El personal de sala sobretodo la encargada un pésimo trato a los clientes!!

Habitación bastante ruidosa. Poca insonorización

Los animadores y el personal de restaurante excelente atención Los colchones sucios y la limpieza regular El jefe de cocina excelente trató todos los días nos explicaba lo libre de gluten La metre Carmen trató excelente en el comedor

Muy buena eleccion

Muy bien situado. Muy recomendable.

Genial la relación calidad precio

Animación un 10.

Una habitacion grande limpia

Hemos estado muy agusto.

Buena relacion calidad precio

El hotel es un 3* y la verdad es que me ha sorprendido. Las habitaciones son un poco justas para 3-4 personas ya q no hay demasiado sitio para guardar maletas. Nosotros éramos dos adultos y dos niños y nos pudimos apañar, además como tiene una pequeña terraza pues lo q no cabía dentro se dejaba fuera, las camadas son muy comodas Fuimos del 4 al 7 de septiembre y la verdad es q no tuvimos ningún problema de aglomeración. El comedor es enorme y me sorprendio la variedad de menú , barbacoa de brasas todos los días para hacerte carnes pescado, huevos...todos los días en todas las comidas, lo único que puedo decir que no me gustó mucho fueron los postres que no cambiaban Desayuno muy variado y abundante. Animación todas las noches, club para niños donde se los pueden quedar. El jacuzzi de gran tamaño y con sauna turca y filandesa. El personal de recepción de lo mejor que he visto, superamables, quise cambiar la ubicación de la habitación y la persona que me atendió me busco todas las opciones disponibles. Muy cerca de Portaventura, a unos 15 minutos, íbamos a pie y volvíamos en taxi(éramos 4 y el de recepción nos recomendó que mucho más cómodo q el bus y al mismo precio). Ell taxi nos costó al mediodía 8€ y por la noche cuando cerraron Portaventura 10€ ( por si os sirve de referencia). Sin duda que si vuelvo a Salou repetiré pq me agradó muchísimo este hotel.

Situación perfecta, buffet bastante bien animación en la piscina genial y el personal muy bien. Calidad precio muy buena.

Estancia muy agradable

La habitación muy bien pero la limpieza diaria muy escasa y en el cabecero de la cama una capa de polvo horrible. El bufete muy repititiva la comida casi todos los días lo mismo. Luego el tema de la piscina la verdad que para los niños está genial lo pasan de vicio lo malo la gente que ya a primera hora de la mañana están todas las hamacas reservadas aunque la gente no va en toda la mañana y cuando llegas ya no tienes dónde poner la toalla.

Personal atento, limpieza muy correcta, servicios buenos, restaurante-comedor bueno... Fue mi cumpleaños durante la estancia y me trajeron un detalle a la habitación.

Muy buenos los Animadores. Mi hija estuvo encantada con Rojas, Chocolate y Sofía. Muchas gracias.

En la habitación había la ventana del baño que tenía el marco con agujeros que daban al exterior; Luego también teníamos justo al lado un máquina de aire acondicionado exterior que hacía mucho ruido a las 7 am; El servicio de limpieza escaso, y siempre pasaban hacia las 15pm que nosotros hacíamos siesta... Hasta nos dejaron sin hacer la habitación un día. También decir que te obligan a llevar una pulsera con un código bastante incómoda; A parte, la piscina abría a las 9 y ya a las 8 veías gente haciendo colas con un montón de toallas para reservar las hamacas... Cosa que claro, luego no tenías tú. Lo bueno: el hotel está cerca de todo andando, la comida del restaurante bastante bien, y las habitaciones reformadas con gusto.

Todo perfecto

En líneas generales, todo bien. Atención del personal, instalaciones y restauración. El mayor problema lo tienen en la piscina con el tema de las hamacas. Abren a las 9h y a las 9:08h no queda ni una hamaca libre. La gente tiene muy poco respecto y falta de consideración con el resto de clientes. Familias de 8/9 personas reservando líneas enteras de hamacas y nunca estaba en ellas. Nosotros somos 4 (2 adultos y dos niños de 4 años y 9 meses y )nos conformamos con una solo hamaca. La única manera de solucionarlo en una hamaca por habitación con acreditación y por supuesto, alguien que controle (no tienen porqué hacerlo las socorristas). La limpieza exterior de la piscina dejaba bastante que desear. En primer lugar el los clientes guarros y en segundo porque no hay nadie que durante el día vaya limpiando o vaciando papeleras.

