Ha sido todo muy correcto

Pocas mesas de desayuno para la capacidad del hotel. Ambos días nos tocó hacer cola y esperar 15' para poder desayunar porque estaba lleno.

Perfecto

La verdad son personas muy agradables y la atencion es 10/10. Los felicito 👏

Hotel perfecto para alojarse para ir al Parque Warner, a 15 minutos en coche. El hotel está muy bien, muy limpio y nuevo. Muy buena atención y amabilidad en recepción y por parte del personal del desayuno. Desayuno muy completo y parking gratis. El hotel está al lado de centros comerciales. Sin duda la próxima vez que visitemos el Warner nos alojaremos aquí.

Noooo

Habitación pequeña, pero limpia, colchones y almohadas cómodas. Baño amplio completo con bañera.

Todo estupendo. Instalaciones, personal, habitación, limpieza...

Buena atención del personal y buena ubicación para ir a la warner

Demasiada calor en la habitación e imposibilidad de poner aire frío o refrescar de alguna manera el habitáculo.

el ascensor estuvo roto durante toda la estancia al igual que el aire acondicionado de la habitación.

Las habitaciones carecen de un armario proporcional al número de personas. Además la habitación es muy pequeña en relación al número de personas. Su evaluación es buena, por que su situación es muy buena como punto de partida para cualquier excursión en coche, ya que tiene salida directa tanto a la autovía A4 como a la circunvalación M-50. Además está anexo a un gran centro comercial, con numerosas tienedas, restauraantes y un multicines. Además su personal es extremadamente amable y dispuesto, y su explicaciones muy claras en cuanto a todo lo relevante del hotel.

Me puse en contacto con traventia porque mis hijos estaban en espera de resultado de pcr y hicieron todo lo posible por cambiar la fecha del viaje con el hotel, pero ellos se negaron,incluso habiendo enviado justificante de prueba realizada. Finalmente fuimos al viaje al llamarnos y darnos resultado negativo, pero perdimos mediodía de visita a parque Warner, además de tener que comprar las entradas allí, al haber anulado las que tenía reservadad

Todo muy limpio y el personal muy amable y el desayuno bien

Lo suficientemente bueno para ir a dormir y desayunar. Cerca del parque Warner y del centro de Madrid (en Cercanías). Limpio , bien atendidos y personal amables.

Sería mi próximo Hotel si vuelvo a la Warner ? Todo genial

Todo muy limpio y decente .

Problema con cartel indicador no molestar, algun gracioso lo cambio y no se hizo la habitación, tema a mejorar.

El único pero fue la espera para en chek in, esperamos una media hora, pero luego la recepciónista se disculpo y fue muy amable

Bańera atascada, accesorios bańo sueltos, no había tapón lavabo y extractor sucio, bańera con pelos

Muy bien.

Muy muy silencioso ,muy buena organización, personal atento y muy amables y en general todo muy bien muy recomendable.

Las habitaciones de 2 adultos y dos niños súper pequeñas yo creo que son las mismas de 2 adultos solo, pero para dormir solo está....

Todo perfecto

Los de la recepción muy amables

Personal muy agradable,la limpieza está bien. Lo único que el desayuno no tiene mucha variedad.

El alojamiento y el personal genial

Ha mejorado mucho con la última vez que fui.Mejorando desayuno y habitaciones.Servicio de 19 siempre amables.

Repetiremos

Limpio, acogedor y en general muy agradable.

Todo ok. Era la primera vez que íbamos y repetiremos

Todo Perfecto. Excelente servicio y atención. Volveremos.

A la hora del desayuno había un poco de aglomeración y poco espacio para tanta gente.

Solo tiene desayuno, me hubiera gustado que tuviera bufé de comida y cena. En los alrededores había para comer y cenar pero sólo comida basura.

El buffet muy escaso.

el desayuno un poco escaso,la bolleria muy poca …….

Tanto el personal como el hotel inmejorable.

Todo muy positivo

Todo muy bien el desayuno algo escaso pero suficiente.

Personal muy amable. Buffet del desayuno mejorable.

Espectacular. Hemos estados en varias ocasiones en familia Atencion, limpieza, trato siempre super bien. Siempre hemos estado encantados con ellos. Volveremos a repetir.

Alojamiento perfecto para ir a la Warner, pegado a un centro comercial donde tienes mucha oferta en restauración.

