Todo perfecto!!! Lo único que está bastante lejos del centro de Peñíscola!!!

Hay algunos fallos no muy importantes, como a) la tapa del inodoro en el habitación resbala, porque no pertenece al modelo b) la separación de vidrio entre ducha y WC es permeable y por eso se puede resbalar fácilmente al la entrada del WC - además la entrada al WC para personas corpulentos - y más con sillas de ruedas es muy difícil, porque el bidet es demasiado grande para este sitio ! c) El acceso de la planta 5 por la puerta de emergencia al ascensor se tendrá cubrir / tapar, porque el suelo resbala mucho en mojado. d) Me parece muy mal, que el parquing al aire libre esta cerrado para los clientes del hotel !!! e) No es muy agradable, que se deja al servicio las comidas solo un tiempo limitado - y un aviso a los camareros: No quiten las comidas y bebidas, mientras se esta buscando algo de los bufets !!!

El hotel muy buen trato y muy buena limpieza

Fue todo muy bien

Hotel muy bonito, bien situado

Todo el personal es muy organizado y profesional. Hacen muy bien su trabajo y con amabilidad. Da gusto. La suite, comodísima (tanto la cama como todo lo demás). Ha sido un verdadero lujo alojarnos allí. Repetiremos, seguro.

Me a gustado todo en general

Controlar la comida en el buffet , la gente ,sobre todo los señores mayores se echan platos cono si no hubieran comido nunca , es una lástima desaprovechar tanta comida , por gente así

Excelente todo, como siempre!!!

La habitación,no la barren todos los días

Personal escaso, el todo incluido falso, comida de buffet terrible, 2 incidencias en plaza de parking contratada sin resolver...en general suspendido

El hotel está muy bien, las instalaciones muy limpias y bien organizado todo,íbamos con un bebé la habitación era muy amplia y con muy buenas vistas del mar, destacaría el bufet, la comida muy buena mucha variedad todos los días, habia una zona de comida para niños en el que incluyen pures y había le ha siempre disponible, incluso x diferentes zonas del hotel había apartados para bebés con calienta biberones y microondas, no ha encantado

Buena animación para niños

El tema de poder conseguir una amaka para poder estar en la piscina es demencial.Para ciertas personas mayores imposible.Es un Hotel para demasiadas personas. Aún así mi estancia ha sido buena.

Todo el servicio en general muy amables,hacen todo lo posible para que tu estancia sea buena y estés agusto.

Muy pobre la zona infantil, con una especie de parque sólo para los más bebés, y zona de recreativos pero todo de pago. Los horarios de los bufets no funcionan correctamente. Nos tocó el último turno y después de hacer cola para entrar, enseguida empiezan a recoger, comiendo con prisas desde que llegas porque parece que te están echando.

Muy buena animación para los niños. Buen sitio, buen ambiente, hemos pasado unas vacaciones estupendas.

Muy recomendable

Unicamente que realizamos una queja (hoja de reclamaciones) poque nos cobraron una reserva de hamacas que no habiamos realizado. Son solo 6€, pero es inadmisible la explicación “… lo marca la aplicación y como es un servicio exterior no podemos hacer nada (sic)”. Fuera de ese tema todo bien. Insistimos que no es por el importe si no por lo incoherente y absurdo de la no justificación.

Todo perfecto

Me gustaria que hubieran más zonas habilitadas para fumadores, o como mínimo más claros al respecto, porque íbamos fumando por donde podíamos sin saber si estaba permitido o no. También que alguna de las terrazas de los bares estuviera permitido fumar, hubiera estado bien.

LAS CANTIDADES EN LOS RESTAURANTES TEMATICOS HAN BAJADO, RESPECTO A OTROS AÑOS

Gestión de los buffets pésima, te asignan un buffet y un turno supuestamente para ser más eficientes y cuando vas a realizar las comidas se generan colas muy largas y poco ágiles. No dejan repetir en los restaurantes temáticos a pesar de tener capacidad no ocupada en ellos .. en general poco satisfecha con las comidas sobre todo en cuanto a la gestión de refiere

Muy buen trato por parte de los empleados del hotel así como buena profesionalidad. Buen servicio en general y buen servicio de Buffet. Pondría una pega en el servicio de hamacas de la piscina, por la mala educación de los usuarios y fundamentalmente por la falta de organización por parte del hotel.

Pagar por el parking podría entrar

Tuvimos el problema un día de a la hora de entrar a la comida y cena del sábado, una cola de 25 minutos la primera, y de 15 la segunda.

Perfecto

Muy bueno.

hemos repetido varias veces

Las habitaciones están bien, aunque no conseguí llenarme la bañera porque el tapón no funcionaba... El bufet es muy básico, pillamos la pensión completa y muchas cosas se repetían en la comida y la cena... Poca variedad, calidad mejorable, muchísima gente haciendo cola para tostarse una rebanada de pan en el desayuno, algunos productos se terminaban y no los reponían... Todo en plan macro-empresa, con turnos para comer que te condicionan... y tanto para coger como para dejar la habitación muchas colas, tiempo de espera interminable... y eso que fuimos en diciembre, no quiero pensar como estará la cosa en los meses de verano. No lo recomendaría, la verdad...

El menú un poco pobre para un todo incluido poca variedad y pocos temáticos abiertos

Anuncian los restaurantes temáticos en las ofertas pero luego te dicen que no lo llevas incluído en tu oferta y, si lo llevas incluído siempre están llenos según ellos aunque luego estaban vacíos

Todo muy bien

Se necesitaban más camareros para atender en la barra de la piscina

Personal del servicio un poco cortantes. Nada que ver con el servicio de los restaurantes temáticos con gente muy simpática, igual de simpáticos los de recepción. El resto bastante regular, bufett y resto de bares.

El buffet muy malo, poca variedad , prácticamente cada día lo mismo. Y fatal en el tema de alimentación para personas intolerante al gluten, nos dijeron que no tendríamos problema respecto a ello, y no tenían prácticamente nada de alimentos sin gluten, muy,muy,muy mal...nada recomendable para personas intolerante al gluten,un desastre total respecto a éste tema, que es muy importante!!!

Falta de personal en todo el hotel aún siendo primeros de Septiembre. Bufet vacío y tardaban mucho en reponer. Te asignan un horario aún teniendo bufet para cada comida. Nunca he visto que tenido desayuno bufet te obliguen a bajar antes de las 09 15. Si podían te cambiaban a otro turno pero te obligaban a cambiar la del resto de comidas. Personal inexperto en la mayoría de restaurantes . La limpieza en las habitaciones muy escasa. El hotel y las instalaciones están muy bien pero lo estropean todo con la falta de gente. Aveces se puede ahorrar dinero en algo pero si el servicio no funciona.. el resto no funciona.

Mis vacaciones con mi familia fueron maravillosas en Peñiscola Plaza Suites.

Se podría mejorar la limpieza de la habitación y el trato recibido en el buffet dado que íbamos dos adultos con un carro y pretendían que nos sentásemos mesas habilitadas para dos adultos teniendo que comernos el carro con el bebé por la fata de espacio.