El hotel ideal para ir con niños. Los chicos de animación un 10! Encantadores! Las instalaciones geniales, el buffet variado y rico, y aunque había mucha gente no esperabas para entrar a comer más de 10 minutos en hora punta. La limpieza otro 10! La ubicación perfecta, 18 min caminando de port aventura por un lado, y de la playa por otro.

Servicios que del hotel que no se pudo disfrutar , como spa, uno de los toboganes fuera de servicio y la piscina la cerraron la última tarde del nuestra estancia.

Los trabajadores del hotel un encanto y los animadores son geniales.

Un poco a mejorar la limpieza de la habitacion

Llevamos 5 años yendo a este hotel y siempre genial!! Mis hijos no quieren cambiar de hotel.

El buffet igual un poco escaso pero lo demás un hotel de 3 estrellas que perfectamente podría ser de 4. Limpio, moderno, con un personal súper amable y unas bonitas instalaciones

Toallas sucias, en los techos 3 muñecos enganchados de los ultimos que estuvuieron, ducha con algun pelo. Limoieza malisima

Solo eché de menos el zumo de naranja natural en el desayuno

Las habitaciones son muy pequeñas y están muy sucias

Perfecto para ir a portaventura

Muy buen hotel

relacion calidad precio excelente

Excelente todo!! Para repetir!

Nos ha gustado mucho el alojamiento y la atención tanto en recepción como en el buffet, enhorabuena al personal.

Habitación estupenda!!!!

Muy bien

Las habitaciones y el bufet genial. La cercanía a Port Aventura, se puede ir andando 10 min. La limpieza de la habitación era justa

El servicio y el trato buenísimo, volveremos

Puerta del WC. Piscina pequeña para tantos huéspedes, quizás deberían ampliarla, pero perfecto por su cercanía a Port Aventura

El alojamiento para vacaciones es perfecto. Llevo viniendo al mismo hotel 7 años y la verdad es que no lo cambio por nada. Lo recomendaria al 100%.

Llevo viniendo al mismo hotel desde hace 7 años y la verdad es que no lo cambiaría por nada. Yo recomendaria la media pension ya que lo mejor en cuanto a las comidas del hotel son los desayunos y las cenas. El personal del hotel muy atento y amable.

Piscina pequeña.

Buen servicio de comedor, con apartado de comida cocinada al momento. Ideal para ir en familia dispone de animadores durante todo el dia

Muy masificada las piscinas. Aunque había pocas colas para entrar a comer. La limpieza, creo que había poco personal de limpieza y por eso no podían hacerlo más exhaustivamente.

Llevo yendo 2 años a media pensión, el desayuno esta muy bien y la cena muy mala. Kitando eso y q la piscina esta saturada en temporada alta por lo demás esta bien por el precio.

Perfecto para familias,todo el personal encantador.

El suelo de las habitaciones no lo pasaban todos los días, los armarios de las hb pequeños

Demasiadas colas en los servicios de cena y desayuno. Y mejorable la limpieza

La comida y los cocineros del hotel excelentes. Aunque la piscina al no ser muy grande bastante masificada.

El hotel está bastante bien para ser un 3 estrellas, pero cuando está al máximo de capacidad hay mucha cola para el restaurante y muy difíicil conseguir una hamaca en la piscina. Por cierto, faltan zonas con sombra en la piscina, no hay ni una.

El hotel una maravilla para ser de tres estrellas, la comida muy buena, el personal del comedor encantador ,la habitación bien, la limpieza un poco escasa , el único pero que pondría Ed que la habitación hay que entregarla cuando te vas a las 10 de la mañana, me parece muy muy pronto,en cambio cuando llegas hasta las 14 horas no te la dan. El hotel muy bien!!!

