Ferry a Valencia
Preguntas frecuentes
Lo mejor de viajar en ferry con tu coche es que no tienes que preocuparte de las medidas o peso de tus maletas, puesto que el equipaje se puede embarcar dentro del vehículo. Debes tener en cuenta que no es necesario facturar ni las maletas ni el equipaje de mano. Esta prohibido transportar objetos o mercancías peligrosas (explosivos inflamables, cortantes, gases, armas de fuego y munición sin la debida acreditación, etc.)
Recomendamos que tengas una pequeña mochila o maleta con todo lo que puedas necesitar durante la travesía, ya que el garaje permanecerá cerrado.Te recomendamos que lleves contigo los objetos de valor, las navieras no se hacen responsables de posibles robos, pérdidas de equipaje u objetos personales de los pasajeros.
Si viajas en butaca, dependiendo del buque o ruta, se ofrece el servicio de maletero donde se puede guardar el equipaje. Es común y estará cerrado con llave durante la travesía.
Es muy importante revisar que la matrícula es correcta antes de formalizar la reserva. Las modificaciones posteriores de estos datos pueden suponer costes adicionales a su reserva en función de la naviera.
En caso de que haya algún error en la matrícula o necesites modificar el vehículo con el que vas a viajar, debes contactar con nosotros a través del Centro de Ayuda (https://www.traventia.es/appv2/contact-center) indicando el localizador de tu reserva y la matrícula correcta.
Si la matrícula tiene algún error en la reserva es posible que no se permita embarcar el vehículo en el barco.
Si deseas viajar con una mascota debes contactar con nosotros a través de nuestro Centro de Ayuda: https://www.traventia.es/appv2/contact-center
Se admite cualquier animal de compañía, siempre que su la documentación este actualizada. Se consideran animales de compañía perros, gatos y aquellos animales inofensivos que, accedan al buque en su jaula, la cual no debe exceder de 50x40x25 cm, o provistos de correa, collar y bozal, en caso de ser demasiado grandes para embarcar en dicha jaula. Dispone de 2 tipos de acomodaciones, que deberás notificar a la agencia:
> Casetas: Totalmente equipadas y preparadas para el transporte de animales. Disponen de distintos tamaños.
> Trasportín propio: tiene que medir como máximo 50 X 40 X 25 cm y la mascota pesar 6 kg máximo.La tarifa y acomodación de transporte de animales domésticos varía de acuerdo a la ruta. Tener en cuenta que la alimentación de la mascota corre a cuenta de su propietarios. El precio es orientativo entre 15 y 35€ / trayecto, con las opciones de jaula pequeña/grande o en camarote.
Por razones de higiene y seguridad, los animales de compañía no pueden viajar ni en el interior de los vehículos estacionados en la bodega, ni en las zonas de pasaje (salones de butacas, camarotes, restaurante, bar, recepción, pasillos).
Los ferries ofrecen diferentes opciones de gastronomía a bordo según el buque y la ruta. Si necesitas más información puedes consultar por tu buque en particular.
Si el vehículo es mayor de 5 metros de longitud o más alto de 1,9 metros debe contactar con nosotros en a través de nuestro Centro de Ayuda (https://www.traventia.es/appv2/contact-center) puesto que se debe pagar un suplemento por el vehículo.
En función del trayecto, temporada y naviera el suplemento por superar las medidas indicadas puede variar.
Opiniones de clientes
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