La estancia fue excelente, daría un 10 de no ser porque uno de los días de mi estancia encontramos la puerta de la habitación abierta, menudo susto, gracias que no nos faltaba nada supongo que fue un despiste del equipo de limpieza

Todo estupendo. Atención, habitación, limpieza, desayuno...

Todo correcto.

La habitación preciosa

Todo muy limpio y muy amables

Me a gustado todo y sobre todo que el parking fuese gratuito

Nos gusta mucho siempre vamos alli

El alojamiento muy recomendable

Las camas comodisimas

eramos un grupo de 7 habitaciones y el dia de la reserva pedimos dos mesas grandes en la cafeteria para cenar, una semana antes volvimos a recinfirmar las cenas , el dia que llegamos llamamos adrede para confirmar y cuando llegamos por la noche nadie de cafeteria sabia nada ni cocineros ni camareros ni recepcion y nos tuvimos q buscar algo a las 22 de la noche con 14 niños , no hay comunicacion entre recepcion cafeteria y cocina es una pena pq las habitaciones estan muy bien pero no volveremos ni tampoco lo recomendaria

El bufet de desayuno bien y las habitaciones y la limpieza muy bien

Todo perfecto

La habitación está muy bien lo único malo es el mal olor que salía del aire acondicionado pero por lo demás todo muy bien, gente maja y agradable y buen servicio

Buen trato y buen servicio como todos los eurostars

En las habitaciones familiares la cama mueble es muy incómoda. Un hotel de 4 estrellas debe tener dos camas grandes cómodas o un sofá cama de mejor calidad. El buffet del desayuno es muy bueno y el parking gratuito.

Pequeños detalles de calidad, pero en general buen hotel y servicio

Todo perfecto cómo siempre!!!

En una palabra,Perfecto.

Excelente

El personal fenomenal. El hotel no lo catalogaría como 4 estrellas. Muchas cosas que mejorar.

Es un buen hotel para estar de paso. El restaurante tiene mucha calidad. Desayunos muy buenos.

Espectacular

En la cafetería falta personal, solo había una persona en el.horario de cenas y estaba bastante agobiado porque estábamos bastantes clientes.

He estado en un par de ocasiones y todo estupendo.

Perfecto moderno y con servicio esmerado.

Estuvimos muy bien , todo muy limpio, organización para desayuno excelente y de echo el desayuno buffet libre de calidad , todo riquísimo y organizado

Todo genial, buen trato, limpieza y mucha amabilidad y atención

Algunas cosas de la habitación en mal estado. Como por ejemplo cortinas mango de la ducha y mando a distancia del tv

Todo genial!

Todo biennn.

El alojamiento espectacular, cómodo, cercano, fácil acceso y tienen detalles para los más pequeños

Para un 4 estrellas se queda justo. Hay detalles en las habitaciones que se pueden mejorar.

Muy amables todo su personal.

Todo perfecto muchas gracias

El menú incluido en el régimen de media pensión en cuanto a la cena se refiere es escaso , sobre todo en el caso de nińos ya que hay días con comidas poco adaptadas a ellos y sin posibilidad de elegir dentro de lo incluido en la media pensión .

Todo perfecto y muy cómodo para ir a la Warner

El agua se salia de la bañera.

Me encanta solo le falta la piscina

Muy agradables y buen servicio

Esta genial para ir al Parque Warner, esta muy cerquita. Tienen un desayuno estupendo, con zumos y frutas naturales, me ha encantado, y un trato exquisito por parte de todo el personal.

Hotel bien, muy cerca del parque Warner

Magnífico hotel

Estaba bastante bien

Nos gustó mucho..muy cómodo,limpio y la atención buenísima.

En la reserva me ponía habitación doble, y me dieron una habitación con camas individuales, a pesar de decirlo en recepción no quisieron cambiar la habitación.

Era una habitación familiar para 4 personas y solo había dos camas una de matrimonio y un sofá cama. No entiendo debería haber 2 camitas a parte de la de matrimonio.

personal camareros recepcion etc .... escepcional

el aire acondicionado demasiado fuerte por lo demas bien lo mejor del hotel la ubicacion muy cerca del parque de la warner

Las camas y cojines, perfectos!

las escaleras de la entrada del parking privado sucio Y habían varias moscas en la habitación por lo demás muy bien

me ha gustado mucho.