La falta de puntualidad en la apertura de los buffets hace que se originen colas en un lugar mal acondicionado.

Estuvimos antes,y yo presumía en qué hotel he estado ahora no aconsejaría a nadie pues ha cambiado bastante.Sobretodo en buffet y piscina osea no se si volveremos ha este hotel

Tendrían que empezar a reformar las habitaciones, las cortinas están rotas, los colchones deformados, aún así el hotel merece la pena. El buffet ha sido muy variado y con buena calidad.El tema de las hamacas de la piscina es una pena, imposible conseguir una. Y las toallas las alquilan, un detalle bastante feo para el precio de las suites. Por otro lado te reservan las hamacas de la playa,que es un punto a su favor. Hotel bien ubicado y muy tranquilo, no tienes sensación de agobio. Variedad de sitios para poder tomar tranquilamente algo, viendo los espectáculos o dentro del hotel. Los restaurantes temáticos es un punto distinto, nos gustó mucho el francés. Repetiremos.

Mala organización en el comedor algún día nos hemos quedado sin beber en la comida. Los turnos de comer no ayudan generan estrés sería mejor abrir de una hora o otra.

Tema restaurante temático mal montado, 5 noches y solo pudimos ir a 2 según ellos estaba a tope, pero había gente que incluso repitió 3 sitios. Fatal!

La única pega que hay un restaurante temático la Brasserie que está en la primera planta y no tiene ascensor para la gente mayor. Agradezco el trato del camarero la noche de 12/8 por preparar la cena para llevar para mí padre.

Poco personal

La atención al cliente excelente. Procuran complacerte en todo lo qe pueden. Los restantes temáticos lo mejor sin duda. El agua de la piscina HELADA!!

Ocho años alojándome en este hotel, pero este año deja que desear.

Pensión completa No incluye bebidas (incluida el agua) una pasta extra

El buffet no es equivalente a un cuatro estrellas superior, en mi opinión es de menos categoría. No está mal, pero es mejorable, la comida es la mayoría de los días la misma variando alguna cosa cada uno. Si te toca el último turno, a los 15 minutos están empezando a recoger y si entras tarde porque hay que hacer cola, recogen igualmente. Esos detalles mejorables, la limpieza del suelo entre turnos es inexistente a no ser que la solicites, igual que el servicio de tronas que debes buscarlas tú y limpiarlas si es menester. Los restaurantes temáticos bien, pero del nivel del buffet.

Faltaría un poco de limpieza en las duchas por pelos, y también un poco a la hora de barrer, pero es una queja pequeña, el hotel está bastante bien

No

Los empleados suelen ser muy jóvenes inexpertos y muy poco simpáticos

Calidad precio ha sido una buena.

Esta es la cuarta o quinta vez que acudo a este hotel y he de decir que ha decaido de forma espectacular desde la última vez. Fuimos 4 familias, nada más llegar en la recepción te asignan turnos fijos para las comidas y siempre el menos adecuado, los que vamos con niños pequeños nos asignan el último turno de las 15:15h y los que van solo asultos les asignan el primer turno de las 13:15h, y lo hacen así porque cuando te quejas te ofrecen pagar un suplemento para cambiarte a una suite que tiene turno flexible en comidas, y como el suplemento no es mucho dinero lo aceptas y lo pagas para estar agusto en tus vacaciones. Aparte de esta treta, a una de las familias no le ofrecieron el cambio de habitación ni quejandose ni solicitandolo por lo que quedaron apartados en el otro ala del complejo (suites son un edificio y habitaciones normales otro), al menos tras mucho insistir todos les permitieron horario flexible en comidas para poder comer todos juntos. La limpieza en las habitaciones brilla por su ausencia, tuvimos una zona donde se nos calló arena de la playa y ahí se ha quedado ¡durante toda la semana!. Hacen la cama, te cambian las toallas y absolutamente nada más en toda la semana (teniamos que pedir hasta papel para el bater). Encima en mi habitación el aire acondicionado solo funcionaba en el dormitorio, en el salón no, lo comentamos, vino un técnico, toco algo en el falso techo del baño y dijo que estaba solucionado. Para nada, seguiamos sin tener aire. Otra de las habitaciones de nuestra comitiva se quedo sin agua caliente varias horas. En cuanto a la comida, exageradamente repetitiva, y no es que pusieran lo mismo todos los días, es que ponían lo mismo ¡a todas horas!. Ponian ragut de ternera a la jardinera para comer, y te lo encontrabas para cenar tambien, pero encima con el todo incluido que te incluye merienda, lo tenias ¡en la merienda también!, y si aun asi les sobraba lo tenías al día siguiente. Todo lo que les sobra lo reutilizan, tienen varios buffets y va pasando de uno a otro, de una comida a otra y de un día para otro hasta que se termina. Al menos he de decir que los platos en si estan muy bien hechos y están muy ricos. El horario de la piscina es muy escaso, cerrandola a las 20:00h en plena luz en Julio… además los socorristas no dejan vivir a la gente, para todo llaman la atención. El agua estaba mas sucia de lo que suelo ver en este tipo de hoteles. La animación del hotel no estaba mal, pero tampoco nada del otro mundo teniendo en cuenta que este hotel está en medio de la nada y que no puedes salir a ver tiendas por la noche. En cuanto a la playa, tiene acceso directo, pero la playa es de piedras nada mas entrar en el agua, junto a un buen escalón, por lo que el baño sin cangrejeras se hace bastante insufrible. En resumen, muy mala experiencia tras la que después de cuatro o cinco visitas ya no volveré más.

Hotel muy recomendable para ir con niños y pasar unos días tranquilos entre piscina, playa y actividades del hotel. A pesar de ir en junio, mucha gente en el buffet libre y coger una hamaca en la piscina casi misión imposible. Destacar que en nuestro buffet(benicarlo) el lunes a las 10 de la mañana no quedaba leche entera para desayunar y si alguna tarta os gusta cogerla porque al llegar al momento del postre puede que ya no quede y no reponen.

La habitación, las instalaciones , el personal y la animación muy buenos. Los únicos peros pocos ascensores y que en ocasiones tardaban en servir las bebidas en el buffet

Hotel muy recomendable

Mucha gente y pocos camareros. Hemos.notado una baja de calidad respecto a años anteriores.

Habitaciones antiguas, todos los días hacen solo las camas, cambian toallas y sábanas si se lo pides, pero ni barren el suelo… Por desgracia me toco en la 7 planta … es un horror el sonido de las máquinas de los aires, tiemblan hasta los cristales .

Comida poco variada y repetitiva. Instalaciones sobrepasadas y sobreutilizadas.

El hotel está muy bien. El servicio fue un completo desastre. Nos dieron una habitación sin hacer, nos cambiaron 5 veces de plaza de parking ya que la que me asignaban estaban ocupadas.... Y sigo y sigo....

Comida pésima

La comida del buffet de mala calidad y poca variedad. La merienda eran las sobras del desayuno y la comida. En el TI hay cosas que no entran, como por ejemplo los mojitos. Poca sombra en la piscina.

