El hotel goza de una ubicación excelente en el centro urbano, en una de las zonas comerciales más exclusiva. Queda a unos 15 minutos del distrito de Santa Cruz, donde los huéspedes pueden visitar la catedral y la Giralda.

El hotel dista solo 400 m de la estación de tren de Santa Justa y ofrece un acceso práctico a la ciudad con el AVE, tren de alta velocidad. La estación de metro más cercana está a solo 200 m del hotel, el cual se encuentra justo al lado del estadio de fútbol Ramón Sánchez Pizjuán, campo del Sevilla FC.

El aeropuerto queda a unos 10 minutos en coche.El hotel es uno de los mayores en Sevilla y ofrece una amplia selección de servicios para satisfacer las diferentes necesidades de sus clientes. Fue el primer hotel de España que obtuvo el certificado de calidad ISO 9002 de AENOR (miembro español de la organización internacional de normalización).

El hotel cuenta con el moderno bar ‘April' y su club de estilo neoyorquino, cuyas terrazas se encuentran entre los puntos de encuentro más glamurosos en Sevilla. Este hotel cuenta con un total de 437 habitaciones distribuidas en 12 plantas, de las cuales 45 son individuales, 386 son dobles y 6 son suites. En el hotel se ofrece un vestíbulo con mostrador de recepción 24 horas, ascensor, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, cafetería y sala de TV.

El restaurante a la carta invita a los huéspedes a para un momento a disfrutar de una comida. Quienes lleguen en coche pueden hacer uso del aparcamiento del hotel. A petición, se ofrecen servicios de habitaciones, de lavandería y médicos.Las confortables habitaciones vienen con un cuarto de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV por cablevía satélite, cama doble, conexión a Internet, minibar, caja fuerte de alquiler y calefacción central.

Los huéspedes pueden disfrutar de diversas instalaciones de ocio, como gimnasio y piscina al aire libre, situada en los jardines, que abre los meses de verano.