Situado en el casco antiguo de Oporto y con vistas sobre el río Duero, el hotel está muy cerca de la plaza Ribeira, el Palácio da Bolsa y el Centro de Congressos da Alfândega. Las habitaciones del Carris disponen de TV de pantalla plana con canales por cable. Todas incluyen baño privado con artículos de aseo gratuitos, además de una decoración moderna con suelo de madera y una combinación de tonos claros y oscuros. Por las mañanas se sirve un desayuno bufé abundante y por las noches, cenas a la carta. El establecimiento cuenta con servicio de habitaciones, también para el desayuno. Está a solo 5 minutos a pie de las estaciones de tren y metro, y a 20 en coche del aeropuerto. Las instalaciones incluyen una recepción abierta las 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas, guardarropa y ascensor. Cuenta con un café, un restaurante, 5 salas de reuniones con una capacidad total máxima de 300 personas, y acceso a internet.