Hotel de buena calidad general. La única pega por mejorar algo sería la caridad en el buffete.

La comida muy bien en un todo incluido

Claros y oscuros. En la parte oscura, se confundieron en la cuenta y me cobraron de más por bebidas no consumidas. Reclamé y me lo devolvieron, pero hay que estar atento. Y otro oscuro es que en la habitación se oía un ruido constante del aire acondicionado, aún estando apagado.

Todo fue correcto. Solo que en el comedor estaban mal organizados.

Siempre pasamos unos dias muy agradables,lo valoro Excelente por todo,y otro Excelente por la comida,esta todo muy bueno

Fuimos con los niños, pedimos una suite con media pencion, la habitacion bien grande, pero llena de polvo... creo que es por el empiezo de temporada... comida bastante bien. Un poco lejos del centro, ocio y restaurantes, pero si tiene coche no hay problema.

Para volver a repetir otra vez. Muy buen hotel. Habitaciones, limpieza y comida.

Divido en dos partes la valoración, habitación buenas , camas grandes, amplias , buena limpieza. El servicio de comedor es pésimo, solo tienes una franja de 30 minutos para entrar a comer o cenar, si no lo haces ( entre las 400 personas que entrábamos en esos 30 minutos), ya no puedes ni tienes derecho a desayunar , comer o cenar, es decir, te levantas a la hora que ellos quieren porque sino , no desayunas allí, y comes a la hora que ellos te digan y cenas a la hora que quiera el alojamiento, puesto que solo hay una franja de 30 minutos para poder entrar. Esto aparte de poco ético es cuanto menos discutible mente legal. Saludos

Mala organización en el buffet.

Excelente como siempre.

Todo excelente, sin duda repetiremos.

Uno de los mejores hoteles, bien gestionado, en todos los sentidos. Ya tuve la oportunidad de alojarme en otras ocasiones y sigue siendo de 10.

El hotel cumplió con nuestras expectativas. La opción de comer en los restaurantes de carta fue muy satisfactoria y diferente a otras PC.

Repetiremos

El hotel está muy bien y los servicios que ofrecen también pero las instalaciones y el mobiliario ya se han quedado obsoletos y hay muchas cosas que necesitan renovarse

Todo correcto. Comida genial

La vajilla y la cristalería del comedor muy sucios. Y la piscina grande el agua estaba muy sucia. La habitación espectacular.

Todo correcto, la única pega la cobertura por lo demás estupendo.

El control de entrada al bufet, es mejorable. Y que tengas q pagar para ir al gym no me parece bien.

tres bien

No

Pues el tema de las tumbonas mal, el tema de las sombrillas muchisimas rotas. Lo que son aperitivos nulos para un todo incluido. Los postres repetidos y poca variedad . La jefa de recepcion muy desagradable, con risa ironica a mi peticion, las demas chicas muy agradables, las camareras de piso muy simpaticas. Tengo que decir que es la primera vez que me alojo en suite,antes lo hacia en jardines del plaza y lo hemos dejado de hacer por lo deterioradas que estan las habitaciones ,los colchones son de muelles muy viejos y muy incomodos. Espero sirva para que entiendan que vale mucho dinero para lo viejos que esta.

Llevamos muchos años viniendo y creo que va a ser el último empezando por la recepción un poco mal la chica que nos atendió bueno subimos ala habitación a pesar de que íbamos con un bebé de 16 meses el armario estaba roto ya que puede ser muy peligroso el que este fuera de las guías para abrir y cerrar el secador tampoco funcionaba la habitación estaba muy limpia. En el tema de buffet este año dejaba mucho que desear no había mucha variedad de comida y la limpieza de la vajilla brillaba por su ausencia copas de pintalabios platos y vasos sucios...

.

Lo único un trabajador de recepción un poco borde a la llegada al hotel, y limpieza escasa de habitación por lo demás todo genial.

Muy buen hotel para ir con niños. La animación está genial. Y lo de la turtuga zeti para los niños es genial. Volveré sin duda.

Familiar y zona tranquila La comida estaba buena y en buena zona

No pudimos coger hamacas

Los platos del buffet estaban sucios, y la limpieza no muy buena , a mejorar más cómoda de para los peques

La habitación reservada era "Lateral vista al mar", pero estaba tan elevada del.mar q habrá necesitado unos prismáticos (se veía allá lejos,, lejos)

Deberían mejorar el tema de los horarios. El de la piscina adelantarlo y el de las comidas/cenas dar libertad de elección en el check in

Deberían de estar más pendientes del uso de las tumbonas, hay personas que las ocupan todo el día, dejando la toalla y marchándose y otros no las podemos utilizar ya que es raro que queden libres. En nuestra estancia las utilizamos unas horas y ni siquiera estábamos juntos con la curiosidad que había dos tumbonas con toalla a nuestro lado y aparecieron a las dos horas de estar nosotros allí

Ascensores tardan mucho y casi siempre bajan llenos, no hace bien la preferencia de la llamada. Por las mañanas olía a basura el lado del hotel al que daba el balcón de la habitación.

Hemos ido varias veces y salvo alguna cosilla que se puede mejorar, la verdad es que está bien, si buscas playa no es el mejor ya que la entrada al agua es un poco difícil, para niños y mayores, un poco complicada.

Todo bien. La gente muy amable.

Cojimos 2 habite iones, 1 suite y otra normal... Mucho más moderna la normal con dos camas de 1'50 para dos personas.... Super bonita. La suite 3 personas, 2 adultos y 1 niño, 2 camas de 2'35 y un sofá cama.... Las. Camas.

La única pega fue que en nuestra ducha había una fuga que encharcaba la parte del inodoro. Informamos en varias ocasiones durante los tres primeros días y no lo arreglaron hasta la tarde antes de irnos. Nos quedamos 7 días. Por lo demás muy bien, sobre todo la animación del hotel.

Hotel con buenas habitaciones(amplias y renovadas) en primera línea de playa. Muchos servicios y actividades para todos. Solo deberían mejorar la variedad del buffet, aunque tienen restaurantes temáticos para algunas ocasiones.

El calidad del bufet ha empeorado desde la última vez que estuve en este hotel (2017). Los restaurantes temáticos muy bien.

