La atención del personal excelente.

La habitación muy grande todo correcto, las camas cómodas. La atención en recepción de 10,necesite imprimir unas entradas y no me pusieron ninguna pega. Lo malo es el minibar, no enfría. Como solo te dan una tarjeta cuando la desenchufas del aparato de la luz se corta la electricidad de la habitación y eso hace que el minibar no funcione. Es la única pega que le pongo... Tampoco tiene el hotel una maquina dispensadora con agua, patatas,... X lo demás muy bien

Excelente todo

Habitaciones muy amplias y desayuno muy variado. Volveremos a repetir. Calidad / precio de lo mejor que puedes encontrar en Madrid

Perfecto, espacioso y muy limpio. Cerca del centro

Siempre que vamos a Madrid nos alojamos ahí. Está bien comunicado y céntrico

Recomendable

Muy bien, es la segunda vez q nos alojamos en este hotel. Buena zona para comer y tomar algo tranquilo.

Muy buen hotel, para volver a él en mi próxima visita a Madrid. Recomendable 100%.

Buena estancia trato agradable y abitacion perecta

Pedí por teléfono unos dias antes a mi estancia una botella de champán en la habitación. Cuando llegamos, no la habían puesto y tras llamada a recepción para notificarlo, no fue posible que nos la subieran. Mala coordinación entre empleados.

Excelente hotel en relacion calidad precio!! Repetiremos seguro.

Todo muybien. Buena atencion. Buen desayuno..habitaciones amplias y zona tranquila

Muy bien todo

Recomendable. Absolutamente

Relación calidad-precio insuperable. Las habitaciones son muy amplias, con zona de estar diferenciada del dormitorio. Es un 3 estrellas que supera a muchos hoteles de 4. Aunque está ligeramente apartado del centro de Madrid, el contar con una estación de metro a unos 100 metros hace que esto no tenga importancia (se puede llegar a Sol, por ejemplo, en unos 20 minutos escasos sin transbordos).

nada negativo muy bien todo

ninguna hotel recomendable por su relación calidad precio

Mucho calor en las habitaciones, con el tiempo cambiante de ahora, debería poderse ponerse poner el aire acondicionado frio todo el tiempo. Habitaciones muy espaciosas. Camas mullidas y almohadas buenas. Televisión de 32". Buen desayuno, con café de verdad. Buena zona para llegar y salir de Madrid fácilmente. y luego poder visitar el centro directamente con el metro al lado del hotel.

Hacia mucho calor en la habitación a pesar de ser marzo, y todavía no se podía poner el arie acondicionado frio por ser centralizado. en el este de Madrid, al lado de la M40, y muy cerca del aeropuerto. La habitacion que nos dieron era muy grande con dos ambientes. Television 32" plana. Ademas como estaba orientada al norte, tenia muy buenas vistas hacia los rascacielos y la sierra. Una cama de 2x2m, muy comoda, Baño con bañera, pero baja y accesible, todavia tiene tubitos de gel no dispensador. El unico fallo de la habitacion es que esta poco insonorizada y te despiertan los vecinos cuando se ponen a hacer cosillas en su cama¡¡¡¡. El desayuno incluido, es completisimo, zumos y cafes de grano muy buenos, tortillas, bolleria, etc. todo exquisito. Tiene parking a 11 euros, pero alrededor hay sitio para aparcar, parece una zona tranquila con los cuidados pertinentes de no dejar nada en el coche. A menos de 200m esta el metro de Alsacia, linea 2 roja, que te lleva directo a Goya, Parque del Retiro, Cibeles, Puerta del Sol, Plaza de Opera, en unos 20 minutos o menos. Tambien hay junto al metro un pequeño centro comercial con hamburgueseria, algun restaurante, y Carrefour. Es muy cerca y es facil de encontrar al salir de la M-40, salida 14 (Fuente Carrantona-Vicalvaro). Y tambien por la M40, salvo cuando hay atasco, se llega en seguida a Ifema, aeropuerto, A-3.

Nada La ubicación. La habitación

Difícil darse ducha. Te quemas (literal) un momento y al otro agua fría. Buen desayuno y estupendas camas para un tres estrellas. Habitación amplia y cómoda.

Hotel perfecto para conocer Madrid

incomodos escalones para llegar al ascensor y destacar la suciedad de la alfombra que habia en la habitacion,en mi opinion las alfombras y las moquetas deberian eliminarlas. en general bastante bien, repetire.

Ninguna. Muy bien comunicado para llegar al centro en metro.

Cómo siempre ,los hoteles SILKEN son un seguro de calidad

Cama muy incómoda. Se hundía por el centro. Instalaciones obsoletas. Desayuno muy básico. habitación amplia. Ubicación cerca de una boca de metro.

Ninguna! Todo perfecto! Habitaciones muy amplias, Muy limpias, y muy cerca del metro, con la posibilidad de llegar al centro en menos de 20min. Calidad precio excepcional.

Televisión CRT, en estos tiempo ya se espera una TV plana Limpieza, espacio en la habitación y buena ubicación si se dispone de coche propio

Ninguna La atención del personal.

