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Cervol
Andorra la Vella - SANTA COLOMA Nº 46
6 (90 Opiniones)
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Servicios
Este atractivo hotel está en Andorra La Vella. A unos 17 Km de aquí podrá encontrar una estación de esquí.Este hotel dispone de 9 plantas y un total de 95 habitaciones. Ofrece a sus huéspedes un acogedor bar y un restaurante. Asimismo, como prestación adicional se ofrece servicio de lavandería. En la parte exterior del hotel hay plazas de aparcamiento(con cargo extra y plazas limitadas).Las acogedoras habitaciones disponen de cuarto de baño propio. También cuentan con teléfono de línea directa, calefacción central y caja fuerte gratis.Los huéspedes tienen a su disposición la sauna, jacuzzi, el baño turco (con cargo extra) y el gimnasio.Se ofrece desayuno buffet. Este atractivo hotel está en Andorra La Vella. A unos 17 Km de aquí podrá encontrar una estación de esquí.Este hotel dispone de 9 plantas y un total de 95 habitaciones. Ofrece a sus huéspedes un acogedor bar y un restaurante. Asimismo, como prestación adicional se ofrece servicio de lavandería. En la parte exterior del hotel hay plazas de aparcamiento(con cargo extra y plazas limitadas).Las acogedoras habitaciones disponen de cuarto de baño propio. También cuentan con teléfono de línea directa, calefacción central y caja fuerte gratis.Los huéspedes tienen a su disposición la sauna, jacuzzi, el baño turco (con cargo extra) y el gimnasio.Se ofrece desayuno buffet.
Ubicación
Opiniones
6
Valoración de hotel
Basada en 90 valoraciones
Limpieza
Calidad Precio
Habitaciones
Servicios

Valoraciones de los usuarios
7
Daniel G.
08/02/2020
el hotel estaba limpio los trabajadores simpaticos y atentos pero un poco viejo
7
Iulian C.
03/01/2020
Necesita una reforma
6
Juan Carlos P.
24/12/2019
La habitación es amplia,pero la tele muy muy pequeña,el soporte de la ducha estaba roto,la mámpara tiene moho,la llave de la puerta de la habitación y la del parking fallan mucho,y para abrir el parking hay que salir del coche,osea,para ser un tres estrellas es muy justo,sobre todo en la cena.El personal de recepción muy bien,y el personal de la limpieza no se esmeran en nada.
9
David R.
11/11/2019
El ascensor no funcionaba muy bien
5
Ricard O.
13/07/2019
El Hotel no se encuentra en una zona comercial, sino más bien apartado. No existe zona comercial cerca. El Hotel tiene 3 estrellas, pero más bien sería un Hostal o Hotel de 1 o máximo 2 estrellas. El Hotel Tiene una presencia de envejecido desde la calle y los balcones muy tristes. La recepción atendida con una sola persona para una cola tremenda de gente esperando a registrase. Las habitaciones (de las 4 habitaciones que reservemos), una de ellas olía a pies, 2 a cerrado y otra no tenía olor. La habitación no dispone de Aire Acondicionado, ni siquiera ventiladores. Las cortinas son gruesas y y no permiten el paso de la luz, y si se abre la cortina para que entre la luz, te ven desde la finca de delante. Las camas están con sabana, manta y cubrecama...en verano!!!, cuando lo que toca es sabana y cubrecama, dejando la manta lavada y doblada en el armario. La habitación es amplia pero lo pierde en la carencia del confort. La bañera de tamaño mediano y muy alta, y sin barrera de seguridad. Dos lavamanos en nuestro WC y uno de ellos con el filtro del grifo sucio por lo que salía el agua como si fuera una ducha de separada. En la habitación cuadruple, con separación entre coma doble y dos individuales, con dos TV's, pero con un sólo mando a distancia. Al menos la habitación estaba limpia. El comedor donde desayunamos con escasez de productos como zumos, enbutidos o diversas leches. Tostadora había que darle 7 vueltas al pan de molde pata tostarlo y una de las maquinas de zumo sin servir zumo porque se había acabado y nadie la reponía. En tema de pastas dulces no estaba mal. Sólo había una persona para reponer y limpiar mesas. Un autentico desastre. El parking cuesta 16€ al día para tenerlo en un solar a las afueras del hotel con capacidad para 4 coches. En definitiva, la barato sale caro...y en caso de buscar un poco de calidad es mejor no elegir este Hotel, porque de 3 estrellas que dice que tiene, lo justo sería que tiene 1 o máximo 2, porque el resto se lo han regalado....NO VOLVEREMOS.
