El Imperador Palace se encuentra a sólo 500 metros de la estación de autobuses de Franca. Ofrece gimnasio, conexión Wi-Fi gratuita y un restaurante que sirve un abundante desayuno bufé con pan, fruta y platos calientes. Todos los alojamientos disponen de aire acondicionado, TV LCD con canales por cable, minibar y baño privado con secador de pelo. Las suites cuentan con una sala de estar con escritorio, sofá y otro TV LCD. El Imperador Palace Hotel se encuentra a 8 km del centro de Franca y a 2 km de la tienda Shopping do Calçado. Hay aparcamiento privado gratuito.