Un poco masificado. Pero un 10 en animación y servicios

Es la segunda vez que vamos y NO VOLVEREMOS estamos descontentos. Elegimos el hotel porque lo conociamos y hay muchos bebés y niños pero que error, como ha cambiado música y animación hasta las 00.00 todos los bebés llorando incluida la mía por no poder dormir, tres turnos para el buffet 8 desayuno 13.00 comida y 20.00 cena que mal, yo iba de vacaciones no ha penar, si la música suena hasta las 00 te tienes que levantar a las 7.30 que descanso!!!! La comida poca variedad pero aceptable, los temáticos NO MERECEN LA PENA el peor mare nostrum. La comida que ponen es la misma del buffet no mejora la calidad, el mejor el medieval. Los trabajadores de 10 TODOS. Las hamacas de la piscina HORRIBLE las guardan con toallas y no pillas ni una porque el hotel está masificado una vergüenza con lo que pagas y luego te tienes que tirar al suelo con un bebé quemandote. La playa tiene piedras y te cubre en la orilla, con niños no es una buena opción, si quieres arena fina y entrar poco a poco te tienes que ir a la zona del hotel acuosos o a peñiscola, hay más gente pero es buena y turquesa. Peñiscola queda a 5 km y el bus de línea se llena pronto, lo que más merece la pena ver es peñiscola ciudad su castillo sus calles y el jardín del papagayo, este hotel no lo recomiendo. La animación empieza a partir de 4 años

Muy buen hotel

Es la segunda vez que vamos y se a notado que a bajado la calidad de las comidas eran muy repetitivas y también se a notado que faltaba personal o estaban muy mal organizados el hotel no estaba llena y cada vez que íbamos a comer era un desastre aparte el personal no era nada amable debido a la saturación y el extres que tenían gracias un saludo

Algunos restaurantes temáticos estaban cerrados. El bufet desayuno era bueno, pero para la cena era regular

Muy buen hotel. Recomendable.

Laa animación muy pobre y los animadores poco profesionales para estar con niños....

De la programación qe tenían para ese fin de semana solo hicieron la mitad,

Muy buen hotel, es la segunda vez que vamos Con niños es perfecto

En septiembre cierran la ludoteca de niños por lo que si hace mal tiempo no sabes qué hacer con los niños además de que el programa de animación infantil es para mayores de 6 años, en el bufet no hay menú infantil tampoco. Pero tengo que decir que en los restaurantes temáticos aunque las raciones son escasas te dejan pedir dos platos infantiles como primero y segundo plato y si no les gusta puedes pedir otra cosa

Todo fue muy bien nos gusto mucho todo volveremos seguro 👍

Precisa mantenimiento el hotel y en la habitación, techos del pasillo de la planta estaban mal , sistema de aire con humedades.

Volvería una y otra vez, me encanta

Buffet excelente, tranquilidad, cada cama individual de 1.50 y tv gigante en todas las televisiones. Los animadores encantadores. Volveremos

El personal bien en general, amables y atentos. Se come muy bien por la combinación con los restaurantes temáticos que te sacan del buffet diario. Tiene puntos negros como que no limpiaron la taza del retrete durante 4 días... lo demás no quiero ni pensarlo.

Las piscinas con el agua muy fria. Y el todo incluido un poco pobre. No había ni patatas fritas, tenían suplementos por ejemplo

Estupendo hotel, trato amable aunque a veces en horas punta había que esperar un poco. Primeras marcas en comida y bebida.

Debería tener parking gratuito. El tiempo de espera del ascensor se hace muy pesado. Los cócteles en el todo incluido no entran.

Me parece fabuloso lo de reservar las hamacas y la única pega los ascensores que perdías mucho tiempo

No realizan el test de antígenos que ustedes me indicaron en la reserva. Demasiada gente, sobretodo en el momento de hacer la.entrada y la salida, se acumula todo el mundo en el hall. Imposible reservar hamacas en la zona de piscina.

Limpieza de la habitación,muy gusta

-

Muy recomendable, las instalaciones son muy buenas y la atención del personal inmejorable. Volveremos seguro.

Precio excesivo.

Habitaciones muy amplias, baño estupendo con ducha y bañera, restaurante buffet con variedad pero nada más allá. Piscina muy grande y animación muy activa. Pocos ascensores para el tamaño del hotel, siempre habia que esperar mucho. La playa a 1 min estupenda.

Muy buena relación calidad precio , lo mejor los restaurantes temáticos , lo peor las largas esperas para reservar hamacas

Limpieza escasa, buffet muy pobre. Animación y personal excelentes.

En la dicha de mi habitación no había quien controlase la temperatura del agua, en tanto salía que me quemaba como fría y di aviso 2 o 3 veces y las toallas de ducha enanas.

Mucha gente para los turnos de comidas, hamacas insuficientes. El buffet no es ni de lejos de un 4 estrellas, siento decir que bastante malo. Las habitaciones muy grandes, limpias y sin ruidos. Habitaciones muy bien.

La piscina tenía alguna piedra y arenilla. Las habitaciones son grandes y cómodas. El buffet tiene calidad aunque poca variedad. El trato de personal fue excelente.

Hemos pasado cuatro días en el hotel y bueno hemos tenido de todo. El hotel está muy bien, pero la organización fatal, cada día teníamos que perder casi una hora para reservar las hamacas de la piscina, éramos tres en la habitación y solo nos daban para dos, yo he pagado tres personas no dos, y solo podíamos reservar o para la mañana o para la tarde o sea que no podíamos estar si queríamos todo el día en la piscina ya que no te dejaban poner las toallas en ningún otro sitio que no fuera en las hamacas. Las de la playa eran pagando porque nos dijeron que era una empresa externa la que las ponía, en fin muy mal. Por otro lado el bufete escaso, la calidad no muy buena y repetitivo, yo he comido fatal. El tema de reserva para los restaurantes temáticos también mal, para los tres días solo pudimos reservar en uno y para la comida, ya que según ellos todo estaba completo para comidas y cenas y que tenían preferencias las suits temáticas. El gimnasio también de pago, pienso que este servicio debería ser gratuito. El aire acondicionado super fuerte, hemos pasado mucho frio a la hora de las comidas. La verdad no se si es por tema Covid pero no hemos quedado muy satisfechos, es un hotel de cuatro estrellas debería tener mejor servicio y organización.No creo que volvamos a un hotel de esta cadena.

Después de ir varios años este ha sido el que menos facilidades nos han dado

Debajo de las camas había mucho polvo , en la cena nos dijeron que no tenían cerveza y después en la cafetería estaban poniendo cerveza .

Repetiria

Todo muy bien, y sobre todo los medios para prevenir covid.

Es bueno con vistas excelentes

Mi única queja es la playa enfrente del hotel , es malisima llena de piedras enormes

Con la excusa de la COVID, tenían menos personal del necesario para la cantidad de clientes con lo que las colas eran eternas: 45 minutos para registrarse, 30 minutos para una bebida...

La habitación grande,pero la limpieza de ella,pesima. La ducha llena de pelos de los anteriores clientes. Y nos tocó pedir toallas de ducha porqe no pusieron.

Bebidas de garrafon ha precios desorbitados

Demasiado desbarajuste a la hora de las comidas mucha espera para acceder al Buffet media hora para entrar y como nosotros teníamos el último turno faltaban muchas cosas (incluso el pan) y dentro del Buffet al haber tanta gente la distancia de seguridad brillaba por su ausencia

Desde el minuto 0 que entramos hasta la salida, todo genial. Hemos disfrutado mucho, se agradece que después de la situación que estamos pasando podamos pasar unos días con seguridad, todo el personal, animación ,recepción , camareros genial

Muy poca variedad de comida

Hotel grande, frente al mar, algo alejado del centro de Peñiscola.

Hotel amplio. Personal amable, buena limpieza.