8
Guillermo M.
08/04/2019
No
8
Ivan C.
16/03/2019
Muy amables
5
Gabriel R.
21/01/2019
Este hotel no reúne los requisitos para tener las 4supuestas estrellas q mantiene. Ni siquiera es un3 estrellas
10
Gorka G.
27/11/2018
Hotel cerca del centro, nos atendieron muy bien y nos dieron unas recomendaciones muy buenas que nos hicieron la estancia mas amena, habitaciones muy amplias y climatizadas, servicio de limpieza muy eficiente y restaurante con menu muy variado. Volveremos seguro.
9
Zully P.
17/11/2018
Muy amables los trabajadores tanto en recepción como en restaurante y bar.
4
Silvia S.
10/11/2018
El hotel es un 4 estrellas y no llega ni a 2. Las habitaciones muy viejas y con olor a tabaco, los colchones muy viejos y la cena fatal. Tan solo puedo decir que el personal del hotel es muy atento, en especial Cristina de recepcion que incluso estando fuera de su horario nos cambio la habitacion y se preocupó porque estuvieramos a gusto, de verdad que un 10!!
6
Montserrat P.
30/10/2018
Hacia frío, cena buffet a 15€ poca variedad
7
Eugenia B.
27/10/2018
A la hora de realizar la reserva creo que seria optimo poder escoger el tipo de habitación ya que éramos dos y queríamos una cama grande, y nos dieron una habitación con dos camas individuales. Otro aspecto a mejorar es el tema del parking
3
Adriana Patricia G.
20/10/2018
Fatal
10
Wilfredo M.
05/09/2018
La atención muy buena.
6
Jorge M.
27/08/2018
Es un 4 estrellas no esta mal calidad precio la comida p9ca variedad pero buena Lo unico es un hotel viejo le falta un poquito de cariño vamos renovar un poco
6
Andres N.
20/07/2018
Tenian leche de soja, ya es algo importante.
10
Alma R.
02/04/2018
Hotel muy limpio y acogedor, relación calidad-precio excelente.
6
Javier L.
20/12/2017
Reserve la habitación para unos amigos y no quedaron contentos... La habitación historia y olía a humedad... No se corresponde a 4 estrellas dicen
3
Javier F.
06/08/2017
El servicio es pésimo. Las 4 estrellas no se ven por ningún lado.
10
Rustam A.
01/08/2017
todo bien
8
Anthony Isaias
26/02/2017
Nos.cobraron 30 euros por quedarnos unas cuantas horas más, me parece caro
9
Joan
03/09/2016
Calidad precio muy buena. Es normal tener habitación interior con este precio. Todo muy limpio El precio del parking lo consideramos abusivo. Hemos disfrutado de esta corta estancia en Andorra.
4
Carlos
20/08/2016
He estado el finde 20/21 agosto de 2016 en este hotel y puedo decir que no se merece las 4 estrellas que dice que tiene. Como mucho 2!! En primer lugar, es un poco antiguo, necesita una reforma profunda, más bien parece un hotel de finales de los 80. Cogimos dos habitación con 2 camas individuales cada una, y son habitaciones muy poco espaciosas, el mobiliario de la habitación muy pobre, la calidad de las camas mala. Los cristales de las ventanas tanto de las habitaciones como de las zonas comunes llevan años sin limpiarse. El desayuno buffet libre muy corriente y pobre. El WIFI funciona mal. En tercer lugar, está muy alejado del centro, si no viajas en coche, en nuestro caso fuimos en bus, está a 3 km del centro andando. El personal apenas habla inglés, cuando Andorra vive del turismo y muy patético. En resumen, un desastre mayúsculo,.no vale la pena alojarse en este hotel En segundo lugar, el desayuno, buffet libre, muy pobre también
5
Manolo
30/07/2016
Se paga por 4 estrellas y la calidad no llega ni a 2
6
Reyes
19/03/2016
El hotel es algo anticuado. La habitación olía bastante a cerrado. Estaba limpia eso sí y muy amplia y cómoda. El parking lo tenían lleno y para aparcar fue muy complicado por la zona. Preguntamos en el hotel y no se nos supo indicar un parking público cercano.
7
Juan Francisco
19/03/2016
Habitaciones no acordes a un hotel de 4 estrellas. Cena escasa y de poca calidad, el desayuno está bien.
8
Elena
26/12/2015
Todo bien, pero simplemente el hotel no corresponde a las estrellas que tiene. Cosa que me imaginaba al ver el precio. Aun así, personal muy bien, todo limpio y se come bien.
