El buffet con mucha variedad, la comida muy buena, muy buen trato por parte de los trabajadores y limpieza constante

En los apartamentos haría falta algo más de utensilios de cocina, como por ejemplo una tabla para cortar, pinzas, jabón, esponja. Por el resto todo genial. La recepción excelente.

Los apartamentos superiores son correctos, todo reformado y muy bien calidad precio,pero la limpieza muy justa tanto en el apartamento como en zonas comunes. El personal de recepción muy amable y atento, facilita todo lo que necesites. La ubicación perfecta al lado de la playa

Pensábamos que era un apartamento y fue una habitación. El servicio de limpieza no es cada día. No hay casi enchufes y al no haber aire acondicionado tenias que elegir entre poner la televisión, cargar el móvil o poner el ventilador. El personal muy amable y la situación es muy buena,muy cerca de la playa.

La limpieza es inexistente, no cambian sábanas (ni siquiera aunque estén visiblemente sucias) ni barren el suelo en toda la estancia, además de tener paredes y techos con bastantes manchas... Además la habitación es una sauna sin aire acondicionado con un ventilador insuficiente para las temperaturas que se alcanzan en verano y un ruidazo increíble que o bien eliges que no duermes por la calor o no duermes por el ruido... Respecto a la comida el buffet además de escaso es muy repetitivo, cada día lo mismo, no tenían café descafeinado (ni de sobre ni de la máquina) ni yogurts, muy poca variedad y pocas opciones saludables (casi todo era fritanga). El agua malísima del surtidor. Las piscinas están bien pero también se nota la dejadez en su mantenimiento y limpieza. Lo único positivo es la localización que está muy cerca de la playa, por lo demás ni lo recomiendo ni repetiría por muy bien de precio que haya salido, entiendo que no puedes ir con grandes expectativas por el precio pero hay unos mínimos que desde luego no cumple

Estaría bien que hicieran más días de limpieza.

A mejorar el menú, no hay aire acondicionado, ni nevera en las habitaciones del hotel, por lo demás todo perfecto y el servicio excelente

hay 2 dias a la semana que no hay servicio de limpieza

No tenian aire acondicionado y las habitaciones son bastante antiguas a excepcion del baño.

En 7 días alojados, sólo pasaron un día por la habitación para cambiar toallas, ni llamaron a la puerta para ver si estaban los huéspedes. Simplemente entraron y a gritos (hablándose entre ellas, servicio)con mucho ruido.

Me alojado en los apartamentos y están muy bien muy completos amplios y aire acondicionado, para ser un 2 estrellas lo veo muy bien, comparándolo con 2 estrellas claro, lo veo muy completo yo solo tenia el desayuno y bueno no está mal tampoco, tienen Animacion piscinas y cerca de la playa así que bien

Cuando entremos en el apartamento, por dentro era viejo, las habitación en la sabana está llena de pelos, el suelo sucio, la cocina llena de polvo y faltaban utensilios, el lavabo nada más llegar nos dijeron que tenía que pasar mantenimiento a desatascar la ducha, luego al utilizar la pica de las manos empezó a salir porquería por el desagüe y larvas, el desayuno muy pobre. En general muy mal. No estoy contento con el apartamento para tener los apartamentos así mejor no alquilarlo.

No ponen toallas a pesar de pedirles mil veces solo ponen las justas estábamos tres en la habitación mi mujer yo y mi hijo de 2 años y para el pequeño ni una toalla a pesar de pedirles, la limpieza inexistente ni jabón ni gel de ducha tuvimos que comprarlo la comida monótona eso si la gente que atendía comedor muy buena gente pero lo demás, cuando llegamos ascensor averiado estábamos 3 planta, horrible llevamos viajando a Mallorca muchos años y es el peor hotel en el que hemos estado jamas ponen dos estrellas y le sobran las dos de verdad horrible.

Desayuno pésimo, habitación muy calurosa

El personal muy amable en todas las zonas la comida mala y repetitiva arroz del que no se pasa pescado seco y en general hecho todo con poco cariño si vuelvo no repetiría o solo cogería el desayuno el todo incluido horroroso bebidas imbebibles de marcas muy raras solo se salvaba la cerveza que era de tirador y por lo demás estuve bebiendo piña colada y mojito de máquina que era lo menos malo podrían mejorarlo un poco e incluir bebidas nacionales y algún snack para media tarde porque no entra nada de nada las habitaciones si queréis dormir antes de las 12 cogerlas para el lado que no den a la piscina por suerte nos tocó una que daba hacia el otro lado y se escuchaba poca cosa la animación muy bien el chico muy simpático y hay animación para los niños cada noche mini disco y se lo pasan muy bien

La comida tiene poquísima variedad y de las cuatro croquetas que sacan, tres se las come el camarero (literal). La cena empiezan a recogerla 30 minutos antes de acabar.

todo correcto

La limpieza brilla por su ausencia, en 11 días, no limpiaron el apartamento, ni cambiaron sabanas o toallas ni una vez. Nefasto

Calda precio buena recomendable

Comida malísima, limpieza nula

No puedo valorar este lugar porque a nuestra llegada hubo un problema con la ocupación y nos alojaron en "apartamentos Europa" y super tranquilos y genial

No lo recomiendo porque está muy descuidado tanto las habitaciones como los colchones viejos y sucios,comida pésima . Lo único que se salva es la ubicación.