Los empleados son encantadores,el hotel es una verdadera experienza, tanto en la gastronomia como la animación, las habitaciones amplias,cama muy comoda y buenas vistas,repetiremos sin ninguna duda!

Faltan cambiadores para bebes, y en el que hay (que es compartido con el de discapacitados), suele haber fila. En los restaurantes buffet hay dias en los que haces fila para entrar, y para coger algunas comidas, es normal en verano hacer dos o tres filas antes de acabar de comer. La comida es muy buena, y el presonal amable,

Buen servicio

Habitaciones muy amplias y camas muy grandes. Personal muy atento y amable.

Las habitaciones eran grandes y espaciosas. El buffett bien, la comida buena aunque había poca variedad, pero so ibas haciendo comidas en los restaurantes temáticos, pues se hacía más ameno. Si es verdad que es recomendable no ir al buffett en ciertos horarios, pues las colas para entrar eran bastante grandes. Lo peor la mala calidad de los ascensores, terminabas desesperado muchas veces. Tal fue la desesperación, que el último día bajé con las maletas por las escaleras como pude, porque era imposible subirse en uno. Una cola enorme para hacer el check out, lo que nos retrasó por lo menos media hora la salida. Y el precio del parking, que es excesivo (11 € día el el del aire libre y 15 el subterráneo)

al contratar la Suite con Traventia la opcion era vista frontal al mar, la que nos adjudicaron era una lateral sin vistas, tuve que pagar un suplemento para cambiar de habitación, porque las frontales eran las Suites Tematicas.

En las fechas en las que estuvimos el hotel estaba bastante saturado y había que hacer muchas colas a la entrada del buffet. El resto genial

Muy saturado imposible cojer hamaca

Es el cuarto año qe vamos,y cada año mejoran cosas. Tienen 5 restaurantes para poder comer a la carta,y lis cinco son geniales.

El hotel es espectacular y pensado para ir con niños. Los animadores un 10 y todo el personal muy simpatico. Sin duda volveremos

La experiencia en general es buena. Rervamos 5 días en régimen de todo incluido. Al llegar nos tocó esperar para hacer el chekin una buena cola. Los aparcamientos libres casi no hay, y ojo donde dejas el coche porque te suelen poner multayo lo dejé donde no molestaba y tuve que bajar porque estaban los guardias poniendo multas. El parking no está incluido en régimen de todo incluido y sale a 11€ diarios en un parking al aire libre y sin vigilancia. La comida es buena salvo el sitio zetty. Con la reserva de todo incluido te permite reserva de 3 cenas y una comida. Te toca esperar una cola para poder gestionar y si tiene más días tienes que volver, no te permiten gestionar para el resto de días. Las bebidas alcohólicas son de buena calidad, pero lso refrescos son de suministro en polvo. Además te suele tocar hacer cola para pedir. En los lugares que no te toca hacer cola te sirven ellos y no son muy rápidos. Además ojo que cuando hay horario de todo incluido, hay una cafetería que cierran a las 00:00h pero hasta la 01:00h puedes pedir pero pagando.

La WiFi no funciona. Ofrecen este servicio y es imposible utilizarlo.

Trato excepcional, sin problemas. Sitio recomendable para descansar y disfrutar en familia

Toso estupendo y volveremos a repetir

totalmente recomnendable

Si El único problema es que en la suite que estuvimos mi marido y yo no podríamos echar una ducha en condiciones porque la ducha estaba atascada,habitación 1500.

Si, las colas que se forman a medio día para llegar a la barra del chiringuito a pie de piscina que son muy largas y escaso personal para atender tanta demanda. Solución : como hay en otros muchos hoteles con T. I., grifos de refrescos y cerveza en un punto concreto donde acudir a servirte, muchos hoteles ya lo hacen.. Con este detalle, ganarían en calidad.

Excelente hotel para ir en familia y con niños.

Restaurantes muy buenos, bufett justillo

Buffet escaso, bebidas muy caras, playa horrible, limpieza habitaciones mala, restaurantes tematicos muy buenos, parking carisimo, animacion muy buena, hotel solo recomendable con el todo incluido para el resto abtenerse de ir alli.

muchas colas en todo. No te explican los servicios que tiene el hotel. te dan un folleto y apañetalas.

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El buffet siempre tiene la misma comida! Aunque no esta mal

Hace calor en los comedores...colas para las comidas que llevan plancha.

Segundo año consecutivo yendo, nos encanta.

Hotel grande y cuidado, habitaciones renovadas y grandes, bufet correcto y buena animación, buena atención por parte de los trabajadores, hotel recomendable.

Me parece muy mal que en un hotel de 4 estrellas y, por lo tanto, con precios correspondientes a este tipo de categoría, no incluya en el precio servicios como el gimnasio el cual había que pagar aparte. Además, nos tocó lluvia los 4 días que estuvimos y el hotel no se esforzó por dar ningún tipo de servicios/ actividades alternativas dado que no se podía ni hacer uso de la piscina ni ir a la playa. Muy decepcionada con el trato al cliente el cual no era nada cuidado.

La comida es penosa. Y las bebidas tendrían que ser embotelladas

El bufé no era lo que esperábamos

Un hotel prefecto para disfrutar de unas vacaciones

Hotel perfecto para pasar tus vacaciones con la familia ya que hacen muchas actividades para toda la familia, segunda vez que vamos y volveremos seguro

Muy buena relación calidad-precio.

Todo correcto

Masificado. Buen hotel, pero tanta gente empeora la opinión. Comida muy mejorable

La comida de los restaurantes debería tener mejor calidad para ser carta

Los ascensores, a veces mas de 15 minutos esperandolo

Buffet de la peor calidad

La habitación olía bastante mal.baje a recepción para que pudieran hacer algo. Era tema tuberías y solución ambientador. Cerrar la puerta del baño.

La semana instalaciones del hotel estaban muy bien. Respecto a las almohadas para mi gusto un poco incómodas. El personal del hotel exceptuando 3 o 4 personas todos muy bordes, solo querían hacer era si te teabajo más rápido pero posible para poder terminar su turno.

Las escaleras son malisimas para un hotel de playa en el que la mayoria de las veces vas en chanclas. Me cai el ultimo dia por ellas frente a la recepcion y ninguna persona del hotel cuando me vieron de sobra caer se acerco para ver si estaba bien, no me gusto nada eso.

Personal muy amable...todo limpio y buenísima comida.

Buen hotel, aunque en recepción tuvimos q esperar por las colas para ser atendidos y cuando nos toco el turno nos despacharon en 2 minutis sin explicarnos ni la mitad de las cosas del hotel como habian hecho con los huespedes atendidos delante nuestro.

Hotel familiar acogedor y fantástico

Tendrían que mejorar el wifi por lo demás estupendo

El servicio de los bares y sus horarios muy justos

Llevamos varios años iendo a este hotel y la relación calidad precio ha bajado bastante. El menú de buffet bastante repetitivo. Cabe destacar la comida a la plancha. Para los niños bastante básico todos los días.

