fue todo muy bien Julián el recepcionista que nos atendió muy amable incluso me cambio de habitación para que estuviera más cerca de mis amigos los jardines muy cuidados la comida muy buena las instalaciones por lo general bien salvo algunos detalles que se subsanan fácilmente tales como marcos de puertas rotos alcachofa de baño rota , los camareros del comedor amables y simpáticos sobre todo un chico de color muy alto que es de Senegal el día que nos vinimos lo cambiaron de comedor y no nos pudimos despedir de el muchas gracias por tu atención

Todo perfecto muy contentos

El aire acondicionado no ha funcionado bien en toda la estancia y no han dado aptas soluciones esperando esperando se nos ha pasado toda la estancia

Tuvimos que pedir cambio de habitación, nos caía agua a la cama del niño y en la segunda habitación, el aire no enfriaba, pedimos que nos lo solucionarán y nos hemos ido sin poder descansar ni guna noche por el calor que hacía... Y por no hablar lo horrible que es el buffet, todos los días la misma comida y precisamente calidad muy baja. Para no volver desde luegio

Relación calidad precio!!! Gracias

No lo recomiendo,los empleados de comedor pesimo i buffet pésimo me quedo corto.. Limpieza habitación perfecto,demás servicios pueden mejorar..Los 4 de la casa enfermos de la comida buffet..pesimooo

No

muchas peleas y altas horas de la mañana mucha gente joven

mucha gente joven peleas,borracheras,ruidos. de pena

-Es un hotel tres estrellas justito, lo que menos me gusto fue no tener nevera en la habitación con opcion de alquilar una por 40€ semana, (creo que por lo que se paga debería incluirla), querer hacer negocio con esto me parece lamentable y de cara al cliente queda muy feo, sabiendo que en pleno verano en una isla que la gente va de playas es indispensable. No la alquile y al final me arrepenti porque me deje un paston comprando bebidas frias en todas partes donde iba. -Sobre la animación, fui con mis hijos de 9 y 4 años y lamentablemente no se animaron a hacer ninguna actividad, ya que todo es muy estricto por horarios y no nos coordinamos con el hotel. Hemos ido a otros hoteles y todo era mas empontaneo ya que eran los propios animadores los que venian a imformarnos y a animar a los pequeños a realizar actividades. En la este caso te tienes que buscar la vida. -Servicio bufet bastante bien, hay variedad, la comida esta bien cocinada, lo unico que echamos en falta en los almuerzos fue bollería y mermelada. Añadir el buen trato y servicio de los camarer@s de sala especialmente a Yolanda, Yosua y Miguel L. -Piscinas, cerrar a las 18h en pleno agosto a 35° es un gran error, ya que hay luz solar hasta las 21h. Llegábamos cada día sobre las 17 o 18h de excursiones todo el dia caminando bajo el sol y no podias darte un chapuzón, (lo de hacer los tratamientos no me parece excusa como para cerrar a las 18h). -La habitacion en general no esta mal, las dos camas que forman la de matrimonio están bien, pero las otras dos auxiliares que eran para mis hijos nos tuvimos que ir turnando cada día porqué te dejaban la espalda rebentada. Hay tv y aire acondicionado, añadir que hay algún que otro desperfecto el cual queda mal y haria falta una mano de mantenimiento. -En general no creo que sea un hotel y pueblo para ir con niños ya que está masificado y pensado para un turismo de borrachera aleman. Aunque no estubimos mal del todo creo que tiene mucho márgen de mejora. Siendo honesto si quieres ir con niños a Mallorca no recomendio la zona del Arenal y hotel Palma bay.

Todo bien

Llegamos a las 6 de la mañana pensando que hasta mediodía no tendríamos la habitación, pero el recepcionista muy amable nos dio una para poder descansar. Estamos muy agradecidos por ello.

No ponen gel y cuando lo pides te lo dan con cuentagotas. El todo incluido es un engaño es determinadas horas y sin alcohol. La comida es bastante mala la pasta está dura y no hay mucha variedad

Estando el alojamiento de ocupación al 23% me metieron en una habitación que no se podía dormir por el ruido de las maquinas del exterior!!Fui a recepción y por querer cambiarme de habitación me querían cobrar un suplemento.

La limpieza fue buena por la limpiadora. Un día que falto la habitual fue horrible. La limpiadora que nos atendió bien fue Magali

era todo incluido pero no era asj de verdad, muchas cosas habia que pagar, si querias cafe era de maquina si querias que te lo hagan ellos pagabas, si querias cocteles tambien de maquina , no tenia casi alcohol y sabian aagua, si querias un coct

Llamamos al lampista, vino muy rápido y arregló el desagué y el aire acondicionado.

baños viejos.y las sabanas y toallas las cambiaban a los cuatro dias