Calidad precio está bien pero el hotel deja mucho que desear ,habitaciones anticuadas y sin aire acondicionado todo el hotel con ventiladores ... El desayuno y cena poquísima variedad .

Fatal la comida siempre lo mismo mucho frito. Comida pasada. Postres siempre calientes. No existe el snack bar. Todo incluido solo bebidas.la limpieza horrible en todo el hotel No volvería alli

Hotel de bajo coste, con todos los servicio acordes a el precio. Una buena opción si quieres alojarte en un lugar bonito ,tranquilo y pagar mucho por el alojamiento. Como nota negativa diría que hay que tener claro que se va aún sitio muy antiguo,con un buffet justillo, y habitaciones sin aire acondicionado......

El apartamento era viejecito, pero estaba bastante bien. Si que los colchones estaban ya por cambiar, y faltaba algun cajón para guardar. El buffet es igual cada día, con lo que con una semana se hace monótomo. Está muy bien situado, con fácil aparcamiento, la playa al lado y, dispones de dos piscinas y, una zona para niños. Hacen espectaculo cada noche. La verdad es que hemos estado muy bien!

Estuvimos 1semana de vacaciones en un apartamento superior con todo incluido El apartamento superior son grandes y con aire acondicionado!! El apartamento un 10!La limpieza regular… solo cambiaron toallas y sacaron la bolsa de basura. El hotel esta bien por el tema que está cerca de la playa la piscina animación por la noche…pero el comedor regular no hay aire acondicionado solo ventiladores la comida regular siempre lo mismo muy enfocado tanto la comida como los horarios para los guiris para desayunar no tienen ni una pieza de fruta cuando llega la hora de cerrar el comedor que tu aun estas comiendo quitan la comida sin avisar ya nos quedamos sin postres algun dia por no darnos cuenta y que sacaran los postres…si alguna vez volvemos solo cogería solo alojamiento en el apartamento !

Al llegar teníamos él check in a las 14:00, llegamos a las 14:30 y estaban acabando de limpiar el apartamento. Les pedí que lo dejasen tal cual ya que a mi marido le estaba dando una hipoglucemia y necesitaba comer… se enfadaron las de la limpieza, al salir sin despedirse dieron un portazo y se fue la luz. Al parecer “saltaron los plomos” teniendo todo apagado salvo un fuego… Por lo demás, todo correcto, el resto del servicio, el desayuno tb, el servicio de animación…

En los 5 días que estuvimos no hicieron la cama, no nos limpiaron las toallas ni limpiaron la habitación y la basura la tiraron poque los reclame. Eso sí el personal de recepción muy agradables

Apartamento antiguo aunque bien conservado. Faltaría estropajo y jabón de platos como cortesía para el primer día. Tenía aire acondicionado y pasaban a limpiar 2 veces por semana. Si necesitas algo (toallas, sábanas, jabones...) te lo Dan sin problema. Música hasta las 00.00h Comedor con ventiladores y desayuno repetitivo. Las cenas van variando. En resumen: correcto

limpieza y servicio nefasto!!! no volveremos seguro.

Los apartamentos superiores con A/C bien, el edificio del hotel sin aire es insufrible, sobre todo el restaurante. Por lo demás, instalaciones, personal, etc, bien. Un 2 estrellas no esperes más, pero los comentarios negativos no es para tanto. Hotel dentro de las expectativas.

fatal, nunca volvería. llegamos a las 8 de la mañana al hotel, hasta las 12.00 no podíamos entrar, a las 12 nos dijeron que ya iban a limpiar la habitación, eran las 15,30 y aún no la teníamos. La comida del hotel.. pésima, cada día faltaba algo, si no era agua, era cocacola, si no la máquina del zumo estropeada y así con todo. No habia hielo, en plena ola de calor, el hotel era insoportable, un ventilador por habitación el cual tuvimos que cambiar hasta 3 veces porque uno no funcionaba el otro parecía que le faltaba fuerza y eso contando que éramos 4. Y ya por último.. las camareras del restaurante, que ordinarias y bordes. Le pedí que se había acabado la Pepsi zero, y su contestación fue: ya la cambiare cuando pueda, tengo dos manos y es lo que hay. le dije: estoy cenando, cuando es cuando puedas? Y me dijo: muy borde que si no podía beber otra cosa , que pasa que tiene que ser zero? Y claro… yo le contesté que si porque era diabética. Pues así con todo. En el restaurante no se podía estar, estabas cenando o desayunando y sudando súper incomodos.

El alojamiento no tiene aire acondicionado y no se puede estar durante el dia

Iría bien aire acondicionado hace mucha calor en el comedor tambien

La habitación muy limpia apresar que no hay aire acondicionado hay un ventilador. Las comidas muy repetitivo todo

Instalaciones y apartamentos con necesidad de reforma y mantenimiento urgente. Sobre todo la instalacion electrica.