Lo recomiendo 100%

En cafetería demasiado tiempo para atenderte para cobrarte lo mismo. La limpieza muy bien y el personal de limpieza muy agradable

Muy bien situado para ir a la Warner

Muy muy agusto limpio nuevo y el servicio genial

Deberían dejar desayunar al cliente en pijama como dejan otros hoteles hacerlo

Excelente para repetir

Excelente en todos los aspectos, buena relación calidad precio, personal muy atento, habitación muy amplia, limpia,....

El hotel de maravilla, el detalle de la plaza de garaje individual y conectada a la habitación no tiene precio!!

Todo perfecto

Todo muy limpio y cómodo

La chica del desayuno muy eficiente y simpática

Hotel nuevo y moderno,desayuno muy bueno y muy buena atención.

La habitación muy bien,pero el servicio de comedor pésimo, son lo peor y la comida malísima

El desayuno es excelente

Todo estaba perfecto, exceptuando las cortinas para oscurecer la habitación que estaban tajadas.

Silencioso y muy confortable. A 10 minutos del Parque Warner! Muy recomendable.

Todo perfecto. Ideal para hacer una escapada al Parque Warner.

Habitación muy grande y muy limpia. Fuera del jaleo de la gente, enfrente hay una gasolinera con cafetería, y a 1 min un centro comercial con restaurantes. Ideal para ir a la Warner y visitar Madrid.

Excelente trato por parte de todo el personal, desde recepción hasta cafetería de desayunos. Habitaciones amplías y limpias. Silencioso. Ubicación perfecta para el Parque Warner

El personal de la cafetería pésimo

la habitacion bien pero la cama no podia dormir porque se clavaba los muelles mi hijo y hacia mucho el aire para ser un hotel de cuatro estrella no lo parece y el baño habia pelos

Es un muy buen hotel. La localización para ir al parque Warner es muy buena, para ir a Madrid, no tanto, pero en general contento con el hoptel y sobre todo con el servicio y atención del personal. Me gustó mucho la gente de cafetería. Como punto a mejorar, en la habitación se notaba algo de falta de manteniminento: Una de las luces del espejo no funcionaba. El mango de la ducha se deslizaba hacia abajo por la barra (había que buscar el punto donde se quedaba en el sitio)...

Todo muy limpio y en condiciones

El alojamiento muy bien Pero el desayuno de cafeteria nos lo cargaron como bufet 2 adultos 2 niños de 4 y 6 años 33E Solo recomiendo rejirse a lo contratado

Muy con tantos en líneas generales

Nos dieron el mejor trato, y las peticiones fueron concedidas.

Las habitaciones e instalaciones espectaculares! En cafeteria muy atentos con lo necesario para el bebé de 4 meses y el peque de 2 años en lo que respecta a bibes tanto de noche como por la mañana y es de agradecer muchísimo. En recepción muy amables pero en horas puntas deberían de estar al menos 2 personas atendiendo. Repetiría sin dudarlo! Tanto para Warner como Zoo que fue lo que hicimos o incluso para cualquier plan.

El desayuno está muy bien.

Mucha cola para hacer el check-un. Por lo demás bastante bien.

El hotel y su personal excelente. Relación calidad precio muy buena y su situación de proximidad con el parque warner inmejorable.

A nuestro parecer no están preparados para atender un grupo grande de huéspedes. Coincidimos con un grupo grande de 50 personas y primero tenían muchas mesas reservadas sin uso por bastante tiempo habiendo necesidad de darles uso y segundo, una vez q fueron llegando el desayuno colapsó. Se acabó todo, la leche, los huevos, el pan...mi marido se tuvo q marchar sin desayunar! Un verdadero desastare el domingo por la mañana. Por lo demás habitaciones limpias y renovadas y buenas situacion para ir a la warner

CREO QUE 4 ESTRELLAS SON DEMASIADAS, ESTARIA BIEN CON 3 ESTRELLAS.

La comida del restaurante deja mucho que desear.

El hotel NO tenía aire acondicionado por algo previsto y en ningún momento nos lo notificaron, ni al llamar para confirmar la reserva ni al llegar. Y por otro lado, falta personal, las personas hacen lo que pueden pero no puede ser que en el restaurante haya una única persona atendiendo todas las mesas.

El hotel es precioso y en una zona muy tranquila.

Muy buen trato

las habitaciones huelen a tabaco, se cuela el olor por los conductos de calefacción

Todo perfecto solo mencionar que el mando de la tele no cambiaba los canales cuando estaba tumbado en la cama

El hotel esta estupendo, las habitaciones muy nuevas y cuidadas. El desayuno es muy normalito pero bien cuidado y el sevicio muy atento. Para un viaje como el nuestro q era para ir a la warner es genial, esta muy cerca y buen acceso a la carretera

Excepcional

Muy lento el servicio para comer,però por falta de personal.Las duchas resbalan.Por lo demás todo bien.

