El hotel tiene una ubicación estratégica a 5 minutos del recinto ferial de IFEMA, el Palacio de Congresos y el auditorio Juan Carlos I. El centro comercial Plenilunio está a 5 minutos a pie. La estación de autobuses y el acceso al transporte público también quedan cerca andando. Además, el aeropuerto de Madrid-Barajas está a solo 5 minutos del hotel y el centro de la ciudad queda a 15 minutos de viaje.Las instalaciones del hotel incluyen restaurante, cafetería, sala de tiempo libre, centro de negocios, salón de lectura con TV, salas de actos para cualquier tipo de evento y aparcamiento cubierto con servicio de vigilancia (de pago). Este establecimiento con aire acondicionado de 217 habitaciones, construido en 2009, dispone, además, de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte y ascensor. Tiene bar y sala de juegos con Wii, y los huéspedes pueden hacer uso también de la conexión a Internet WiFi. Se ofrece servicio de habitaciones y de lavandería por un suplemento. Además, el hotel ofrece servicio de traslado al aeropuerto y a IFEMA.Las habitaciones están dotadas de TV vía satélite, minibar, teléfono, conexión a Internet WiFi y caja fuerte de alquiler. Disponen de cuarto de baño privado con una gran ducha, un espejo de aumento y secador de pelo profesional. El aire acondicionado y la calefacción son regulables. Además, hay habitaciones adecuadas para fumadores, huéspedes con movilidad reducida y animales de compañía.Las instalaciones de ocio incluyen una zona de bienestar con gimnasio, sauna e hidromasaje. Se ofrece servicio de masajes (por un suplemento).El hotel ofrece platos a la carta en el restaurante Mirage by Axor. Se admiten mascotas bajo petición del hotel.