Buffet peligroso con la pandemia

Esta en un sitio privilegiado. El personal muy atento. La comida muy variada y buena. La animación muy buena.

La comida esta a la altura, esperabamos mas calidad. Se nota el recorte de presupuesto. Lo mejor sin dudas LA ANIMACION!!!!!!!

Relación calidad precio está muy bien. Valoro la animación.

Nuestra habitación, siendo una suite q debe considerarse las mejores del hotel, estaban ubicadas en "un hoyo" (3a planta x debajo de la recepción) y no había cobertura de telefono ni se veía bien la tele (imagen pixelada contante/ o sin señal), además "un cero" en vistas al estar literal/ "enterradas" en un nivel -1 de calle (al parecer, eran antiguos locales comerciales q aprovecharon para hacer las 25 suites, pero deben cambiarlas hacia la parte superior, vamos creo yo!!).

Excepto por las dos piscinas no puedo decir nada bueno de este hotel. Falta de limpieza, muy aislado, no hay aparcamiento en los alrededores y el del hotel cuesta 10E/noche, para ir a la playa hay que bajar una buena cuesta, la comida poco variada y los postres lo peor. Pero si tuviera que destacar algo como lo peor sería los empleados. Antipáticos y desagradables se quedan cortos para la actitud que tienen estos empleados (excepto los chicos de animación). Ni pienso volver ni recomendar este hotel.

La gente de recepción podría poner un poco más de interés y con un poco de simpatía no pasaría nada

Comida poca variedad

Hotel para familias con niños, bullicioso.

Falta de atención en servicios esenciales

Estancia inolvidable, el hotel está genial, el personal muy amable y la comida buenísima. Para ir a la playa hay q bajar unas escaleras, pero no se hace nada pesado. Sin duda es muy recomendable y repetiremos el próximo año.

Deberían renovar loa sofá camas son muy incomodos

El parque infantil de la suite muy sucio

Poca variedad en la comida

La habitación estaba muy bien pero el baño no apto para un hotel de 4 estrellas ,escobilla llena de mierda y el Walter viejo y sucio. Las medidas de seguridad por el Covid muy escasas ningún ,mesas muy juntas en comedor demasiada gente a las horas de las comidas la comida buffet servida por los clientes todo el mundo tocando todo y ningún control en las isletas de la comida todo el mundo se mezclaba nadie esperaba las señalizaciones para caminar entre las isletas. En la piscina ningún día e visto desinfectar ni hamacas ni zona de baño mucha gente junta sin mascarillas .

No se respetaban las medidas de seguridad para evitar contagio debidamente y la animación durante todo el día hace imposible descansar a los que teníamos vista al mar, por la que encima pagamos un plus.

El hotel en cuanto a comida es pésima, no es adecuado a las 4 estrellas que tiene. Lo bueno que tiene es el personal y personal de animación.

Muy masificado el comedor, la piscina. Esta especializado en estancias para familias con atracciones exclusivas para niños y jovenes. En conclusion me decepciono

La animación excelente. Y la comida muy buena. Las instalaciones están muy bien para niños y adultos.

En lel régimen de media pension, la politica respecto a las bebidas no es acertado, ya que no puedes elegir la cantidad de agua que quieres y además te la sirven exclusivamente en botella de cristal abierta, supongo que con la idea de que no la puedas sacar del comedor. Respecto a las bebidas que tienes que pagar, el precio es abusivo.

El hotel en general muy bien. Lo malo el restaurante/bufet, muy limitado en comida y en plazas. Ya q se formaban colas enormes para entrar a comer como para coger la comida. Fatal en ese aspecto.

El personal fantastico, destacar a una chica llamada laura (comedor) q nos atendio superbien durante los dias q estuvimos alojados, hotel totalmente recomendable.

Imposible coger hamacas y sitio para las actuaciones nocturnas

Se nos cortó el agua 2 veces y salía caliente cuando quería, aparte falta limpieza. Muchas colas en el comedor, por lo demás bien.

Muy buena animación

Es bueno, habitación limpia y grande, pero le pondría una TV en el dormitorio

El peor TÍ que he contratado. Colas para la zona de snack, la cual se encontraba en el interior del hotel. Cada día faltaba algo nuevo, desde yogures de sabores para los más pequeños, hasta patatas que es lo único que ofrecían en las terrazas. Los últimos días solo quedaba un sabor de helados y el penúltimo día ya no quedaban helados. La limpieza brillaba por su ausencia, había que rebuscar entre los platos y cucharas para encontrar alguno limpio. En definitiva las peores vacaciones desde hace muchos años.