Habitación para dos adultos y dos niños muy pequeña, también echamos en falta una mini nevera.

Espectacular

Excelente todo.

Muy bueno para ir Warner. Esta al lado centro comercial que abre todos días con lo que tienes a disposición muchos restaurantes andando

El alojamiento perfecto

desayuno escaso y con poca variedad, el resto todo razonable

Demasuada aglomeración en el desayuno

Hotel nuevo, limpio y cómodo.

La cama tenía chinches. No pude poner la queja, porque cuando me di cuenta lo que realmente me había picado ya me había ido

Las personas que me atendieron en recepción me parecieron bordes, la mujer del buffet y limpieza de habitaciones geniales!

El mejor alojamiento que hay , y con un centro comercial lleno de mucha variedad de restaurantes y outlets

Repetiré sin duda

Excelente las medidas covid en el desayuno

ok aconsejable. buena ubicacion

Perfecto!

En general el hotel está muy bien, pero la habitación que nos tocó "apestaba" a tabaco. Luego vimos que nos habían puesto en la planta de fumadores. No entiendo que hoy en día en un hotel tengan plantas para fumadores, pero menos entiendo, que pongan en esas habitaciones a familias con niños. El personal es muy agradable, y el desayuno es muy correcto para el precio que se paga, aunque le faltan un par de cosas que me hubieran gustado.

Desayuno escaso.

El desayuno un poco escaso,las otras veces que viajamos no faltaba de nada y está vez se terminaba y no reponian.

Todo perfecto, pero el trato de las trabajadoras lo mejor!

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Las recepcionistas, todas en general, muy amables. Suelo elegir hoteles con buffet libre de desayuno, en esta ocasión por temas de la pandemia no se disponía del mismo pero a la llegada al hotel la recepcionista te facilita una lista con todos los productos que te dejan preparado en una bolsa cada mañana, las bebidas (café, té, zumos...) te las despachan al recoger la bolsa pudiendo repetir cuantas veces quieras. No eché de menos el buffet.

El desayuno escaso... no tenian nutella, ni limon, huevos revueltos, pan de barra, leche sin lactosa (mi hija es intolerante)

.

Buen hotel, servicio de habitaciones, recepción, etc... en general bastante bien

Ideal para visitar la zona sur de Madrid.

Ubicación perfecta para ir al parque warner

Habitacion minúscula

La habitación algo pequeña para ser doble... pero por decir algo. Nos sentimos agusto y teniendo en cuenta, en todo momento, que el hotel es para lo que es, dormir y desayunar...

Cercano a Centro Comercial

en lo referente a las camas nos hubiera gustado que fueran dos camas de 150,porque eramos 4 adultos muy grandes.

El desayuno abundante pero poca variedad. Falta plstos calientes y fruta

Las personas que trabajan en el hotel encantadoras, y con muchas ganas de atender a los clientes. Muchas gracias por su tiempo y atención

Perfecta situación. Habitación muy buena, por encima de su precio

El hotel genial

Habitación amplia con todo lo indispensable para una buena estancia

Desayuno algo flojo, aceptable

El sofá cama de las habitaciones muy incomodo,mi hija no pudo dormir ahí,

Muy bien situado para ir a la Warner. Centro comercial al lado. Habitación grande y limpia. Buen desayuno

Muy amables.

Todo el personal sobresaliente.

Poca variedad en el desayuno.

La habitación para dos está muy bien. Para dos adultos y dos niños se queda alto pequeña.

Muy buena ubicación al lado de un centro comercial y a 15 minutos de la Warner

La segunda cama pésima el sofá , súper duro hay no se puede dormir es inhumano

Muy ruidosas las habitaciones

Las habitaciones para cuatro un poquito pequeñas

Las chicas de la recepcion super amables.

Mejorar el bufet

Habitación fenomenal, limpio y muy recomendable por su ubicación. Lo recomiendo %, eso si nunca volvería a desayunar en el hotel, desayuno pésimo.

Nos han dicho que podríamos solicitar cuna y cuando lo hicimos nos han dicho que la chica de recepción que no podía que estaba sola y además de ponerme la que entonces me cerraba el sofá y el otro niño tendría que dormir con nosotros .Es la pri mera vez que voy a un hotel y no hay las cosas básicas de higiene en el baño.

Todo el personal es muy atento y agradable.

Perfecto para ir al parque Warner, cerca y bien comunicado.

Todo muy bien excepto el sofá cama de la habitación cuádruple que era incómodo, demasiado duro.

