El hotel está situado junto al recinto ferial, a 5 minutos de la plaza Mayor y próximo a los edificios administrativos de la Junta de Castilla y León, así como los museos de Arte Contemporáneo o de Escultura y al estadio de fútbol. Con un fácil acceso a las rondas que comunican con los polígonos industriales.El hotel urbano cuenta con un total de 120 habitaciones, 8 de ellas suites júnior, habitaciones para minusválidos, para no fumadores, recepción, caja fuerte, guardarropa, terraza de verano con bar-cafetería, restaurante, alquiler de coches, 3 salas de conferencias de capacidad máxima para 160 personas, aparcamiento, servicio de habitaciones, de lavandería, de niñera, de atención médica y accesos para minusválidos en todas las instalaciones.Las habitaciones disponen de cuarto de baño con secador de pelo y kit de baño, minibar, aire acondicionado, TV vía satélite o por cable, películas de pago, conexión inalámbrica a Internet, disponibilidad de PC, servicio despertador, almohadas a la carta y caja fuerte de alquiler.El hotel cuenta con una sauna, gimnasio y jacuzzi.Se ofrece desayuno para madrugadores y desayuno bufet.