Buen alojamiento ideal para niños personal muy atento y profesionalidad excelente volveremos!!!

Se echa de menos en el desayuno que haya café recien hecho, tanto normal como descafeinado (en termos grandes) y leche caliente que no sea de la expedida por máquinas. Por lo demas genial-

La comida era repetitiva

El hotel está muy bien. La parte negativa es la limpieza de las habitaciones, se limitaban a fregar (encharcar) el suelo de la parte central y no tocaban nada más.

Todo el personal super atentos y agradable

El.comedor se masifica y es un agobio en las.horas de comidas. Poca variedad de comida y muy repetida y regular calidAd. La animación es genial

Ideal para ir con niños

La verdad que estuvimos perfectamente nos a encantado todo.

La comida deja bastante que desear. Aunque el precio sea bajo, la comida era de batalla.

El hotel necesitaría una reforma y modernizar las habitaciones y baños, aunque es verdad que todo esta muy limpio. La comida está bien, y la atención de los empleados estupenda y el grupo de animación también. Sin duda recomendaría este hotel para familias con niños.

Mucha ocupación, que en momentos puntuales, te hacían sentir incómodo, pero en general no esta mal.

Todo muy bien, sólo que el parking me pareció un poco caro

Un lugar acogedor y para disfrutar con la familia

La estancia en el hotel ha sido muy satisfactoria, si repitiera sería fundamentalmente por el personal del hotel. El trato en el restaurante ha sido excelente, los camareros son muy atentos fundamentalmente con los niños, lo cual es de agradecer. La mayoría de los días, nos situamos en uno de los rincones del comedor, próximo a los stand de comidas, atendido por Antonio, muy amable, servicial y pendiente de todo, en resumen: encantador y profesional. Otro de los camareros con el que tratamos fue Nicolás: rápido, eficiente y estupendo. El hotel está orientado principalmente para los niños (piscina bajita con toboganes y barco pirata, piscina parque acuático, comidas, etc. ), que era nuestro objetivo en estas vacaciones. Como mejora, incluiría un hervidor de agua en la habitación, pues tuvimos problemas para levantar a los niños a la hora del desayuno y teníamos que ir por separado. Ellos quieren estar en todas las actuaciones nocturnas y les cuesta mucho despertarse. Como punto negativo solo las indicaciones sobre las animaciones y su horario. Existen paneles en recepción clasificados por edades que informan de las actividades pero, al ser la primera vez que íbamos al hotel y no salir prácticamente de él, no los vimos hasta nuestra última noche. Sería recomendable incluir en la carpeta que encontramos en nuestra habitación, un folleto sobre ellas o bien que en recepción comunicaran la existencia de dichos paneles. Las fotos de la web son totalmente reales, pero dan la sensación de que el hotel está en primera línea de playa, ya que perece que el puente sobre la piscina termina en la arena. Está muy cerca de la playa pero no tanto.

Muy satisfecha con el hotel y el servicio en general. Cercano a la playa.

La comida del buffet nada recomendable, además, muy poca variación. Lo mejor... las habitaciones amplias y cómodas. El personal de animación, excelentes todos

Espectacular

Muy masificado . Todo muy saturado en comedor, piscina etc......

En cinco días que estuve alojado, 2 con el aire acondicionado roto! El lavabo del baño atrancado y limpieza de la habitación en 10 minutos mal hechos. La comida muy repetitiva y con un todo incluido debería haber algo más de variedad el algunas bebidas alcoolicas

Unas instalaciones preciosas y el personal muy agradable

Buena relación calidad /precio

Nos ha encantado

Un hotel excelente

Ideal para ir con niños

Deberían tener un poco más de variedad en la comida y cena se queda un poco justo.

Magnífico todo

Fallaron puertas de habitaciones, escasez de agua a ciertas horas. Asignación de una habitación que estaba ocupada...Pero he de decir que el personal agradable e intentando en todo momento solucionar los problemas ( pero ya se pierde tiempo de tus vacaciones)

Por la cantidad de gente que hay en el hotel, en algún momento los servicios quedan saturados. El servicio de limpieza se podría mejorar puesto que las personas que la realizan van a toda prisa con la limpieza por lo que no las da tiempo a realizar la limpieza con mas profundidad (en habitaciones y en el hotel en general). El jabón de mano solo lo repusieron un día.