèntric, amplies habitacions, ben aïllades, i ben equipades.
8
sorprendido!!!
28/07/2012
nada mas llegar nos dieron una habitacion que estaba ocupada por otros clientes ,cual es nuestra sorpresa al abrir la puerta de la habitacion !!!!!por las molestias ocasionadas nos dieron una habitacion superior ,pero que fuerte yo nada mas entrar heche el pestillo por si acaso.creo que 5 estrellas no acaba de ser en las habitaciones si .
9
estevanforever
24/07/2012
Muy bonito el hotel bien comunicado buena atencion confortable y cerca de todo sin duda para repetir .
9
Claudio
13/03/2012
Hice la reserva a traves de la pajina de Vallnord y no tenian ninguna oferta en el hotel, en las perfumerias Gala dan 2x1 por realizar alguna compra... Un bonito holel muy acojedor y una muy buena atencion.
5
bonapetit
06/03/2012
Baño un poco antiguo,piscina y jacutzi muy pequeños. Personal de recepcion demasiado serios... Habitacion muy comfortable y espaciosa y buen televisor
9
<Anónimo>
22/02/2012
En la zona de la piscina iría bien un vestuario y taquillas.
7
juan pedro
06/09/2011
limpieza del lavabo sobre todo partes bajas de los sanitarios muy mala relacion calidad precio muy buena
8
<Anónimo>
31/08/2011
en general el hotel esta bastante bien aunque para ser un cinco estrellas le falta una remodelacion bastante importante,pero por 160€ pension completa 2 personas por dia creo que relaccion calidad precio es mas que aceptable,en el tema de la comida esta bastante bien cocinado pero uno se espera que ya que contratas los servicios de un 5 estrellas haya mas variedad de cosas de las que hay, por decirlo de alguna manera que sea mas espectacular nosotros hemos estado en 5 estrellas y nunca ha faltado en el comedor un cocinero para hacerte alguna comida en directo,como por ejemplo una tortilla de cualquier cosa o pescados a la plancha etc etc etc
4
dolores ramon
30/08/2011
es un hotel que ha ido cada vez de menos y esta en obras esperemos que cuando sea holiday inn dentro de 3 meses mejore todo
9
<Anónimo>
15/08/2011
no me gustaron las almohadas me gusta todo el hotel, sobre todo la zona spa
7
<Anónimo>
15/08/2011
La wifi no llega a muchas habitaciones
9
susana
19/07/2011
Por decir alguna cosa negativa: El jacuzzi dejó de funcionar y nos dijeron que era por mantenimiento pero no volvió a ir. En la sala de juegos el billar no tenía bola blanca y el futbolín no funcionaba. La máquina de hacer hielo tampoco iba bien pero nos dieron hielo en el bar. El servicio y la atención del personal es excelente. Muy buena relación calidad-precio. Volveremos seguro.
6
jestany
26/04/2011
La calidad del Hotel dejaba mucho que desear, creo que como mínimo le sobran un par de estrellas, estado de la habitación lamentable, en la sala de juegos para niños de 10 máquinas sólo funcionaban dos, no había periódicos disponibles, en fin ya había leido que en Andorra regalaban las estrellas pero no sabía que llegaban a este extremo ... La amabilidad del personal
9
<Anónimo>
21/04/2011
El agua de la ducha tenía muy poca presión y las almohada eran demasiado finas, comparadas con el grosos de los colchones. Espaciosa, con servicios correctos y un buen buffet de comida. Personal muy atento y profesional.
7
<Anónimo>
15/03/2011
Compras. Excesivo calor de las habitaciones, piscina un poco pequeña, no disponibilidad garaje sin reserva. Ambiente familiar y de niños.
5
<Anónimo>
22/02/2011
Pues la estancia en hotel se hico insoportable de calor que hacia dentro de habitacion.Habian puesto la califacsion a tope y no hacia tanto frio(la califacsion era general de hotel y no podias manejar de habitacion). Tengo una niña de 4 meses ,y en este fin de semana ni ha comido bien y ni ha dormido bien,agora esta resfriada(de tanto sudor).Pues de 5 estrellas este hotel no tenia mucho,en otro hotel de menos estrellas ,me habia salido mas economico y habia descansado mejor.Ni te hablo de ruido de las otras habitaciones que ponian la musica(vaya vacaciones).
8
<Anónimo>
20/02/2011
Compras. Mucha calor en los pasillos, el transfer se olvidó un dia de nosotros. Personal muy agradable.
