El hotel está situado en el revitalizado barrio de Zaramaga, al lado del centro comercial El Boulevard y cerca del parque empresarial Gamarra-Betoño. Se puede llegar al casco antiguo en 15 minutos a pie. Hay un centro de información turística en la ciudad, además de numerosos lugares de interés, como la catedral y un museo de arte contemporáneo. A unos 100 m hay numerosas paradas de autobús. Hay una estación de trenes de Renfe a unos 2 km.Este hotel urbano adecuado para familias, abierto en 2008, se encuentra en un edificio moderno e impresionante. El hotel cuenta con un total de 90 habitaciones, que incluyen 36 con 2 camas individuales y 54 Junior suites, distribuidas en 6 plantas. El hotel está climatizado y dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, ascensor y guardarropa. También hay una sala de TV, cafetería y restaurante. Además, el hotel ofrece conexión a Internet WiFi. Por un cargo adicional se puede hacer uso de los servicios de habitaciones y de lavandería, así como del garaje.Todas las habitaciones están equipadas con cuarto de baño completo con secador de pelo, así como con calefacción y aire acondicionado regulables, caja fuerte, minibar, teléfono de línea directa, radio, TV con canales digitales y conexión a Internet ADSL. Todas las habitaciones están decoradas con un estilo moderno, dan al exterior y las Junior suites cuentan con una pequeña cocina encantadora en el salón.En el restaurante del hotel hay desayuno de bufet y las comidas se pueden escoger también de menú o a la carta.Hay que entrar a Vitoria por la C Portal de Foronda, continuar recto hasta la rotonda de América Latina, girar a la izquierda y continuar todo recto. Hay que atravesar el túnel y continuar recto, dejando el centro comercial El Boulevard a la izquierda. El hotel se puede ver desde allí, pero para acceder al mismo hay que realizar un cambio de sentido en el siguiente cruce o rotonda.