Iberostar Grand Hotel Mencey con Traventia

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Iberostar Grand Hotel Mencey

Santa Cruz de Tenerife - DR. JOSÉ NAVIERAS Nº 38

9 (12 Opiniones)

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Este hotel de lujo está situado a unos 500 metros del centro de la ciudad, donde podrá encontrar una gran variedad de tiendas, comercios y lugares de ocio y entretenimiento. La playa de Santa Cruz está a siete kilómetros (aproximadamente 10 minutos en coch[...] Este hotel de lujo está situado a unos 500 metros del centro de la ciudad, donde podrá encontrar una gran variedad de tiendas, comercios y lugares de ocio y entretenimiento. La playa de Santa Cruz está a siete kilómetros (aproximadamente 10 minutos en coche), así como el aeropuerto a quince kilómetros.Completamente renovado en 2011, este hotel de 5 estrellas dispone de un total de 261 habitaciones dobles y suites, además de numerosas facilidades como el área de recepción abierta las 24 horas del día, conexión wifi gratuita, spa y gimnasio, piscina, una oferta gastronómica de alta calidad o el entretenimiento de un casino bar. Las habitaciones están climatizadas y disponen de baño con secador de pelo, minibar-nevera y balcón o terraza. También cuentan con teléfono de línea directa, conexión a Internet y TV vía satélite. Las Suites tienen caja fuerte de alquiler.En la parte exterior hay una piscina, bar de aperitivos, tumbonas y sombrillas. Además, los huéspedes podrán hacer uso del solárium y de una pista de tenis.La elegante atmósfera colonial del Restaurante Los Menceyes supone el emplazamiento perfecto para disfrutar de la gran cocina internacional o saborear las sabrosas especialidades de las Islas Canarias. Se ofrece desayuno buffet y cena a la carta.

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Ubicación

Opiniones

Valoración de hotel

Basada en 12 valoraciones

Limpieza

Calidad Precio

Habitaciones

Servicios

Valoraciones de los usuarios

<Anónimo>

29/12/2013

Lo que menos me gustó del hotel fue , en primer lugar el personal de la recepción. Tienen un trato con el cliente que no corresponde con la categoría del hotel. Además, cuando se confundieron metiéndonos desayunos y comidas que no habíamos consumido y no pidieron ni disculpas...pero es que encima los dos que nos atendían estaban todo el rato en tono burlón . Muy mal la recepción. Por otro lado, no os olvidéis de llevar secador para el pelo, porque , parece mentira que un hotel de 5 estrella tenga un secador tan . También comentar que me parece una idea absurda en un hotel utilizar camas con ruedas ¿a quien se le ocurre? Y por último, a la hora de irnos, nadie nos ayudó con las maletas teniendo que bajar como pudimos las escaleras de la entrada que , dicho sea de paso, para quien vaya en silla de ruedas, lo tendrá muy mal. Es un hotel muy bonito con muy buenas instalaciones de gimnasio, piscina, spa...

<Anónimo>

20/11/2013

Creo que el personal de recepción debería de ser un poco más amable, no cuesta nada sonreir cuando uno llega al hotel, y más si es la primera vez que se visita. Es la primera impresión que te llevas del hotel y la verdad es que en nuestro caso no fue muy agradable. El hotel es muy amplio y las habitaciones grandes y cómodas.

aviator

16/05/2013

muy positiva todo facilidades y amabilidad

FUERALAS

02/04/2013

No disponer de un aparcamiento propio. Muy buena ubicación, buenas comunicaciones y céntrico. Unas instalaciones excelentes (piscina climatizada, habitaciones amplias, gimnasio bien dotado, pistas de padel, spa) para tratarse de un hotel de ciudad. Un personal atento y amable.

indalaser

19/02/2013

hotel totalmente reformado, manteniendo su tradicional aire colonial canario. Personal muy amable.

<Anónimo>

02/01/2013

En general todo es estupendo, instalaciones, habitaciones, etc pero quisiera destacar especialmente la amabilidad y la atención del personal. Impecable.

<Anónimo>

21/08/2012

El recepcionista que nos atendió al llegar fue bastante borde y poco atento Instalaciones, piscinas, desayuno

<Anónimo>

03/08/2012

Personal muy profesional y atento. De la amabilidad podrian aprender muchos hoteles.

<Anónimo>

26/07/2012

Es un hotel delicioso, con magníficas calidades y cuidado hasta el detalle. Tiene la belleza de la parte histórica del edificio (precioso patio interior, balcones cerrados de madera, salones con pinturas murales), rehabilitada impecablemente, y la acertadísima ampliación de lenguaje moderno (volúmenes como el de la piscina o el spa), que se integra armoniosamente. Las áreas verdes están muy cuidadas, la piscina exterior es climatizada con un solícito servicio de toallas, el personal es amable, las habitaciones muy confortables y sin un solo defecto... Una opción para repetir.

Felo

17/07/2012

En la descripción decía que había un set de frutas en la habitación... aun lo espero. La única petición que hice fue cama doble (no dos camas individuales), en su web dicen que disponen de habitaciones así, y me pusieron en una habitación con 2 camas. Para ser lo único que pedí no se molestaron nada en intentar cumplirlo. Hotel muy nuevo, bastante bien cuidado y con una buena limpieza. La piscina y las zonas de relax están bastante bien.

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