5
Amparo
14/08/2015
los colchones y almohadas son pésimos,no se puede descansar en esas camas.el servicio,regular .aunque calidad y precio no están mal no se puede decir que es un hotel de cuatro estrellas,yo mas bien diría que es de dos.
4
michael
11/02/2014
Hotel de 4 estrellas de muy baja calidad tanto en instalaciones como en calidad de comidas en mi opinión no se donde tiene las estrellas La ubicación
7
Tocin
24/12/2013
Tuvimos una buena estada en el hotel, amables y serviciales. Repetiremos...
6
Viajante
23/08/2013
No está mal pero no parece un cuatro estrellas, he estado en tres estrellas mejores: Wifi malísimo solo había en recepción y a veces, os podéis imaginar todos los clientes con el móvil en recepción, parking muy caro, menos mal que fuimos en moto porque allí es difícil aparcar en coche, el buffet mas o menos decente pero poca variedad. Para pasar una noche no está mal la relación calidad precio si lo contratas a través de alguna web que te ofrezca algún descuento, la habitación bien.
6
<Anónimo>
18/08/2013
Falta mantenimiento de las instalaciones, infraestructura...en general. El personal tiene un trato agradable.
6
Iam
31/03/2013
el personal, daba igual que hablaras en castellano que te hablaban en catalán; las de la limpieza ni "hola"; el desayuno muy flojo, la habitación pequeña y el parking muy caro...... solo había wifi en la zona de recepción y apenas llegaba la conexión.... en conclusión: muy flojo para ser un 4 estrellas. en recepción había uno de los que atendían bastante majo... pero por lo demás....
6
krisis
04/03/2013
1- El parquing exterior estaba en mal estado y siempre se quedaba la puerta abierta (11€ y pico para nada) 2- En la bañera no cabía ni una persona, el tapón no se podía sacar, la alcachofa de la ducha no se enganchaba bien y se me cayó encima. 3- La habitación era pequeña y la calefacción no iba muy bien. 4- La tele no se veia bien, sólo dos canales y con interferencias. 5- El wiffi no llegaba a las habitaciones. 6- El cabezal de la cama estaba suelto y las colchas con manchas sospechosas. 7- La bebida de la cena te la cobran a parte (y no barata). La comida muy buena, aunque poca variedad. El personal agradable.
4
<Anónimo>
26/09/2012
Li sobren 3 estrelles, habitacio molt petita i antiga sembla una pensio.el sopar poca varietat.tenen poques dobles amb llit de matrimoni.les begudes no incloses mija pensio Esmorzar molt complet
9
<Anónimo>
17/08/2012
Llastima no varen fer cas de la sol·licitud de posar-nos un llit de matrimoni Correcte en general
2
KAILAND
21/03/2012
Brut, brut, brut. Una veritable pena. On són les estrelles d'aquest hotel? Perque lamentablement no arriba ni a la categoria de pensió. Només entrar a l'habitació, vam fer una reclamació i ens van canviar, però quina sorpresa el canvi encara era pitjor. Les mantes del llit brutes, un matalas més alt que l'altre, les pareds feien pena, negres, brutes. Vam tornar a baixar a la primera. La primera nit vam dormir al sofa pq al matalas del llit podies sentir cadascun dels motlles, a part de trobar pels als llençols. La segona nit vam posar el matalas del sofa al llit. Les cortines foradades, per on entrava la llum. La carretera dins l'habitació. Cap insonorització. De 5 llums que hi havia només en funcionaven dos. De veritat una gran llàstima. No vam canviar d'hotel perque al telefon d'emergencia no ens va contestar ningú i a l'hotel ens van dir que no ens retornarien els diners. però si no segur que no passem ni un segon en aquella caixa. Potser va 20 anys era un hotel, pero en aquests moments deixa molt que desitjar. No el recomano a ningú!!! I a més afegir que no el oferiu més com un hotel de tres o quatre estrelles, pq no arriba ni ha pensió. Estem molt indignats, ha estat una gran !!! Espero que es tingui en compte aquest comentari i que no es torni a enganyar a la gent. Nosaltres anavem a passar un cap de setmana de relax i no de desesperació. Gràcies
10
Ma.Eugenia
06/01/2012
Ninguna. Hola.. Me gusto mucho la atencion y todo en general te sientes como en casa..pasamos unos dias y si volvemos otra vez ,sin pensarlo 2 veces escogeriamos este hotel,a nuestros amigos se lo recomendamos x q de verdad q se esta muy bien en todo.Siempre busco hoteles asi viajo con mi familia y m gustaria q m envies informacionsobre vuestros hoteles y servicios.Gracias.