La limpieza era escasa

Sitio ideal, playas limpias

Todo excelente..solo el servicio de manicura en la peluquería carísimo y me duraron un día las uñas ese esmalte se salía reclame y no me devolvieron

Hola. Las habitaciones, necesitan mas limpieza y se van quedando antiguas, la mia un enchufe minimo no funcionaba y en la cisterna salia todo el rato agua, el Buffet muy repetitivo, la cena medieval de chiste, solo se salvaba el personal, la comida un desastre, se notaba q no daban a basto, y iban como podían, en las terrazas en la hora punta 15 minutos esperando para una cerveza e incluso me tenia q levantar para pedir y me decian q se pedia solo en mesa, todo lento xa dar menos consumiciones. En la piscina siempre me encontraba pelos, un hotel de 4 estrellas la tiene q limpiar mejor. En lo bueno, el trato del personal siempre queriendo ayudar, para los niños tb buen ambiente, el grupo de animación no paraba y se notaba q lo hacian con mucha alegria, tener hamacas en la playa un acierto. En principio no pensamos volver mucho dinero el todo incluido para lo q ofrecen. Saludos y pasarlo bien .

El hotel muy bien, en todos los sentidos. Gente muy amable y la comida del buffet variada. A pesar de ser tan grande los tiempos de espera tanto en el comedor no eran muy grandes. La única pega para mi fue el colchón de mi habitación. Por lo demás genial. Volveremos a ir

Las habitaciones, los restaurantes, el buffet, la piscina, la animación todo genial, el hotel en general muy bueno, la comida sensacional tanto el buffet como los restaurantes. Solamente no nos ha gustado la limpieza de la habitación, no era de la categoría del hotel, estaba por debajo, lo siento mucho porque por lo demás ha sido todo de gran calidad.

Genial para familias, al lado de la playa y muy buen servicio. Habitaciones enormes con bañera y plato de ducha. Animación muy buena. Puedes comer en diferentes restaurantes temáticos que están muy bien. Posiblemente repetiremos!!

Muy bien

Muy cómodo, habitaciones amplias 2 camas de matrimonio y en primera línea de playa

Habitaciones espaciosas. Buen servicio, aunque a veces peca de caótico el comedor, y excelente animación. Limpieza correcta. En cuanto al mantenimiento, necesita ciertos retoques: grifería, goteras, placas de los techos ...

Calidad comida de los bufetts sin sabor. Lamentable la cocina.

Me gusto mucho el hotel..en primera linea de playa.buena comida..muy limpio.buenas instalacioned

Tuvimos q llamar 5 veces a mantenimiento gotera en suite 1409

Buffet y animacion infantil un poco justa.

Ya he ido dos veces a ese hotel y repetiré, por supuesto.

los desayunos todos los días eran lo mismo.

El Buffet de comida y cena es bastante escaso, no hay variedad

Ideal para ir con niños. Animación muy buena y miniclub. Además del buffet se puede escoger restaurantes temáticos. Lejos de Peñíscola.

Muy buena relación calidad precio. El buffet muy bueno.

La comida repetitiva. No comparto la política de no dejar a papis y mamis entrar en el parque con los menores de tres años, y mas cuando yo estuve, que llovió y podíamos hacer poca cosa

Todo increible

En los restaurantes deberían tener 2 zonas, una para familias con niños y otra sin niños, he ido con la intención de relajarme unos días y he vuelto peor por el ruido y las molestias generadas por los niños, carreras, llantos, gritos,...tal vez la culpa sea mas de los padres de que de los niños. Entra demasiada gente por las noches a bailar, que no dejan espacio para los huéspedes, acaparan las sillas, mesas y toda la pista de baile, con el baile en línea, los huéspedes y parejas se ven obligados a bailar en cualquier parte fuera de la pista. Cuando empieza el baile para adulto, deberían advertir que retiren a los niños de la pista hay riesgo de pisarlos, los padres son unos inconscientes por dejarlos en las pistas de bailes, pero la Dirección del hotel debería de aplicar un poco de responsabilidad y advertir del peligro.

Lástima que pocos empleados hablarán valenciano o lo entendieran.

El spa no vale 14 eur ni 5! Suerte q hay 2x1 a partir de las 20h. Camas comodisimas y restaurantes tematicos bien.

Muy buenas vacaciones en familia

ME GUSTO MUCHO COMO HOTEL AUNQUE EL BUFFET ES UN POCO FLOJO. Y NO ESTOY DE ACUERDO EN PAGAR 2.20 POR UN MOJITO Y 0.60 POR UN CROISSANE YA QUE IBA CON UN TODO INCLUIDO PERO BUENO POR LO GENERAL BASTANTE BIEN

quisimos cenar en uno de sus restaurantes temáticos y nos dijeron que estaba lleno. (estaba a medias).

Si vas en pensión completa. Tuve que pagar. Por el agua en las comidas. Fatal

Se puede mejorar

Habitación espaciosa,limpia y cómoda.

No . Ha estado todo perfecto

Las toallas de la ducha podían cambiarlas ya que son de lavaBo y mejorar muchísimo la limpieza o cambiar de limpiadoras

Fue fantástico

Variedad en bufet algo escasa.

El precio me parece excesivo. El hotel está bien pero para ser 4 estrellas parece que le falte algo

Pillar un ascensor para bajar tarea imposible. El parking algo caro

Lejos del centro pero primera linea de playa. Comida un poco justa para un 4 estrellas. Animación algo pobre. Piscinas correcto.

Hotel excelente tanto en servicios como en el tema de restaurantes muy buena comida, muy familiar.

El Buffet es muy variado y muy recomendable para ir con niños.

Es el segundo año que ibamos y la atencion pesima, muchas averias en el hotel. El bufet ha empeorado y en general el trato malo. Sin contar el error q no nos pusieron todo incluido, le pedimos una habitación, dijo q no habia problema nos hizo esperar 4 horas para luego pobernos en otra.. etc...

Muy buen hotel para los niños, la comida es buena. Por poner alguna cosa a mejorar los ascensores son lentos y tardas mucho en subir y bajar de las habitaciones.

Un poco pobre la animación de la noche y la vajilla un poco sucia en ocasiones.el buffet poco variedad

Espectáculos nocturnos escasos y de poco interés

Un buen Hotel. Con un precio correcto

El hotel muy bien y el personal exelente,la comida era como un juego de esto se puede comer y el otro no por la calidad de los productos.La animacion sobre todo por la tarde de 20.00 hasta 00.00 es algo pesada todos los dias.Los niños seguro que disfrutan mucho .

BUFET PEÑISCOLA , POCO VARIADO CALIDAD PASABLE, VIMOS CUCAS EN EL MOSTRADOR DE COMIDA AVISEMOS JEFE DE SALA Y A UN ESPERAMOS ALGUNA DISCUPA O COMPENSACIÓN HABITACIÓN SUITE 1614

Ninguna

Creo que le falta mantenimiento. Las habitaciones son muy grandes pero en la mía dos enchufes no funcionaban. En el aparcamiento habia un charco bajo mi coche porque un desagüe perdía agua. Las habitaciones son enormes

El aparcamiento es escaso por la zona y nos multaron en una zona en la que muchos coches habían aparcado. Pero es que aparcar en el hotel cuesta 6 euros por día. Situación muy buena, junto a la playa y a pocos kilómetros de Peñíscola y Benicarló.