Espectacular ubicación y excelentes colchones.

Aunque te avisen que la cama supletoria va a ser un sofá cama, esperaba algo mejor. Era bajito y con un colchón muy fino y duro. El desayuno era escaso y poco variado

Deberian prohibir entregar habitaciones para fumadores cuando se aloja un menor de edad. Y aunque nosotros no fumamos el olor de una habitacion de fumadores, por mucho que ventilen... no gusta

Buena ubicacion

Pefecto para pasar unos dias e ir a la warner

Tendrian ke tener nevera

Excelente ubicación para ir a la warner, con centro comercial pegado para poder comer y cenar.

Es un hotel muy cómodo y hemos estado encantados con la amabilidad de su personal. Además, está al lado del centro comercial Nassica, para poder hacer compras y cenar. Los ha encantado.

Bien para familias

En la habitación no hay nevera y en el bufet del desayuno no havia casi nada

El desayuno no tenía productos light de ningún tipo: ni leche desnatada, ni pan integral (sólo pan de molde con avena simulando ser integral), ni mermeladas sin azúcar... Imposible desayunar bien para alguien que se cuide un poco (todo bollería y con azúcar).

Muy buen hotel, con buen desayuno buffet, y la gente muy amable y servicial

Alojamiento perfecto para ir a la warner . Cerca y además centro comercial justo al lado . Perfect

Muy limpio y aseado. Falta servicio y mesas en el desayuno, el resto excelente.

Buen buffet

Entra luz en la habitación porque las cortinas no cierran bien, las almohadas muy altas...la cama supletoria bastante regular, en el desayuno solo una chica para reponer con tanta gente faltaba de todo en el desayuno que encima era sencillo, el café encima aguado. En las habitaciones no había nada de gorro de baño o cepillo d dientes o crema...nada de nada 3 vasos vacíos y eramos 4 encima.. esta bastante cerca d la watener que era lo que queríamos y encima tiene un centro comercial alado que para cenar o dar un pase con niños esta bien sin tener que meterte en el centro de Madrid, pero eso es lo que salva a hotel...por lo demás muy sencillo y austero...nada de comodidades te saca del paso.

Excelente ubicación a 16km de la warner,y al lao de un centro comercial,donde poder cenar,y tomar algo...seguro que volvere

Todo perfecto,habitacion muy limpia,cama comoda.El trato del personal muy amable.El desayuno buffet era muy completo.Estuvimos muy a gusto,si volvemos a Madrid,repetiremos sin dudarlo.

El alojamiento es correcto, las habitaciones están limpias aunque no son demasiado grandes, está al lado de un centro comercial con tiendas y restaurantes, lo que es muy práctico. El único inconveniente es encontrar mesa para desayunar en la hora de mayor afluencia. Por lo demás lo recomiendo.

Volveria al mismo hotel una y otra vez. Recepcionistas estupendas, simpaticas y atentas. Y ademas añadir que su situacion es estupenda y con un buen centro comercial y de ocio justo a la espalda.

Está muy bien porque tienes enfrente un centro comercial outlet y muchos restaurantes

El personal del hotel súper amable y súper atento a sido una muy grata estancia

Está a 15 minutos en coche a la warner y 25 al zoo. Buen desayuno. Parking. Al lado gran centro comercial

Le falta un balconcito o una repisita en la ventana

En la habitación cuadruple, el sofa cama un poco justito para 2 personas.

Wifi no funciona biem

Me quedaría a vivir... Muy muy bueno

Muy bueno para ir a warner. Centro comercial enorme justo bajo del hotel.

El hotel está muy bien situado y en una zona de compras y restauración geniales. Las habitaciones algo pequeñas para dos adultos y dos niños, la atención es buenísima y el desayuno muy adecuado.

Excelente. Ya habíamos estado el año pasado y repetimos.

El bufet desayuno super escaso

El hotel esta situado al lado de un centro comercial donde hay muchos sitios para comer, las habitaciones muy limpias y nuevas, igual que el estado del hotel. El desayuno un buffet muy completo. Sin duda repetiremos.

A pesar de no tener servicio de restaurante para cenas, el hotel nos ofreció la posibilidad de hacer pedidos a telepizza.

Muy recomendable.