Cuando llegamos habia una mancha de sangre en el protector de colchon que se transparentaba atraves de las sabanas. Pedimos que nos lo cambiasen y lo cambiaron pero nos pusieron unas sabanas con una mancha enorme que daba asco. La limpieza deja mucho que desear. Suelo de la habitacion muy sucio. Lo barren en lugar de aspirar y te dejan pelos y pelusas de otras habitaciones si lo barren porque no todos los dias.Hacen las habitaciones corriendo ,mal y tarde.La dejabamos a las 9 volviamos a las 14.30h y seguia sin hacer y llamaban para hacerla justo en la siesta de la niña. Nos quejamos pero hubo dias que volvio a pasar.La dejaban para lo ultimo siempre y nos la hacian corriendo y mal. En la piscina no ponen carteles de que no se pueden reservar hamacas y el socorrista te quita tus toallas y pertenencias y las guarda.Me parece muy bien que lo hagan pero deberian de avisar porque la gente al no ver sus cosas y ver otra gente en sus hamacas crean conflictos entre los clientes pensando que a sido el otro quien te a robao o algo.Deberian poner carteles avisandolo. El resto del hotel todo perfecto.

La limpieza de la piscina no era muy buena y las chicas de la limpieza no tuvieron micho cuidado con mis pertenencias perdiendome algo importante y dejandose un trapo mojado encima de unos vaqueros.

El hotel está bien situado y para ir con niños bien. Le faltan zonas verdes en la piscina. Lo peor la atención de la gran mayoría de los camareros y personal de limpieza, sobre todo latinoamericanos, son desagradables a más no poder. Decepcionante sus malas caras en el restaurante sobre todo las mujeres.

Lo único que no me gusto es que el camarero de el bar de la piscina atendiendo aún alas 16,55h no me quisiera vender un helado cuando aún estaba dándole una cerveza a un cliente y no había nadie más que iba a cerrar ya y no me quiso dar el helado...le dije enserio? Sacarlo de la nevera y dármelo? Y me dijo que no que vaya dentro al otro bar, estas perdiendo más el tiempo hablando que vendérmelo....en cambio la chica morenita un encanto, los animadores y sobretodo un chaval andaluz muy majo el mejor!!!

Nos encanta este hotel, sobre todo a mis hijos que no quieren cambiar de hotel. Los animadores de 10. El año que viene si dios quiere repetimos

Deberían poner más comida variada para niños

Todo perfecto. Habitación algo pequeña pero cómoda.

Todo muy bueno ma encantado

Un poco masificado

Todo perfecto

Es bastante interesante

Un 10 me encantó el trato de todos sus empleados la limpieza etc... Mejoraría que tuviera un horario más amplio el spa, pero todo genial!

Muy contento en todo. La calidad del bufé no es increíble, pero sinceramente por el precio que he pagado, lo que me correspondía era pan y agua.

Habitación pequeña para 4 personas, poca comida para tanta gente, tenía que esperar por todo en el restaurante.

El servicio de comedor tiene muy poca educació con los clientes.

Las recepción pésima te pregunta 3 veces los datos porque en mismo tiempo utiliza el teléfono personal. A la salida tienes que hacer cola para devolver las tarjetas de la habitación como en ningún sitio. No me gustó nada. La limpieza de la habitación deja de desear.

En general todo bien

Habitaciones pequeñas, esperas de hasta media hora para entrar al restaurante, piscina con exceso de aforo sin contar el Covid19.

Mejoraría la comida, muy vistosa, pero poca variedad de pescados y ensalada. Tampoco parece muy lógico tostar tostadas de pan de molde al carbón con el buen pan que ofrecen

Los animadores y la comida tanto desayuno comida cena del buffet genial

Todo muy bien lo único que el aire acondicionado no enfría lo suficiente

Una estancia muy buena y agradable. El servicio del hotel excepcional y la comida muy variada y exquisita. Muy limpio todo

Había demasiada gente.

Hotel reformado y bastante recomendable

De poner un pero solo se lo pondría a la calidad d la comida porque variedad hay muxa pero d poca calidad. Y el otro pero sería la piscina q es pequeña para la cantidad de gente q hay y digo pekeña por no decir enana. Por lo demás la habitación es genial con dos camas grandes y colchones nuevos y muy cómodos.

Excelente para ser un 3 estrellas, la limpieza y la atención de los trabajadores del hotel muy buena, el buffet muy bueno y variado.relacion calidad precio de 10

El check out deberia ser más tarde, las 10:00 de la mañana es demasido pronto

Habitaciones modernas pero pequeñas falta espacio

Hotel perfecto para ir a Port Aventura por su cercanía. Comida excelente.

los animadores y el bufete buenísimos la verdad que para los s niños esta genial la animación muy familiar

Nada

No nos dieron habitación y nos alojaron en otro que no me gustó nada.

