El complejo está situado en el centro de Trinidad, una joya de la arquitectura colonial del siglo XVI, declarado patrimonio de la humanidad por la UNESCO en 1988. El aeropuerto regional está a tan sólo 2 km y en los alrededores del hotel encontrará numerosos bares y el parque Céspedes. La playa Ancon está a 13 km, Torre de Manaca Inazga está a 20 km y Valle de los Ingenios está a 25 km. Cayo-Coco está a 247 km y La Habana a 335.



El hotel está climatizado, tiene un total de 36 habitaciones estándar y 4 suites, vestíbulo con recepción 24 horas, bar, caja fuerte, guardarropa, servicio de cambio de divisa y ascensores. Tiene una tienda de souvenirs, una sala de juegos, una sala de estar, una sala para fumadores, cafetería y restaurante. Ofrece alquiler de coches, conexión a Internet, servicio de habitaciones, de lavandería y de asistencia médica.



Las habitaciones son confortables y cuentan con cuarto de baño, teléfono de línea directa, TV vía satélite, aire acondicionado regulable, caja fuerte, conexión a Internet, set de plancha y balcón o terraza.



El hotel ofrece programa de entretenimiento.



El desayuno y el almuerzo se sirven de bufet. La comida y la cena también se puede elegir a la carta o un menú.