Esta muy pensado para las familias

El hotel me sorprendió gratamente para bien, no parecía un 3 estrellas sino uno superior.

todo muy bien hacia tiempo que no encontraba un servicio a mi medida, 1 habitación para 4 incluso con 3 adultos. el hotel inmejorable en todos los sentidos

Habitaciones muy pequeñas

Hotel perfecto para ir con niños, a dos minutos andando de un centro comercial y a 15 minutos de la Warner

No llega a molestar pero, como sugerencia, no deberian permitir fumar dentro de las habitaciones. Por el resto, todo perfecto.

Nos pusieron en planta fumadores con niños con olor fuerte a tabaco por lo demás el hotel bien

Ha estado genial. Alojamiento bien situado para ir a la Warner. El desayuno muy bueno. Y la habitacion confortable. Para repetir si volvemos a la warner

La cama sofá se clava todo los niños no durmieron nada

El personal de recepción muy amable y atento. La mujer encargada de los desayunos excelente; ella sola se encargó de reponer, limpiar, organizar mesas,...

No hay reserverado para fumadores ni terraza en las habitaciones, por lo demás todo perfecto.

Acogedor pero bien

No

Las habitaciones no tenian nevera.

No

No

La cama de los niños no estaba a la altura, muy dura, practicamente dormian en la base de laminas

ideal para familias

Me pusieron en fumadores y no fumo

El sofá cama podían poner un colchoncillo. Es muy duró incluso para niños que pesan poco.

Estabamos alojados en la 3º planta (no fumadores) , pero la 2º planta correspondia a las habitaciones de fumadores, con lo cual el olor a tabaco pasaba por los conductos del baño y olia muchisimo en toda la 3º planta. Creo que eso lo deberian de revisar.

Deberían mejorar la conexion wi-fi, por lo demás todo bien.

Quiza harían falta mas plazas de aparcamiento , sobre todo fines de semana.

La cama te clavadas los muelles

Encantados con el personal del hotel

Yo pagué por una habitación cuádruple y cuando llego al hotel, me dicen que no existen cuádruples.Entonces papagué 80 euros de más para nada pq mis hijas durmieron en un sofá cama.

Todo perfecto

El unico problema en todo el viaje, es que la habitacion al no tener persiana, a partir de las 7:30 horas entra mucha luz.

Las camas supletorias son muy incómodas apenas tienen colchón. El desayuno es muy básico

hotel muy bien situado, dentro de un complejo comercial, fantastico para ir de compras, comer o ver cine, esta cerca de la warner, el hotel tiene aparcamiento privado, al aire libre, gratuito. El personal muy atento, y la camarera del desayuno muy agradable y profesional. Hemos salido encantado. Ya hemos repetido varias veces este hotel. Por supuesto que volveremos.

Poca variedad en el desayuno Perfecto para hotel de paso, solo para dormir. Pegado a un centro comercial para poder cenar...

Quizás el colchón del sofa cama para los niños algo incómodo, pero el menor peso de ellos compensaba y durmieron bien. Empleados muy amables, sobre todo la encargada de los desayunos siempre con la sonrisa en el rostro. Muy buena ubicacion para visitar warner, zoo, faunia, etc. Junto a centro comercial, ideal para cenar cuando llegas de un dia largo visitando lugares.

Aunque hay buffet de desayuno hay horas de masificación. Es variado pero los zumos (piña, naranja, multifruta) son agua, no se parecen a zumo, incomestibles.El resto es variado (buffet frio + tostadas) y correcto. También debo destacar que un día volvimos a las 5:30 de la tarde y aun no habían arreglado la habitación. El resto si. Es un hotel con un único objetivo, a 10 minutos de la warner. Se encuentra aislado de la población al lado de la autopista al lado de un grandisimo centro comercial donde tienes muchisimas opciones de restauración. El hotel es correcto, limpio, incluye buffet de desayuno pero su funcionalidad es ir a dormir. Instalaciones nuevas y correctas.

No me parece corecto el incremento de 6€ por la conexión de la televisiones dibujos animados de 2 minutos exactos por eso conlleva a insatisfacción general. Relación calidad precio bien

Correcto como pocos, sin complicacines. Valor seguro.

Ninguna. Siempre es el primero que miro cuando tengo que viajar a Madrid, que es a menudo, porque se que es un acierto seguro, ya depende de los precios.

El desayuno un poco escaso.echo de menos pan normal y algo mas de dulces El personal muy agradable. Limpieza.Siempre que puedo por el precio elijo holiday inn de getafe o alcorcon.