Seria importante mejorar los restaurantes temáticos, sobre todo el oriental. El buffet aunque la calidad no es mala, esta un poco masificado (agosto temporada alta). Con el servicio TODO INCLUIDO te ponen demasiadas restricciones, como las horas (de 11:00h a 24:00) cuando te ponen la cena en el segundo turno a las 22:00, por lo que apenas te da tiempo a tomarte algo, dada la lentitud del servicio en la terraza... Cockteles en el TODO INCLUIDO apenas entran sin recargo. Los espectaculos nocturnos son muy mejorables, rozando algunas veces lo lamentable... Las habitaciones son muy amplias y la limpieza muy correcta y rapida. La cercania al mar tambien es destacable aunque la playa sea demasiado profunda para nuestro gusto muy rapidamente. Destacar el restaurante tematico Mare Nostrum entre todos los que disponen. Muy orientado a familias, adaptando todo a los niños. Buen entretenimiento infantil.

La presentación y variedad de las comidas hace que este aspecto sea el menos valorado en el mismo. Seria conveniente que mejoraran este aspecto. Las suites son muy cómodas cuando viajas con la familia. El hecho de que esté en primera linea de playa hace que sea muy cómodo el desplazamiento a las misma. Amplio paseo marítimo que te permite la realización de varios deportes (bicicleta, patinaje, footing,...) Buena animación.

Las recepcionistas muy antipaticas, los tematicos bien pero se nota que han bajado calidad, el parque necesita una mejora Buen hotel para familias con niños, la suite es muy amplia y bonita aunque el mobiliario algo deteriorado, muy bien los restaurantes tematicos, la comida del bufet no esta mal, hay variacion aunque flojo el desayuno. Los camareros y limpieza muy bien. Genial la animacion!!!! Es el 2° año que vamos y lo hemos pasado my bien, sobretodo los peques!

Los restaurantes temáticos son horrorosos, lo peor que he comido nunca La habitación suite está muy bien

Comida muy repetitiva. Poca variedad. El todo incluido con demasiadas "excepciones". Aseos anticuados y las "amenities" tienes que pedirlas. Hotel a pié de la magnífica playa de Peñíscola. Muy bien situado. El personal de animación estupendo el resto normal.

La comida, para ser un 4 es pésima, vimos las opiniones de otros usuarios al respecto y pensamos "que exagerados", pero cuando fuimos a comer chocamos con la realidad, comida de pésima calidad, y lo que es peor aún mal cocinado, los churros del desayuno duros como piedras,los zumos de máquina inbebibles, sabian a todo menos a naranja, lo normal en un 4 es que el zumo sea natural, pero bueno si al menos son de máquina expendedora que sean de calidad, la tortilla de patatas de la cena realmente , y un largo etc. muy poca variedad en los postres (2 tipos de tarta, natillas y casi nada de fruta) Los restaurantes temáticos un timo, es lo mismo del buffet pero sin posibilidad de repetir, el único que se salva un poco es la Braserie, el Mare Nostrum horrible. No hay suficientes hamacas en la piscina para todos los que queriamos estar en la piscina, aunque también hay que reconocer que parte de eso es culpa de algunos huéspedes mal educados y egoistas que se van y dejan la toalla ocupando la hamaca para cuando vuelvan al cabo de las 2-3 horas, una huesped al lado nuestro se fue a comer a las 13 horas y no volvió hasta las 16:30 teniendo todo ese tiempo la hamaca "ocupada" sin que otro huesped pudiese hacer uso de ella. Nos alojamos en una Suite muy amplia y confortable, las instalaciones son magníficas y el personal muy amable.

En junio´13 abarrotado de clientes del Imserso, por lo que el hotel adapta los servicios y calidades al precio pagado por estos clientes, haciendo que haya colas para todo (buffet lamentable, con esperas para conseguir un plato de arroz o un trozo de carne-pescado a la plancha haciendo cola entre empujones y gente pidiendo la vez al mas puro mercado de barrio). Obligan a que todo el mundo entre a comercenar en un intervalo de 15 minutos, con lo que las esperas están garantizadas. Ascensores tercermundistas que garantizan esperas absurdas para cualquier desplazamiento en el hotel. Servicio malo, sin sonreir ni ganas de agradar. Buenas instalaciones, primera linea de playa, habitaciones muy grandes (dos camas de matrimonio). TI de primeras marcas (aunque refrescos de sifón y de pepsi).

EL personal de los Bares muy poco profesional. El personal de recepción correcto. La animación, en concreto Tania, excepcional.

Excelente todo salvo la ocmida

Es la segunda vez que nos alojamos y, en esta ocasión, la calidad del buffet ha caído considerablemente. Entiendo que son fechas con poca afluencia y se hacen otro tipo de cálculos distintos a los que se hagan en pleno verano, sin embargo, no es algo que debamos pagar los que vamos fuera de temporada. Por otra parte, cuando eliges el segundo turno de comidas, se produce otro agravio y es que empiezan a retirar bandejas (por ej. ensaladas) a los 20 - 30 minutos de empezar a cenar. Considero que deberían dejarlas hasta el cierre del servicio. Buena relación precio-calidad, tranquilidad del recinto y buena atención del personal. Restaurante temático (Trattoria): buena idea, buena atención, buena calidad.

el Baño de la habitación estaba sucio con muchos pelos tanto en el suelo como en la bañera que tampoco bajaba bien el agua.

En el buffet, tardan en preguntarte por la bebida, sirviéndola cuando ya has terminado el primer plato. Deberían ser más rápidos en tomar nota y servirla, Todo muy bien, servicios, amabilidad, profesionalidad

La comida un poco repetitiva y que está muy lejos de Peñíscola. El hotel en general muy bien, el personal muy agradable y la animación bastante bien.

Comida muy repetitiva y de mala calidad. Tuve que ir de urgencias por intoxicación con la comida del hotel (en el propio médico me comentaron que 34 partes de las visitas que recibían era de este hotel). Personal muy lento en atender. A veces terminabas de comer y todavía no te habían traído las bebidas. No se lo recomendaría a NADIE. Tiene muy buenas instalaciones, pero es lo único. Habitación e instalaciones.

Publicitan restaurantes aptos para celiacos pero no tienen bien controlado el tema. Mucho riesgo de contaminación cruzada. Es cierto que disponen de productos sin gluten y ponen de su parte. En los desayunos bien, pero las comidas, de bufet tienen contaminación cruzada, por parte de los clientes al servirse, por parte de los camareros y cocineros que tocan indistinatemente platos con y sin gluten... la animación. los animadores se lo curran muchísimo. al final, si estás muchos días, se hace un poco repetitvo, pero los peques se lo pasan muy bien

piscina escasa para el tamaño del hotel. Limpieza no exhaustiva en habitaciones. Calidad de la comida. cercania playa. amplitud habitaciones. restaurantes tematicos.