4
<Anónimo>
29/12/2010
El recepcionista hay que rogarle para que te atiendan, por ejemplo para hacer el Chek- in tuvimos que pedir por favor que nos atendiera el recepcionista, ya que esta muy ocupado con el ordenador haciendo tareas rutinarias que podían esperar. Para la salida lo mismo y no se digo en decir ni gracias por su visita o si todo a ido bien, supongo que el resto del personal serán muy profesiones y buenos, pero ese en concreto da una mala imagen al hotel y al grupo hotelero. El precio es adecuado para ir con familia.
8
ELQUEFUEYVOLVIO
28/11/2010
Compras, esquiar Detalles de mantenimiento escaso. intertar ahorrar en champu, no es bueno. Buenas instalacion, spa, y parque infantil, wifi gratuito excelente. Buena opcion cuando llevas nichos. habitacion muy grande y entrenimiento para ellos.
8
<Anónimo>
29/06/2010
Cercano a la calle principal para ir de compras Parking muy caro pero hay uno cerca municipal muy barato. Muy buen hotel. la comida y desayuno muy bien. las habitaciones muy grandes sobretodo la cama de matrimonio. muy cerca a la calle principal.
9
<Anónimo>
16/03/2010
L'instalació de la piscina cuberta amb sensació de tancat L'atenció molt bona i una bona ubicaciò.
5
BXY.
26/02/2010
La seccion del restaurante y la comida o la cocina cambiar el chef y su personal. La comida un desatre, la comida incomestible falta de imaginacion, no he tenido el gusto en mi vida de comer tan mal,y en el restaurante un pcoco mas de espacio entre mesas y mesas. el hotel la estancia las habitaciones son correctas en general bien
8
<Anónimo>
22/02/2010
almohadas blandas muy centrico
8
<Anónimo>
28/10/2009
El permitir fumar en todas las zonas comunes.
8
�ngels
01/09/2009
Muy cerca del centro comercial, 5 minutos a pie. El buffet de la cena un poco justo para un hotel de esta categoria, aunque correcto.El buffet del desayuno mucho mejor. Habitaciones amplias y cómodas para ir con niños. Personal muy atento.Muy buena relación calidad precio con oferta.Fácil aparcamiento en la calle cerca del hotel con parquímetro muy barato.El hotel ofrece a los clientes acceso a actividades fuera del hotel gratis: Telecabina la Massana, piscinas, etc.
7
<Anónimo>
30/08/2009
instalaciones por renovar situacion
7
blanes
29/08/2009
que en la cena siempre habia la misma carne de plancha bistec de ternera,los camareros eran los mismos de la recepcion. mi esposa y yo fuimos a descansar y de compras y si que descansamos, el hotel esta muy bien, creo que volveremos.
7
<Anónimo>
28/08/2009
Me gustó mucho la distribucion de las habitaciones para ir con niños y la total disponibilidad del spa, que cuenta con un horario muy amplio. La comida es variada y bastante buena, però cuando se llena de gente , se desborda todo, de manera que durante dos dias tuvimos que ver como se acababa la comida , los zumos, y incluso escaseaban los platos y cubiertos. esto mo puede pasar en un 5 estrellas. Aunque he de reconocer que si bien la calidad no es totalmente la de un 5 estrellas , si que los es la relacion calidad-precio. En mi opinión detalles como el periódico en cada habitación se podrían sustituir por más limpieza en las habitaciones, ja que el primer dia esta todo estupendo , pero nosostros estuvimos 7 noches y el polvo no lo limpiaban. Volveria con la familia.
9
<Anónimo>
23/01/2009
Habitaciones Junior Suite un poco pequeñas para 4 ocupantes Buen servicio y atención en general
7
<Anónimo>
10/12/2008
La climatización de la habitación era bastante defectuosa, realmente hacia frio las dos noches Buen trato e instalaciones comunes
6
<Anónimo>
19/08/2008
Hotel bastante céntrico (10 min. a pie) y bastante tranquilo. Nuestro parecer es que no reune las condiciones de un hotel de 5, más bien entre 3 - 4. Seria interesante que se informase que practicamente en todo el hotel está permitido fumar, cara a familias con niños o no fumadores. Falta de limpieza interior en cristales de ventanas y ajuar bastante deteriorado por tiempo de uso. Habitaciones ideales para ir con niños Posibilidad de escoger solo habitación, sin la imposición de AD, MP o PC.
6
<Anónimo>
18/03/2008
El checkin nos obligaron a hacerlo a las 14h., y el checkout fue a las 12h.También hacia mucho calor en la habitación.
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