El hotel está situado en la Plaza del Carmen, en pleno centro de Madrid, desde donde se puede ir andando a todos los atractivos turísticos: Puerta del Sol, Plaza Mayor, Gran Vía, Plaza de España, Museos Thyssen y El Prado. Está en la mejor y más selecta zona comercial de ocio de Madrid, con excelentes comunicaciones en metro y autobuses.El hotel dispone de un acogedor bar cafetería restaurante, recepción 24 horas, caja fuerte, ascensor, peluquería y acceso a Internet WLAN. Cercano al hotel existe un parking abierto todo el año durante las 24 horas del día.Sus 39 habitaciones están equipadas con baño privado, TV, teléfono, conexión inalámbrica a Internet, caja de seguridad, secador de pelo y aire acondicionado. Las ventanas tienen doble cristal que insonorizan perfectamente el cuarto, cuya decoración y cuyo estilo son acogedores y cómodos.Desde el aeropuerto, mediante taxi (media hora), o en metro (1 hora). La parada cercana de metro al hotel es Gran Vía (línea verde número 5) y está a 50 m del edificio.