Hubo días con colas para entrar al comedor

Hemos salido muy contentos la comida sensacional

El hotel estaba recien abierto y las habitaciones no estaban muy limpias. Las zonas comunes si.

Bueno no estábamos en este .....nos cambiaste al vila Romana de la misma cadena

Por lo general estaba muy bien,el único pero es la limpieza de la ropa de cama.

Oki sin problema todo bien

Calidad precio genial. Todos los empleados super simpáticos y amables. Comida muy fresca y variada, están reponiendo continuamente incluso hasta la hora de cierre de comedor. Limpieza excelente. Recomiendo al 100% el hotel. Algo a mejorar es que sería más amplio el horario de piscina y zona spa y gimnasio.

Al llegar al hotel, nos han enviado al Vil.la Romana de ☆☆☆☆, por overboking, sin ningun coste adicional, para nosotros fenomenal, lo pasamos muy bien y de un calidad superior

Que tendrian que tener variedad en el buffet

Nada al respecto,sin queja

La comida más que excelente... encantados, si hay oportunidad volveremos.

el personal de recepción es muy atento

Ha mejorado

Acorde con el precio, pero la comida no vale nada. En noviembre no ofrecen nada especial y ni los platos ni los postres tienen buen gusto. Además, tienen que actualizarse y en la sala de videojuegos tienen agua en el suelo con las máquinas encendidas... Seguro que en Salou hay un hotel al mismo precio y mejor calidad.

El hotel estaba muy bien ubicado.

Correcto

Me an tratado super bien el bufet me a encantado el personal super bien. Sin duda volvería a repetir. La limpieza genial

Hotel bueno en relación calidad precio. Buffet de comida muy bueno. Bastante variedad y buena calidad.

La comida del buffet era bastante mala en general

Perfecto

Carisimo, hotel antiguo, las camas muy incomodas , necesita una reforma. El desayuno muy completo

Habia ido ya varios veranos pero este año ha dejado mucho que desear.

El buffet muy buena la comida el zumo de naranja natural recien exprimido

La limpieza de las habitaciones es muy justa. Así como el servicio de ellas. Éramos 4 y todo en la habitación era para dos ( toallas , enseres....). La comida genial. Animación genial

Hubo un problema con la reserva y nos cambiaron a un hotel de categoria superior de la misma categoria, por lo que en ese sentido bien.

No

Todo perfecto

Muy recomendable

Anticuado,cuarto de baño sucisimo y negro por todos lados bañera,inodoro...trato pésimo en recepción por parte del encargado no por los chicos,y absoluta limpieza si vas para barios días, en varias noches no nos limpiaron ni una sola vez solo te hacen la cama y ya está, yo no pretendo que te cambien toallas todos los días pero ni limpiar el aseo? Deprimente. En el comedor nunca tienes cucharillas pequeñas solo de plástico y los demás cubiertos y tazas da cientos de vueltas hasta poder tener suerte y que saquen. No volvería.

No hay mucha variedad en el bufet. Pero la calidad es muy buena.

Piscina llena de hamacas en los bordes, imposible moverse. Antes de las 8 de la mañana, ya estaban ocupadas las hamacas con toallas, aunque según las normas del hotel esto no se podía hacer, el hotel tampoco hacía nada.

Nos cambiaron a un hotel de la cadena mucho mejor, nos toco la lotería era el Hotel Villa Romana ****

Hotel viejo Hormigas por la habitacion En media pension cobran la bebida Mala insonorizacion

Las habitaciones viejas y las almohadas incómodas

Faltava un poquito de espacio y las almohadas eran muy pobres. Por todo lo demas perfecto.

No nos explicaron en ningun momento como tener mando a distancia de la tv, ni como conectar al wifi. Imposible reservar plaza de parking, ni llamando con antelación, teniendo que estar mas de una hora y media buscando donde aparcar. Bastante desagradable el trato en recepción. Bastante penoso el hotel.

Le sobra una estrella

Me esperaba otra cosa del jacuzzi , de hecho no hice uso de él

La verdad que lo pasamos muy bien.. Solo que en el hotel conoceremos 4 personas nos pareció muy pequeña la habitación solo dos camas pegadas k no podían ni separarse... Pero por lo demás muy bien gracias esperamos próximamente solicitar de sus servicios