El buffet de desayuno es muy excaso Las habitaciones son grandes

Lo único malo que recuerdo es un mal comportamiento de una empleada de la cafetería con un cliente. La verdad es que no estaba nada atenta a los clientes que llegaban a la cafetería e incluso una pareja se fue porque no los atendieron. Habitación amplia y limpia. Boca de metro a 100 metros, con línea directa hasta Sol. Garaje en el propio edificio.

No tienen servicio de cafeteria ni sábados ni domingos. Habitaciones muy espaciosas. Está en una zona donde no encontré problemas para aparcar el coche al lado del hotel. Una estación de metro muy cercana.

El hotel está muy bien, en una zona muy tranquila, pero a sólo 20 minutos del centro en metro. La boca de metro está a 100 metros escasos del hotel. El hotel está muy limpio y el desayuno es variado y muy bueno para ser un tres estrellas. Las habitaciones son enormes, y el aseo bastante cómodo. La única pega es que la ducha tiene cortina, en vez de mampara que da mayor sensación de limpieza. Durante la estancia, el baño se estropeó y sobre la marcha nos cambiaron de habitación. Volveré seguro.

algún que otro ruido cerca de las conexiones por autovías a 100 metros de una boca de metro. a 2 de una de autobús cerca de una gran superficie zona blanca de aparcamiento en toda la zona buenos colchones habitaciones contigüas

ninguna El hotel está bien situado, no céntrico, pero si muy cerca de metro y autobuses que te llevan al mismo centro de Madrid enmuy poco tiempo.

No todo el personal tiene la misma profesionalidad. Al llegar tuvimos que esperar 35 minutos para hacer el checkin porque la única persona que atendía recepción estaba facturando el servicio de una boda. Y en vez de interrumpir esa tarea que le demandó mucho tiempo y atendernos ya que los nuestro era pimpam, nos hizo esperar todo ese rato sin decirnos una palabra. El hotel está muy bien. Situado cerca del metro y de un centro comercial en una zona nueva y muy tranquila. Las instalaciones son agradables, las habitaciones amplias, luminosas y confortables. Totalmente recomendable.

. . muy bien .

quizás la distancia hasta el metro, pero tiene cerca el autobús Un hotel de calidad con un personal muy amable y atento. Un acierto. buenas vistas

excelente

lejos del centro, pero con buenas comunicaciones personal muy eficiente y agradable

Cenar en un asador-parrila en la misma calle,unos metros antes. Un poco a desmano del centro y del metro, pero parece que en breve habra una estacion al lado.De todas formas , al hotel ,uno va a dormir, se pasa uno el dia fuera practicamente todo el dia, asi que no es para tanto Me parecio estupendo.Podria quedarme a vivir alli.

Mejorar la insonorización de las habitaciones, ya que al ser una avenida de enlace el tráfico es intensisimo, y si se nota el ruido en el interior, sobre todo las que dan a la calle la 501 que era la mia. Muy lejos de la estación d el Metro,(15´), la ducha falta que se sostenga y no tener que mantenerla con la mano, colocar mamparas en vez de la anticuada cortina, la obligación de comunicarte en autobus o taxi, por la lejania del Metro. Limpiar los depositos de agua caliente en su interior, ya que estan llenos de tierra y eso de dejar correr el agua no sirve, hay que vaciarlos y limpiarlos a fondo, es una imagen pesima para un hotel de esa categoria. ubicación, mucha luz, y despejado. Mejorar mucho el servicio de Internet, ya que no te permite ni siquiera poder utilizar un pendrive, me refiero al serviciode recepción, o poder acceder a mi PC, para recuperar información que se te haya perdido, pues eso de considerar que todo el mundo lleva su portatil es bastante arriesgado, pues en mi caso no pude sacar la tarjeta de embarque porque al pedir Impresión, el solito se saca una ruta que luego no tienes acceso a ella. De que me sirve entonces el servicio de Internet?.

la habitacion era muy espaciosa y decorada con muy buen gusto

La unica valoracion negativa es que se encuentra muy apartado del centro de madrid, y que aún teniendo una salida de metro "cerca" según la web, se encuentra a 15min andando del hotel.

pocas internet recepcion algo caro todo perfecto

Compras Queda un poco lejos de todo Las amplias habitaciones. El hecho de estar tan lejos del centro se compensa con el centro comercial que hay a cien metros donde se puede encontrar de todo.

Aunque está algo alejado del centro de Madrid y el metro está un poco lejos, tanto el trato del personal como la calidad del servicio lo hace muy recomendable. Las habitaciones son espaciosas y el mobiliario es bastante nuevo. El desayuno buffet tampoco está mal

La entrada al garaje deberia ser mediante una llave en vez de tener que avisar al personal del hotel

Me gusta el hotel, ya he estado dos veces en el y me encanta.Las habitaciones son enormes y los baños estan muy bien equipados. A diferencia de otros hoteles, este tiene una amplia cama de matrimonio, es muy cómoda además.

La habitación estaba muy bien, era grande y espaciosa, me gustó muchísimo.