Desde la web tenemos opción de reservar habitación familiar específicamente, pero luego al llegar me dicen que no hay, que están ocupadas por "familias".... como si mi señora y yo no fueramos una familia.... Lo lógico es que si hay un tipo de habitación específico y ya están ocupadas para ciertos días no se ofrezcan para poder seleccionarlas. Otro punto negativo que le veo es que la wifi no es gratis, hoy en día esto es un atraso importante. Otro punto negativo es que tienen quitados los tapones de las bañeras a posta (comprobado en 2 habitaciones) para (ahorrarse dinero) que la gente no pueda llenarla y darse un baño relajante después de haber ido al parque de atracciones y llegar cansados... Otro punto negativo es que las televisiones se quedan bloqueadas cuando pasas 5 o 6 canales y tienes que apagarla y encenderla de nuevo (2 habitaciones con mismo problema). Está cerca del parque, a unos 11kms por la autovía, acceso muy rápido. Desayuno aceptable, habitaciones limpias y cómodas.

Deberian tener alimentos para personas celiacas o intolerante a otros alimentos y diabéticos.

Buen hotel para ir a la Warner. Cerca de un centro comercial

Si quieres ir a la Warner el hotel es ideal calidadpreciocercanía. Sólo para dormir , no le pidas más .

Le falta nevera a las habitaciones Muy correcto. La habitación estaba bastante bien, tan sólo le faltaría una nevera. El desayuno normalito, la chica que reponía estaba sola y no paraba, pero podía mantenerlo todo bastante bien. Bien relación calidad-precio y especialmente recomendable para familias para ir a la warner.

Poco espacio de almacenaje La relación calidad precio muy buena.

la relacion calidad-precio es inmejorable. la atencion de los empleados magnifica. al lado de centro comercial con apertura incluso en domingos. muy cercano de parque warner. repetiriamos y recomendariamos.

El personal de limpieza, el ultimo dia a pesar de informarles de que dejaríamos la habitación a las 14. Horas, nos molestaron bastante ya que llamaron tres veces a la habitación para hacerla. La sensación que te queda es que te están echando.

Recogen demasiado rapido el desayuno incomodando a los clientes que aun continuan desayunando. Camas demasiado blandas Todo era practicamente nuevo

Se debería mejorar el servicio del desayuno y preveer de mejor manera la reposición. Muy buena la atencion del personal, la ubicación del hotel y la relación calidad-precio

desayuno mas variedad en los cuatro dias habia lo mismo para desayunar y tendria que tener servicio de comida o cena las habitaciones son comodas a mejorar el sofa cama el colchon,las empeladas muy simpaticas y profesionales

no habia aire acondicionado, supuestamente en toda la comunidad de madrid, pasamos mucho calor, y no podiamos dormir. muy bien ubicado, cerca de madrid, shopping al lado.

Es dificil de localizar puesto que queda tapado por el centro comercial y únicamente vimos un indicador a bastante distacia del hotel. Nos pusieron, sin haberlo solicitado, en planta de fumadores. La habitación olía muchísimo a tabaco. El desayuno muy flojito. En general, correcto

poco mas bien dormir para salir hacia madrid muy simple y la recepcionista a la llegada muy poco agradable y mal trato por parte de ella buena zona y bastante nuevo relacion calidad precio no esta mal pero los desayunos por un poquito mas que se gasten se pueden mejorar un saludo

Compras y picar algo. Está muy bien para ir al Parque Warner. C

Gran centro comercial "nassica" y factori a 100 metros del hotel. hay un carrefour y amplia zona de ocio con restaurantes, bares y muchas tiendas de todo tipo. el parque warner queda a 15 ó 20 minutos. Colas en el buffet a la hora del desayuno. comedor bastante pequeño y mal distribuido. bar junto a recepción atendido por los mismos empleados de recepción. internet no es gratuito en ninguna zona y cobran muy cara la conexión. pedi conectarme unos minutos para enviar un email urgente y me pedían más de 3 ? por una hora. tuve que hacerlo a través de mi operador de telefónia movil. Hotel muy confortable, con buen parking gratuito para vehiculos y muy bien comunicado. ideal para ir a al warner con la familia. destacar máquina gratuita dispensadora de cubitos de hielo, que te permite coger hielo para la nevera del coche o viaje. Volvería con mi familia sin pensarlo. no lo veo adecuado para reuniones de negocios.