Deberian organizar mejor el servicio de desayuno. De repente no había vasos ni tazas, la reposición un poco lenta y ocurriendo varias veces.

La bañera se resbala mucho. El aire acondicionado de la zona de desayuno estaba muy bajo y era molesto para desayunar.

Mucho olor a tabaco en las habitaciones.

Muy buena ubicación para ir a la warner. Fácil acceso, bien comunicado y un centro comercial cerca que facilita mucho cualquier contratiempo.

1. Habitaciones mal porque la señal de internet casi inexistente. Hoy internet es un servicio imprescindible, gratis o de pago, pero de calidad. 2. El servicio mal, porque en el restaurante muy lento y con varios errores de cosas que no habíamos pedido, y eso que no estaban llenos. 3. El servicio mal porque le dices que te pidan un taxi por favor y te dan el número para que te lo pidas tú. Me ocurrió tanto en el hotel para salir del mismo, como esperando en la parada de taxis de Pinto por la noche en domingo para ir de vuelta al hotel y sin que el teléfono de la parada estuviera operativo, comunicaba todo el tiempo. No acorde con lo que uno se espera de un hotel para esos servicios elementales. Nunca me había ocurrido y soy hombre de mucho viaje nacional e internacional.

Todo muy limpio y en buen estado

Nos atendieron muy bien y cualquier cosa que necesitamos nos la proporcionaron

Todo correcto salvo una empleada de recepción que nos atendió de malos modos, el resto perfecto calidad precio un 10

No tienen muy claro lo qué tienes contratado y lo tienes que demostrar con la reserva impresa

Los hoteles excelentes, todo muy bien.

Los colchones d la cama supletorias un poco flojos.

Está muy cerca de la Warner y es muy fácil de encontrar.

Nada

Ubicación perfecta par parque warner. Parking cubierto y gratuito Habitaciones confortables

Todo perfecto repetiría

El alojamiento está muy bien. La única pega es que por la noche escuchábamos un ruido que no nos dejaba dormir (no se si seria el aire acondicionado de otras habitaciones o qué..).

Desastroso servicio de restaurante y cafetería, tiempo de espera, calidad de la comida. Los peores huevos rotos que he comido en mi vida. 45 minutos de espera para unos sandwiches (de broma el vegetal con cuatro hojas de lechuga,dos rodajas de tomate y 15 granos de maiz) y una tortilla francesa (que parecían huevos revueltos quemados y tuvimos que devolver). Esperas en el desayuno sin tazas, sin pan, sin cucharas, sin zumo y sin reponer lo que se terminaba. Buenas instalaciones, limpieza y estado de conservación. Parking cerrado gratuito.

Por decir algo, el agua de la ducha no salía tan bien como me hu bieragustado Habitación cómoda y con todas las comodidades

En nuestra habitación por la noche cada cierto tiempo sonaba un ruido de agua en el baño. Molestaba y no pude identificar el motivo. Habitaciones amplias y modernas con camas grandes

En realidad' nada negativo A un cuarto de hora del Parque Warner Bros. Muy profesionales. Hotel moderno. Excelente precio. Parking gratuito. Wi-fi. Internet gratis en recepcIón

Muy alejado de núcleos urbanos, se encuentra en un polígono industrial, junto a fábricas Perfecto para ir al parque Warner con los niños. Hotel para dormir.

Pese a estar cerca del Centro Comercial, es necesario utilizar el coche para acceder a él, ya que se llega a través de una circunvalación muy poco transitada. Limpio, discreto y confortable. Las habitaciones ejecutivas poseen plaza de garaje privada con acceso directo a la habitación. A 700 metros del Centro Comercial Nassica. Muy buena relación calidadprecio. Camas enormes.

recomendaria incluir botellas de agua gratuitas al menos 1 por dia que por un coste muy bajo puede hacer incrementar la percepcion de calidad del hotel que yo estimo esta en grado alto. hotel perfecto para visitar el parque warner, de facil acceso desde la autovia y a 5 minutos del parque warner. internet wifi gratis y unas instalaciones perfectas para el descanso y la visita del parque de atracciones y tambien para hotel de negocios. decoracion moderna y elegante y personal muy agradable. sin duda repetiremos hotel.