5
<Anónimo>
12/07/2011
No podríamos entrar en el hotel hasta las 15.30.
3
Oscar hurtado
08/02/2011
Page 97 € por una habitacion para mi mujer y mi hija. Solo tenia una ventana que daba a un deslunado con mas que la escoba de un barrendero. Me siento estafado por Hotelapia y por el hotel Cervol. No os creais las fotos que salen en la web. Ninguna
5
PAC
16/01/2011
No es un hotel de 4 estrellas
4
INMA 30-11-10
30/11/2010
Actualizar instalaciones, habitaciones pequeñas, ducha pequeña, tele pequeña. No es un hotel de 4 estrellas, más bien 2 o 3 justitas Parking 18,75 € Check-in a partir de las 15:00 h Precio una noche 56 € Buen horario desayuno, hasta las 10:30 h
2
<Anónimo>
25/08/2010
el hotel tiene 4 estrellas, pero despues de estar de vacaciones en el, yo le doy 3 estrellas y de la parte baja. muy antiguo, necesita reformas, la comida muy pobre, no hay variedad y de baja calidad. La verdad es que nos esperabamos un mejor hotel ya que pagamos como un 4 estrellas, no lo recomiendo, deberian bajarle la categoria ninguna
2
<Anónimo>
25/08/2010
El hotel deja mucho que desear, de 4 estrellas nada de nada, es un 3 estrellas y malo. Las habitaciones viejas y sucias, la comida pobre y mala, y los servicios del hotel tercermundistas; un desastre, mas vale, que le bajen la categoria para no mas a los clientes. ninguna
9
<Anónimo>
11/01/2010
La cena buffet con poca variedad, aunque la calidad de la comida es muy buena. La limpieza y las instalaciones muy buenas. El personal excelente, muy bien predispuesto y amable. La ubicación muy cerca del centro comercial, se puede ir andando sin problemas. El desayuno buffet muy bien.
8
<Anónimo>
23/12/2009
La zona de gimnasio y spa, no estaba incluida en el precio. además está un poco alejado de la zona del centro (unos 30' caminando)
10
Laura
14/11/2009
caldea, ir de compras, esquiar Lo unico las duchas, el grifo de la ducha tenía un manejo un poco complicado costaba de encender Es un hotel muy agradable y confortable
5
<Anónimo>
17/09/2009
poquito. La zona centro está a 1,52 Km. Las comidas no tenian mala calidad pero si muy monotonas-
4
Hostansa- Cervol
24/03/2009
Pocas, ya que el centro comercial se encuentrá bastante alejado del hotel Llegamos el viernes a la noche y no habia agua caliente, al dia siguiente a las 8 de la mañana ( antes de subir a pistas para esquiar), seguia sin haber agua caliente. Nos dijeron que habia un problema con las calderas y que lo solucionaban rápidamente. Por la tarde el agua caliente brillaba por su ausencia. Pagamos 18? dia por el parking, al que solo podiamos acceder en ascensor que no tenia salida por delante. Para entrar y salir del parking habia que hacerlo marcha atras y con múltiples maniobras.
7
<Anónimo>
06/01/2009
la comida, poco variada situacion, esta cerca de todo
7
<Anónimo>
25/12/2008
ai de todo. ninguna. buena.
2
<Anónimo>
01/12/2008
alejado del centro comercial de Andorra, las habitaciones tienen grandes manchas de humedad y la pintura descorchada a pesar de ser inicio de temporada.Ademas estan poco insonorizadas. En los desayunos poco variedad. El parking demasiado caro: 18 ? la noche Te obligan a dejar 20 euros de fianza por el mando de la TV. En la habitación no hay ni un pequeño minibar no se merece las 3 estrellas, más ofrecen calidad de un hostal. Poca profesionalidad, el mismo recepcionista hacia el papel de camarero.
5
<Anónimo>
15/09/2008
habitaciones sin aire acondicionado, olor a tabaco en algunas habitaciones y excaso equipamiento en el baño. Parking excesivamente caro para estancias cortas. ubicacion y precio
5
<Anónimo>
01/08/2008
Las vistas de la habitacion penosas, a un patio interior. El personal poco amable y el desayuno buffet de infima calidad. No volvería. gracias
8
<Anónimo>
15/07/2008
La habitación asignada era muy oscura,sin luz natural y sin apenas luz artificial. Las lámparas estaban quemadas y eso da mala imagen. En la bañera el tirador de la ducha no estaba y no pudimos hacer uso de la ducha hasta el día siguiente.
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