No tiene aire acondicionado en ninguna zona común y muchos de los ventiladores ni funcionan. En el restaurante se está francamente mal por el calor, y la comida mediocre, no hay básicos como yogures en la comida/cena o cafe descafeinado en el desayuno. El personal en general muy amable, pese a trabajar en esas condiciones en ola de calor a 40 grados. Destacar sobretodo a las chicas de recepción y a los chicos del comedor que recojen.

Me venden habitación con aire y no funciona,sin utensilios de limpieza,comida pésima,bebida pésima,limpieza mala,nos pusimos malos con gastroenteritis y un largo ect

Falta menaje de cocina, pocos platos, cubiertos, vasos, etc.

No hacían limpieza, solo cambiaban las toallas y estiraban las sábanas de la cama, pero ni barrían ni fregaban suelo ni limpiaron el baño en los 15 días que estuvimos

El bufete es muy malo, siempre es lo mismo, lo único que que varían es un plato, las habitaciones carecen de aire acondicionado y los colchones son super malos, llevarán sin cambiarlos por lo menos 15 años, además las sábanas tienen algunos manchurrones amarillentos.

Mucha falta de limpieza en general, tanto en zonas comunes, piscina, habitaciónes, ascensores...

Nuestro viaje ha sido una odisea comenzando con el transporte ya que el ferry se retrasó dos horas en la llegada. Al llegar al apartamento el check-in era a las 14:00 y nos tuvieron esperando una hora en recepción hasta las 15:00 cuando ya pudimos acceder al apartamento. Al dirigirnos al apartamento, el ascensor no funcionaba, lo comunicamos en recepción y nos dijeron que la pieza llegaba por la tarde, totalmente falso, dado que cierto personal del hotel cualificado, nos informó que llevaba más de un mes sin funcionar. Ha estado sin funcionar en toda nuestra estancia lo que nos ha supuesto no poder disfrutar de ciertas instalaciones como la piscina. Nuestra zona de apartamentos tenía una puerta de acceso directa a la calle, que tenían cerrada lo que suponía tener que dar la vuelta a todo el complejo más luego subir hasta el cuarto piso... Andando evidentemente. Al entrar en el apartamento había olor a tuberías, el baño con la cortina de la ducha super sucia, la bañera oxidada, la alcachofa no podía colgarse por estar roto el soporte. La zona de la cocina muy sucia, el microondas insalubre lleno de comida y grasa incrustada. Muy poca iluminación en el apartamento y falta de enchufes. La terraza sin luz, por lo que no podías disfrutarla por la noche. Las zonas comunes del hotel sin aire acondicionado, lo peor era la zona del comedor, tenía únicamente ventiladores que molestaban al comer. Hablamos con personal de Traventia y nos indicó que pusiéramos una hoja de reclamaciones, así hemos hecho y os escribiremos un correo adjuntándola y añadiendo fotos, ya que consideramos que este hotel no tendría que tener la categoría de 2 estrellas y por ello no haber pagado ese precio, no estamos conformes con la relación calidad/precio.

La comida del hotel malísima.... La habitación la dejaron muy tarde y no hay servicio de limpieza todos los dias

Había animación con música a tope hasta las 00:00 horas y con un niño pequeño muy mal para dormir.

La nevera se queda pequeña y hace mucho ruido. Un horno estaría bien, un pack de estropajo y lavavajillas también. Hay demasiados mosquitos

Tiene muchos detalles malos el hotel, el primer día nos robaron las toallas estando en la terraza, y luego muchos detalles que mejorando un poco seria un gran hotel.

El hotel podia dar mas de si... Se encuentra muy bien ubicado... Se que el precio no es caro pero la limpieza es bastante pésima... La mayoria del personal super amable. La comida depende del dia se salva. La comodidad de los colchones y almohadas solo decir que acabe con dolor de cervicales.

Me sorprendió que hubiese un horario de días alternos para la limpieza de apartamentos y habiendo llegado el viernes hasta el lunes que me marchaba no lo iban a limpiar, lo que me dejó también un tanto incomodo.

Es lo de esperar por el precio, si quieres más y mejor lógicamente tendrás que pagar más.

Calidad precio correcto. Los apartamentos están anticuados pero todo estaba limpio. La única pega es que la habitación no tiene aire acondicionado y se escucha bastante ruido al tener la ventana abierta.

Los apartamentos superiores estan bien, pero en la cocina les falta bastantes utensilios y en las ventanas no hay persianas y cuando se hace de dia entra mucha luz

Menaje del hogar pésimo, pero el resto bastante bien

Lo único la ducha salía poca agua

Todo estupendo.

El hotel está súper bien la gente es súper amable y atenta con el cliente

Los apartamentos superiores están genial,espaciosos y chulos,la ubicación perfecta,veíamos el mar desde la habitación.

Deberían mejorar la calidad y variedad de las comidas y los horarios del comedor