Quizás sería conveniente mejorar la variedad de los menús y la presentación de los mismos. Es el octavo año que vamos a este hotel. Esté en primerísima linea de playa con una buena animación infantil y todo tipo de comodidades. Las suites son muy amplias y confortables. Paseo marítimo muy animado.

muy contentos sobre todo con lo jefes de cocina que nos atendían, ya que uno de nosotros es celíaco.

A diferencia d'altres hotels de la costa l'animació és en castellà i no en anglès o alemany.

Acumulaciones en el desayuno y eso que no era verano ni festivo. Mala calidad del desayuno. El hotel estaba pagado y nos hicieron esperar bastante tiempo cuando llegamos y además nos pidieron la matrícula del coche (para que?). Una de las habitaciones era para tres personas y sólo tenía toallas para dos, a pesar de nuestra insistencia. Habitación sucia, No la limpiaron en los cuatro días de estancia. Es un tres estrellas...........escaso. Habitación amplia. Baño amplio con bañera y plato de ducha. Buena relación calidad-precio. Al lado de la playa.

los precios del spa y piscina, que eran muy elevados en comparacion con otros de la competencia la habitaciones y la terraza y la variedad de bares y restaurantes

Un poco lejos del centro. El hotel está muy bien. Cerca de la playa y con muchas instalaciones para uso del cliente.

La comida del buffet no tiene calidad para 4 estrellas. deberian de tener menos variedad y mas calidad. El personal es muy educado y amable. degustacion tematica de menus.

Falta de limpieza y falta de detalles por ejemplo faltaban vasos en el lavabo y la mininevera estaba vacia Las sabanas no estaban del todo limpias , no funcionaban algunas luces ni tomas de corriente Hotel muy grande con buenas instalaciones y habitaciones muy grandes, la posibilidad de elegir restaurant es genial

Los bufetes son flojos, deberían cuidar la salud en los menús. Suerte que se puede cambiar por los restaurantes que están muy bien! Hotel perfectamente pensado para familias. Ideal. Al lado de la playa

La comida, aun no siendo de mala calidad, no resulta variada y podría presentarse de forma mas atractiva. Llega a cansar el buffet. Realmente es el punto débil del hotel. Lo salvan mínimamente con los restaurantes temáticos. Hotel muy cómodo para disfrutar de unas agradables vacaciones. Buenas instalaciones. Dispone de suites, que no es fácil encontrar habitaciones de este estilo en la costa valenciana. Buena animación para los niños. Paseo marítimo amplio y carril bici, la playa con buenos accesos y duchas. La posibilidad de sustituir alguna comida o cena del buffet por algún restaurante temático es una buena opción. Este ha sido nuestro sexto año en el mismo.

podrian variar un poco mas los bufetes, quisimos ir a la tratoria pero fué imposible, sin embargo la vimos algunos dias cerrada y otros dias solo abierta al medido día, creo que se debieran rentabilizar mas esas instalaciones. La música en el entorno de la piscina era demasiado estridente. Me gusto repetiria, muy familiar y buenas instalaciones

cerca del hotel no hay casi nada, pero tienes un servicio de autobus en la puerta del hotel que te lleva al centro de Peñíscola. El hotel cuenta con una estupenda animación , tanto para niños como para mayores. Varias comidas, puedes hacerlas en restaurantes temáticos por lo que no te aburres de las comidas.

iNSTALACIONES Y UBICVACIÓN

Ir a la playa, visitar Peñíscola y alrededores. Comida mediocre, realmente está más en Benicarló que en Peñiscola. Bebidas en el buffet muy caras. Imposible aparcar cerca del hotel, casi obligación de pagar parking. Habitaciones, instalaciones y situación del hotel bien. A menos de 50 metros de la playa. Personal muy amable y profesional.

Visitas a Benicarló, Vinaroz, Oropesa, Peñiscola, y SOL Y PLAYA Comidas FLOJAS....... MUY FLOJAS.- poca variedad , poca calidad y una pésima organizacion.- Se nota una falta de personal alarmante.- Lo de establecer turnos para el bufett, un desastre, en los segundos turnos se aglomera la gente en la entrada del comedor formando colas dignas del tercer mundo.- No hay espacio para que la gente pueda proveerse de comida, y como todos tienen que entrar practicamente a la misma hora, tienes que formar colas para casi todo y cuando te llega el turno NO QUEDA COMIDA, y cuando reponen la que te interesa ( si es que lo hacen), ya has terminado de comer (otra cosa claro) Toallas de habitaciones PEQUEÑAS Y MALAS Buenas instalaciones, muchos espacios disponibles y para todas las edades.- Muy bien. Personal muy amable .

Lo que te apetezca en ese momentooo No me gusta q no guarden la bebida a la gente por que la pagan x eso deberian guardarlaa Me gusto el trato que tienen con el cliente Estamos contento con toda la instancia

Los clientes cada día valoramos más la calidad de la cocina, no solo tiene que haber ensaladas. Tendría que haber una variedad en arroces, pasta, carnes, pescados y frutas. Encuentro muy flojos y con muy poca calidad tanto los desayunos como las cenas. Les aconsejo que pongan un control de calidad en las comidas. El aspecto en general del hotel es bueno.

la playa y paseo maritimo buena animacion para niños

Visita turistica y playa. Todo muy bien, muchos hoteles de 4 estrellas tendrian que copiar de este.

Deberia haber algun salon con musica para gente joven mas abierto y luminoso que permita bailar, hablar, tomar algo, etc. Tiene espacios muy amplios aunque a veces hay mucha gente y es dificil encontrar asiento.

pocos ascensores. buenas instalaciones, situacion y animacion.

ir a la playa y pasear ademas de si quieres ir al pueblo el autobus lo tienes en la puerta, ya que queda un poquito retirado la comida era escasa en variedad y la calidad no era la mejor que deberia de tener un hotel de esa entidad. el personal de servicio estaba muy bien y las instalaciones eran las correctas. no nos dioa tiempo a más

Calidad de la comida tanto en menu como restaurantes muy baja. Buenas instalciones y buen servicio del personal

Los ascensores son insuficientes.

Comida de baja calidad, incluso en los restaurantes temáticos. Muy caros los precios del SPA MINOS , Internet y Gimnasio (normalmente gratuito en los hoteles que he visitado)

El hotel esta bastante bien,pero el servicio y la comida regular.El restaurante TEX-MEX es un autentico desastre,no dan una a derechas y si te descuidas te cobran cosas que no pides.

La estancia fue ideal y las instalaciones nos encantaron. ademas con la posiblidad de los restaurantes tematicos es mucho mas completo y lo recomendaria a todo el mundo para relajarse.

Es excesibamente grande y los pasillos interminables hasta que llegas al ascensor con muy poca capacidad, asi que en epoca de lleno se hace dificil el acceso a las plantas.Por lo demas todo dentro de lo normal para un 4 estrellas de su categoria.

El hotel en general muy bien. la comida muy deficiente para ser un 4 estrellas.

Muy buena atención a los niños. Hotel precioso.